2022年甘肃省定西市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)

2022年甘肃省定西市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在国际化经营企业的组织结构中，与全球化战略相配套的组织结构是（）

A.国际部结构B.跨国结构C.全球区域分部结构D.全球产品分部结构

2.甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（）。

A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准

3.关于控制活动的说法，不正确的是（）。

A.业绩复核是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施

B.企业对于重大的业务和事项，应当实行集团决策审批或者联签制度，任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策

C.不相容职务分离控制要求企业全面系统性分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出

D.财产保护控制包括采用财产记录、使用保险箱储存现金和重要文件、为大楼或其内的区域设立门禁系统等手段

4.甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的屏蔽感觉，得到了客户的认可，甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额，甲公司宜采取的组织战略类型为()。

A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织

5.

第

26

题

下列各项中，不属于最常见的价值链驱动因素的是（）。

6.甲公司面临不利的外部环境，管理人员决定减少投资、削减一些可控费用(如研发费用、广告费和维修费)等方式以维持现有利润水平，则该公司最可能采用的战略是（）。

A.清算战略

B.扭转战略

C.剥离战略

D.维持利润战略

7.一般情况下，进入障碍小但是退出障碍大的产业属于（）。

A.高风险高利润B.高风险低利润C.低风险高利润D.低风险低利润

8.企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，下列关于企业风险的表述中，错误的是()。

A.企业风险与企业战略无关

B.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果

C.风险既具有客观性，又具有主观性

D.风险总是与机遇并存

9.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑将相关多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑（）。

A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品C.并购汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品

10.下列属于产业五种竞争力模型中战略性障碍的是（）。

A.规模经济B.限制进入定价C.经验曲线D.市场优势

11.甲公司是一家饮料企业，近年来致力于农村市场的开发，2010年收购了乙果汁饮料公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2011年乙公司产品的市场份额下降，为了重新赢得原有市场，2012年初需要重新制定果汁饮料竞争战略。该竞争战略属于()。

A.公司战略B.职能战略C.业务单位战略D.产品战略

12.()是指公司内部知识共享的态度和对风险的价值观。A.风险偏好B.操守与价值观C.风险文化D.授权与责任

13.下列关于蒙特卡洛随机模拟法的相关表述，不正确的是（）。

A.蒙特卡洛随机模拟法可根据需要进行拓展

B.蒙特卡洛随机模拟法适用于任何类型分布的输入变量

C.蒙特卡洛随机模拟法较注重对风险因素相关性的识别和评价

D.蒙特卡洛随机模拟法适用于中小型项目风险管理

14.下列关于波士顿矩阵中问题业务的表述，正确的是()。

A.问题业务是指市场增长较低、相对市场占有率较低的产品，因此企业处于最差的现金流状态

B.问题业务是指市场增长较低、相对市场占有率较高的产品，因此企业对于问题业务的进一步投资需要进行分析

C.问题业务是指市场增长较高、相对市场占有率较高的产品，因此企业通常都会将其淘汰

D.问题业务是指市场增长较高、相对市场占有率较低的产品，因此企业一方面需要进行大量投资，一方面能够生成的资金很少

15.M公司是A省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，M公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在：本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；(3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，决定M公司竞争优势的企业资源是()。

A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师

16.在本土企业的战略选择中，如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争，此时，本土企业的战略角色是（）

A.躲闪者B.抗衡者C.防御者D.扩张者

17.为了有效完成内部审计工作，内部审计师首先需要具备的特质是（）。

A.具备相关财务经验

B.保持独立性

C.具备必要的知识

D.以上都是

18.行业风险是指在特定行业中与经营相关的风险，在考虑企业可能面临的行业风险时，需要考虑的关键因素不包括()。

A.生命周期阶段B.波动性C.利润的影响程度D.集中程度

19.下列不属于战略变革动因的是（）。

A.企业价值的变化B.组织结构和规模的变化C.外部环境的变化D.产品和服务方面的变化

20.下列关于平衡计分卡特点的说法中，不正确的是（）。

A.为企业财务管理提供强有力的支持

B.提高企业整体管理效率

C.注重团队合作，防止企业管理机能失调

D.使企业信息负担降到最少

21.甲公司并购了另外两家企业，组成了新的乙公司，目前公司的经营环境比以前发生了巨大变化，那么乙公司的年度预算最好采用（）。

A.增量预算B.零基预算C.资本预算D.经营预算

22.太和公司主营塑料制品，根据相关测算，假设未来公司环境不发生明显变化，有5%的可能性需要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生存概率提高到99%。太和公司管理损失事件的方法是（）。

A.风险资本B.损失融资C.保险D.专业自保

23.

第

25

题

公司总体战略不包括（）。

24.

第

22

题

在判断影响汇率的因素时，有一种理论专门探讨了关于预期通货膨胀率与利率之间的关系，这一理论是（）。

25.下列各项中，属于远期利率协议缺点的是（）。

A.通常只面向大额贷款B.不能够保护借款人免受利率出现不利变动的影响C.面临着市场发生不利变动的风险D.成本很高

26.下列选项中，关于蓝海战略特征的说法正确的是（）

A.企业在产业范围内展开激烈的竞争

B.企业争取创造和攫取新的市场需求

C.企业遵循价值与成本互替定律

D.根据差异化或低成本的战略选择，把企业行为整合为一个体系

27.评估备选方案的标准不包括（）。

A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准

28.对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响的方法是（）。

A.决策树B.马尔科夫分析法C.风险评估系图法D.流程图分析法

29.哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力分析研究的基础上，提出了第六个要素．即互动互补作用力。下列各项中，属于该要素的行为是（）。

A.快餐业中的甲企业和乙企业通过强势的广告宣传推销自己的产品

B.丙企业为了降低原材料采购成本，投资建设了自己的原材料生产基地

C.丁房地产企业依靠周边完善的配套设施创造销售佳绩

D.戊奶制品企业控制着本市的酸奶销售网络，其他企业难以在该市立足

30.甲公司是一家玩具生产厂商，为了维持行业第一的地位，拥有庞大的研发团队，不断研发出新型和智能型玩具，广受消费者喜爱。根据材料分析，甲公司采用的密集型战略为（）

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略

二、多选题(20题)31.甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别企业核心能力的方法包括()。

A.功能分析B.资源分析C.情景分析D.过程系统分析

32.在采购与付款循环中，属于不相容职务的有（）。

A.请购与审批B.询价与确定供应商C.采购与验收D.订立合同与审核

33.战略性业绩计量的特征包括()。

A.它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富

B.它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的

C.它通过企业提高业绩来支持企业学习

D.它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩

34.

第

29

题

注册会计师为了实施抽样而确定审计对象总体时，应保证（）。

A.审计对象总体应符合具体审计目的

B.审计对象总体必须包括被审计经济业务或资料的全部项目

C.根据审计目的及被审计单位的实际情况确定抽样总体

D.依据不同的要求和方法选取抽样单位以构成抽样总体

35.波士顿矩阵认为，一般决定产品结构的基本因素有（）。

A.市场引力B.企业实力C.市场增长率D.企业核心能力

36.下列关于专业自保公司的说法中，不正确的有（）

A.几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司B.在保险市场上开展业务C.由被保险人所有和控制D.只可承保其母公司的风险

37.某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济、针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略属于（）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中差异战略D.集中成本领先战略

38.以下原因中能导致战略失效的有（）。

A.推出不被消费者接受的产品

B.战略实施过程中各种信息不能有效传递

C.主管人员玩忽职守

D.战略不能适应外部环境的巨变

39.关于事业部制组织结构的说法，正确的有（）。

A.它能增强企业的活力

B.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业

C.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率

D.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划

40.关于套期保值，下列说法正确的有（）

A.套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为

B.套期保值的目的是承担额外的风险以盈利

C.套期保值的结果增加了风险

D.不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否套期保值或投机

41.甲公司从事家电产品的生产和销售，现在决定进军北美市场，为此进行详细的外部环境分析。下列选项中，属于甲公司针对北美市场进行宏观环境的分析有()。

A.北美相关国家针对来自我国的家电产品实行进口配额

B.北美相关国家整体经济增速下降

C.北美相关国家技术创新能力较强

D.北美相关国家市场中该产业竞争对手数量众多

42.某金融公司由几家大型跨国公司合资成立，其确定的公司使命和目标是为客户提供全方位金融服务，致力于股东价值最大化。该公司业务主要集中于欧洲资本市场，受欧债危机影响，该公司业务大幅萎缩。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该金融公司可以选择的有()。

A.密集型战略B.稳定战略C.紧缩与集中战略D.放弃战略

43.黄河公司不仅资源没得到充分利用，而且处于减值状态，对此，黄河公司应该采取的措施是（）

A.提高投资资本回报率B.降低平均资本成本C.降低应收账款资金的占用D.降低存货等资金的占用

44.格美是－家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，生产的产品比－般公司的产品质量高、成本低；又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出－种微波炉产品时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。

A.有形资源B.无形资源C.组织资源D.组织经验

45.下列属于钻石模型中的生产要素的有（）

A.资金B.交通基础设施C.研究机构D.相关与支持性产业

46.甲企业是国内－家丝绸纺织企业，打算进军美国市场，由于当地关税壁垒较高，依靠出口的方式难以长久发展，于是打算投资当地－家棉纺织企业，该企业如果想实现内部化理论中的中间产品内部化，则需要考虑下列哪些因素的影响（）。

A.行业特有因素B.地区特有因素C.国家特有因素D.企业特有因素

47.下列关于披露制度的描述正确的有（）。

A.以市场为基础监督企业行为

B.帮助蛸1资夺和保持资本市场的信心

C.有助于提高公众对企业的理解

D.使股东能够有效行使其表决权能力

48.甲公司是一家钢铁企业，2012年的市场分析中，主要涉及到了下列情况，则不会造成同业竞争激烈的有（）。

A.钢铁行业的增长率较快

B.钢铁产品具有标准化，购买商可以轻易地转换供应商

C.由于国家政策的限制和行业投入资本金较多，市场上竞争对手数量较少

D.由于国家财政的支持和基建投资、地产投资的快速增长，钢铁行业的发展迅速

49.下列属于风险评估步骤的有（）。

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险应对

50.下列各项中，属于用来确定风险对企业影响的定量工具的有（）。

A.流程图分析法B.敏感性分析法C.决策树法D.风险评估系图法

三、简答题(10题)51.甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。要求：

根据以上资料判断甲公司采用了哪些总体战略和业务单位战略?

52.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋的公司。其经营的运动鞋包括健身鞋、跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋，在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是1210万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4．3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，该公司之所以能够在巨头垄断的情况下占据较高的市场份额，除了整个行业增长的原因之外，与它自身的高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式也有着密不可分的关系。要求：(1)根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略?(2)采取该种战略应具备什么条件?(3)采取该战略的主要风险有哪些?

53.LX集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。”企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本(TC0)，更高的工作效率”；企业的核心价值观：成就客户——致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实——基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。LX集团2003年第三季度业绩发布会上，LX的新老领袖一齐上阵，因为LX集团没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务基本上都出现亏损，其中手机业务前三季度亏损6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革，并在变革过程中积极推进，为了使得业务稳步回升，企业选择了渐变性的变革形式。要求：(1)请说明一下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面，并简要介绍一下公司使命的三个方面；(2)从战略变革的时机选择来看，LX2003年的变革属于哪种变革，并作出简要评价；(3)判断LX集团的战略变革模式。

54.

要求：试根据该资料简要说明对企业战略控制变革时机的认识。

55.近年来，基础护肤品行业生产技术不断提高，下游需求市场不断扩大，基础护肤品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好，但国内基础护肤品生产企业却面临着日益激烈的竞争压力。

第一，海外基础护肤品企业纷纷通过收购国内老品牌或用其原有品牌在国内建厂这两种方式进入中国市场。第二，生产用原辅料成本、用工成本不断上涨已成为基础护肤品企业面临的共性问题，而由于国内生产企业众多，产品差异较小，用户有充分的选择，消费者为获得优惠价格进行有选择性的购买，致使生产厂家受到双重挤压，利润微薄。第三，随着产品市场细分程度以及消费者对于护肤需求和美容需求的增加，具有综合和天然滋养功效的新型基础护肤品层出不穷，对传统的基础护肤品形成部分替代。

运用产业五种竞争力模型，简要分析基础护肤品生产企业面对的竞争压力

56.简述战略控制与预算控制之间的差异。

57.(本小题8分。)

东海房地产公司创立于2001年，总部位于南方甲省。公司成立之初，创始人张总认为，虽然房地产业属于高风险行业，在中国经济快速增长的背景下，中国房地产业未来会步人一个较长的黄金发展期。因此，张总决定借中国房地产业大力发展之势，力争3年内销售额达到30亿元、6年内达到100亿元，成为甲省的房地产业龙头老大。

张总判断，未来房价、地价都会大幅上涨，所以公司快速、高价拿地，四处出击。公司自有资金不足5亿元，剩余资金全部由银行贷款解决，负债率偏高。为了缓解快速发展带来的现金流压力，公司从拿地到销售回款的时间间隔短，仅为几个月，而且拿到销售回款，再去购买土地，进入下一循环。截至2005年，公司年销售增长率为100％，可持续增长率为40％，年资本回报率为12％，资本成本为8％。

2006年后，公司决定大举进入外省二线城市，新建多家外省的子公司。东海公司单纯追求快速增长，导致房屋质量存在不少瑕疵，并经常延期交房。这促使公司销售回款急剧下滑、现金流紧张。公司在对外省急剧扩张中，组织结构设计存在严重问题，很多子公司失控，出现总公司对其年度财务预决算不知情、大额资金被挪用、重大违规担保、不经总公司批准随意处置主要资产等现象。2006年以来公司年销售增长率大幅下降为35％，可持续增长率下降为15％，年资本回报率下降为5％，资本成本上升为13％。公司在2011年陷入了财务危机。要求：

(1)简要分析东海公司经营风险和财务风险的搭配情况及相关建议；

(2)简要分析2006年前和2006年后东海公司的业务在财务战路矩阵中所属的象限及财务状况，并说明各自可采取的应对措施；

(3)结合《企业内部控制应用指引第1号一组织结构》，简述东海公司解决子公司失控应采取的措施。

58.日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。要求：（1）市场细分的利益有哪些?（2）资生堂是如何进行市场细分的，细分市场的有效标志有哪些?（3）目标市场选择分为哪几类，资生堂在一九八七年前后分别选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义和优缺点?

59.简述钱德勒的战略的前导性与结构的滞后性命题。

60.甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。要求：(1)根据以上资料判断甲公司采用了哪些总体战略和业务单位战略?(2)该公司实施的业务单位战略的风险有哪些?

四、综合题(3题)61.

第

50

题

A通信公司的内部运营中尚存在成本费用开支不合理的问题，在市场竞争激烈、市场价值受损的情况下，控制合理利润水平的手段，是充分控制内部运营成本发挥规模优势，争取在做到成本领先、精细管理。那么，成本领先战略的优势主要有（）。

62.大福烤鸭店(以下简称“大福”)创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福从创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。粱氏历来视之为大福的使命及企业目标。

虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75％。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30％，但因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。

大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的，比较喜爱大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类：

数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于～般烤鸭店，生意也很好。

几十家中、低档的一般烤鸭店一并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％。高档饭店内餐厅一并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。

由于生意实在太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加开分店，大福最少也应开设门市外卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五种竞争力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析，并说明对大福的影响：

①消费者；②供应商；③竞争对手。(2)分析大福以祖传经营方式作为其使命及企

业目标，对大福现时及将来的经营表现及竞争能力的影响。

(3)从现时的经营情况，分析大福的扩张计划将会遇到的基本问题(暂时不考虑以加盟店方式连锁经营以及提供外卖这两个具体方案)。(4)评价梁氏老二和老三提出的①加盟店方式连锁经营；②提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。

(5)假设大福决定采用提供外卖服务，列举五种由这个新经营方式带来的风险及控制这些风险的工具。

63.如果该公司下一步采取高速扩张的增长战略，请提出几个可行的措施。

参考答案

1.D选项A、B、C不符合题意，选项D符合题意；全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，采用这种类型的企业往往采用“全球产品分部结构”；

{提示}国际化经营企业的组织结构:

（1）与“国际战略”相配套的“国际部结构”

（2）与“多国本土化战略”相配套的“全球区域分部结构”

（3）与“全球化战略”相配套的“全球产品分部结构”。

（4）与“跨国战略”相配套的“跨国结构”。

综上，本题应选D。

2.CC

【答案解析】：过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。

3.A业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况，并对其中的差异进行调查，以确定哪些纠正行动是必要的。所谓调节，是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施，选项A描述的内容是调节，而非业绩复核。

4.B防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握防御型战略组织的特点。把握关键信息“其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款‘入耳型’音乐耳塞产品……得到了客户的认可，甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额”。

5.C价值链的三种最常见驱动因素是市场差异化、质量保证和链条组织。价值链关注的是价值信息而非成本信息。

6.D维持利润战略是指企业为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略。

7.B在其他条件不变的情况下，通常来说，产业进入障碍大相对来说竞争者数量较少，竞争程度较弱，容易赚得利润，反之，进入障碍小则竞争者数量较多，竞争程度高，不易获得利润；退出障碍大使得企业难以退出某个产业，因此风险较高。选项B正确。

8.AA【解析】本题考核企业风险。企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，理解这个定义需要把握以下几个方面：(1)企业风险与企业战略相关；(2)风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果；(3)风险既具有客观性，又具有主观性；风险总是与机遇并存。

9.A相关多元化战略是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。因为福耀公司主营汽车玻璃的生产和销售，所以能够体现其相关多元化战略的是发展建筑玻璃产品。

10.B产业五种竞争力模型潜在进入者的进入威胁中提及行为性障碍，也称战略性障碍，包括限制进入定价和进入对方领域两种情况。其他三个选项均属于结构性障碍，因此，选项B正确。

11.C业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。战略业务部门在公司总体战略的指导下作出相应战略决策的权力，包括对特定产品、市场、客户或地理区域作出战略决策。

12.C解析：本题考查对课本含义的理解。风险偏好是指公司为追求某个目标或价值可以接受的风险程度。企业一般用定性的方法考虑风险的偏好。管理层的操守与价值观会改变风险偏好和价值判断。

13.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛随机模拟法适用于较为复杂的大中型项目风险管理。

14.D“问题”业务处于高增长一低竞争地位。这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。因此，企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。

15.CC【解析】选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心能力。C属于不可被模仿的资源，是能够建立竞争优势的资源。

16.B选项A不符合题意，“躲闪者”战略适用于产业全球化程度高，企业优势资源只能在本土发挥作用的情形，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争；

选项B符合题意，“抗衡者”战略适用于产业全球化程度高，企业优势资源可以向海外移植的情形，其战略定位是通过全球竞争发动进攻；

选项C不符合题意，“防御者”战略适用于产业全球化程度低，企业优势资源只适合于本国市场的情形，其战略定位是利用国内市场的优势防卫；

选项D不符合题意，“扩张者”战略适用于产业全球化程度低，但企业优势资源可以向海外移植的情形，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。

综上，本题应选B。

17.B

18.C在考虑企业可能面对的行业风险时，如下几个因素是非常关键的：(1)生命周期阶段。(2)波动性。(3)集中程度。

19.A本题考核战略变革的动因。在企业中，随着时间流逝，将会发生－些变化。变化可能来自内部环境或外部环境。大多数情况下，可能有以下几种动因：外部环境的变化；技术和工作方法方面的变化；产品和服务方面的变化；管理及工作关系的变化；组织结构和规模的变化；并购后，改善现有结构并将公司整合到新的母公司结构和体系中。

20.A平衡计分卡的特点包括：(1)为企业战略管理提供强有力的支持；(2)提高企业整体管理效率；(3)注重团队合作，防止企业管理机能失调；(4)提高企业激励作用，扩大员工的参与意识；(5)使企业信息负担降到最少。

21.B乙公司是新成立的公司，与甲公司有很大不同，不能以甲公司为基础作增量预算，况且面临的环境发生了很大变化。

22.A本题考核知识点“损失事件管理”。风险资本是指除经营所需的资本之外，企业还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。有5%的可能性需要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生存概率提高到99%,属于风险资本。

23.D成本领先战略是业务单位战略，不属于公司总体战略。

24.D费雪效应是由著名的经济学家欧文·费雪第一个揭示了通货膨胀率预期与利率之间关系的一个发现，它指出当通货膨胀预期上升时，利率也将上升。

25.A【答案】A

【解析】远期利率协议的缺点是通常只面向大额贷款，而且，一年以上的远期利率协议很难达成。远期利率协议的优点是，至少在远期利率协议存续的期间内，能够保护借款人免受利率出现不利变动的影响，原因是双方已根据协议商定利率。

26.B选项A不符合题意，企业在产业范围内展开激烈的竞争属于红海战略，蓝海是开发新的市场空间；

选项B符合题意，蓝海战略战略是企业争取创造和攫取新的市场需求，而红海战略是争夺现有需求；

选项C不符合题意，企业遵循价值与成本互替定律是属于红海战略，而蓝海战略能够打破价值与成本互替定律，同时实现低成本和高价值；

选项D不符合题意，根据差异化或低成本的战略选择，把企业行为整合为一个体系属于红海战略，蓝海战略能够同时追求差异化和低成本。

综上，本题应选B。

27.D本题考核战略选择过程。评估备选方案通常使用三个标准：适宜性标准、可接受性标准、可行性标准。

28.DD【解析】流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。

29.C本题考核五种竞争力分析。哈佛商学院教授大卫·亚非(DavidYoffie)在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进－步丰富了五种竞争力理论框架。亚非认为，任何－个产业内部都存在不同程度的互补互动(指互相配合－起使用)的产品或服务业务。例如，对于房地产业来说，交通、家具、电器、学校、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响，进而影响到整个房地产业的结构。选项A属于五种竞争力分析中产业内现有企业的竞争，选项B属于五种竞争力分析中增强购买者讨价还价能力的因素，选项D属于五种竞争力分析中阻止潜在进入者的行为。

30.C选项A不符合题意，市场渗透战略是指发展单一产品，通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率，主要是要提高产品的使用频率；

选项B不符合题意，市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场；

选项C符合题意，产品开发战略是指在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。本题中甲公司利用研发团队，不断开发出新产品，以获取市场地位，属于产品开发战略；

选项D不符合题意，多元化战略是指企业进入与现有产品和市场不同的领域。

综上，本题应选C。

31.ABDABD【解析】识别企业核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】《企业内部控制应用指引第7号一采购业务》要求企业加强请购、审批、购买、验收、付款、采购后评估等环节的风险管控，确保物资采购满足企业生产经营需要。选项A、B、C、D均属于采购与付款循环中的不相容职务。

33.ABCDABCD【解析】战略性业绩计量的特征包括：(1)它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富。(2)它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的。(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习。(4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。

34.ABC、D均是对抽样单位的要求。

35.AB【答案】AB

【解析】波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场引力与企业实力。市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标一市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。

36.BD选项A不符合题意，专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司；

选项B、D符合题意，选项C不符合题意，专业自保公司的特点是:由被保险人所有和控制，要承保其母公司的风险，但可以通过租借的方式承保其他公司的保险，不在保险市场上开展业务。

综上，本题应选BD。

37.AC【答案】AC

【解析】该外语培训机构实施规模经济，属于成本领先战略；针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目，属于集中差异战略，所以，选项A、C正确。

38.ABCD

39.ACD事业部制组织结构的优点有：有利于总公司的最高管理层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划；增强企业的活力；有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

40.AD选项A符合题意，套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为，与套期保值相反的便是投机行为；

选项B不符合题意，套期保值的目的是降低风险；投机的目的是承担额外的风险以盈利；

选项C不符合题意，套期保值的结果是降低了风险；投机的结果是增加了风险；

选项D符合题意，一般来说，不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否套期保值或投机，要考虑它的头寸。

综上，本题应选AD。

41.ABC宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素(选项A)、经济因素(选项B)、社会和文化因素、技术因素(选项C)。选项D属于产业环境分析的因素。

【名师点题】解答本题的关键是掌握PEST分析与产业环境分析的区别。

42.CDCD【解析】受到欧洲资本市场的影响，该公司业务大幅萎缩，表明该公司受到了不利的外部环境影响，因此该公司可以采取收缩战略，具体包括紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略。

43.ABCD选项A、B、C、D正确，根据题干描述可以判断黄河公司所属业务为减损型现金剩余：

（1）首选的战略是提高投资回报率，途径有：①提高税后经营利润率，包括扩大规模、提高价格、控制成本等；②提高经营资产周转率，降低应收账款和存货等资金占用等；

（2）在提高投资回报率的同时，审查目前的资本结构政策，如果负债比率不当，可以适度调整，以降低平均资本成本；

（3）如果企业不能提高投资回报率或者降低资本成本，无法扭转价值减损的状态，则应该将企业出售。

综上，本题应选ABCD。

44.AB本题考核企业资源。企业资源包括有形资源、无形资源、组织资源，格美独特的机器设备体现了有形资源；格美的品牌家喻户晓，说明格美的品牌推广比较好，而品牌属于无形资源。

45.ABC选项A、B、C正确，波特将生产要素划分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通讯、信息、交通等基础设施，以及受过高等教育的人力、研究机构等；选项D错误，相关与支持性产业是钻石模型的另一组成要素；

综上，本题应选ABC。

46.ABCD本题考核内部化理论。企业能否实现中间产品的内部化，还受到4种因素的影响，这4种因素事实上又是着眼于跨国企业的垄断优势与东道国的区位因素：(1)行业特有因素，包括中间产品的特性，外部市场结构，规模经济；(2)地区特有因素，包括地理距离与文化差异；(3)国家特有因素，包括东道国政府的政治、法律、财政状况；(4)企业特有因素，包括企业的组织结构、管理经验、控制和协调能力等。

47.ABCD披露的意义包括：①披露制度是以市场为基础的监督企业行为的关键特征．是股东有效行使其表决权能力的先决条件；②帮助吸引资本和保持资本市场的信心；③有助于提高公众理解企业的结构和行为、企业的环境政策和业绩以及道德标准和他们在社区中的关系。

48.ACD选项B，产品具有标准化，购买商可以轻易地转换供应商会导致供应商之间激烈竞争。选项A、c、D三种情况都是不会导致竞争激烈的情形。

49.ABC【答案】ABC

【解析】风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

50.BC选项A和选项D是定性方法。

51.甲公司在原有主业氨纶生产的基础上于2010年开始向其他业务扩张先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展反而拖累了主业经营公司随即决定剥离其他业务这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产专注于氨纶产业中的高定型氨纶在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术希望通过整合国内市场获取更大的市场份额这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产并专注于氨纶产业中的高定型氨纶由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。甲公司在原有主业氨纶生产的基础上,于2010年开始向其他业务扩张,先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展,反而拖累了主业经营,公司随即决定剥离其他业务,这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产,专注于氨纶产业中的高定型氨纶,在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术,希望通过整合国内市场获取更大的市场份额,这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产,并专注于氨纶产业中的高定型氨纶,由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。

52.(1)莱凯公司应该采取集中化战略中的集中差异战略。因为其自身的高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式，可以使得其运动鞋与其他品牌的运动鞋形成产品差异，而且题干中告知运动鞋市场虽然是一个成熟的市场，但是一部分细分市场却快速膨胀，因此企业可以选择在仍有发展空间的细分市场采取差异化战略，从而取得成功，因此公司应该采取集中差异战略。(2)集中化战略的实施条件是：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。(3)实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

53.(1)企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨；核心价值观体现的是经营哲学。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。(2)LX的此次变革属于反应性变革，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。LX集团应该吸取教训，在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。(3)LX集团的变革属于协调的变革。原因：管理层在变革过程中积极推进，起到积极作用，但是为了使得业务稳步回升，企业的变革性质属于渐变性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．

54.

55.

56.【答案】

战略控制与预算控制之间的差异：

战略控制预算控制期间比较长，从几年到十几年以上期间通常为一年以下定性方法和定量方法定量方法重点是内部和外部重点是内部不断纠正行为通常在预算期结束之后采用纠正行为

57.【答案】

(1)东海公司采取了高经营风险和高财务风险的搭配类型。东海公司所在地的房地产业资金投入大，经营周期长，经营环节多，因此经营风险高。东海公司在财务上采取了激进的融资政策，负债率高，导致流动性压力大，属于高财务风险政策。

高经营风险和高财务风险的搭配加大了公司面临的总风险，一旦经营方面出现销售下滑或资金回收等问题，公司的资金链很容易断裂进而陷入不能偿还到期债务的财务危机。

相关建议：

经营风险和财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则，因此东海公司应该采用高经营风险和低财务风险搭配，才能使公司总风险处于中等程度，这是一种可以同时符合股东和债权人期望的合理搭配。

(2)①东海公司在2006年前年销售增长率为100％，高于40％的可持续增长率，年资本回报率为12％，高于8％的资本成本9属于增值型现金短缺业务，可以为股东创造价值，但自身经营产生的现金不足以支持销售增长。

东海公司解决资金短缺问题可选择的应对措施有：

第一，提高公司可持续增长率，使之向销售增长率靠拢。

第二，增加权益资本，提供增长所需资金。

②东海公司在2006年后年销售增长率为35％，高于l5％的可持续增长率，年资本回报率为5％，低于13％的资本成本，属于减损型现金短缺业务，为殷东减损价值，而且自身经营产生的现金不足以支持销售增长。由于股东价值和现金都在被吞噬，需要快速解决问题。

东海公司可选择的应对措施有：第一，对业务进行彻底重组。第二，直接出售企业。

(3)①对其子公司建立科学的投资管控制度，通过合法有效的形式履行出资人职责、维护出资人权益。

②重点关注子公司特别是异地子公司的发展战略、年度财务预决算、重大投融资、重大担保、大额资金使用、主要资产处置、重要人事任免、内部控制体系建设等重要事项。

58.（1）首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大化的经营效率。（2）资生堂根据顾客的年龄、购买心理对女性市场进行了细分，特别是考虑到公司产品的特殊性（化妆品），因此以年龄这个因素作为市场细分的重点，也由此抓住了目标顾客的心。并不是所有的市场细分都是有效的，细分市场有效标志主要有：①可测量性。即各子市场的购买力能够被测量。②可进入性。即企业有能力进入所选的子市场。③可营利性。即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。（3）企业在决定为多少个子市场服务即确定其目标市场涵盖战时，有3种选择：①无差异市场营销；②差异市场营销；③集中市场营销。资生堂在一九八七年之前，选择的是无差异市场营销战，含义为：无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。优点：产品的品种、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。缺点：单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。特别是当同产业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中需求将得不到满足。由于较大的子市场内的竞争异常激烈，因而往往是子市场越大，利润越小。资生堂在一九八七年之后选择的是差异市场营销，含义为：差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。优点：企业的产品种类如果同时在几个子市场都占有优势，就会提高消费者对企业的信任感，进而提高重复购买率；而且，通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售，通常会使总销售额增加。缺点：会使企业的生产成本和市场营销费用（如产品改进成本、生产成本、管理费用、存货成本、促销成本等）增加。

59.【答案】

战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的。从钱德勒对美国工业企业历史发展的四个阶段分析可以看出，在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也相应做出了反应。企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。(1)战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。

(2)结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的改变。造成这种现象的原因有两种：一是新旧结构的交替需要一定的时间过程。当新的环境出现后，企业首先考虑的是战略。新的战略制定出来后，企业才能根据新战略的要求来改组企业旧的组织结构，同时，旧的组织结构管理人员已经熟悉、习惯，且运用自如。当新的战略制定出来后，他们常常仍沿用旧有的职权和沟通渠道去管理新的经营活动，总认为原来有效的组织结构不需要改变；另一方面，当管理人员感到组织结构的变化会威胁到他们个人的地位、权力和心理的安全感时，往往会以各种方式抵制必要的改革。

从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出：在环境变化、战略转变的过程中，总是有一个利用旧结构推行新战略的阶段，即交替时期。因此，在经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的竞争战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。但是，结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。

60.

(1)甲公司在原有主业氨纶生产的基础上，于2005年开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营，公司随即决定剥离其他业务，这属于收缩型战略中的放弃战略。回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产，并专注于氨纶产业中的高定型氨纶，由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。(2)集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

61.ABCD

62.【答案】

(1)波特的五种竞争力分别指：潜在进入者的进入威胁；供应者的讨价还价能力；购买者的讨价还价能力；替代产品的替代威胁；产业内现有企业的竞争。波特认为，这五种竞争驱动力决定了产业的最终盈利能力。

①消费者方面：大福的顾客一半是北京城中的老主顾，这些消费者对大福的品牌忠诚度极高；另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。在消费者方面，大福拥有极大的优势。

②供应商方面：所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商，由于