个人年终工作总结的

个人年终工作总结的提高学识，深度比阅历重要。今天xx给大家为您整顿了个人年终工作总结范文，但愿对大家有所协助。XX年度，根据中心提出的“节能降耗”工作规定，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全方面推行中心和分公司的各项计划，完毕了年初制订的各项经营管理目的责任书规定。根据考核指标，XX年工程部至11月完毕了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比XX年减少8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于XX年等目的。现对全年工作作以下报告：一、继续加强内部管理工作XX年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充足发挥了每一种干部员工的工作热情，为完毕全年各项工作指标打下了基础。1、理顺管理流程，调节组织架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际状况做出了安排和配备。XX年，工程部根据新的工作任务和规定，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了具体安排，提高了部门工作效率。2、按照iso9001：XX质量管理体系文献规定，细化管理XX年继续进一步贯彻iso9001：XX质量管理体系文献规定，对于体系中有关文献做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的原则，对设备运行中全部的统计进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行统计。XX年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在某些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部根据iso三级文献及部门管理制度，对上述问题进行逐个整治，并贯彻具体负责人，至XX年11月完毕整治，并提交整治贯彻状况报告。方法以下：①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对XX年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内订立。②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核算确认。对无编号报修单现已手工编号完毕。并从XX年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整顿、归档。现在已经完毕XX年1～10月维保资料整顿、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完毕上月产生的设备维保资料整顿、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点状况报告，此项工作工程部备料间贯彻，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点状况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和统计。3、员工考核工作工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际状况，制订了新的《工程部员工考核方法》、《工程部员工考核平分原则》，对各级员工根据每月的工作体现实施了公平、公开的考核，每月每季度汇总，评比出流动红旗班组，从而更加好地提高工作绩效，调动员工工作主动性，奖勤罚懒，整治存在的问题，并通过考核，使员工懂得自己在工作中的优势、局限性和努力方向。4、员工培训工作在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，运用电脑播放功效变化了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上，XX年工程部对有关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到将来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部XX年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，累计34人次。二、上级部门的各项工作贯彻状况1、日常运行保障方面a、空调班组全年运行良好，定时对电量统计分析，主动开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场状况，灵活控制系统水温，节省油、电。同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水解决等工作。b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时解决，防止了跑、冒、滴、漏等现象c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际状况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改善维护工作。e、消防设备维护工作良好，全年定时对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新。f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。2、西馆展览服务方面XX年，西馆展览工程服务工作获得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的状况下，西馆工程人员努力克服多个困难，例如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句牢骚都没有，坚持把工作完毕，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。三、继续加强节能降耗工作物业公司XX年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是运用多个渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用状况分别逐月逐日进行统计，定时分析能耗状况。每七天召开一次节电工作分析会，用制度确保节能;三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新