【基于鱼骨图的某建筑公司土建施工中质量管理分析6300字（论文）】

基于鱼骨图的某建筑公司土建施工中质量管理的现状及问题分析目录TOC\o"1-2"\h\u9755基于鱼骨图的某建筑公司土建施工中质量管理的现状及问题分析 1104981XX建筑公司及H项目工程简介 1126271.1XX建筑公司 146691.2H项目工程 2151301.施工场地狭窄，项目管理较难 4292222.质量保证措施过多，质量过程不好操作 4150543.工程内容较多，存在交叉作业难题，会影响到项目的进度 4203174.基坑开挖深度较深，增加了质量与安全管理的难度 4241362XX建筑公司H项目工程质量管理的现状 6172012.1组织结构 6146302.2运行过程 772081.质量管理责任制。 7193782.持证上岗制度 7322113.分包管理制度 715034.技术责任制 8123835.质量终身责任制 8202592.3监督考核 895933XX建筑公司H项目工程质量管理存在的问题 887693.1施工人员质量意识及素质较差 995983.2施工管理不到位 1010833.3施工项目质量控制过程缺乏系统性 11284373.4项目质量管理体系不健全 121XX建筑公司及H项目工程简介1.1XX建筑公司XX建筑公司成立于1953年，坐落于云南省，注册资本为4.589亿元，总资产超过55亿，是一家集工程设计、工程和建筑施工总承包、设备及辅助材料租赁、建筑产业化等于一体的综合性国有大型施工企业。其已经获得了房屋建筑工程和市政公用工程施工总承包“双特”资格，同时通过了国家、省级技术标准和施工工法三十余项，申请专利十余项，承包的项目范围较为广泛，基本上包括了钢结构、消防、电气、装饰、公路、水利水电等各个方面，获得了这些客户的一致认同。近年来，公司积极响应国家和云南省发展战略，将主营业务集中在房屋建设和基础设施等方面，为了保障这些项目的顺利施工和建设，公司制定了如图3-1所示的组织架构图，从图中可知，公司主要在董事长、总经理和党委书记的领导下进行，采取三级管理模式，使得项目管理、监督、检查、指导和服务等业务都可以顺利进行。图3-1公司组织机构图1.2H项目工程H项目工程属于综合办公楼项目，其总建筑面积52261.55平方米，高达100米，共有29层，其中，地下3层，地上26层。其建筑概况和结构设计概况分别如表3-2和表3-3所示。表3-1H项目工程总体概况表序号项目内容1工程使用功能本工程为综合办公楼2建筑面积总建筑面积52261.55平方米，其中地上面积42555.9平方米，地下面积9705.65平方米。3建筑层数地下3层、地上26层4建筑高度100m5结构形式基础采用桩-筏基础6设计使用年限50年7抗震设防等级8度设防8墙体采用蒸压加气砼砌块表3-2建筑概况表序号项目内容1工程使用功能52261.55平方米2建筑面积100米3建筑层数地下3层、地上26层4建筑高度地下一至三层层高：4米；1层：4.9米；2层：4.1米；3：3.9米；4-10层：3.65米；11层：4.2米；12-25层：3.65；26层：4.5米。本工程结构为框架结构，其具体设计见下表。表3-3结构设计概况表Table3-3overviewofstructuraldesign结构形式框架核心筒结构，框架抗震等级：-12.00m-8.00m框架、剪力墙为三级；-8.00m-4.00m框架、剪力墙为二级；-4.00m以上框架、剪力墙为一级。基础基础形式：主楼采用桩-筏基础。桩直径1000mm，有效桩长约27m，持力层为碎块状强风化玄武岩。车道部分为筏板基础。砼：桩身为C35砼；筏板、承台、基础梁、底板均采用C40砼。上部剪力墙(连梁)及框架柱：基顶-标高23.86m(含)为C55；标高23.86m-68.20m(含)为C50；标高68.20m-90.10m(含)为C45；标高90.10m以上为C40。梁、板、楼梯：基顶~顶为C40。圈梁、构造柱：C20钢筋为III级钢(HRB400)。工程重难点如下：1.施工场地狭窄，项目管理较难本工程位于市区，使得施工场地周边环境较为复杂，建筑林立，道路环绕，项目施工场地显得更加逼仄，在极为有限的施工现场中，不少机械设备都无处安放，和施工材料一起凌乱放置，不仅无法保障这些建筑材料和机械设备的安全行，而且还可能导致无法将这些材料和设备及时运输到所需地点的问题发生，导致施工过程受到阻碍。2.质量保证措施过多，质量过程不好操作本项目属于高层建筑，但是施工场地面积较为狭窄，很多工作施不开拳脚，更别说质量控制工作了，在质量控制的过程中无法有效操作。3.工程内容较多，存在交叉作业难题，会影响到项目的进度由于项目属于高层建筑，需要制定复杂的工程结构，导致需要施工和管理的内容较多，一个环节出现问题，都会导致项目的工期受到影响，而冬天和下雨天等不良天气，会进一步增加项目施工的难度，导致项目无法按时交付的问题出现。4.基坑开挖深度较深，增加了质量与安全管理的难度因为项目在较为繁华的闹市区，受到复杂的地质和管道的影响，项目需要开挖更深的基坑，至少要超过12米，但基坑开挖深度过高，会导致项目施工面临更大的难题，还会增加施工的安全隐患。5.筏板厚2.8m，属于厚度较大的情况，增加了混凝土结构的体积，大大增加了浇筑砼质量控制的难度，而且温度控制不当，还会导致混凝土出现裂缝，影响项目的质量。H项目工程的施工人员并没有对这些难点进行放任，而是采取为了一定的应对措施，具体如下：1.在施工场地面积较为有限的情况下，为了保障项目的顺利施工，项目方分别设立了钢筋处理现场、C5012塔式起重机、砂浆搅拌现场、施工升降机各一处，一台、一处和一架。2.在对施工质量进行控制的过程中，项目方将三阶段控制原理、三全控制管理等全面质量控制的方法利用起来，这大大提升了项目的验收质量。3.为了防止雨季或冬季给项目进度带来风险，在具体施工的过程中，相关人员还会在夜间赶工，在充分利用好每一个晴天加速施工，施工人员采取的是“三班制”的上上班制度，这减少了项目进度风险的发生。4.为了减少天气因素对项目质量和进度的影响，项目方会尽量避免在这些天气下施工。5.针对筏板较厚，混凝土浇筑质量难以控制的问题，项目方制定了专门的专项规划。2XX建筑公司H项目工程质量管理的现状2.1组织结构按项目管理组织实施本工程，组建“XX建设项目项目部”。项目部负责项目的建设施工与安全生产，成本管控以及四新技术的推广应用。项目组织机构如图3-3。项目经理项目经理项目副经理项目工程师机务组施工组机务班材料组砼工班加工组粉刷班水电班防水班模板班运转班暖通班架子工班装饰班砖工班保卫组文明施工组织质安组技术组图3-2项目组织结构图Fig3-2projectorganizationchart从图3-2可知，项目组织结构图较为完善，其中，项目副经理和项目工程师负责在项目经理的带领下做好相关的管理工作；项目副经理负责管理机务组、材料组、施工组织和加工组，项目工程师则负责质安组和技术组的管理，但保卫组和施工组织由项目经理负责管辖。项目经理与直管部(分公司)经理签署项目生产经营责任证明，明确责权利等内容，使得施工人员更加积极主动地开展工作。项目设立了质安组，质安组负责执行相关的质量管理制度，监督相关人员做好质量管理工作。项目质安组结合项目的实际制定了项目质量管理体系，并将项目的图纸会审、设计变更、施工设计、配件购置、隐蔽工程和分项工程等工作充分纳入进来，每个工作都需要严格划分人员的工作职责，严格遵循公司管理制度和项目规模实际，为了更好地控制项目的材料，还设立了专业物料控制员两名，使其可以保障按照相关要求来采购、储存、收集、盘存、使用物料，充分确保设备机械配置符合《施工组织设计》的要求，并做好相关的维护保养工作。2.2运行过程XX建筑公司根据国内外建筑公司的先进质量管理制度，结合自身实际，制定了一系列的质量管理制度，并加强了对制度的落实。1.质量管理责任制。XX建筑公司建立了质量管理责任制，在制度中明确了项目各个职能部门及相应岗位人员的职责，使得每个人员都比较清楚自身的质量责任、权限与物质利益等，并明确了质量损失所应承担的责任，这可以充分减少项目质问题的发生。同时，相关人员如果在质量管理方面做得较为突出，也会受到公司的奖励、。2.持证上岗制度XX建筑公司H项目工程在施工的过程中，相关的技术人员必须要拥有技术资格证书，通过这些证书来实现上岗工作，对于特种作业人员，更需要有特殊工种持证，这一制度使得公司的持证上岗率接近百分之百，这从源头上保障了项目建设的质量。3.分包管理制度建立健全分包管理制度，分包方进场前将分包的各项资料准备齐全并报监理工程师审查。依据合同规定，项目经理部成立分包管理小组，抽调专门技术人员和管理人员对分包工程的工期、质量、安全、消防等方面实施动态监管，建立协调会等长效制度，确保分包方施工条件优良。但分包单位资质良莠不齐，而且分包的专业性较强，选择恰到好处的分包方难上加难，运气不好的话遭遇的分包方不负责任，拖欠农民工的工钱，对于公司的品牌、声誉有不良影响。4.技术责任制XX建筑公司建立和实行规范有序的施工技术管理制度，明确了各部门、各级员工的工程技术责任，项目部所有技术人员在施工和管理中必须严格把好质量关，提高整体施工技术水平。5.质量终身责任制XX建筑公司建立质量责任终身责任制，对现有的施工员、技术员、质检员等相关人员名单登记造册，填写质量关终身责任制表格，建立质量责任档案。另外公司也分别建立健全了图纸会审、图纸交底制度，施工组织设计、施工方案的编制及审批制度、质量分析会制度等，总的来说，XX建筑公司对于制度的执行力度相对薄弱，比较形式化。H项目工程在项目经理的领导下，各个部门确保落实责任，全员参与，并相互监督，以达到最优化、最有效运作。建筑工程运行程序的内容一般包括3+W；，即什么时候（When）、什么地点（Where）、做什么（What）。首先制定建筑工程工作阶段，各个阶段在哪里做，且各个阶段要负责做什么。施工过程中要注意六个影响因素，即人员、机械设备、材料、施工方法、检测技术和环境。2.3监督考核建筑工程的施工过程需要在众多部门的配合、协同下，项目才能顺利的进行和完成，其中监督和考核是项目进行的润滑剂，加快项目的沟通和运作。在H项目工程中，项目经理负责监督全过程及最终项目的审核，期间各个阶段有相应的负责人进行自我监督核查，对违反技术、质量操作规程的作用进行及时制止和纠正。最终项目完成后，建筑进行检测和实验，提交考核报告，达到标准要求后才项目彻底的结束。3XX建筑公司H项目工程质量管理存在的问题工程质量下降施工管理过程质量管理体系施工人员素质工程质量下降施工管理过程质量管理体系施工人员素质施工质量控制高管不重视质量缺乏全过程管理缺乏质量监督质量监督不严格质量目标不明确材料管理不到位人员管理不到位施工管理管理不好位未设立质量监督管理部门领导质量意识薄弱图1XX建筑公司H项目工程质量管理问题鱼骨图3.1施工人员质量意识及素质较差虽然H项目工程是综合性国有大型施工企业旗下的项目，但其高层管理人员的质量意识还不是很强，以线操作人员的素质较低，更是对质量控制的重要性知之甚少。首先，公司高管不够重视质量。2000版的ISO9000标准在质量管理里写了八项基本准则，其中之一便是领导作用，可以看出企业高管在工程质量管理工作上所体现的关键作用。虽然H项目工程部高举着“质量第一”，“质量就是信誉”的旗帜，但并没有加强其有效落实，2000版的ISO9000标准在项目工程中的执行形同虚设。项目经理过于注重项目的效益和进度管理，却忽略了项目的质量管控，导致下级员工也存在质量意识淡薄的问题。其次，中层领导质量意识也较为薄弱。项目副经理和项目工程师负责带领旗下各组完成相关工作，但他们与这些班组的组长一样缺乏对质量的管控，而是在乎项目的进度和经济效益上，对于不符合施工工序的关键部位和程序，都不急于改进，导致项目在建设的过程中存在质量安全隐患。再次，H项目工程的部分工作人员缺乏工作协调。H项目工是一个独立的建筑大楼，其在施工的过程中进行了如下表3-4所示的劳动力配置。这部分人员包括施工现场的操作技术人员以及基层管理的现场班组长，他们质量意识的高低直接决定了施工质量的好坏。在H项目工程上的一线工作人员存在着“各自为政”的工作心态，并没考虑工序之间的搭接和协调，这导致工程质量存在很大质量隐患。XX建筑公司也没有对这些人员进行质量安全培训，导致其在完成自身工作的过程中存在不按照质量标准要求进行的问题。最后，项目组还没有设立专门的质量监督管理部门，只是设立了质安组，但是质安组人员较少，缺乏权威性，在开展工作的过程中缺乏独立性，导致形同虚设的问题发生。表3-4H项目工程劳动力配置情况Table3-4laborallocationofHProject劳动力分工人员数量（人）普工50钢筋工100模板工100混凝土工100架子工60砌筑工80抹灰工80机械工20防水工50电焊工20漆工403.2施工管理不到位在施工管理方面，H项目工程管理不当的问题主要体现在材料管理、人员管理和环境管理方面。首先，在材料管理方面，各个工序需要的材料类别较多，比如模板、钢筋和混凝土等材料在工程中需求量很大，但选材标准不明确，导致材料不符合规格或价格偏高，影响工程成本和工程质量。同时，材料质量不检查，导致项目实体质量，造成返工，影响品牌形象；在运输过程中管理不够细致，造成过多的运输损失，或物料接收不足，造成浪费和损失。另外，H项目工程未根据物料类型采取相应的储存措施，造成物料浪费。以H项目工程的防水工程为例来说，项目的采购人员对防水器材的质量和品种没有进行良好的鉴定，导致材料选择不当，使得工程在未竣工验收之时就已存在翘边、空鼓的现象，存在下渗漏的质量管理隐患。又比如在项目的混凝土工程中，钢筋存在物理力学性能、水泥受潮、结块、安定性不良、过期，不合理的砂石级配、过多的有害物，混凝土配比不精准，渗量、外加剂性能不符合需求等问题，导致混凝土密实性、和易性、强度、抗渗性受到影响，出现渗漏、裂缝、强度不足、露筋、蜂窝等质量问题。这些问题导致项目返工较为普遍，使得项目无法在规定进度内竣工。其次，在施工人员管理方面，质量管理更多是专职质量员的工作内容，项目经理、技术负责人和施工管理员等未能全过程参与管理，造成质量管理效率低下，过程质量管控力度不足，工程质量低于预期效果。同时，项目经理和材料员只负责各类材料的消耗和使用，全方位、全员化的管理得不到体现，项目经济效益不能实现成本目标要求。最后，在施工环节管理方面，H项目工程在施工生产过程中，施工现场管理较为混乱，项目管理者并没有合理的划分工程区域，导致了材料分散，材料乱放乱堆等情况。有些班组对自家的材料未做好相应的保护措施，导致材料损坏严重，施工时为了节约材料运输时间，节约成本将损坏的材料直接用于工程项目上，由此也造成了施工质量下降甚至返工现象的出现。脏、乱、差的施工现场致使材料浪费、物流混乱、成本增加，使项目部的利润降低了，同时使现场操作人员感觉缺乏监督，导致思想涣散，影响了项目部凝聚力。3.3施工项目质量控制过程缺乏系统性在施工过程中，H项目工程为了确保其施工质量，应该全过程、全方位的严格控制以及质量监督施工中所涉及的建设生产实物，强制推行该控制环节：事前到事中再到事后，只有防患于未然以及实行动态过