十一月心得体会十一月心得体会大二(5篇)

十一月心得体会十一月心得体会大二(5篇)对于十一月心得体会一

淘宝网店双十一营销筹划书

随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷参加到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的剧烈程度也越来越大。

因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。马上到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进展美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要布满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进展提前优待促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要表达出在尽最大力度进展促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好效劳;

(3)节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单承受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。

(3)两件包邮：购置了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的效劳，必定会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。

(4)满就送：满100元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢送的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的珍宝时消失了问题要退货，要准时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

对于十一月心得体会二

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期盼了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了预备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热闹的购物气氛和观众的热忱，东风标致确定也不会错过这个好时机，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广阔长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特殊优待政策。

参加条件：

客户于xx年10月15日-xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.301、307两厢、308、408、2023在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元

客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益

参加条件：

1.客户于xx年10月15日-xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元客户收益：

参加条件：

1.客户于xx年10月15日-xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

3.用户关注支付宝钱包“东风标致”效劳窗，并且通过手机支付宝效劳窗下单购置活动车型

客户收益：1500元现金折让并获得幻想好礼(行车记录仪)

活动时间：xx年10月15日-xx年11月11日

对于十一月心得体会三

十一月了，悲伤掉了一地。风吹在脸上，有种钻心的痛苦。十一月的萧条，总是给人一种很无望的错感。一个人走的时候，眼泪会成群结队的（唱歌）;一个人来的时候，哀痛写在脸上。是难以说出口的可怜兮兮的分，是他们一脸绝望和心疼的表情。莫名开头无所谓。

昨天，我傲慢的作文，被班主任说得很可悲。比照别人的傲慢，我好渺小。我的自信被打击得荡然无存了。

十一月的第四个星期四是（感恩节）。那晚夜自修是，陈小南感动得一塌糊涂。她说，她的音乐教师叫她珍宝了。然后，就一个人傻乎乎的流眼泪。我最可怕看到别人的眼泪，那是他们的心碎的痕迹。还好，她很快乐。

然后想到了初中的教师。毅然觉得自己很没良心。分开后就再也没联系过了。我还记得（毕业）那天班主任在同学录上给我的寄语，她说盼望每天都能听到我的好消息。现在觉得很愧对他们。只是我也很无奈的。

学校里的聪慧孩子们，总是把嘴角扬得很高很高。我看到自已花比他们多的时间做习题收到确实是很糟糕的成绩。我不想哭，我哭不出来。现实的残酷让我也麻木了。我成了黯然失色的陨石。

厌烦一切都很功利。可是没得选择。

上周我竟然看到林七七了。是他吧?在车站，一个人。

反复地听《轨迹》。林七七说他很喜爱这首歌的。最近我竟然开头听周杰伦的歌。我听得不是歌，是孤独吧。我会发着呆，然后微微笑。

十一月的小汐，哀痛掉了一地。我孑然站立在风中，我很想忘掉不快乐的事。可是，风总是让我的思绪莫名飘远。现在还是很思念过去。

假如当时我没有选择湖中，那么现在的我会不会欢乐一点呢?有一个学妹对我说“不要气馁，连续加油哦”。嗯。我告知自己，人要是能期盼，就能够奋力以赴的。

假如可以的话，我拥有足够的时间。我会始终写下的，写到花谢了，写到飘雪了，直到我的手不再动，心不在跳动了。

一个人走在十一月的路上，耳边是轨迹的歌词，眼泪在打转，乖，不哭，我对自己说。也对着十一月说：“十一月，你好，请对我好点”。

对于十一月心得体会四

1、十一月，你好!好的坏的我们都收下吧，然后一声不响，连续生活。

2、挥手了十月，也请你挥手内心的急躁，给十一月一个热忱洋溢的微笑，深情拥抱十一月。十月再见，十一月你好!

3、人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上天只会给你设置过得去的磨难，再不好过的生活，再难受的沟坎，我们咬咬牙，也就过去了。十月，再见!

4、当你有士气把长发剪成短发，你就有士气放弃过去，重新开头。十一月你好!

5、永久对生活布满盼望，对于逆境与磨难，微笑面对。十一月，你好!

6、既然选择了远方，那便只顾风雨兼程。十月再见，十一月你好。

7、再见十月，你看这些白云，聚了又散，散了又聚，人生离合，亦复如斯。十一月来了。

8、时间匆忙，经不住似水流年岁月变迁，转瞬间，一年已过半。十月再见，十一月你好。

9、告辞十月，也请你跟内心的急躁说再见，告知自己，每一个美妙日子就是今日。好好拥有今日，也好好感受今日。十一月你好呀!

10、燃起他人盼望之火，重塑他人自信之心。十月再见，十一月你好!

11、遇到什么挫折，我会对自己说：我不过是俗世中的一粒微尘，天大苦恼，一个深呼吸，就什么都没了。十月再见，十一月你好!

12、人生不过如此，且行且珍惜，自己永久是自己的主角，不要总在别人的戏剧里充当着配角。十月再见，十一月你好。

13、生命中总有那么一段时间，布满担心，可是除了英勇面对，我们别无选择。十月再见，十一月你好!

14、没有人会始终顺当。十一月，愿你可以笑着叙述那些曾让你难受的以往。

15、十一月，新的开头，新的坚持，盼望一切都是新的，我会好好的。十一月你好!

16、愿你我在十一月，遇见全部的美妙!心随喜乐向阳，笑里全是坦荡，将来光线万丈!

17、十月再见，十一月你好，一年已过半，愿上半年全部的圆满，都是下半年惊喜的铺垫。

18、缄默是成长的标志，而成熟的标志，就是如何去缄默。十月再见，十一月你好!

19、曾经的那些泪水，只是为了让我们学会区分。再见十月，十一月你好。

20、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。十一月你好!

21、迎接十一月的美妙，坦然承受新的生活，十月再见，十一月你好。

22、十月完毕了，十一月的誓言应当立起来了，我要减肥，我要化装，我要变美，我要学习，我要考博，我要成为最优秀的自己，然后去找寻我爱的人，十一月你好。

23、人不能始终埋头赶路，还应当停下来观赏观赏风景。十月再见，十一月你好!

24、十月就这样匆忙忙忙，十一月一切都是新的开头。只要努力了，就信任美妙的事情马上发生，愿被十一月温顺相待!

25、若什么都不舍弃，便什么都不能猎取，总之岁月漫长，然而值得等待，愿新的一月温顺待你，早安。

26、大风可以吹起一张白纸，却无法吹走一只蝴蝶，由于生命的力气在于不服从。十月再见，十一月你好!

27、十一月，带着感恩之心，带着十月的鲜花与掌声，感谢支持你的人。感谢嘘寒问暖的父母，感谢诲人不倦的师长，感谢精诚合作的伙伴。

28、十月再见，你好十一月。不要质疑你的付出，这些都是一种累积一种沉淀，它们会悄悄铺路。

29、或许在某一天，我们会遇见更好的自己;或许有一天起，我们之间的那些感情就会成为最美妙的心情。十月再见!十一月你好!

30、十月再见、十一月你好鸭，愿这个十一月有钱花，有人爱，生活甜甜的。

31、你把幸福捧在手里，看似微缺乏道，一旦放手，你便立即感觉到它的重要与宝贵。十月再见，十一月你好!

32、你要信任，你会被世界温顺相待，幸福只是迟到了，它不会永久缺席。十一月你好。

33、愿你一生努力，一生被爱，想要的都拥有，得不到的都释怀。十月再见，十一月你好!

34、十月再见，十一月你好!愿你，赶走离愁别绪。不伤春悲秋，不执着曾经拥有。愿你，平和的放下，让离开的离开，让过去的过去。不念过去，不畏将来。

35、十月如白驹过隙，转瞬即逝，十一月近在眼前，触手可及。每一个月份都值得好好说再见，十月再见!每一个月份都值得被好好善待，十一月你好!

36、从今日起，往事不再回头，今后不必将就，努力生活，努力成长，努力做自己，用最乐观的态度，最积极的心情对自己说一句：十月再见，十一月你好!

37、努力生活，努力面对每一天的挑战、承受自己、保持寻常心，一切都会朝着好的方向前进。早安~十一月，你好!

38、爱情就像俩个拉着橡皮筋的人，受伤的总是不情愿放手的那一个。十一月你好!

39、世界从不缺努力的人、要想得到，要学会得到与失去，十一月你好。

40、告辞无谓的取悦，放下十月的迁就。我们无法取悦全部的人，每个人心里都有自己的标尺，在这个世间，没人会赞许全部的人和事儿。

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这确实是一个比拟难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过屡次的争论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，全部的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货力量、客服人员配备按5000万来预备。由于当天是全场5折的活动，各项根底预备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，由于家纺的生产周期根本上在2个月，所以我们的商品预备工作在8月中旬就开头，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供给厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

我们将此2.2亿的商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度进展了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进展单独的筹划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城特别强调用户体验，明确规定参加双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年依据1亿的发货要求，估计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。

物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们打算在活动当天将全部售前转为售后，售前效劳通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进展活动商品的培训，同时在9月份联系效劳公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进展对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单力量进展了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进展了改造，使之能完全匹配。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围围着这个思路进展了筹划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。其次稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。

最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参与拥抱单身的活动，传递暖和，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的暖和”，运用大事营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最终我们在拥抱的主题上，加上我们始终在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将筹划方案和活动的预备状况与淘宝家纺类目小二进展沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们盼望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱暖和”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参加进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进展扩展，从拥抱单身，延长到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“暖和拥抱日”。

在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参加这个活动，由第三方效劳公司茶马古道来详细的地面执行实施，同时，我们联系了天际社区，负责拥抱活动的参加者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和公布。最终，我们通过精彩的主题方案和完备的各项预备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈设位和商品展现资源。

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈设拍照、文案筹划、美工设计和前端设计、会员治理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将依据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的筹划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的保藏、赠送优待券(为了造成紧急的气氛我们采纳每日限量的方式)、创立会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12023名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品学问和导购、活泼度治理、中奖和晒单鼓励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的预备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展现、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进展开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

我们始终认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次发动会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都排列出来，召集大家开了第一次发动会，向双十一活动的参加工作人员(包括客服)具体讲解工作任务和要求，向大家说明双十一活动的重要性。

由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城其次，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们特别关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。其次次是10月底，各项根本工作都已经预备差不多，但每天临时变更的工作任务还有许多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓舞为主，表扬了在前期预备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开头，工作任务比前期更为紧急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。

第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，进行盛大的发动仪式，请全部人员上来签名，同时也给我们其次天入驻杭州的运营小组送行(为了准时快速的反响，并应对严密突发状况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进展严密协作)，由于预备特别充分，大家都布满信念，现场