管理学基础知识培训课件

2023管理学基础知识培训课件contents目录管理学概述管理的基本原理与原则管理职能管理环境与文化现代管理理论流派与趋势管理学应用案例分析01管理学概述管理学是一门系统研究管理活动的科学，它通过计划、组织、领导、控制等职能活动，协调资源、实现组织目标。定义管理学具有目的性、系统性、主体性、客体性等特点，它既包括理论体系，也包括实践应用。内涵定义与内涵管理学的研究对象是管理活动及其规律，具体包括管理思想、原理、方法、手段等。管理学的研究方法主要包括案例分析、问卷调查、实地观察、实验研究等，可根据研究的具体需要进行选择。研究对象研究方法管理学的研究对象与方法管理学经历了从传统管理到科学管理，再到现代管理的历程。其中，泰勒、法约尔、韦伯等人的贡献不可忽视。发展历程未来，管理学将更加注重跨学科交叉研究，强调理论与实践相结合，关注组织变革与创新，以及应对全球化背景下的挑战。趋势管理学的发展历程与趋势02管理的基本原理与原则总结词系统性、整体性、关联性详细描述管理系统是由多个相互关联的要素组成的，管理者需要从整体角度看待组织，注重各部分之间的协调与配合，以达到整体最优。同时，管理系统也受到外部环境的影响，需要与外部环境保持动态平衡。系统原理总结词以人为本、激发潜力、创造环境详细描述人本原理强调将人放在管理的核心位置，通过激发员工的潜力、调动员工的积极性，实现员工的自我价值。同时，创造良好的工作环境和企业文化，使员工在工作中感受到尊重和关怀。人本原理总结词效益最大化、投入产出比、资源配置详细描述效益原理要求管理者在管理活动中追求效益最大化，包括经济效益、社会效益和生态效益。管理者需要合理配置资源，提高投入产出比，实现资源的优化利用。效益原理总结词因地制宜、随机应变、权衡利弊详细描述权变原理强调根据不同的情境和条件，采取相应的管理策略和方法。管理者需要了解组织内外部环境的变化，及时调整管理策略，以适应变化和应对挑战。同时，权变原理也要求管理者在决策时权衡利弊，寻求最优解决方案。权变原理创新原理创新驱动、拥抱变革、持续改进总结词创新原理强调通过创新和变革推动组织发展。管理者需要具备创新意识，鼓励员工提出新的想法和方法，同时不断改进现有的管理流程和产品服务，以适应市场和技术的变化。此外，创新原理也要求管理者拥抱变革，应对变革带来的挑战和机遇。详细描述03管理职能定义组织目标制定和明确组织的目标和战略，并将其细化为可操作的计划和任务。制定策略基于组织目标和环境分析结果，制定具体的行动策略和方案。安排资源合理安排和分配人力、物力、时间和预算等资源，以确保计划的顺利实施。分析环境对组织所处的内外部环境进行分析，识别机会和威胁。计划职能设计组织结构根据组织目标和策略，设计合适的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限。制定组织内部的各项流程和制度，包括决策、沟通、协调等流程，确保组织的运作高效有序。根据组织的需要，招聘、选拔、培养和激励员工，提高员工的专业素质和工作积极性。构建组织内部的信息平台，实现信息的快速传递和共享，提高组织的协同效率。组织职能制定流程制度配置人力资源建立信息平台领导职能建立积极向上、有特色的组织文化，提升员工的归属感和凝聚力。塑造组织文化制定目标指导员工决策与协调根据组织目标和策略，制定各部门和岗位的具体目标，并带领员工努力实现。关注员工的职业生涯发展，提供指导和支持，帮助员工实现个人和组织的共同目标。在组织内部和外部的协调中做出合理决策，确保组织的整体性和协同性。控制职能通过各种手段，如数据分析和报告等，实时监控组织的运营状态，确保组织的正常运转。监控运营状态根据组织的目标和计划，评估各部门和岗位的绩效，了解计划的执行情况和结果。评估绩效根据绩效评估结果和环境变化，及时调整计划和策略，以确保组织的持续发展和目标的实现。调整计划识别和评估组织可能面临的风险，采取措施降低风险的发生概率和影响程度。预防风险04管理环境与文化管理环境是指企业外部和内部各种影响因素的总和，是企业生存和发展的基础。管理环境定义管理环境可以分为外部环境和内部环境。外部环境又可以分为自然环境和社会环境，内部环境又可以分为物质环境和文化环境。管理环境分类管理环境的概念与分类企业文化定义企业文化是指企业内部的共同价值观、信仰、习惯、行为准则等，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化构建企业文化的构建需要从物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面入手，以形成健康、积极、向上的企业文化。企业文化的概念与构建企业伦理定义企业伦理是指企业在经营活动中所应遵循的道德规范和行为准则，是企业与员工、企业与客户、企业与社会的道德关系。企业社会责任定义企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，应当承担起对社会的责任，包括提供就业机会、照章纳税、保护环境、支持公益事业等。企业伦理与社会责任05现代管理理论流派与趋势科学管理理论代表人物是泰勒，其理论核心是提高效率，通过工作分析和时间研究，以制定标准化的工作方法和程序，以及刺激性的工资和奖金制度。西方管理理论发展历程行政管理理论代表人物是威伯和韦伯，其理论核心是组织设计，包括科层制、劳动分工、标准化和规章化等，以实现组织管理的科学化和规范化。行为科学理论代表人物是梅奥和马斯洛，其理论核心是研究人的行为和动机，以满足人的需要和激励员工，包括人际关系理论、动机理论和组织行为学等。中国特色的管理理论代表人物是曾仕强，其理论核心是中庸之道，强调人际关系和领导艺术，注重和谐、平衡和稳健。儒家管理思想代表人物是孔子和孟子，其理论核心是“仁、义、礼、智、信”五常，强调人性本善、德治和教化等。道家管理思想代表人物是老子和庄子，其理论核心是“无为而治”，强调自然规律和社会规律相符合，以及“道法自然”的思想。中国管理理论发展与创新未来管理理论趋势与展望要点三学习型组织代表人物是彼得·圣吉，其理论核心是建立适应变化和发展的组织结构和学习机制，以实现组织的持续改进和创新。要点一要点二企业文化代表人物是威廉·大内，其理论核心是建立具有独特价值观的企业文化，以提高组织的竞争力和绩效。领导力发展代表人物是巴纳德和德鲁克，其理论核心是培养领导力，以推动组织的战略发展和变革。要点三06管理学应用案例分析总结词企业战略规划、竞争优势、产业分析、定位策略包括SWOT分析、企业愿景与使命、目标设定等。探讨企业如何获取和维持竞争优势，如成本领先、差异化等战略的实施。研究产业发展趋势、竞争格局以及产业结构变化对企业的影响。企业如何在特定市场找到自己的定位并有针对性地制定营销策略。战略管理案例企业战略规划产业分析定位策略竞争优势组织管理案例组织结构探讨不同组织结构的优缺点，如直线制、职能制、事业部制等，以及如何根据企业特点选择最适宜的组织结构。总结词组织结构、组织文化、领导力发展、团队合作组织文化分析组织文化的形成和作用，以及如何塑造积极向上的组织文化。团队合作研究高效团队的特征，探讨如何建立和维护良好的团队关系。领导力发展研究领导力素质模型，探讨如何通过培训和发展提升员工的领导力。人力资源管理案例员工培训与发展分析培训需求，设计培训计划，以及为员工提供职业生涯规划和发展机会等。薪酬福利研究薪酬调查、薪酬设计、福利策略等，以满足员工需求并提升员工满意度。绩效管理探讨绩效计划的制定、绩效考核方法和结果应用等。总结词招聘选拔、绩效管理、薪酬福利、员工培训与发展招聘选拔如何制定招聘计划，进行简历筛选和面试，以确保招到合适的人才。创新管理案例创新思维、产品创新、流程创新、组织创新总结词分析如何调整组织结构或管理机制，以适应企业发展的需要。组织创新培养员工创新意识，鼓励他们提出新的观点和解决问题的方法。创新思维研究产品开发流程、创意产生与筛选等，以确保推出的新产品能满足市场需求。产品创新探讨如何优化工作流程，提高工作效率和降低成本。流程创新0201030405总结词文化差异、跨文化沟通、文化融合、全球领导力分析不同国家