软件服务外包合同英文版0001

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载软件服务外包合同英文版0001软件服务外包合同英文版0001甲方：___________________乙方：___________________日期：___________________说明说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。软件服务外包合同英文版篇一：软件开发外包合同软件开发（委托）合同甲方:xxxxxxxx乙方:xxxxxxxxxxxx年xx月依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，达成如下协议，以资共同遵照执行。一、 合作方式甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品，甲方向乙方支付费用。二、 合同标的依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品 （以下简称：软件）为：乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求，且不存在任何权利瑕疵和质虽瑕疵乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件，且该授权长期合法有效。未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前，乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。三、 开发进度及软件成果交付自签定本合同起30日内，乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作，并交付甲方使用。软件产品交付地点为，交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。四、 开发费用软件总开发费用为（人民币）xxxxxxxx元整，费用包括：完整的软件交付成果、技术文件开发费用；乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用；其他软件的全部接口费用；税费；技术培训费用 （包括教材、课程费等）；以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。五、 付款结算方式在本合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款：xxxx元）。在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在可正确使用后的15个工作日内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（¥:xxxx元）。软件经甲方验收合格后，乙方提供全额开发费用 17%税率的增值税专用发票，甲方凭增值税发票在7个工作日内，向乙方支付余款：计人民币（¥: xxxx元）。六、 知识产权条款根据本合同产生的全部研究开发成果（包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果）的知识产权归甲方所有。双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由甲方享有。乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权，任何第三方如果提出侵权指控时，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。七、 双方的权利和义务甲方的权利和义务甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。甲方应向乙方提供完成软件开发所必需的资料和工作条件。甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。乙方的权利和义务乙方有权按照本合同约定收取合同价款。乙方有权要求甲方提供软件开发所必需的资料和支持。乙方保证所交付的软件产品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的，并在性能、质虽和设计方面满足安全、可靠和高效运行与方便维护的全部要求，能够满足甲方的个性化需求与接口的相关开发工作。乙方所提供的技术文件应是完整的、清晰易读的、准确无误的，能够满足软件交付成果的检验、安装、调试、测试、验收、运行、维护和培训的需要。乙方应派遣身体健康、有工作经验和相应技能的技术人员到甲方现场提供开发实施、安装、调试、测试、试运行、维护及培训等技术服务，该技术服务费用包括在合同价格内。如果甲方发现乙方交付的软件产品有缺陷，或性能和质虽不符甲方要求时，乙方应负责无偿地排除缺陷、替换或更换所交付的软件产品。因乙方交付的软件产品存在缺陷，或性能和质虽不符合本合同约定而给甲方造成损失或者工作障碍的，乙方应承当相应的责任。在售后服务期内，乙方应负责免费向甲方提供与软件有关新的或改进的运行经验、技术开发和安全方面的所有资料及信息，且负责对本合同项下的软件进行免费更新、升级。乙方保证其所交付软件产品及服务不存在任何权利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的软件产品及服务向甲方提起侵权索赔，乙方应负责与第三方交涉，并承担由此引起的一切法律责任，相关费用由乙方承担。乙方承诺所提供的软件产品不含有任何安全隐患，并在软件使用期内承担全部责任(包括但不限于消除安全隐患、退款、赔偿损失等)。发生任何由于软件产品安全引起的事故时，乙方应赔偿甲方及相关用户因此所发生的损失。八、验收乙方向甲方交付所开发的软件产品后进入试运行期，试运行期限为2个月，如果在试运行期间，如发现软件产品有缺陷，或性能和质H不符甲方要求时，乙方有责任对其进行修改和更正。同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。试运行期届满，在甲方可正常使用乙方所交付的软件产品，且乙方向甲方提交软件设计文件后 （包括但不限于软件开发计划及管理变更日志、需求规格说明书、软件设计文档、软件架构文档、软件系统设计、软件安装前测试方案、测试计划、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等，同时应提交软件开发各阶段文件及软件全部源代码 ），甲方与乙方共同签署两份软件验收合格证书，甲、乙双方各保存一份。验收不合格，由乙方负责更正和修改，乙方更正、修改后必须再次进行验收。如果再次验收仍不合格，甲方有权终止本协议。九、售后服务支持在验收合格后，乙方对所开发的应用系统提供一年免费的售后服务。在售后服务期的前两周，乙方协同甲方使用该软件。售后服务内容包括软件缺陷、故障等，用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时，乙方应免费给予完成。在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，遇有特殊情况双方协商。篇二：软件服务外包框架协议软件服务外包主合同合同编号：甲方：上海正辰信息系统技术有限公司住所：上海市延安西路1033号A幢803室邮政编码：200050法定代表人：闵庶敏传真20电话户银行：银行账号：乙方：振利软件科技（上海）有限公司住所：上海市黄浦区北海路8号邮政编码：200001法定代表人：颜峰开户银行：招商银行股份有限公司上海延东支行银行账号：121910190710105传真话：51692038第一条定义1.1本合同中的“单项合同”系指，由甲乙双方根据本合同签订的、其中包含了乙方提供的人月数以及甲方向乙方付款金额的合同。1.2本合同中的“长期锁定人员”系指，经过甲方确认的可参加项目实施的乙方正式员工，不包含非项目人员。1.3本合同中的“短期租用人员”系指，经过甲方确认的可参加项目实施的乙方提供的第三方人员。第二条适用范围2.1本合同应为工作的主合同，本合同的各项条款应适应于所有单项合同。2.2上文2.1款的规定不得妨碍本合同双方实施特定工作的单项合同中规定不同的条款。此类不同的条款应仅适用于实施该特定工作，而决不应改变本合同适应于实施其他工作的条款。第三条乙方责任3.1乙方的业务模式必须与甲方的外包战略保持一致。3.2乙方为甲方提供统一的、专门化外包管理服务。在合同有效期内，乙方不得为甲方竞争对手提供同等性质的服务。3.3乙方必须以最低成本为甲方获取满足项目要求的人力资源，以完成甲方提出的目标成本。3.4根据甲方提交的资源使用计划，提供和管理长期锁定人员。3.5与上海本地软件企业、高校及科研院所开拓合作关系，建立和维护人力资源池的档案数据库，并对人员的能力和资质进行抽样验证，并向甲方开放所有相关信息。为甲方项目提供短期租用人员。3.6由于乙方原因而造成工作延误、失败的，乙方应承担本合同及相关单项合同中规定的责任3.7乙方须保证提供的人员资质、能力、健康状况是真实有效的。3.8乙方派往甲方工作的人员只形成甲乙双方的服务关系，不形成跟甲方的劳动关系。乙方应根据中华人民共和国劳动法和劳动者有关保护条例，为这些工作人员提供必要的劳动保障和购买相应的保险。3.9乙方对甲方提供的设备实施管理，并承担离职员工的设备回收的责任。如乙方在使用甲方提供的设备时因保管不善或使用不当等原因导致设备丢失或损坏，须赔偿甲方相关损失。3.10乙方提供的人员在为甲方服务期间应完全按照甲方的要求与相关制度工作，且应积极维护甲方对外形象。如乙方提供人员有发生损害甲方利益或对外形象的，甲方有权要求乙方赔偿其所遭受的相关损失。第四条甲方责任4.1甲方对资源的使用提出用人需求，按项目给乙方提供人员的使用计划。4.2甲方向乙方人员提供必要的开发设备和工作环境。4.3甲方向乙方支付劳务费。甲方应当按照合同约定，支付合同金额，甲方的支付义务以乙方未违反合同的任何约定为前提。4.4甲方不能直接聘用乙方人员，若乙方员工本人要求，且经甲乙双方协商确定，甲方可以聘用。4.5甲方应向乙方提供在项目组的乙方员工的工作绩效，以供乙方参考。4.6乙方人员因甲方需求出差，所发生的差旅等费用，由甲方承担（甲方承担费用包括，乙方人员住宿费 ［同甲方公司员工标准］,交通费［指长驻地往来目的地的在途交通费，机场、车站至目的地的的士费］,乙方人员因甲方需求产生的所有费用均需向甲方提供实际费用发票，经甲方核实确认后予以支付）。但乙方员工因个人原因发生的交通费甲方不予承担。第五条人员管理5.1长期锁定人员录用方法：所有长期锁定进入乙方的人员由甲乙双方共同决定是否录用和定级、定薪、晋升、淘汰；所有长期锁定人员录用的第一个月为试用期（以乙方工作人员到达甲方工作地之日起计）。试用期视为正常服务，费用结算与非试用期相同。若试用不合格，甲方不承担人员的租用费用，其他条件及费用等同于正常租用人员。5.2短期租用人员的租用和使用方法：所有短期租用人员的租用，需按照甲乙双方事先共同制定的流程进行；所有短期租用人员在经过一个月试用期后如试用合格，将按项目组要求开始服务，试用期将视为正常服务。若短期租用人员不满足要求，其试用期将不被视做正常服务时间，甲方不承担人员的租用费用，其他条件及费用等同于正常租用人员。5.3因下列任一情况，甲方有权要求调整乙方提供的人员：?人员不能胜任工作?人员的客户满意度低于要求?甲方业务发生重大变化5.4人员调整?甲方认为个别人员不能胜任工作或客户满意度低于要求而要求项目人员调整的，应提前 10个工作日书面通知乙方。?乙方人员如果要求离职（指脱离甲方外包开发或测试团队），必须提前一个月通知甲方。如果突然离职或没有按要求完成工作移交，甲方有权对乙方适当扣款，原则上扣款金额不超过该离职人员一个月的人力费用。 ？甲方业务发生重大变化要求乙方长期锁定人员减少的，其减少人数占乙方长期锁定人员总人数30%以内（含30览的，甲方应提前20个工作日将减少人员名单书面通知乙方；超出 30%范围的，甲方应提前30个工作日将该次所有减少人员名单一并通知乙方。乙方因此而产生的人员解聘费用由乙方承担。5.5人员替换如因人员流失、生病等原因所发生的人员替换，乙方提供的替换人员的能力应足以胜任被替换的岗位，并得到客户认可，人员交接工作应以不影响项目的进度和质虽为前提，交接期为不超过一个月，以实际交接日期为准，或由双方管理层协商。在每人次项目人员交接期间，甲方仅支付一人人力费用。5.6日常管理参加甲方项目的乙方人员须遵守甲方的各项管理规定：?遵守甲方的信息安全管理规定、网络管理规定。?乙方人员在甲方办公期间，须遵守甲方的考勤管理制度。对于不遵守甲方考勤制度的乙方人员，按照甲方考勤管理制度进行相应的处理。乙方人员在甲方办公期间，由甲方项目经理负责乙方开发或测试人员的各种请假以及调休事宜。乙方人员考核甲方负责定期对乙方软件开发或测试团队进行考核。甲方应及时向乙方通报考核不合格的乙方人员及其事实依据。对于甲方向乙方提出并得到乙方确认的不合格者，乙方应负责在2周内更换合格人员。5.7双方沟通汇报制度双方项目经理应该定期（原则上每周）进行沟通以及同项目组成员进行沟通，乙方项目经理有责任定期（原则上每周）召开项目组例会同项目成员进行沟通，并通知甲方项目经理参加，以及时解决项目计划执行过程中存在的问题，为乙方人员提供应有的帮助。双方合作负责人应该定期（原则上每月）或者经常进行沟通以及交流，以及时通报和解决双方合作过程中存在的问题，内容包括但不限于费用结算、付款、开发或测试人员变动、下阶段对开发或测试人员需求数虽以及技能的变化等，交流时间、地点、形式以及内容由双方协商确定，双方沟通及交流的结果应以书面方式由双方参加人签字盖章确认并依此执行，此确认文件作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，确认文件中的规定与本合同不同的，以确认文件中的规定为准。第六条单项合同的订立6.1甲乙双方应按照甲方指定的书面格式 （详见附件一）另外签订单项合同。6.2合同经甲乙双方签字盖章，于该单项合同中规定生效日期开始生效成立；6.3合同金额各项费用按下表计算作为参考标准，其中货币单位为人民币元：外派服务人员及具体服务费用在单项合同中确定。6.4甲方支付乙方的费用构成及标准约定甲方按照乙方实际投入的开发或测试人员的数虽和 6.3中的费用标准计算当月应付金额，扣除各种请假、离职等情况。甲方当月实付金额的计算公式为：当月实付金额=当月应付人力费用金额+当月应付出差费用+当月午餐补助。A.全月按实际工作日计算，乙方员工考勤参照工作所在地的甲方员工考勤时间计算。人力费用按照乙方员工出勤天数计算。计算公式：人力费用=（人力费用/实际工作日）*出勤天数；注：出勤日指甲方公司规定的工作日；篇三：软件开发外包服务合同模板.docx软件外包合同范本合同编号：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方本着自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商一致达成本协议，以资遵照履行。一、 项目名称：二、 内容及要求：1、外包内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“”的开发，该系统的设计要求如下： （1）主要功能：a.b.乙方根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。（2）系统运行环境包括：a.b.2、开发时间：启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；(2)完成期限：自项目正式启动，在工作日内完成°三、双方权利义务：1、甲方：甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，如有增加或修改开发内容，由双方另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足；若甲方做出大幅度的需求变更，则甲乙双方应商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利； (3)甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用； (4)甲方应对本合同的内容进行保密；甲方应对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。甲方应保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。2、乙方：乙方应按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；在项目开发完毕之后，在乙方对甲方提供的维护服务期之内，由于甲方设计变更而导致的变更，若变更范围在本合同所规定的功能范围之内，乙方有义务免费为甲方修改变更内容；乙方应对本合同的内容进行保密；乙方应对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；乙方应在项目验收合格完成之后，向甲方提供个月的免费维护服务，此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动；乙方应自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdko四、开发费用和支付方式：1、费用：此项目外包费用合计为人民币元(大写：人民币元整)。2、支付方式：(1)第一阶段：在合同签订之后的个工作日内，支付乙方元。(2)第二阶段：在甲方整体项目开发完毕后个工作日内完成测试验收，并向乙方提供验收合格报告。同时，乙方将软件设计相关文档交付给甲方，甲方在验收合格后个工作日内支付乙方人民币元。(3)第三阶段：在项目开发完毕个月后的个工作日，甲方向乙方支付余款人民币元。3、违约责任：(1)甲方应按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的__%作为补偿；乙方应按期向交付甲方源代码和设计文档，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方