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文档简介
战略规划方案及工具一、战略制订1.对外部环境分析,理解环境的变化以及产生的机会和威胁。公司生存的环境,涉及国家或国际政治、政策环境、产业环境、行业环境、市场竞争环境、市场及消费环境、竞争对手环境等,不清晰本身所处的环境,就无法判断机会和威胁,就无法在产业环境中精确的定位自己。①宏观环境分析(PEST分析),重要涉及四个方面,每个方面又能够细分为诸多思考角度:1、政策:政策方面涉及环保制度、税收政策、国际贸易章程与限制、合同执行法、消费者保护法、雇佣法律、竞争规则、政治稳定性、安全规定等。2、经济:经济方面涉及经济增加、利率与货币政策、政府开支、失业政策、征税、汇率、通货膨胀率、消费者信心等。3、社会:社会方面涉及人口增加率与年纪分布、劳动力与社会流动性、生活方式变革、职业与休闲态度、公司家精神、教育、健康意识、社会福利及安全感、生活条件。4、技术:技术方面涉及政府研究开支、产业技术关注、新型发明与技术发展、技术转让率、技术更新速度与生命周期、能源运用与成本、信息技术变革、互联网变革等。②中观层面分析,重要针对公司所属产业、行业、市场,以及面对的竞争对手、消费者所做出的分析。针对中观层面的分析,使用竞争者分析、迈克波特“五力分析”、标杆公司分析,分析的角度及颗粒度越细,我们对行业、市场、竞争的把握就越精确。在行业分析对象中,竞争者分析的重要性,首当其冲,所谓知己知彼方能百战不殆。我们须从下列几个维度对竞争者做出分析:1)竞争对手的目的是什么?2)竞争对手正在做什么,将来能够做什么?3)竞争对手行为背后的方略是什么?4)竞争对手的能力是什么,强项和弱点在哪里?麦克.波特产业五力分析模型2.第二步要进行内部环境分析,理解组织本身的经营管理状况。微观环境分析,研究的对象是公司本身,重要分析本身有哪些资源、能力,通过分析,明确公司拥有哪些含有相对竞争优势的资源以及核心竞争能力,特别是与否含有战略性资源和能力,这将直接决定公司在行业中的竞争地位。内部能力分析重要根据价值链展开。通过对价值链的分析,明确公司在人力资源、研发、营销、生产、采购等环节终究做得如何?图5是内部能力分析的框架:图5内部能力分析框架举例:某公司的市场能力分析成果:图6某公司市场能力分析总结某公司市场能力总结:优势:在业内含有良好的口碑,含有品牌建设的根基;公司含有一定的市场销售资料积累,可觉得市场工作的进一步提供基础。劣势:缺少市场规划与销售支持,市场与销售工作缺少明确的方向及办法支持;缺少有效的信息收集途径、分析手段和沟通机制;缺少品牌管理与运作经验。市场工作重点:继续做好市场基础工作;加强行业及竞争对手分析;加强市场规划职能,明确市场方向与方略;逐步优化品牌,完善品牌管理工作。内部能力分析对核心能力的优势劣势作出判断,图7是某公司内部能力分析的结论:示例图3.第三步要做SWOT组合分析,扬长避短、聚焦资源、择势而发。通过外部环境及内部资源、能力的分析,目的是知己知彼,如何才干真正做到自己知彼,能够借助SWOT分析工具进行组合分析,拟定公司战略态势,涉及“增强型战略”、“扭转型战略”、“多元化战略”以及“防御型战略”。S(Strength,优势):是组织机构的内部因素,具体涉及:有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的公司形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等;W(Weakness,劣势):也是组织机构的内部因素,具体涉及:设备老化、管理混乱、缺少核心技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等;O(Opportunity,机会):是组织机构的外部因素,具体涉及:新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等;T(Threaten,威胁):也是组织机构的外部因素,具体涉及:新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好变化、突发事件等。SWOT分析框架模型4.第四步进行战略梳理,多层级、多维度规划公司战略,通过宣贯学习,达成战略共识。公司的战略是分层级的,同时内容也涉及多个方面。一种好的战略需要回答下列几个基本问题:行业、客户、业务、产品/服务、价值/价格、愿景/目的、竞争对手以及实现途径。从层级上看,公司战略从上到下分为公司总体战略、业务战略和职能战略:总体战略:公司总体战略定位、经营领域、战略目的、战略途径,以及总体竞争战略,如多元化战略、聚焦战略、创新战略等;业务战略:针对公司某项业务而制订的战略,如品类战略、品牌战略、产品战略、渠道战略、价格战略等竞争战略;职能战略:是按照总体战略或业务战略对公司内各方面职能活动进行的策划。职能战略普通可分为市场营销战略、研发战略、生产运行战略、供应链战略、人资战略、财务战略、IT信息化战略、公司文化战略等。通过战略梳理,形成公司《战略大纲》,明确公司总体战略定位、经营领域、业务重点、战略目的、战略阶段及战略途径。战略阶段划分及发展途径示意图二、分解战略制订经营计划战略重要是思想层面、方向层面以及方略层面的,如何贯彻到行到层面,必须进行有效的分解,通过年度经营计划,分解贯彻到各个职能系统和职能层级中去,做到“千斤重任众人扛”。同时,在具体经营计划制订环节,设定具体的任务或项目,并配备有关的政策、制度,以及资源预算。年度经营计划的制订,普通通过下列几个过程和环节:1.通过战略宣贯、学习与解读,达成战略共识是年度经营目的的基础。年度经营计划服务于公司战略,年度目的的设定普通采用下列几个办法:1)由上往下制订目的,决策层根据战略规定,强制设定年度经营目的;2)由下往上制订目的,根据大家对战略的解读及本身能力的评定,汇总获得经营目的;3)客户需求制订目的,根据市场或客户的需求,倒逼公司的经营目的;4)行业趋势制订目的,根据行业的平均增加率,设定公司的经营目的;5)行业标杆制订目的,根据行业内优秀公司增加目的,设定公司经营目的。采用哪种目的制订办法或办法组合,取决于公司的战略定位以及在行业中竞争地位,同时结合公司经营的历史数据。参考SMART原则,普通目的设定分为三种,同时针对不同的目的,设定对应的激励机制:1.保底目的、2.激励目的、3.挑战目的。2.
目的的分解。对公司目的进行构造性量化分解,目的不能有效的分解,达成的概率将大大减少。首先,目的必须量化,定量的目的容易分解,定性的目的同样需要进行分解,如采用“图解式评定量表”、“行为锚定式评价量表”或“行为观察量表”等工具都是对定性目的进行构造性分解的有效工具。另首先,理解目的的基本构造,涉及下列几个方面:最后,将目的进行“矩阵分解”实现目的到部门,部门再细分到人:3.
根据任务与目的的规定,制订部门对应的方略。能够借用“六顶思考帽”、“头脑风暴”、“5WHY”、“PDPC法”等思维管理工具进行分析。如图:4.制订行动计划。用计划管理的办法,管理重点工作及核心任务,将目的达成的方略分解到月、周计划,制订具
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