浅谈如何在高校图书馆中讲好外国留学生的工作

浅谈如何在高校图书馆中讲好外国留学生的工作

随着我国高等教育的快速发展，高校不仅扩大了教育范围，完善了办学条件，而且积极开展了国际学术交流与合作的成果。就我们学院来说,自去年以来进一步提高了办学层次,大规模招收留学生,与尼泊尔加德满都教育服务中心合作,先后招收了126名尼泊尔留学生来我院学习临床医学专业,为期五年半。针对这一批特殊的读者群体,我们学校图书馆进行了有针对性的借阅服务工作。1外国学生的信息需求特点1.1学习阶段的信息需求外国留学生的到来,无疑给我们的图书馆工作增加了新的内容,也增加了一定的难度,特别是语言上的。不仅仅是我们听不懂他们的语言,他们在来中国之前,基本上也没有接受过汉语的训练学习。所以在开始阶段,他们对信息的需求基本上是英汉对照读物、最基本的汉语拼音读物和一些英文原版文学类图书等。到了后来的阶段,他们便开始借阅一些与他们的医学专业有关的辅导用书,如人体解剖图谱、组织胚胎学图谱、病理学图谱、生理学等,但必须是英汉对照的。现在他们基本上已能用简单的汉语进行对话,所需信息文献也相应增加,如中文图书《杜甫诗选》等他们也时有借阅,但需求量最多的仍是医学专业用书。1.2社会生活各个领域他们的信息需求不局限于医学专业方面的知识,对自然、经济、科技、网络、艺术、社会科学和其他社会生活的各个领域也广泛涉猎,例如:他们现在也来图书馆借阅艺术类(大多是英文歌曲等)、计算机、社会科学等方面的书。1.3医学研究是国内医学非医学研究的主要内容,是国内医学这些特殊的外国留学生来到我院学习,他们的目的很明确,就是来学习博大精深的中国医学,同时了解中国灿烂悠久的历史文明,以便回国造福于本国人民。由于学习时间的限制,他们不能广泛地涉猎众多的领域,而只能是在有限的时间内尽最大可能学到相关的知识,开阔自己的视野,提高自身的水平,达到留学的目的。2根据信息需求积极服务2.1积极为学生服务2.1.1在高等院校图书馆服务工作中,馆员应该具备相当熟练的外语表达能力,这是图书馆加大外文图书入藏的需要,是适应对外开放合作办学的需要。对于馆员,要为外国留学生提供服务,不能只要求人家讲汉语,我们也必须学会运用外语与他们进行交流。他们也非常愿意用学到的汉语与我们交流。我们要利用一切可能的机会帮助他们尽快地能讲借阅中常用的汉语。我们可以为他们提供汉语拼音表和带有拼音的汉语简单读物,带领他们参加学校的英语角,组织一些同学用汉英两种语言与他们交流。通过这些方法,我们与这些留学生就能够很熟练地进行交流,我们提高了英语表达能力,他们也学到了很多的汉语知识,保证了借阅工作的顺利进行。2.1.2加强宣传资料的中英文对照翻译。我们把与他们有密切联系的各种规章制度翻译成英文,做成中英文对照的宣传栏,并把书库的书标全部换成英汉对照以方便他们找书。2.1.3开展有针对性的服务工作。对这些留学生读者,应该根据他们的专业有针对性地推荐图书。他们在学习中,需要借阅任课教师参加编写的医学文献,在满足他们需求的同时,我们还向他们推荐全国著名医学权威编写的图书,让他们相互参照,开阔视野。我们还利用国内外医学网站、期刊光盘数据库、MEDLARS(美国文献分析与检索系统)等为他们提供医学文献。2.2各赋能图书的学习。根据分在借阅当中,我发现由于受语言的限制,他们对纯汉语文学的图书兴趣不大,他们更喜欢各式各样的带有图谱的图书,这样便于他们更直观地学习。我根据他们的需求,写出增加相关图书的建议,馆里根据我的建议,安排采编部门及时地购进了图书,满足了他们的文献需求,受到他们的欢迎。3加强服务的一些措施3.1严格选书标准英文原版医学图书既是学校医务人员获取国外先进经验、信息的主要途径,又是外国留学生急需的辅导读物。因此,做好英文原版医学图书的选订和开发利用对提高医院医疗、科研水平以及图书馆服务水平有着不可估量的作用。但是,由于英文原版图书价钱昂贵,我们应该制定严格的选书标准,并认真搞好订购前的调研工作。目前,我馆是潍坊地区医学专业类英文原版图书品种、数量最为齐全、集中的单位。为了充分发挥这一馆藏图书的特色优势,提高其利用率,我们除应该努力做好院内宣传推荐工作,让外国留学生更好地利用这些馆藏信息资源外,还应积极参与别的学校外文生物医学图书联合目录的编制工作,使我校图书馆外文图书得到更为广泛的利用。3.2加大医疗图书购买量目前我校外国留学生已过百人,针对这一部分特殊读者群体的信息需求,我们应该在保证正常的医学图书订购量基础上,适当加大英汉对照医学类专业用书的订购量,如《人体解剖图谱》、《组织胚胎学图谱》、《生理学》、《健康教育》等,以期使我校图书馆的文献资源充分满足外国留学生的需求。3.3定期参加相关文献交流,及时提供相关文献资源可采用问卷调查法发放调查表格,让留学生填写对图书馆工作的建议、所需何种文献资料等,定期参加一些交流活动(像英语角以及我院广播站与尼泊尔留学生联合制作的《特约周末》等),工作人员凭借自身对馆藏的熟悉和所掌握的情报技能,针对他们的信息需求,有的放矢地及时提供相关文献信息资源。3.4数据库的更新根据外国留学生的信息需求,下载网络信息资源,并加以整理和组织,按专题组建本院数据库。及时跟踪网络信息的变化,定期对数据库的内容进行更新和补充。进而使外国留学生了解国内外各类数据库的特点和使用方法,从而有效使用专业数据库,达到查询专业信息的主要目的。3.5量正以平均速度增长伴随着高等教育发展,我校开放