质量保证计划（仅用于学习的参考模板）

质量保证计划质量保证体系公司质量保证体系是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。公司质量保证体系公司质量保证体系是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。工程质量保证体系\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"软件质量保证（SQA-SoftwareQualityAssurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。质量目标坚持“以质量管理求效益，以优质服务求生存，以持续改进求发展，为顾客提供满意产品”的质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。保证工程合格率100%，优良率96%以上，顾客满意度90%以上，无重大质量事故发生。质量管理组织措施质量管理职责机构在本项目软件系统整个开发期间，必须成立软件质量保证小组负责质量保证工作。软件质量保证小组属总体组领导，由总体组代表、项目的软件工程小组代表、项目的专职质量保证人员以及各个子系统软件质量保证人员等方面的人员组成，由项目的软件工程小组代表任组长。各子系统的软件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上受各子系统负责人领导。软件质量保证小组和软件质量保证人员必须检查和督促本计划的实施。各子系统的软件质量保证人员有权直接向软件质量保证小组报告子项目的软件质量状况。各子系统的软件质量保证人员应该根据对子项目的具体要求，制订必要的规程和规定，以确保完全遵守本计划的所有要求。质量经理职责职责：1．评审和批准项目SQA计划。2．审阅SQA提交的评审/审计报告。3．识别项目中需要完成的质量因素。质量工程师职责职责：1．识别SQA组的活动。2．评审和批准项目SQA计划。3．审阅SQA提交的评审/审计报告。4．审阅SQA周报。5．识别和确认项目的质量因素。施工安全员职责职责：1．执行项目的SQA计划。2．审阅SQA评审/审计报告。3．完成系统中已标记的质量因素。质量问题管理制度1.管理者要有质量观念，从项目初期就强调质量；2.开发者将保证质量作为自己重要而且是必须完成的任务；3.真正执行“绝不把不合格的中间产品带到下一阶段”；4.建立良好的激励机制；5.彻底解决好质量管理者和开发者的关系6.开发人员正确理解用户的需求；7.遵守软件开发标准和规范；8.建立有效的质量控制和管理各阶段质量控制软件需求在软件需求分析阶段结束后必须进行软件需求评审，以确保在软件需求(规格)说明中所规定的各项需求的合适性。系统/子系统设计在系统/子系统设计结束后必须进行系统/子系统设计的评审，以评价软件(结构)设计说明中所描述的软件设计在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全数据结构以及各主要部件之间的接口等方面的合适性。软件设计在软件设计结束后必须进行软件设计的评审，以评价软件(结构)设计说明中所描述的软件设计，在功能、算法和过程描述等方面的合适性。软件验证与确认计划在制订软件验证与确认计划之后要对它进行评审，以评价软件验证与确认计划中所规定的验证与确认方法的合适性与完整性。功能检查在软件发行前，要对软件进行功能检查，以确认已经满足在软件需求规格说明中规定的所有需求。物理检查在验收软件前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经一致并已做好了交付的准备。综合检查在软件验收时，要允许用户或用户委托的专家对所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性、接口规格说