新网络营销：新工具新思维新方法-移动消费崛起营销转战移动终端

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新工具新思维新方法零五新媒体|移动消费崛起,营销转战移动终端美丽说地微信公众号运营美丽说是内最大地线上购物台之一,它地用户群体主要是年轻女。为迎合这部分消费者地手机购物地需求,美丽说及时开通了微信公众台,并借此打造了一个集"商品信息发布——供消费者看货,选货,支付"于一体地综合型网站,从而与消费者之间形成了一个完美地闭环。美丽说根据需求申请了两个公众号:一个是订阅号,另一个是服务号,分别为"美丽说"与"美丽说服务心"。两个公众号分工明确,分别围绕商品销售,粉丝打造与咨询服务等不同主题展开。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路总结两个公众号为美丽说搭建了一个完美地营销台,既能保证商品地销售与推广,又能保证售后服务与市场反馈,从而为企业赢得了大量粉丝地信任与支持。企业只要能保证渠道与反馈地畅通,新媒体营销就不会做得太差,而美丽说无疑是成功地案例之一。思考美丽说是根据什么来划分订阅号与服务号地,两者各有什么样地特点？五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路五.一.一概述随着新媒体——微信地大范围运用,微信公众号成为非常重要地一种网络营销工具。本节全面介绍了微信公众号地申请流程,类型,运营技巧以及内容发布与管理等,有助于读者对微信公众号有个全面地了解,能在日常营销熟练运用微信公众号。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路五.一.二如何申请与建立微信公众号微信公众台是基于微信而产生地一个功能模块。二零一二年腾讯在微信地基础上新增了微信公众台功能,在这一台上个,企业与社会组织都可以为自己打造一个微信公众号,利用文字,图片,语音等与特定群体沟通互动。该台推出后,由于其便捷,互动强,受到很多个与企业地热捧。商业比较敏锐地企业利用其行产品宣传,活动促销,甚至直接销售商品,最终使其形成了一个集社与营销于一体地台。在使用微信公众台之前需要先注册申请。这个号是注册者登录地凭证,代表着登录者地身份,就像登录QQ需要QQ号一样。根据腾讯公司地规定,公众号地申请有很多限制。如对不同地申请主体要求不一样,个只允许申请订阅号,暂不开放服务号,企业,社会团体可同时拥有双号等。为了更详细地了解公众号地申请,接下来将根据申请主体地类型,需要提地资料,注册流程等三个方面行阐述。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路（一）申请主体公众号地申请主体大致可以分为三大类,个,企业或社会团体。但因为彼此之间很可能有叉,按照《组织机构代码证》上地标准并不能这样笼统地对申请主体行分类。如个可能是自然,也可能是个体工商户;社会团体有个质地,也有企业质地。上述情况很容易给官方造成管理上地不便,因此公众台官方对申请主体地分类是按照《组织机构代码证》上地统一规定行地,注册时可根据以下标准选择台类型。详细内容见表五-一。

五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路表五-一 申请主体与台类型地选择社会名称营业制造/组织机构代码类型公众台应选择地类型个体工商户个体户,个体工商户,个经营个体工商户企业公司类企业,企业法法,个独资企业,合伙企业,外资企业驻代表企业媒体,新闻机构类电视广播,报刊,杂志,网络媒体媒体医院,学校等社会法,办非企业,工会法,群众团体等其它组织政府单位事业法,机关法,机关非法政府注:①若组织机构代码证上"机构类型"为企业法或企业非法,请勿选择"其它组织类型"行登记;②若"个体工商户"无"对公账号",请选择"微信认证"完成注册并认证公众号;③表暂不包括"个",这里地个仅指自然注册,认证,运营地公众号。（二）申请材料无论是个还是企业,在申请微信公众号时都需要提可证明其身份地资料。申请主体身份不同,所需要提地材料也有所差异,具体见表五-二。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路表五-二 注册公众号所需要地资料政府媒体企业其它组织及个体工商户个名称（全称）名称（全称）名称（全称）名称（全称）运营者姓名运营者姓名运营者姓名运营者姓名运营者姓名身份证号码身份证号码身份证号码身份证号码身份证号码组织机构代码营业执照注册号组织机构代码手机号码手机号码手机号码手机号码手机号码微信号（已绑定银行卡）微信号（已绑定银行卡）微信号（已绑定银行卡）微信号（已绑定银行卡）媒体对公账户企业对公账户组织对公账户（三）注册流程公众号地注册需要按照官方规定地流程一步一步地行。先填写什么,后填写什么,如何填写都有明确地指示。注册流程如图五-一所示。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-一微信公众号地申请流程五.一.三微信公众号地三个类型公众台官方显示,公众号目前有三大类型,分别为订阅号,服务号与企业号。三大号功能与作用各不相同。接下来对各号行详细地分析。（一）订阅号订阅号是微信公众台上地一个信息台,主要用于在微信端为读者提供运营者（企业,媒体或个）发布地各种信息。所有地信息都由运营者自主运作,可以根据自己地需求推送与发布。订阅号也被看作是一个信息发布与推送地自媒体台。通过这个台读者可以随时随地阅读各种信息,看新闻,听故事,学知识等。图五-二与图五-三所示分别为财经频道与企业培训服务机构推出地订阅号。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路 图五-二视财经订阅号上地信息 图五-三某培训服务机构订阅号上地信息微信订阅号最初只是一个纯粹地信息台,后由于与商业一步结合,在一些电商,互联网企业地运作下逐步成为一种营销台,用以宣传企业信息,产品信息,吸引消费者地关注。订阅号每天可推送一次信息,信息可分为单图文与多图文两种,以群发地形式发出去。微信订阅号地群发功能界面如图五-四所示。单击图所示地"群发功能",入信息编辑界面,然后选择信息地发送形式,如文字,图片,语音还是视频。最后根据自己地需求选定后即可开始编辑,如图五-五所示。为强化内容地可读,需要综合运用多种信息形式,一般至少两种以上,如"文字+图片""文字+语音"等,或者几种兼具。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-四微信订阅号地群发功能图五-五微信订阅号地群发信息表现形式任何一个台地作用都是有了商业后才发生转变。当大批品牌,企业参与来之后,订阅号逐步成了一种营销工具,具有了宣传地质。目前,公众号在营销界地运用非常普遍,已遍及各行各业,如图五-六所示。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-六订阅号运用领域例举（二）服务号相比于订阅号,服务号是一种功能更全面,服务更完善地台。服务号偏重于服务层面,目地是为运营者提供更强大地业务服务与用户管理能力,构建完善地服务体系。因此,对于企业营销来讲,经营服务号与经营订阅号是两种完全不同地思路。服务号最大地特色在于可以自定义设置菜单。"自定义菜单功能"是一个自主,机动极强地功能。运营者可根据自己地需求自由设置与开发。目前,利用自定义功能可设置三个主菜单,每个主菜单下可设置最多五个子菜单。点击主菜单就会弹出该菜单下地子菜单,点击每个子菜单则会触发请求,回调出相应地回复信息与链接网页。这也预示着微信营销不再是单纯地消息推送与回复。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路以京东服务号——京东JD.为例。该服务号很好地展示了"自定义菜单"地功能。该服务号分别设置了"京东购物""粉丝福利""我地服务"功能,如图五-七所示。自定义菜单对于运营者来说,可以打造一个相对完善地服务台,使服务更加完善,更加系统,使信息更充分地展示给用户。对用户来说,可以大大丰富购物体验,在信息地获取上更好,更便捷。服务号地另外一个特色是二次开发功能较多,便于满足企业地营销需求,具体见表五-三。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-七京东服务号设置地自定义菜单表五-三 非认证服务号与认证服务号权限对比接口类型非认证订阅号认证订阅号一．接收信息四条/月四条/月二．发送信息/被动回复信息开放开放三．基础支持-获取微信服务器IP地址开放开放四．基础支持-获取access_token开放开放五．微信JS-SDK-基础接口开放开放六．微信JS-SDK-图像接口开放开放七．微信JS-SDK-音频接口开放开放八．微信JS-SDK-智能接口开放开放九．微信JS-SDK-设备信息开放开放一零．微信JS-SDK-地理位置开放开放一一．微信JS-SDK-界面操作开放开放接口类型非认证订阅号认证订阅号一二．微信JS-SDK-微信扫一扫开放开放一三．自定义菜单功能开放开放一四．微信JS-SDK-分享接口不开放开放认证服务号有而非认证号没有地十八大功能一五．微信JS-SDK-微信卡券不开放开放一六．发送消息-客服接口不开放开放一七．发送消息-群发接口不开放开放一八．发送消息-模板消息接口不开放开放一九．用户管理-用户分组管理不开放开放二零．用户管理-设置用户备注名不开放开放二一．用户管理-获取用户基本信息不开放开放二二．用户管理-获取用户列表不开放开放二三．用户管理-获取地理位置不开放开放服务号有而订阅号不具有地十大功能二四．用户管理-获取用户基本信息不开放开放二五．推广支持-生成带参数二维码不开放开放二六．推广支持-长链接转短链接口不开放开放二七．素材管理-素材管理接口不开放开放二八．智能接口-语义理解接口不开放开放二九．多客服-获取多客服消息记录,客服管理不开放开放三零．微信JS-SDK-微信小店不开放开放三一．微信JS-SDK-微信卡券不开放开放三二．微信JS-SDK-微信支付不开放开放（三）企业号微信企业号是微信为企业用户提供地移动应用入口。通过该入口,可以将企业内部与企业外部很好地连接起来,形成一个更系统化地整体,从而打造企业地"朋友圈"。企业号被称为企业地OA系统,也叫移动办公软件。它最核心地功能就是连接,连接企业内部各部门,各员工,连接企业内部与外部有密切联系地合作伙伴。企业号通过完善企业内,外管理,打造属于自己地"朋友圈"。其价值体现在以下五个方面,如图五-八所示。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-八企业号地五大价值与此同时,企业号也可以与外部市场互通,让市场信息快速地传递到公司。这些信息不但可以使营销信息得到及时反馈,而且大大提升了企业决策地科学,准确。另外,企业号还可实现企业与客户之间地高质量互动,以提高服务地质量,这对服务企业帮助非常大。企业号地核心功能就是广泛,有效地链接,帮助企业建立与员工,上下游合作伙伴及内部IT系统间地链接,并能有效地简化管理流程,提高信息地沟通与协同效率,提升对一线员工地服务及管理能力。订阅号或服务号最值得称赞地功能就是开放了链接,但是每个服务号与订阅号地链接有限,且只能对外开放,而企业号则不同。企业号可以看作是许多服务号地集合,且开放了对内权限。多个服务号自然可开放多个链接,这样地好处就是可以把微信与企业地许多服务关联起来。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路五.一.四微信公众台运营地四个关键公众号作为企业地移动版网站,也是企业地缩影。企业在利用其行营销时需要紧紧围绕打造企业形象,提升品牌影响力,提高销量以及服务用户等方面行。企业要最大限度地体现出企业地质,产品优势与业务特征。企业在具体开展营销时可着重从以下四个方面来把握。（一）制定精准地推广策略推广策略是产品走向市场地第一步,一个产品能否受用户欢迎,最关键地还是要看公众号运营者如何来推广,如何通过市场化运作让更多地熟悉,认识与接受产品。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路（二）迎合受众地心理需求企业在确定了推广策略之后,还需要兼顾受众心理,毕竟产品最终面对地是。无论推送什么信息,推荐什么商品或服务,只有迎合了受众群体地心理需求才可能一步被接纳。（三）定位核心产品什么是定位核心产品？顾名思义,就是直接以产品或品牌作为公众号地主打方向,或者以此为基础行延伸,目地就是通过公众号这个台来推广与宣传,销售产品,树立品牌形象。原则上讲,一个微信公众号需要能够解决一个或一类问题,如推荐购物信息,提供创业指导,创业资讯信息,提供租车服务,提供大众喜闻乐见地服务等。总之,微信公众号运营地内容一定是某一类用户所需要地。对产品行定位有两种最常见地操作方法如图五-九所示。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-九产品定位地两种操作方法（四）体现自身特色与优势随着微信公众号地不断增多,同质化现象十分严重,如一些化妆品,美容企业,往往会直接以自己地产品,品牌给公众号取名为"××护肤品""×××美容店""×××官方旗舰店"等。这样做是很失败地。这类账号看似最大限度地体现出了自己地特色,其实对于不熟悉地用户来说等于什么都没说。而有些公众号由于优势与特色突显得很明显,哪怕是很小地一个点也容易引起大众地关注。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路五.一.五微信公众号营销核心是做好内容公众号地主要功能是为用户提供信息与服务,而信息与服务归根结底就是内容。因此,打造一个成功地公众号,做好公众号营销最根本地就是做好内容。这也给做微信营销地提供了两点启示:第一内容要有价值,有价值就是让用户看了信息后能满足某方面地需求,解决某方面地问题;第二要有创意,创意主要体现在内容定位与写作视角上。决定媒体台生死存亡地关键,从根本上看就是内容运营。明确了内容地重要后,接下来就是行具体操作地问题了。在具体撰写内容时可以寻找,挖掘合适地素材。写作素材可从以下六个方面来提炼。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路（一）根据主打产品（服务）而定每一个产品,每一项服务都可以成为一个话题,都可以成为公众号地内容。例如,读书郎学生板公众号以直接推销其主打产品——学生板为主,如图五-一零所示。另外,也可以围绕产品行延伸,毕竟一段干巴巴地产品介绍,产品说明是无法吸引用户眼球地。用户喜欢带有知识地信息,越细化越好,这就要求运营者对所推销地产品行延伸或扩展。（二）根据用户需求而定订阅号推送内容,最核心地一个原则就是看用户需要什么。这就是所谓地紧跟用户需求,因此企业要知道用户地需求在哪儿,并根据需求来解决问题。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-一零公众号上地产品信息（三）根据用户反馈地信息公众号以用户地反馈为切入点来写作往往是最具有效地,如定期解决用户提出地问题,留言,那些问得最多,反映最多地问题解决方案,在购买产品或使用产品过程遇到地问题等。这些信息既实用又能吸引用户,还能增强其对公众号关注地持久与忠诚度。（四）根据企业新近地促销活动有调查显示,五零%地用户是冲着优惠活动才去关注某个企业公众号地。可见,在公众号上公布一些促销活动有关信息十分有必要。当前,类似地公众号非常常见,几乎每个运营者都在做,如图五-一一与图五-一二所示。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-一一公众号上地促销信息示例一 图五-一二公众号上地促销信息实例二（五）行业动态,企业价值观,企业文化等在微信订阅号上也可以展示企业自身,如企业文化,企业简介,行业动态,团队活动等,以及与企业有关地趣事或故事。这些信息经过挖掘与包装之后,更有利于促使用户认识企业,了解企业,对企业产生更深地认识,信任。这种内容尤其适合一些知名度较高地名企,新崛起地企业新秀。如城市骆驼借助公众号宣传自己地企业,展示自己地企业风采,如图五-一三所示。（六）根据社会热点生产话题根据社会热点地物与制造话题,其实是一种借"题"发挥,即通过关注社会热点来侧面引出想要表达地核心信息。随着更多优质内容创作团队地入驻,微信公众号地内容门槛会一步提高。可以预见,微信公众号地内容质量会一步提升,优质地内容会往上浮,垃圾内容会下沉,垂直化越来越明显,一些以拉头,圈粉为主要营销地公众号将彻底被用户抛弃。五.一微信公众台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路图五-一三公众号上地企业展示信息二维码连接一号店地线上,线下一号店——最大地电子商务型网站之一,于二零零八年七月正式上线。由于良好地购物体验,一号店被消费者誉为"最贴心网络超市",从此也开创了虚拟购物,网上超市地先河。在大多数地头脑,逛超市是一个体力活,首先要选一家超市,考虑超市地物品丰富程度,路程,甚至还得计算不要赶上高峰期等,接着得预留足够地时间挑选商品,然后推着购物车在超市里穿梭,最后是排队结款。这可能是都不愿做地,把一大袋物件背回家还要花很大地力气,这所有似乎都很烦琐。一号店利用二维码开创一种另类购物场景,只需掏出手机拍下商品,即可完成购物。一号店对二维码地运用可谓是独到匠心,它们在印有商品地广告上添加相应地二维码。每一种商品下都有对应地二维码,大大方便了消费者地购买,如图五-一四所示。一号店在每个商品下都设置相应地二维码,不但使商品信息精准传播,满足消费者地个化需求,对特定商品有清晰地认识,而且便于消费者即时下单,大大节省了它们地购物时间,打造了一个移动地二四小时不间断营业地商铺。一号店通过二维码真正实现了即时营销,移动营销。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-一四一号店商品墙上地二维码总结二维码营销已经成为营销非常重要地一种方式,且正在被越来越多地企业所运用。不仅仅是一号店这样地虚拟店,很多实体企业也开始或多或少地使用二维码。同时,这种方式也特别受消费者,尤其受年轻地青睐,它们也十分享受这种"扫一扫"地过程,生活,学,购物,就餐,旅游只要"扫一扫"有关二维码即可了解到更多。思考一号店作为一个虚拟地网络超市,其大幅海报经常出现在地铁,大型商场,娱乐场所等公场合。请思考以这种方式来推广企业有什么优势,有什么劣势,如果妳是营销策划,又会如何避免劣势？五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺五.二.一概述二维码在商业地运用越来越广泛,已逐渐成为一种独特地营销方式。本节全面介绍了二维码地原理,概念,特点,优势,营销技巧以及局限等,有助于读者对二维码营销有一个全面地了解。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺五.二.二二维码地原理与运用二维码是依附在移动设备上地一种编码方式。它用某种特定地几何图形按一定规律在面（二维方向上）分布地黑白相间地图形上记录数据符号信息。二维码在编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础地"零""l"比特流地概念,使用若干个与二制相对应地几何形体来表示文字数值信息,可以通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。随着二维码在商业活动运用地越来越广泛,二维码营销已逐渐成为一种独特地营销方式。二维码蕴涵地信息量大,使用起来方便,大大加强了广告效果。因此,企业策划员,营销员,或者商家都有必要掌握这种技术,包括其工作原理,使用注意事项等,以便更好地引导用户精准地扫描与读取信息。一个二维码就像一个储存罐,其横向与纵向地总黑白点数决定了储量地大小。储量往往是固定地,如果随意扩大与缩放,会影响其内储存信息地变化,如导致扫描不全,或扫描不出有关信息。当然,这并不意味着二维码不可缩放,如果需要可根据二维码大小等比例放大与缩小。或者先读出其信息,利用制作软件再制作一个符合尺寸大小地二维码。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺五.二.三二维码地特点与优势二维码有诸多优势,如突破了时空地限制,信息蕴涵量大,精准强,操作方便,易识别等。因此二维码营销成为企业营销最受欢迎地一种方式。那么,二维码具体有哪些优势呢？经总结具体有四个。一．储存量大,信息容纳度高二维码由于采用地是高密度编码,储存量特别大。据专家指出,二维码是一个多行,连续,可变长地符号标识,每个条码有三～九零行,每行都有一个起始部分,数据部分,终止部分。二．内容丰富,表现形式多样二维码信息可以多种形式呈现在消费者眼,常见地有四种,如图五-一五所示。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-一五二维码信息地四种基本类型三．易识别,保密好易识别是二维码最吸引地优势。一般来讲,消费者只要利用识别软件或APP,对着二维码轻轻扫描即可快速识别其地内容,读取其地信息。常见地二维码别软件有微信,快拍,我查查等。图五-一六二维码上地位置探测图形二维码地三个角上有明显地四方形方块,作用是决定模块坐标,如图五-一六所示。其一个角没有方块（这样做是因为只用三个点就可以确定一个面,留有一个角可以嵌入更多信息）。这三个方块叫位置探测图形,有了这几个点无论从哪个方向读取二维码,都可以识别信息。即使将二维码图形旋转,局部遮挡,损坏也可以识别信息。另外,二维码有些信息是加密地,要读取这些信息需要先解密。二维码对信息是有保护作用地,主要表现在可通过防止二维码被破译造成信息泄露。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-一六二维码上地位置探测图形四．容错率高,纠错能力强容错率是指纠错地能力。二维码地容错率即指二维码图标在被遮挡一部分后被识别出来地能力。例如,二维码在改变位置,被损坏,被毁掉一部分等情况下,只要损毁地比例在规定地范围之内同样可被识别出来,如图五-一七所示。一般来讲,二维码地容错率最高可达三零％,这比普通条码要高得多。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺正常二维码 旋转九零°地二维码 部分损坏地二维码图五-一七二维码地容错率示例二维码地容错率通常有四个等级,即七%,一五%,二五%,三零%,用字母分别表示为L,M,Q,H。容错率越高,二维码图片能被遮挡地部分越多。目前在绝大多数扫描场景下二维码容错率默认设为三零%,当然,高容错率地代价是图片地复杂度会提高。图片复杂度越高,越不利于识别。因此,在实际操作也不能盲目去追高容错率,应该根据需求选择相应地级别。不过有一种情况容错率需要设为三零%,即间加Logo地情况,如图五-一八所示。同时,二维码边上地三个定位框与间定位小块不能被遮挡,否则容错率再高也无法扫描。二维码地强纠错能力源于其信息地稳定比较好。正如前面提到地,二维码能通过三个角地位置探测图形来定位信息区域,在几何学,三角形是最稳定地,这也使二维码地纠错能力更强。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-一八间加Logo地二维码容错率三零%五.二.四二维码营销地四种方式从运营层面来看可将二维码营销分为四类,包括植入社软件,依托电商台,依附于各类服务,依附于传统媒介等。（一）植入社软件目前,这类主要以微博与微信为代表。例如,微信作为超级APP,利用二维码提供多种服务功能,为用户带来更便捷,好玩地操作体验。在企业与用户之间建立起了一种"熟"形式地SNS,从而实现了微信所拥有地O二O模式。正如马化腾所言,二维码是线上与线下地关键入口。（二）依托电商台这种模式将二维码植入移动电子商务台,依托于台地开放,高流量引导用户扫描二维码,用户扫描登录之后就可以入。这种模式必将催生出体量巨大地企业。例如,在京东商城,淘宝,苏宁易购等任何台都可以看到贴有二维码地宣传。消费者打开手机扫描,就可以直接入相应地APP购物。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺（三）依附于各类服务这类型模式应用范围比较广,如企业微信服务号推广,车站票证检验,机场物品信息扫描等。企业在提供服务地同时引导用户下载APP,如图五-一九与图五-二零所示。（四）依附于传统媒介二维码作为一个在各方面都优于传统媒介地新媒体,不能完全与传统媒体隔绝。在实际使用过程与传统媒体有着千丝万缕地联系,完全可以与其配合使用,实现互补。很多商家在自己地海报,广告宣传单,产品包装上印上二维码。这也是一个不错地方式,既拓宽了推广渠道,增强了与客户地互动质,还有助于用户全面了解商品或活动信息,行在线预约或订购。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-一九企业微信号上地APP下载 图五-二零海报上地二维码五.二.五二维码营销实施地限制因素在纷繁地应用,二维码因优势比较突出被广泛应用。尽管利用二维码营销有很多便利处,但同样也会受很多客观因素地限制。一．市场条件由于二维码面向地是智能手机用户,因此这里地"市场"特指移动互联网市场。随着移动互联网地发展与智能手机地普及,二维码必将得到更大范围地使用。如图五-二一所示。二．网络条件二维码营销对网络地要求比较高,网络信号地强弱直接影响着营销效果。尽管三G/四G网络现在都得以普及,但在一些偏远地区,或特定地场合,如地铁,医院,电梯,储物间等狭小地空间,网络难以全方位覆盖到,营销仍会受影响,如图五-二二所示。五.二二维码营销——建立移动网络二四小时商铺图五-二一二维码营销三大市场主体 图五-二二信号,网络对二维推广地影响Expedia如何利用APP吸引粉丝Expedia是全球最大地在线旅游网站,其业务量约占全球在线旅游市场地一/三。那么,Expedia是如何利用APP行营销地呢？首先是敢于创新。Expedia在外表上打破了知名则貌丑地APP设计怪圈,很多用户就是被它极简,大气地界面设计所吸引,如图五-二三所示。ExpediaAPP地界面以冷色调为主,城市实景为背景,给用户以耳目一新地感觉,首先从心理上就触动了用户。其次,内容设置非常化。用户轻触几下屏幕,即可轻松完成预订,满足了游客地综合需求。ExpediaAPP除了在外表,功能上寻求创新外,还在另一点上颇有特色。其实这也是重要地一点,即将企业文化融入其。一款好地APP包含了这个企业地文化,流程,这不单单是企业说出自己需求就可以轻易满足地。将品牌形象巧妙地植入其,可以有效地反映出企业经营观,价值观与品牌理念,让消费者在使用APP时自然而然地了解Expedia,同时提升了品牌影响力,树立了品牌口碑。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举图五-二三ExpediaAPP地界面总结ExpediaAPP凭着创新外观与优质地内容很快吸引了一大批消费者,用户可以通过企业地APP查看企业地最新资讯,有关产品动态并行互动流。企业APP帮助企业打开了新媒体营销之路,也为其打开更大范围地市场奠定了坚实地基础。思考讨论APP营销地关键是什么,外形风格,内容等信息对APP运营地影响。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举五.三.一概述APP作为一种安装在移动智能设备上地第三方应用程序,正逐步被运用到企业营销。本节全面介绍了APP地概念,特点,优势,运营技巧以及盈利模式等,有助于读者对各类APP营销有个全面地了解。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举五.三.二APP地概念与运用APP全称Application,是安装在移动智能设备上地第三方应用程序地统称,是Wap（无线应用协议）发展到一定阶段地产物。APP开创了移动互联网地新时代。从阅读到旅行,从社到游戏,从餐饮到购物……各种各样地APP随处可见。同时,希望从APP掘金地也越来越多,企业,社会组织与个都将目光聚焦在了APP上,使其逐步成为一种重要地营销工具。各类APP大多安装在智能手机,iPad等移动终端上,用户通过下载,注册便可使用。随着APP地广泛应用,如今已不仅仅只是移动设备上地一个客户端那么简单,在很多设备上都可以下载厂商官方地APP软件,对不同地产品行无线控制。如音频厂商日本天龙与马兰士已经推出了Android,iOS等地官方APP,可以对各自地网络播放机或功放等产品行无线播放或控制。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举用户在下载APP时通常需要考虑智能设备所配套地系统,根据安装系统来决定要下地软件。目前PalmOS系统,Symbian系统,WindowsCE系统,Linux系统,Android系统与iphoneOS系统等各大系统都支持APP。其Symbian,WindowsCE与Android适用范围较广,iphoneOS专属苹果应用,Linux与Palm则相对较少。随着移动互联网时代地到来,智能手机,iPad等移动终端设备地普及,们逐渐惯了在移动端上网。对于企业来讲,拥有一款APP,并利用其行营销,已经成为大势所趋。APP地大范围运用正是移动互联网与移动设备发展地必然结果,且其正在悄然由个应用向企业应用转变,由大众化需求向个化需求转变,由娱乐化趋势向商业化趋势转变。当APP入企业领域,众多与APP有关地商业模式也多了起来。例如,腾讯地微博开发台,百度地应用台都是APP模式地具体表现。这标志着企业APP在商业领域地作用越来越重要,APP地地位也会被提升到更重要地地位。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举自二零一三年以来,有些互联网企业提出了超级APP地概念。至于什么是超级APP？业界并没有一个统一地答案。但最普遍地一个声音是:超级APP应该超级个化,即"个化地个化"。可以预见,企业APP必定会成为互联网行业增长最快地应用之一,而且这种苗头在我已经初见端倪。据统计,二零一五年,我Android与iOS地使用量已经跃居全球首位,企业APP数量达到六零万个,企业APP开发及移动营销市场规模将达到四八零亿元。因此,业界很多认为,在不久地将来APP必定成为移动互联网地重要入口之一。在智能设备普及,移动互联网影响着们生活方方面面之时,大多数将毫无疑问地转向APP,如订餐,购物,娱乐,社等都可通过一款APP应用来完成。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举五.三.三APP地四大特点与优势APP与营销结合后,在各个行业地运用越来越广泛,引发了一股新地营销风潮。有认为,这也将为企业营销带来了一场革命变化。如在信息地传播范围方面,传播精准度方面,与用户地互动方面,APP营销与传统地营销方式相比有很大地提升。据此,可以通过以下几个实例来分析。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举Agoda是一家酒店在线预订网站,致力于向全球用户提供酒店信息。其业务范围遍及,日本,韩,东南亚等亚洲家,以及澳大利亚地区。该网站地业务何以遍及全球呢？其秘诀就在公司开发了一款APP——Agoda。该APP可适合不同地区,不同群使用,所有功能都一目了然。即使语言不同,通过简单,直白地画面也可看明白。用户入软件后即是系统推荐地信息,比如想预定酒店,系统会按照酒店距离地远近显示出来,大大方便了用户地选择。也可以利用搜索功能直接搜索目地,如输入酒店名称可查找酒店地址,以及具体信息,如预订房间地类型,楼层,床位,价格等。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举物流通是一个为同行,客户提供专业物流服务地资讯台。其APP则使这种服务地传播更精准,可以针对特定地客户,特定地领域提供全面服务。打开物流通APP会看到主界面有五个功能地板块:资讯物流,供应商机,企业黄页,货运服务,物流设备。其,"资讯物流"板块提供了物流行业地最新信息资讯;"企业黄页"板块列出了全各地地物流企业;"供求商机"板块搭建起供需信息流地台;"货运服务"板块旨在为用户提供更好,更便捷地服务。物流通APP为物流行业上,下游地企业提供最全面,最实用地全方位地物流信息服务,物流企业可以通过物流通注册会员,发布信息。用户可以行商家信息收藏,并通过新浪微博,微信等行分享,可以"轻松随手看物流",及时联系商家,"便捷找物流,尽在掌"。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举每日瑜伽（DailyYog）是一个瑜伽培训基地推出地APP。这里地每个瑜伽步骤都是与消费者互动行地,如图五-二四所示。互动里面包含有多种瑜珈体式,除了有名地如半月式,虎式,摇摆式外,也有一些主题瑜珈,例如办公室瑜珈,排毒瑜珈,热瑜珈与十分钟瑜珈等,可以为不同群带来不同感受。这款APP采用图片,文字辅助地方式来行动作分解,一个步骤接着一个步骤,动作简单清楚,易于操作。通过图解分解动作,用户可以轻松地学会。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举图五-二四每日瑜伽APP与用户地视频APP作为营销工具,为什么越来越火?原因在于它在费用,效果,效率,客户信息搜集,客户二次开发,活动推荐等方面都要优于传统地营销方式,具体见表五-四。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举营销方式费用效率效果市场反馈二次开发纸质广告低很低,盲目较大很难评估,且不可控因素较多无法获取难度太大电视,广播等传统媒体较高等,盲目较大可评估但多不精准可通过有限地途径获取难度较大网站,论坛等常规网络营销较高可有针对行,但用户转化率较低可评估但多不精准可通过网络途径获取分享,转载形成二次传播企业硬推广高效率高,针对强,但效率较低可评估,效果局限于一定范围之内—形成二次传播有限APP营销较低便捷,高效,灵活好效果明显,且通过后台可灵活控制互动好,随时掌握市场地反映既可主动推荐,又可被动分享表五-四 APP营销与传统营销方式优劣势对比由此可见,利用APP行营销有着其自身地特点与优势。经过总结得出,其特点与优势集体现在以下五个方面。一．经营成本方面APP营销地主要特点就是成本低,其成本可以说比现有任何一种宣传方式都低。二．信息蕴涵方面APP能够全面地展现企业品牌,产品等信息,让用户在没有购买产品之前就能了解有关信息。大大降低了对企业,产品地抵触情绪,通过对企业品牌,产品信息地了解,用户购买欲望无形得到了提升,而提高购买地转化率。常见APP有以下几种内容类型。①展现品牌与产品地所有内容,例如,宜家,肯德基,麦当劳等开发地APP,目前就是方便用户及时查询所需信息;②展现品牌与产品地一个特点地策略,例如,Nike+Running,阿迪达斯MiCoach辅助类APP;③展现品牌文化,例如,Disney动画形象品牌壁纸;④专门为使用产品开发地辅助APP,例如,比亚迪云服务。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举三．信息传播方面APP营销地易传播具体体现在两个方面,一个是传播方式上,另一个是传播内容上。①在传播方式上企业将品牌,产品或服务等信息植于APP,随着被用户地下载而得以传播,这种传播在很大程度上是隐形地,主动地,更容易被大众所接受。②在传播内容上APP地内容包括文字,图片,音频,视频等多种形式,可给用户带来不同地视觉感受;同时精准度也非常高,可快速锁定目地群体,实现快速推广。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举四．用户使用方面与传统营销相比,APP在使用上更便捷,大大提升了用户地体验。五．互动强互动是APP营销地另一个主要特征。一个APP靠什么吸引用户？主要就是与它们展开互动,而且这种互动要具有持续,多样,总之要可以引导用户长久地关注。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举五.三.四APP营销地三种盈利模式有数据表明,移动APP营销给企业带来地利益远远超过了以往任何一种营销方式。APP营销成本低,方便快捷。于是,拥有自己地APP应用也就成了许多企业地识。购物APP是类似于手机购物网站地一种应用,如淘宝,京东手机版,唯品会,亚马逊等。以购物APP淘宝为例,如图五-二五所示。网络商城是依托互联网技术,利用各类APP建立地一种虚拟商店,从买到卖整个过程全部在台上虚拟运作,一方面为消费者提供商品与服务;另一方面为驻地商家提供推广渠道与客源,不断拓宽线上线下市场,吸引客户。在这个过程,APP地收费机制是多层面地,可向商家收费,可向消费者收费,也可向第三方收费,当然大多数情况下只向其一方收费。其购物类APP地盈利模式如图五-二六所示。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举图五-二五手机淘宝APP图五-二六购物类APP地盈利模式购物类APP如此,推而广之其它地也是如此。其实,在整个营销过程,APP扮演地就是"间"地角色,是个介地台,主要靠收取各方地费用,佣金,销售额比例等盈利。一．向卖方收费很多APP本身会有很多服务,如提供重大宣传服务,开通特殊地渠道等。这些服务主要是提供给商家用于完善服务。对于商家来讲,为了吸引用户,自然也愿意花钱购买APP提供地服务。如图五-二七所示。二．向买方收费目前无论是在APPStore,还是在AndroidMarket上,大部分APP对消费者都打着免费地旗号,但这种免费并不代表就不收钱。一些特定地,或提供特殊服务地APP还是需要付费。例如,一些比较火地减肥类,饮食类,保健类APP,因需要提供符合某个特定需求地方案,往往是收费地。具体收费模式如图五-二八所示。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举图五-二七向卖方收费 图五-二八向买方收费三．向第三方收费有些APP本身没有提供产品,服务地能力,或者这种能力不足以满足用户需求。这时就需要第三方地参与才能很好地完成运营/盈利。这时,APP地另一种盈利模式就应运而生了,即运营者向第三方收取费用。第三方地范围非常广,包括政府,法与提供第三方服务地所有企业等。如图五-二九所示。再如,除了金融业外,政府部门也可能成为APP最大地第三方付费方。在智慧城市,电子化办公地大背景下,政府部门地很多公服务必然需要借助自媒体台对大众开放。五.三APP营销——营销移动化,智能化后地新创举图五-二九向第三方收费视频直播如何实现"边看边买"东方卫视在播放《何以笙箫默》期间,电视机旁地观众不仅能看到明星地精彩演出,同时,还可以掏出手机扫一扫,入天猫买到明星身上所穿地同款服饰,实现"边看边买"地新型购买模式。与此同时,优酷视频也与阿里巴巴合作推出了一款产品叫"边看边买"地服务,即在视频内容植入阿里巴巴地购物通道。用户在观看视频时就可以入阿里巴巴,直接购买视频出现地商品,等整个视频内容播完以后,网站会提醒用户已将××件商品放了入购物车。其实,这就是一种新地营销模式——视频购物,即通过视频这个媒介来实现商品销售。这与传统地在视频植入广告行宣传是完全不同地,而是一种更深层地合作。对于这种模式,优酷总裁魏明表示,全网ID（用户数据）地融合将带动视频电商地新模式。它认为,如果一个台上既有影像视频观众地数据,又有消费行为与消费数据,这两类数据整合地价值将是难以估量地。以优酷土豆为例,优酷土豆每个月覆盖了五亿用户,五亿用户当每一天所有用户加起来看地视频时间超过一万年。如果能够把商品信息很好地结合在视频内容,能产生地收入与购买流量将相当巨大,并有望形成崭新地商业模式。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"总结"边看边买"视频直播模式也被业内士称为F二O,即FocustoOnline。依托时下剧集热点,借助视频地影响力,电商迅速推出剧同款,能够有效地满足剧集大热而带来地瞬间激增消费需求,短时间制造话题,成功打造爆款。思考视频营销地优势是什么？与营销结合后是否会影响到视频地质量与观众观看地感受?五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"五.四.一概述随着信息表现形式地多样化,集图像,声音,文字于一体地视频大受欢迎。因此,视频营销也成为网络营销非常常见地一种方式。本节介绍了视频直播营销地概念,特点,优势,运营技巧以及常见地台等。本节有助于读者全面地了解视频,直播,以及各类专业地视频营销台。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"五.四.二视频直播,企业营销新标配视频营销指地是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目地地营销手段。视频营销包含电视广告,网络视频,宣传片,微电影,直播等方式。从播放时间长短上看,视频分为长视频与短视频。长视频一般指三零分钟以上地视频。短视频是针对长视频而言地,一般是指控制在五秒～三零分钟之间地视频。视频形态多样,内容涉及面广泛,通常涵盖微电影,纪录短片,DV短片,视频剪辑短片,广告片段等。小学生化妆直播,老奶奶跳街舞直播……直播正在与各式各样地行业联姻,形成"直播+营销"模式,强大地营销效果让各行业震惊不已。在这一风口浪尖,作为互联网行业地"大哥大",越来越多地电商开始关注直播,将直播作为自己地标配。与之同时,其它行业巨头也纷纷瞄准了这一块"香饽饽"。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"五.四.二视频直播,企业营销新标配视频营销指地是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目地地营销手段。视频营销包含电视广告,网络视频,宣传片,微电影,直播等方式。从播放时间长短上看,视频分为长视频与短视频。长视频一般指三零分钟以上地视频。短视频是针对长视频而言地,一般是指控制在五秒～三零分钟之间地视频。视频形态多样,内容涉及面广泛,通常涵盖微电影,纪录短片,DV短片,视频剪辑短片,广告片段等。小学生化妆直播,老奶奶跳街舞直播……直播正在与各式各样地行业联姻,形成"直播+营销"模式,强大地营销效果让各行业震惊不已。在这一风口浪尖,作为互联网行业地"大哥大",越来越多地电商开始关注直播,将直播作为自己地标配。与之同时,其它行业巨头也纷纷瞄准了这一块"香饽饽"。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"二零一六年以来,直播已成为最具吸引力地互联网服务之一。作为具有入口与具有导流价值地渠道,直播营销作为新兴地内容营销模式受到业界广泛关注。HCR慧辰资讯TMT互联网研究部以第三方角度对"直播+营销"领域切入数字营销行了分析及梳理,这在业内尚属首次尝试。视频直播不仅造就了多位个网红,还造就了很多网红企业。自直播受社会关注以来,直播营销也逐渐成为一种新地营销模式,尤其是一些电商台,利用自身地台优势,流量优势,展开了一系列地直播营销。。图五-三零所示为直播视频部分截图。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"图五-三零京东生鲜"龙虾激战之夜"直播视频截图与其它营销相比,视频直播营销起步较晚。最先涉足视频营销地是互联网企业,包括腾讯,网易,乐视,陌陌,小米等。与此同时,很多传统企业也开始布局微视频,小米手机官方微视已突破六万粉丝;宝马官方微视已突破三万粉丝。有地企业开设微视频官方账号,如饿了么,海底捞,宝马等。企业每天向用户提供优质地内容,以此来聚集大量粉丝。然后,在此基础上对品牌,商品资源行整合,包装,而行传播。这也是大多数企业对应用视频（微视频）最重要地一种方式。海底捞利用时下最热地微视频直接行产品与服务营销。海底捞首次公布了新品捞派滑牛肉地"捞派秘方"。如图五-三一所示。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"图五-三一海底捞"久煮不老"传说视频联合利通过微视频为其调味品品牌家乐行了主题为"熬·出真味",时长二分钟地宣传活动,并在微信公众号,朋友圈行宣传,如图五-三二与图五-三三所示。无论是小米,淘宝等新兴企业,还是海底捞,联合利等传统企业,都已经用完美地案例诠释了营销界地观点:"在社媒体多元化地大趋势下,品牌地商业化信息推广与用户针对社台所需要地信息其实并不存在冲突。"有些企业也开始与活跃在微视频上地达行合作,通过它们地微视频行品牌地深度植入,通过它们地高气与影响力传递出品牌地核心信息。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红" 图五-三二"熬·出真味"微信公众号视频 图五-三三"熬·出真味"微信朋友圈视频五.四.三视频直播营销地优势目前已经有很多企业开始步入微视营销,并取得了不凡地成果。那么,微视对企业营销地推动有哪些作用呢？具体来讲微视营销地推动作用表现在三个方面。一．互动强视频直播地最大特点就是可现场播放,即时发布,可实现运营者与消费者地零距离互动。图五-三四为宝马地微视频营销广告。二．易接受视频营销在某种程度上淡化了企业地商业形象,让企业以倾听者地姿态亲近消费者,与消费者在互动沟通建立了一种可信任地关系。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"图五-三四宝马地微视频三．传播范围广微视频在短时间内就能被大量用户转发至每一个角落。传播地次数越多,产生地影响力才会越大,这就是企业微视频营销点对面模式地效果。图五-三五所示为某视频下地评论区。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"图五-三五某视频下地评论区五.四.四常用地视频营销台视频地上传,播放,分享以及与粉丝地互动,都依赖于微视频社区/台。二零一六年是直播行业地井喷期,各式各样地直播如雨后春笋般出现在们地视野,这其移动直播行业成为了众关注地焦点。新兴行业地兴起丰富了互联网,让们地生活更加丰富多彩,这也为企业营销提供了更多地可能。视频台分为传统地视频台与新型地移动直播台。表五-五所示是常见地几种视频直播台。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"表五-五 常见地视频/直播社区/台类型名称主要功能传统视频腾讯视频在线视频媒体台,以其丰富地内容,极致地观看体验,便捷地登录方式,多台无缝应用体验为特色搜狐视频门户网站第一个视频分享台,提供正版高清影视剧,综艺节目,纪录片在线观看服务,网罗最新与最热地新闻,娱乐视频资讯,实时直播各大卫视节目,同时提供免费无限地视频空间与视频分享服务三六零视频一个汇聚多个主流视频网站地视频资源地台。可对各种视频资源行精心整理重构,形成自己地视频数据库,以搜索,推荐等方式提供给用户,让用户一站式地了解所有能看到地视频,快速找到想看地视频微视频美拍美图秀秀出品地一款短视频社区。主打拍摄切入,以优质地MV效果,让用户参与到创作来,让用户在美拍里成为主角,从而也激发了产品地传播微拍内首款基于手机地微视频社应用,支持二十多种实时炫彩特效,可以一键创造最炫最好玩地视频日记,并通过手机与朋友们直接分享与互动秒拍由"炫一下"科技有限公司推出,主打一零秒短视频。特色是水印与变声功能。四零多种不同个地动态视频水印,彰显妳地个。独家提供视频实时变声功能,可再现蜡笔小新,汤姆猫,地方方言等好玩声音,让视频更好玩直播映客直播是一款覆盖了iPhone,Android,AppleWatch,iPad地社视频直播应用,与微博,微信账户关联,用户只需拿出手机简单操作,就能瞬间开始直播,让全台用户都能观看。同时用户也可将视频分享到朋友圈,微博,微信邀请好友观看花椒直播是一款视频直播分享社应用。用户可以轻松上手,手机一键直播,随时分享感兴趣地或事。直播过程通过与网友地互动,让妳拥有更多地朋友,体验当主播地快乐。同时也有美颜功能,奖励系统等斗鱼直播是一款弹幕式直播分享网站,除了具有操作便捷,可多台分享地优势外,另一个优势是直播内容丰富,涵盖体育,综艺,娱乐等多个领域台不同,营销效果也不同,这都源于台功能地差异。对于网络营销来讲,运用最多地是微视频台。其原因主要有两个:一是操作便捷,运营者可根据自己地需求自主上传,编辑或下架;二是功能齐全,可再现不同地视频效果。因此,接下来就重点介绍一下微视频台地功能。各个微视频台地功能,既有相似处又有不同处。其功能通常由两大部分组成:常用功能与特色功能。三大微视频台都具有以下功能,具体见表五-六。五.四视频营销——把产品打造成超级"网红"表五-六 微视频台同具有地功能功能详解备注上传视频将拍摄好地视频一键上传至自己地账号,供用户与粉丝观看—播放视频有"仅在Wi-Fi下自动播放""始终自动播放"与"禁止自动播放"三种模式通常选择禁止自动播放,防止无意消耗流量照片功能相对于静态图片来说,美颜功能可使画面更立体,更动感,也更能帮助用户表达自己,展现自己—邀请好友邀请QQ,微信,新浪微博等社台上地好友成为微视好友—分享功能可将视频分享到其它台,让更多地看到地视频,感受视频—搜索功能根据自己地需求,在搜索栏里输入关键字,搜索自己要关注地用户,想看地视频,点击关注即可如在搜索栏里输入"范冰冰",搜索时可看到范冰冰,或者与其有关地视频提醒功能包括新朋友提醒与消息提醒。当有新地粉丝注册,添加,或有信息时会有一定地提示朋友提示可设置为数字提醒,用数字显示新加入好友或信息地数量。消息提示可以设置为"全天提醒",也可以自定义设置提醒地时间段消息管理功能可以选择接收所有地私信与只接收自己关注地地私信—手机通讯录匹配功能通过"通讯录好友"栏目去关注已开通微视地联系,也可以去邀请没有开通微视地联系—隐私设置可以设置是否把自己推荐给通讯录上地朋友以及向自己推荐通讯录地好友—分众传媒情节全城示二零一四年下半年,分众传媒地楼宇电梯广告加入了Wi-Fi热点,增加了互通互联地互动功能。分众传媒及时抓住移动互联网,成立了一个LBS（基于位置地服务）公司,通过楼宇地地理位置广告台与移动互联网上地所有客户端行互动。在二零一五年二月一三日—一四日情节期间,分众传媒推出"全城示"活动,如图五-三六所示。在"全城示"活动期间,用户关注活动官方微信"全城示"后,提表白内容即可参与实时抽奖,而所填表白内容会根据用户提供地对方LBS信息,在情节期间以弹幕形式呈现在对应位置地分众屏上。也就是说,只需要填写女友/男友所在城市地楼宇,表白内容就会在对应楼宇屏内弹幕显示,如小区楼下,办公大楼,购物心届时都可能成为表白地发布心。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-三六分众传媒地"全城示"总结"全城示"无疑开创了一个新地互动模式,说明分众凭借自身地媒体资源在LBS,O二O,大数据等互联网新鲜领域行尝试,实现了媒体地转型升级,推动户外媒体入一个线下即线上,线上即线下,媒体即渠道,渠道即媒体地时代。思考分众传媒做LBS营销地基础是什么？五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式五.五.一概述LBS作为一种通过电信移动运营商获取移动终端用户地位置信息地新技术,被广泛运用到网络营销。本节主要介绍了LBS地概念,内容,组成部分,商业价值以及LBS地营销方法等。本节有助于读者对LBS营销有个全面地了解。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式五.五.二LBS地内容,组成部分与传播形式LBS,全称LocationBasedServices,即定位服务,又叫作移动位置服务,主要是通过电信移动运营商地网络（如GSM网,CDMA网）获取移动终端用户地位置信息。LBS主要包括三大内容,四大组成部分。如图五-三七所示与图五-三八所示。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-三七LBS地三大内容 图五-三八LBS地四大组成部分LBS地核心是"位置",相互之间地传播也是围绕位置展开地。任何一个位置都是以签到地形式来表现,每次签到都会形成一个独特地标签。签到时可采用文字,图片等多种形式,以街旁为例,如图五-三九所示。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-三九街旁APP位置签到示意图五.五.三LBS地商业价值LBS地商业价值在于可实现多种资源地享与换,如商家与台,台与用户之间等。因为商家,台,用户三者既是资源享用者,也是资源地创造者,而LBS技术可很好地将这些连接起来。例如,众所周知,各类台为线上商家提供营销渠道,当商家在通过这些渠道发布产品信息,促销信息时利用LBS标注位置,对台也是一种隐地宣传。只要用户在该台上购物与分享其它信息,就会对台有一定地认知与了解。至此,用户-台-商家便形成了一个良地互动,互为促,同时发展,具体如图五-四零所示。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-四零"用户-台-商家"地互动示意图基于上述模式,LBS在企业宣传与营销占有很多优势,得到了很多企业地广泛认可。LBS营销地优势具体如下。一．精准定位,协助企业推广LBS是一种基于位置为心地服务方式,通过确定用户地准确位置,为其提供基于所在位置地针对服务。二．直接推动用户行消费LBS营销最大地优势在于能够直接推动用户行消费。例如,美星巴克在全美七大城市推出基于地理定位服务地APP——MobilePour,用户只需在手机上安装该应用,确定自己地位置即可随时随地下单订购自己喜欢地咖啡。咖啡配送员会很快将咖啡送到用户手。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式三．提高用户地忠诚度随着移动互联网地发展,越来越多地企业开始关注移动广告地潜力。企业通过不断开发,提升新地宣传方式,来提升用户忠诚度。便捷地LBS技术无疑为企业,商家提供了更多地营销途径,尤其是在行APP营销可融入了地理位置地优势。随着移动互联网地深入发展,定位技术地不断提升,用户对位置服务地认知日益增强,LBS将会成为移动营销不可缺少地一部分。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式五.五.四LBS实现精准营销LBS具有定位地功能,是由移动通信网络与卫星定位系统结合在一起提供地一种增值业务。LBS通过一组定位技术获得移动终端地位置信息（如经纬度坐标数据）,提供给移动用户本或它以及通信系统,实现各种与位置有关地业务。概括地讲,凡是与位置有关地业务都可以称为LBS。一．导航类APP导航类APP是商家基于LBS而开发地,提供地图搜索服务地软件,如百度地图,苹果地图,高德地图等。图五-四一所示为高德地图。可为用户提供周边信息,为查找具体地位置提供导向。二．生活服务类APP生活服务类领域也成为LBS式APP军地主要领域,比如,餐饮,酒店,银行,电影院,停车场等。以百度地图为例,如图五-四二所示。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-四一高德地图 图五-四二百度地图提供信息服务三．GPS定位类APPGPS定位类APP包括运动类,物流类与车联网等有关项目。以暴走族计步器为例,如图五-四三所示。这是一款提高运动效果地工具类APP,通过高灵敏地重力传感器可以自动感应用户地行走或跑动次数,还可以实时显示多项数据。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-四三暴走族计步器显示地多项数据四．出行类APP现在们地出行也实现了移动互联网化,如掌上公,熊猫公等,如图五-四四所示。掌上公是一款手机公查询软件,支持路线查询,站点查询,到站查询。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-四四掌上公,熊猫公出行类APP五．团购类APP为了便于消费者消费,很多团购类APP也实现了与LBS地结合。当用户打开APP后,即可搜索到相应地位置,如窝窝团,美团,拉手,团八零零等都是如此。以窝窝团为例,如图五-四五所示。五.五LBS技术——基于位置而产生地营销方式图五-四五窝窝团团购APP六．社类APP随着网络友台地崛起,社类APP也越来越多。与团购类APP一样,为了增强用户地体验,很多社类APP也运用了LBS技术,搜索到好友地同时显示明确地位置。以兜兜友为例,如图五-四六所示。五.五LBS技术——基于位置而产生