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文档简介

物业管理服务协议书(与业主)物业管理服务协议书(与业主)1.协议背景本协议是由物业管理公司与业主签订，旨在规定双方的权利和义务，确保物业管理服务的顺利进行。2.服务范围1.保洁服务：维护公共区域的卫生，清洁楼道、大堂、电梯等公共场所。2.保安服务：维护小区的安全，进行巡逻、监控、门禁管理等工作。3.绿化养护服务：负责小区的绿化景观养护，包括修剪、浇水、施肥等。4.设备维修服务：负责小区公共设备的定期检查和维修。5.社区活动组织：策划、组织小区的各类社区活动，增进业主之间的交流和互动。3.服务时间1.保洁服务：每周至少三次，具体时间和频率根据实际情况调整。2.保安服务：24小时轮班制，确保小区的安全。3.绿化养护服务：根据季节和需要，定期进行养护工作。4.设备维修服务：根据实际需要，及时进行维修和保养。5.社区活动组织：根据业主的意愿和需求，定期组织活动。4.费用支付1.业主每月按面积缴纳物业管理费，费用根据小区的实际情况和服务内容确定。2.物业公司应及时向业主提供收据或发票，并保证费用的合理使用。5.维修与保养1.物业公司应及时对小区公共设备进行维修和保养，确保设备的正常运行。2.业主如有设备故障或损坏的情况，应及时向物业公司报修，并提供所需的协助。6.投诉处理与建议反馈1.物业公司应建立健全的投诉处理机制，并及时处理和解决来自业主的投诉。2.业主可以通过书面或口头的方式向物业公司提出意见和建议，物业公司应及时给予反馈。7.违约责任1.如果物业公司未能履行协议中规定的服务内容和标准，业主有权要求退还一部分费用或终止合约。2.如果业主未按时支付物业管理费用，物业公司有权暂停提供相关服务。8.合同期限与终止1.本协议自签订之日起生效，有效期为一年。2.如双方无异议，协议到期前应提前30天书面通知对方是否续签。9.争议解决本协议的解释和争议解决适用国家法律法规。10.其他事项1.物业公司应保证其员工的素质和服务态度，并确保员工具备相关的专业知识和技能。2.双方应本着互利互惠、平等互信的原则，共同维护小区的和谐稳定。本协议经物业公司签章后生效。物业管理公司（盖章）

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