高校图书馆文献采访与图书采购的研究

高校图书馆文献采访与图书采购的研究

文献采访是高校图书馆的一项基本业务，为学校其他工作的发展提供了基础和保证。采访工作对提高馆藏质量、优化馆藏结构起着关键性的作用,它直接关系到高校图书馆文献资源建设质量的水准,直接影响到读者需求的满足程度,影响到图书馆的服务水平。1影响采访质量的因素1.1导致同书开展异构改革开放以来,图书出版发行市场空前活跃和繁荣,发行渠道不断扩大,图书品种日益增多。但同时出现了图书质量参差不齐,各种书目重复征订的现象。有些出版商为了赶热点、求效益,竟相出书,造成雷同、同书异名,可谓鱼龙混杂,导致采访人员难辨真伪,容易造成误订、重订、漏订。像计算机类图书,在这个信息时代有着最广泛的读者,各大出版社都竞相出版,从而导致了同一选题的图书不仅在不同出版社中大量重复,即使在同一出版社中也重复出现,尤其是一些热门应用软件的使用介绍类图书。在市场利益的驱动下,出版社首要考虑的是经济效益,学术性、专业性强的图书由于读者少,发行量少,出版量不大,发行渠道不畅通,而且有创新突破和原创性成果的图书较少。对高校用户来说,学术性强的好书不容易买到。1.2图书采购的数量不能满足所购图书的客观需求目前,高校正处于大发展时期,随着高校的扩招、合并,使部分高校办学条件全面趋紧,这势必影响到高等教育的质量。为了考察高校本科教学工作,教育部决定对全国高校本科教学工作进行水平评估,评估指标对图书馆的生均图书、生均年进书量有严格的规定。因此,为应付长期以来馆藏图书总量和年生均进书量的不足,许多院校在短期内加大对图书馆的经费投入,突击采购图书,使图书在数量上达到一定数值,以达到评估的标准要求,为完成这一任务,使所购图书的质量及种类结构在一定程度上被忽视了。据统计,全国每年出版图书的种数是一定的,除去再版的数目,新书约在10万余种,每年的增长幅度不超过10%。对于每一个图书馆来说,均有各自的读者群体,不同的馆藏特色,而可供采访人员选择的新书品种是有限的。为了评估而激增的年进书量,受到可选品种等因素的制约,在短期内难以保证能够采到高质量的图书。1.3藏书流通一种复杂的过程,影响读者使用文献资源招标的优势在于有利于保证文献的质量,有利于图书馆获得优惠的折扣和完善的配套服务,有利于图书采购的公开化、透明化,避免腐败现象的发生。但是招标程序复杂,周期长。一般采购从报计划到开标选定合作书商,历时2~3个月的时间,然后采访人员向中标书商报送订单,到书商配好书发送到馆,再经过分类、编目、加工,新书进入流通往往比新书出版、发行晚了一个周期,造成采购图书与教学改革之间的供求脱节,影响读者使用文献资源。另外,每年一次图书采购招标,致使有些在第二年落标的书商无暇顾及旧客户,有些订单陆续到书后因商家优先考虑新客户而使图书滞留在其手中而迟迟不能到货,影响了图书的时效性和连续性。1.4突购书时价值大,易导致文献资料断档购书经费不稳定一直困扰着图书采访工作。图书的征订应保证其连续性,而现在有钱时突击购书,没钱时又要停订,这样易造成文献资料断档而失去它的保存价值,这与图书采访工作原则相违背。所以,对于一个购书经费不稳定的高校图书馆来说,选书难度可想而知。1.5合理调整和补充馆藏文献比例关系采访人员在稳定的采访工作中不断学习,积累经验,熟悉馆藏现状,熟悉出版发行情况及规律,这有利于对馆藏文献进行有目的的持续收集,及时调整和补充馆藏文献比例关系,使馆藏文献保持持续稳定的增长。但有些高校怕再出现采购图书的腐败现象,频繁调动采访人员,每换人一次,都要重头开始熟悉业务,了解馆藏,导致采访工作间断,影响采访质量的提高。2关于文献采访质量控制的对策的研究2.1监督图书内容针对图书质量良莠不齐,采访人员可着重从以下几个方面对购书质量进行把关:(1)监督图书内容。所购图书要符合本馆的馆藏要求,突出时效性,所选图书不能是重复选题、重印或再版的图书。(2)监督图书复本。不仅包括了同种图书的复本问题、不同出版社或同一出版社重复出版同一内容的问题,还包括丛书征订、分册征订的辨别问题。2.2及时补充专业文献,保证专业馆藏连续性和时效性选择图书出版社很重要,一定要是权威出版社或正规出版社,要把本校的专业与权威作者和出版社联系起来,对其发行动态进行追踪,及时补充专业文献,保证专业馆藏的连续性与时效性。在经费充足的情况下,权威作者和出版社出版的图书可多订购复本,其它同类图书有选择地订购2~3册作为参考。2.3通过数据关联性查重充分利用,进行“补遗查重”查重决非仅仅是指查复本,“多卷书、丛书”补遗,不同版本图书的判定,都要在本环节通过查重解决。笔者通过多年的图书采访查重实践,发现同时用ISBN号、题名、作者三种途径查重,互为补充,效果良好。根据新闻出版总署《关于禁止中国标准书号“一号多用”的规定》ISBN号是“一书一号”。用ISBN号进行采访初查重,去除了大部分复本。再用题名、作者做补充查重,或依书目中的其它标注说明做出判断,可以为“多卷书、丛书”做补遗查重,甚至对不同版本的图书做出判定。本馆采用这一方法后,在查重环节上基本杜绝了“重复订购”现象,为搞好藏书建设奠定了坚实的基础。2.4采购结构与采购规划并重,采用立体交叉式采购方式服务于学校发展制定完善的图书馆文献资源建设发展规划,可以保障文献资源建设的专业性、学术性和系统性,从而避免因本科教学评估和其它政策性因素,导致图书馆在短期内搞文献资源建设的突击采购。因此,各高校应制定有关图书馆文献资源建设的发展规划、文献资源购置等方面的规章,达到切实规范图书馆文献资源建设的合理发展,并能促进文献购置经费的合理使用和有效管理,优化馆藏结构,提高馆藏质量,保障教学科研和师生的阅读需要。文献资源购置计划可依据下列因素来制定:首先是读者需求。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨,图书馆采购图书的目的也是为了更好地满足读者需求。特别是在评估的特殊环境下进行大规模采购就一定要调研需求,这样才能从根本上保障采购质量。其次是馆藏结构。图书馆的馆藏结构是立足于学校的发展与建设的,采购前只有首先摸清家底,认真研究馆藏的实际结构,才能做到心中有数,有针对性地进行补充,避免盲目采购带来资源的重复建设。再次是发展规划。学校的发展规划对图书馆的资源建设具有导向作用,资源建设必须要有前瞻性。江苏技术师范学院图书馆在迎评其间,为保证文献采访的质和量,首先招标了6家较有实力,信誉和服务良好的书商进行合作,以保证采购渠道的畅通,同时采取了立体交叉式的采购方式,即空间式———网上采购,地面式———现场采购,自选式———个体自主预定相结合的方法,开展图书采购工作。空间式———网上采购:组织热情支持图书订购工作的教师和专家访问中标书商网站,及时了解新书信息,推荐给采访部,也可登陆图书馆主页,点击“读者荐书”,在书刊征订列表中看到采访人员征订来的书目,读者可根据自己的需要推荐给采访部门,采访部经过查重筛选后,及时交给书商订购;地面式———现场采购:组织教师和学科专家一同前往现场采购;自选式———个体自主预订:各位老师可根据教学、科研之需列出自己需要的书目信息,反馈给图书馆采编部组织订购,从而保证了经费增长情况下文献采购的质和量。多年来,采访人员坚持每学期深入教务处及各院系,了解教学计划及专业设置的变换情况,各教学专业辅导用书的需求情况,提前考虑新增学科和新设专业方面的文献建设,以及新学科、新专业方面的普及性读物的建设。如我校2002年以来获批新增本科专业18个,围绕这些新专业的设置,我们特别邀请了新开专业的部分教师参与图书的选购工作,充分利用他们丰富的专业知识来弥补采访人员这方面的不足,使补充的文献资源更具专指性、实用性和学术性,更好地服务于学校的教学与科研。据统计,至2007年底学校本科教学水平评估前,我馆新办本科专业文献资源已占全部馆藏的43.04%,充分保证了新办本科专业的教学参考用书。采访人员还通过定期组织各层次的读者座谈会(如教授、博士读者座谈会;教师读者座谈会;学生读者座谈会),设立读者意见箱、采访人员信箱及网络互动(读者通过图书馆主页的网上咨询,把自己的意见和建议留在留言板上)等,广泛收集需求信息,及时修正采购策略,有效地控制了采购质量。2.5争取更大的执法合作文献采购招标要从经营规模、经营范围、信誉程度、进货渠道、到书周期、承诺服务和折扣标准等多方面进行综合比较。在制定评标标准时,可采取评分制,把评标重点放在对应标公司的资质和服务水平上,评标小组可通过调查研究,客观考虑竞标方所能给予的最大优惠折扣条件及他所能提供的最好服务,客观地考虑双方的利益,把握一个适当的优惠折扣水平,避免将招投标陷入优惠折扣的恶性竞争中,争取合作双方有一个长期稳定的、可持续的合作。中标的书商可以采取交纳一定的押金———履约保证金来制约他们,在采访过程中如发现书商多发、重发、错发或盗版、不适宜本馆收藏的图书应及时退回,同时可根据需要联系补充急需的图书。年度文献购置费预算一般在年初下达,图书馆在上报年度图书经费使用方案时应督促相关职能部门尽快审批。图书馆要变被动为主动,做好图书采购招标请示的准备以及有关招标书的修订,等图书经费使用方案下达后,马上启动图书采购招标申请,争取在最短的时间内完成图书采购招标任务。同时,可选择以往合作过的1~2家具有一定实力且信誉及服务良好的图书供应商,采取续标的形式予以保留,除去繁杂的招标程序,保证征订工作的持续不间断。对信誉不佳的图书供应商果断地予以淘汰,招标及时补充有实力、讲信誉、服务好的图书供应商,有效地保证采购文献的质量。2.6确保图书馆藏书的系统性教育部2002年2月21日颁发的《普通高等学校图书馆规程(修改)》第七章第三十四、三十五条规定:“高等学校图书馆的经费列入学校预算”、“文献信息资源购置费应与学校教学和科学研究的需要相适应,并根据学校的发展逐年增加”。图书馆作为学校的一个重要部门,其业务工作应该纳入本校发展规划,在经费上予以保证。图书馆藏书建设是一个渐进积累过程,必须要遵循系统性原则,即重点藏书的系统完整,全馆藏书的相互联系,有区分、有重点、有先后、有比例,成体系。系统性藏书往往需要十几年甚至是几十年有计划、有步骤、不间断地选择才能形成。因此需要学校对图书馆持续不断稳定地投入,以保证图书馆文献资源建设稳定、持续地发展。2.7注重工作技能采访人员的素质包括知识水平和工作技能两方面。从知识水平来讲,图书、情报等相关专业知识是开展工作