人力资源管理（山东联盟-潍坊学院）智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院

人力资源管理（山东联盟-潍坊学院）智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院潍坊学院

第一章测试

管理者&领导，两个角色的描述哪个是正确的？

A:

创新创造是管理者文化特质B:

管理者和领导没有区别，只是用词不同而已C:

管理者和领导都处于决策层D:管理者的权利源于制度规定，领导的权力更多的是来源于个人魅力

答案:管理者的权利源于制度规定，领导的权力更多的是来源于个人魅力

人力资本是指通过对人力资源的投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能；人力资源是是指能够推动企业的发展，为社会提供劳动和服务的具有智力和体力劳动能力的人的总和。关于两者，以下说法正确的是

。

A:

人力资源将人力作为财富的源泉，是从人的潜能与财富关系来研究人的问题，人力资本将人力作为投资对象，作为财富的一部分，从投入与收益的关系来研究人的问题B:人力资源理论的提出极大促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提高

C:人力资本关注的是价值，人力资源关注的是收益D:

人力资源概念是在人力资本概念基础上衍生出来的

答案:

人力资源将人力作为财富的源泉，是从人的潜能与财富关系来研究人的问题，人力资本将人力作为投资对象，作为财富的一部分，从投入与收益的关系来研究人的问题

对比人力资源的相关概念：人口资源、劳动力资源、人才资源，下列说法中正确的是

。

A:在我国改革开放前期，大量外资企业到中国发展，看中的是中国的“人口红利”，这里的人口红利指的是中国丰富的劳动力资源

B:

人口资源越丰富，人力资源就越强大C:

当下，全球市场低迷，尤其是有的发达国家出现了“僵尸国”的低需求状态，中国另一种“人口红利”被看重，指的是丰富的人力资源D:

人力资源包含劳动力资源

答案:在我国改革开放前期，大量外资企业到中国发展，看中的是中国的“人口红利”，这里的人口红利指的是中国丰富的劳动力资源

在

时期，劳动者与劳动智慧完全分离，成为机器的附属品。

A:

科学管理B:

后现代管理C:

经验管理D:

现代管理

答案:

经验管理

专职的人事主管和人事管理部门出现在

。

A:

现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段B:

现代人力资源管理高级阶段C:

传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段D:

现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段

答案:

传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段

传统人事管理的特点之一是

。

A:

以事为中心B:

对人进行开发管理C:

把人力当成资本D:

以人为本

答案:

以事为中心

在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的

。   

A:

互补增值原理B:动态适应原理

C:

投资增值原理D:

激励强化原理

答案:

互补增值原理

“现实人力资源”=

。

A:

在业人口与求业人口总和B:

家务劳动人口与在业人口C:

在业人口与军队服役人口D:

求业人口与老年就业人口

答案:

在业人口与求业人口总和

人力资源与人力资本在

这一点上有相似之处。

A:

人员素质B:

价值C:形式

D:内涵

答案:形式

第二章测试

下列哪一项属于上市公司所考虑的内部利益群体

。

A:政府B:

当地社区C:

消费者D:

员工

答案:

员工

组织设计是对组织专业功能进行的系统规划和组合，是点、线、面的组合，完成的是组织功能“面”的设置；工作（职位）是功能“面”上更（最）小的专业功能单位：“点”；“面与面”是由主业务（

）、“点与点”是由具体工作（

），之间发生功能互动的联系机制：“线”

A:

任务B:职责C:流程

D:目标

答案:流程

岗位研究包括岗位分析（岗位分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关岗位的全面信息，以便组织进行改善管理效率。）、岗位评估（对该岗位在组织内的相对价值大小和重要性程度进行量化的过程）、岗位设计（是在岗位分析的信息基础上，研究和分析岗位如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在岗位中得到满意以调动员工的岗位积极性。）等岗位，以下说法正确的是

。

A:

岗位评估只要考虑企业内部的平衡就可以了，不需要考虑行业的市场价值B:

岗位分析是在岗位设计的基础上进行的C:

岗位分析被称作人力资源管理的“基石”D:岗位设计后往往会有工作说明书和岗位规范这两个成果

答案:

岗位分析被称作人力资源管理的“基石”

人力资源成本中的用工成本计算包括以下几个步骤①估计人力支出②设定生产标准③确定总工时④确定所需员工数⑤确定预计销售量，正确的操作流程是

。

A:

④①③②⑤B:

①②③④⑤C:

②⑤④③①D:

②⑤①④③

答案:

②⑤④③①

一般而言，采用

的企业员工归属感最高。 

A:

投资策略B:

控制策略C:

参与策略D:

吸引策略

答案:

参与策略

研究和劳动定额学的关系更为紧密。 

A:

需求层次理论B:

动作与时间C:

管理方格理论D:

非正式组织

答案:

动作与时间

在

结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。 

A:

行政事务管理部门B:

早期人事部门C:

战略性人力资源管理部门D:

初期人力资源管理部门

答案:

战略性人力资源管理部门

是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。 

A:

公司策略B:

职能战略C:

业务战略D:

总体战略

答案:

业务战略

从

的维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。      

A:

员工与长期发展战略B:

短期战术性操作和员工C:

长期发展战略与作业程序D:

作业程序和短期战术性操作

答案:

作业程序和短期战术性操作

第三章测试

在招聘管理活动中，人力资源规划被称作是招聘的准备工作，由此在书写招聘计划之前，需要要进行招聘需求分析，其第一个目的是分析这个空缺的岗位是否一定需要通过招聘来实现配置，如果可以有更高性价比的方式，那就将招聘置后。同样道理，在人力资源管理的实践模块中，以下哪一个实践活动也需要进行需求分析（）。

A:

薪酬管理B:

绩效管理C:

培训开发D:

劳动关系管理

答案:

培训开发

企业招聘岗位，不一定要选择最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才，用其所长，职得其人。这体现了招聘的（

）。

A:

竞争B:

择优C:

全优D:

能级对应

答案:

能级对应

应聘人员可以提供个人简历，在设计个人简历的时候，以下哪些要素是不可缺少的

A:

关于所在学校的介绍B:

关于个人基本情况（性别、年龄等）的介绍C:

关于个人性格的描述D:

有关亲朋好友的详细情况

答案:

关于个人基本情况（性别、年龄等）的介绍

以下哪种方法不属于公共组织从外部招募公职人员的方法（）。

A:

应聘者自荐B:

猎头公司C:

员工推荐D:

档案法

答案:

档案法

在招聘面试中，考官希望让被考核者能简单的就问题回答“是”或者“否”，往往会以封闭式问题提出，下面哪一个是封闭性面试问题？

A:

请描述一下你与之前工作单位直接上级的沟通方式B:

你以前的同事怎样形容你呢？C:

你喜欢之前的工作吗？D:

在你之前的工作中什么事情最有趣？

答案:

你喜欢之前的工作吗？

用人部门向人力资源部提出一个收银岗位出现空缺，人力资源部首先要做的工作是

。

A:

请用人部门自己解决问题B:

招人以填补空缺岗位C:

进行招聘预算D:

进行招聘需求分析

答案:

进行招聘需求分析

构建胜任特征模型时，首先要

。     

A:

定义绩效标准B:

分析效标样本C:

验证胜任特征模型D:

进行行为事件访谈

答案:

定义绩效标准

招聘管理工作包括招聘需求分析、招聘计划制定、（   ）和招聘评估四个阶段。 

A:

筛选B:

招募C:

录用D:

招聘实施

答案:

招聘实施

是通过分析判断并借助于想象来推测未来的一种能力。 

A:

专业素质B:

预见能力C:

表达能力D:

协调能力

答案:

预见能力

第四章测试

入职培训也被称作是

。

A:

在岗培训B:

社会化过程C:

综合培养过程D:技能培训

答案:

社会化过程

职业生涯管理的要求首先来源于

。

A:

企业B:

个人C:

社会和环境D:

团队

答案:

社会和环境

培训与开发系统运行的四大环节不包括

。

A:

培训需求分析B:

培训活动组织C:

培训成本控制D:

培训效果评估

答案:

培训成本控制

职业

是职业发展管理中最关键的一项工作，它确定员工职业发展的大方向和总体计划。 

A:

咨询B:

稳定C:

目标D:周期

答案:

目标

是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。     

A:

横向职业生涯路径B:

双重职业生涯路径C:

网状职业生涯路径D:

传统职业生涯路径

答案:

传统职业生涯路径

员工培训是企业的一种

行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。

A:战略B:

投资C:

留人D:

福利

答案:

投资

当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、

和培训制度的解释与修订等。     

A:

培训制度的版本说明B:

培训制度的核准与实施C:

培训制度作用的范围D:

培训制度的有效时间

答案:

培训制度的核准与实施

企业内部进行培训开发的主体是

。

A:

政府B:

员工C:

企业D:

社会组织

答案:

企业

第五章测试

在一次针对员工工作过程的绩效评估中，一个餐厅服务员承认他达不到操作标准的主要原因是因为浪费了太多的时间与其他员工聊天而没有集中精力为客人服务，作为上级主管，你知道这是事实，而且也知道他应该怎么做，那么你现在应该：

A:

问员工他自己认为怎样做才能克服这一问题B:像对待成人一样对待这个员工，保持沉默，因为他已经意识到自己的问题。C:

告诉员工他需要怎样做并且问他是否知道如果问题继续存在的后果D:

告诉员工怎么做才能够克服这一问题

答案:

告诉员工他需要怎样做并且问他是否知道如果问题继续存在的后果

你准备与一名你怀疑粗暴对待客人的员工谈话，下面哪一种行为是最不可取的？

A:谈话中要你的上司和其他人员在场B:

在谈话之前，你应该明确了解公司关于员工粗暴对待客人的处理政策C:谈话中，应该只谈即将采取的纪律措施D:

在谈话中，你应该只讲粗暴对待客人的问题，而不应该涉及员工的其他工作表现

答案:谈话中，应该只谈即将采取的纪律措施

如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是：

A:正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导B:

只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之C:

深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体D:

立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

答案:正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是

。  

A:

工作质量B:

经验阅历C:

技能熟练程度D:

知识 

答案:

工作质量

销售人员的绩效考评宜采用

。

A:

以结果为导向的考评方法B:

以关键事件为导向的考评方法C:

行为观察法D:

以行为或品质特征为导向的考评方法

答案:

以结果为导向的考评方法

绩效的优劣要受多种因素的影响，如

是员工的主观性影响因素。  

A:

技能、环境B:

个性、动机C:

激励、技能D:

激励、环境

答案:

激励、技能

第六章测试

你认为下面哪一项不是薪酬对员工的功能

A:

经济保障B:

控制经营成本C:

社会信号D:

心理激励

答案:

控制经营成本

薪酬设计首先要尊选的原则就是公平，而公平源于比较，薪酬公平的比较有三个层次，对外、对内、对个人，将自己所在单位与其他企业或者是社会上类似岗位进行比较，是对外比较，对企业来讲是追求

？

A:

对内公平B:

对外公平C:

都不是D:个人公平

答案:

对外公平

关于福利的说法不正确的是

：

A:

福利通常采取间接的形式发放B:

福利大都表现为非现金的收入C:

福利是总报酬中可有可无的部分D:

福利是总报酬的重要组成部分

答案:

福利是总报酬中可有可无的部分

保证薪酬制度的内部公平，需要对岗位的相对价值大小和在企业活动中的重要性程度进行评价，这是岗位研究的内容之一，称为：

A:岗位分析

B:

岗位分级C:

岗位设计D:

岗位评价

答案:

岗位评价

采取

经营策略的企业，其薪酬设计重点在于激励工资方面。     

A:

创新B:

成本控制C:

关注质量D:

关注顾客

答案:

关注顾客

找工作时会让人感觉压抑、紧张，这属于人力资本投资的

。

A:

无形支出B:

物质成本C:

有形支出D:

心理成本

答案:

心理成本

以下

薪酬策略是企业最常采用的形式。 

A:

领先型B:

混合型C:

跟随型D:

滞后型

答案:

跟随型

关于股票期权，下列说法错误的是

。

A:

股票不能免费得到，必须支付行权价B:期权重在激励，而没有约束作用

C:

期权是经营者一种确定的预期收入D:

股票期权是权利而非义务

答案:

期权是经营者一种确定的预期收入

以下

薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。    

A:

领先型B:

跟随型C:

混合型D:

滞后型

答案:

领先型

第七章测试

用人单位自用工之日起满

不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A:

三年B:

三个月C:

一年D:

一个月

答案:

一年

发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的

措施。

A:

收入平等化的B:

调控物价和收入关系的C:

保护劳动者利益的D:

稳定发展经济的

答案:

收入平等化的

李某于2016年12月1日与公司签订了无固定期限劳动合同，今年3月份，因故意伤害他人，被判处有期徒刑1年，缓期1年6个月执行。判决生效后，公司欲解除与李某的劳动合同。下列各项说法中，正确的是

。

A:

劳动合同可以解除，因为李某被依法追究刑事责任B:

劳动合同不可以解除，因为李某虽被判刑，但因缓期执行，依然可以履行合同C:

劳动合同可以解除，因为无固定期限劳动合同尚未签订6个月D:

劳动合同不可以解除，因为双方签订的是无固定期限劳动合同

答案:

劳动合同可以解除，因为李某被依法追究刑事责任

劳动者与用人单位因为劳动关系出现纠纷，而产生的劳动争议，在向法院提起诉讼之前，哪一种解决争议的方式是必要程序？

A:

调解B:

仲裁C:

双方协商D:

都不是

答案:

仲裁

集体劳动合同是由工会或者职工代表大会与