服务员试用期转正工作总结_第1页
服务员试用期转正工作总结_第2页
服务员试用期转正工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页服务员试用期转正工作总结尊敬的领导：我在餐厅试用期期间，经过认真学习和努力工作，取得了良好的业绩。现将工作总结如下：一、自我认识和职业发展在试用期期间，我积极主动地与同事进行交流，学习和借鉴他们的经验和技巧。同时，我也加强了对公司的规章制度和各项工作流程的学习，提高了自身的专业知识和技能，促进了自我认识和职业发展。二、业务技能和服务质量1.熟悉菜单和餐厅的各项服务流程，能够熟练介绍菜品并推荐客人点餐。2.积极参与各项培训和考核，不断提升自身的业务技能和服务水平。3.在日常工作中注重细节，确保服务质量和客户满意度，获得了客人的肯定和好评。三、团队合作和沟通能力1.善于与同事进行沟通和合作，共同解决工作中的问题和困难。2.在繁忙的工作环境中，能够与同事相互配合，提高工作效率。3.积极参与团队活动和集体讨论，为团队的发展和改进提供建设性意见和方案。四、客户关系和销售能力1.善于与客户建立良好的沟通和互动关系，增加客户的满意度和忠诚度。2.在工作中能够有效推销餐厅特色菜品和服务，提高客户的消费额。3.在客户投诉或问题处理方面，能够及时解决，并给客户一个满意的答复。五、工作态度和责任心1.在工作中始终保持积极向上的态度，能够承受一定的工作压力。2.具备较强的工作责任心和敬业精神，能够按时完成任务。3.非常遵守公司的规章制度，确保工作的顺利进行。六、个人成长和反思在试用期期间，我通过与同事的交流和不断学习，进一步提高了自己的业务技能和专业知识。在服务过程中，我发现了一些自己的不足之处，例如对菜品的了解不够全面、沟通时用词不当等。因此，在今后的工作中，我将更加注重加强自己的学习和进修，提高自己的服务水平。七、今后的工作计划和目标作为一名转正员工，我将继续努力，不断提高自己的服务水平和业务能力，积极适应公司日益增长的业务需求。同时，我也希望能够为公司做出更大的贡献，帮助公司

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论