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软件技术服务合同范文1甲方:乙方:甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方和谐协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特订立本合同。一、合同合用阐明本合同合用于初次购置乙方软件产品及需要乙方技术服务的顾客。甲乙双方订立本合同,表明甲方接受乙方所提供的原则服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容2.1乙方提供的服务内容:产品原则培训:乙方负责承当甲方所产品的原则培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向顾客提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方差遣技术人员到顾客现场处解决问题的过程。功效改善:指根据甲方规定对软件功效进行和改动。2.2乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出有关软件的服务请求后,在当天内予以响应并提供服务。乙方提供应甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。2.甲方应建立有关制度,以确保软件运行环境(涉及计算机,打印机及有关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。3.甲方定时做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方获得联系,并统计现在故障现象,便于乙方作出诊疗。5.甲方在乙方服务人员服务完毕后,配合检查软件系统运行与否正常。四、收费方法和合同期限年服务费为¥(大写人民币)。在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。合同使用期:自年月日至2年月日止,期满合同自动中断。合同合同满后,双方协商,甲方可规定乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新订立新的服务合同。五、争议解决甲乙双方如对合同条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着和谐合作的精神进行协商。协商不能解决的,根据《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。六、其它本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文献,作为本合同的补充条款,含有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同一式两份,为双方唯一的正式合同,其它任何方案,口头阐明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日软件技术服务合同范文2委托方(甲方):地址:公司负责人:受托方(乙方):xxxxxxxxxxxx住所地:法定代表人(负责人):1.总则根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就xxxxxxxxxxxx设备缺点管理系统技术服务项目事宜,协商一致,订立本合同。2.服务内容及方式2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺点管理系统》软件一套。2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。2.3技术服务达成的技术规定及考核验收指标/原则:按甲乙双方确认的《设备缺点管理系统技术规范书》为根据验收。3.服务期限、地点及进度安排3.1服务期限:自本合同订立后六十天内。3.2服务地点:甲方信息中心。4.资料的提供4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。4.2乙方应向甲方提供的资料:《设备缺点管理系统》软件一套及有关的产品使用手册。5.验收时间、地点和方式5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,通过一种月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺点管理系统技术规范书》为根据验收。5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收成果的书面材料。5.3本合同服务项目的确保期为壹年,自项目通过最后验收之日起计算。确保期间如发现服务质量有缺点的,乙方应负责免费修正、返工。6.费用及支付6.1本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承当,依本合同商定支付给乙方。6.2合同订立后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:整)。6.3项目实施完毕,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:万元整)。7.权利和义务除本合同其它条款商定的权利、义务外,双方商定以下:7.1甲方权利7.1
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