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文档简介

保洁公司规章制度本文讨论了保洁公司的规章制度。保洁公司作为一个服务企业，对其客户的质量要求很高，因此必须制定一套完善的规章制度来确保服务质量。公司基本信息公司名称：洁净无限保洁有限公司公司地址：上海市浦东新区九亭镇公司电话司邮箱：info@服务范围我们提供以下服务：日常保洁高空清洁土地清理空气净化消毒除味服务时间我们的服务时间为每周7天，每天从早上7点到晚上9点。员工素质要求我们对员工的要求非常严格，我们只雇佣有信誉的、熟练技术、具备相应资格证书和合法工作证的员工。此外，我们还要求员工遵守以下规定：着装整洁，穿过指定的公司制服以礼待人，言行举止规范严格遵守工作时间和任务安排绝不私自接受客户赠送的任何礼品或擅自索要小费严格遵守公司的安全操作规程和操作流程服务规范服务内容我们提供的服务必须符合以下标准：提供高水准的清洁服务对客户财产进行严密的保护和安全管理关注客户反馈，及时反馈问题严格遵守机密保密原则，保护客户隐私服务保障我们承诺：尽可能保证服务质量，并在保证质量的前提下实现服务的经济价值。保障客户隐私不受侵犯，严格遵守机密保密原则和保护客户隐私的规定。在服务过程中，如果因公司员工原因造成损失，公司进行全额赔偿。随服务结束后，公司将安排专人进行客户满意度调查，并对客户反馈及时反应和整改。服务流程我们的服务流程如下：接到客户服务请求后，指定专人负责并进行调查，评估清洗技术和范围。根据客户要求确定清洗服务范围、时间，签订服务合同。派遣专业人员进行服务。按照合同的规定进行结算并收取相应费用。服务质量控制我们将依靠以下手段来实现服务质量的控制：对员工进行细致的培训，提高他们的专业技能。建立内部服务质量监控机制，对服务质量进行跟踪和监督。进行定期满意度调查，对服务质量进行反馈和整改。结语在服务质量过关的前提下，我们一直保持着诚实守信的原则。这是我们一直坚持的核心价值，也是我们为之奋斗的追

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