旅游目的地管理智慧树知到课后章节答案2023年下华侨大学

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第一章测试

旅游目的地是一个（），各个组成要素密切配合，才能成为一个旅游者愿意选择，具有吸引力的目的地。（）

A:独立体B:衍生体C:综合体D:附属物

答案:综合体

布哈里斯在库珀“4A”基础上增加了（）和（）。（）

A:附属设施、交通B:包价服务、活动C:康乐设施、交通网络D:娱乐设施业、设施和服务

答案:包价服务、活动

许春晓通过对旅游地、旅游资源、旅游产品三者概念的界定，认为具有生命周期的是（）而不是（）。（）

A:旅游产品、旅游地B:旅游资源、旅游产品C:旅游地、旅游资源D:旅游产品、旅游资源

答案:旅游产品、旅游地

坎恩（Gunn,1988）曾提出旅游运作系统，以简明扼要的方式，指出旅游动态系统的构成及各组成要素间的互动关系。（）

A:错B:对

答案:对

旅游业的健康发展需要一个总体利益和目标的代言人来控制、引导、协调、规范其他利益相关者的行为和目标。（）

A:错B:对

答案:对

第二章测试

旅游业要想获得长远的发展，必须将（）列入到利益分配中的一员，为他们提供经济、（）上的补偿，让大部分人的利益和需求都得到最大程度的满足。（）

A:旅游经营者、生活B:当地居民、生活C:旅游经营者、心理D:当地居民、心理

答案:当地居民、心理

社区参与的目标取向是旅游目的地的发展和人的发展，只有居民的（）参与和治理，才能培育居民的社区（）、认同感和旅游目的地社区意识，才能有效地整合与发挥社区自身的各种旅游资源。（）

A:直接、依附感B:间接、依附感C:直接、归属感D:间接、归属感

答案:直接、归属感

政府在旅游业中起到一种（）的作用，因此，在发展旅游的同时必须考虑到当地社会、经济、文化和（）的全面协调的发展。（）

A:宏观调控、环境B:宏观调控、生态C:主导、生态D:主导、环境

答案:宏观调控、环境

经济模式化使政府在制定旅游规划决策时，特别是对一些生态敏感区和脆弱区进行不违法但是不合理的旅游开发，造成旅游资源开发的短期经济行为，导致旅游的标签化。（）

A:错B:对

答案:错

当地居民在旅游目的地形象的确立中扮演着重要的角色，既是形象的传媒，也是形象的主体。（）

A:错B:对

答案:对

第三章测试

对于旅游资源的理解，与中国不同的是，西方国家将旅游资源称作旅游吸引物，它不仅包括旅游地的旅游资源，而且还包括（）设施和优良的（）因素，甚至还包括舒适快捷的交通条件。（）

A:基础、环境B:接待、服务C:接待、环境D:基础、服务

答案:接待、服务

美国社会学家，1923年提出同心圆理论。他以芝加哥为例，试图创立一个城市发展和土地使用空间组织方式的模型，并提供了一个图示性的描述，根据他的理论，城市可以划分成（）个同心圆区域。（）

A:6B:5C:4D:3

答案:5

旅游节点的形成是旅游目的地形成的基础，一般由（）及（）这两个相互联系的基本成分组成。（）

A:景点（区）、旅游线路节点B:吸引物聚集体、旅游服务设施C:景点（区）、旅游服务设施D:吸引物聚集体、旅游线路

答案:吸引物聚集体、旅游服务设施

按功能对旅游资源进行分类，观光游览型、文化知识型、参与体验型、购物型、情感型、休闲度假型。（）

A:对B:错

答案:对

旅游目的地空间结构规划的关键要素主要包括五个方面的内容：旅游目的地区域、旅游目的地客源市场、旅游路线、旅游区和旅游节点。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

旅游目的地的人力资源保障问题，是旅游目的地人力资源规划中应解决的（）问题。它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的（）分析等。（）

A:核心、回归B:主要、回归C:核心、损益D:主要、损益

答案:核心、损益

高校要改革培养模式，走（）结合的培养道路，加强旅游院校与企业的紧密结合，引导旅游企业、行业协会等介入高等教育，鼓励社会创办、联办或协办旅游高等院校，聘请具有丰富实践经验的企业专家走进课堂。（）

A:产、学、研B:学、研、动C:创、学、产D:创、学、研

答案:产、学、研

如何最大限度地调动旅游人才的积极性，仅靠“（）”教育和提倡“奉献”精神，是无法完成此项任务的，因此，建立科学且有效的激励机制是十分必要的。（）

A:德化B:个性化C:个规范化D:伦理化

答案:德化

旅游目的地人力资源管理是旅游目的地大力发展旅游业的关键，是塑造旅游目的地良好形象的重要窗口。（）

A:错B:对

答案:错

以人力资源为核心的市场竞争日益激烈，研究和把握住旅游人力资源优化配置的规律，已成为旅游行业管理、旅游企业运行以及旅游人才培养的主旋律。（）

A:错B:对

答案:对

第五章测试

旅游目的地服务发展必将是成为一个涉及面广、（）、功能完善、人性化与（）结合的旅游目的地服务体系。（）

A:体系健全、标准化B:普及性、体系健全C:个性化、标准化D:普及性、标准化

答案:体系健全、标准化

旅游目的地服务覆盖面广、过程复杂，从旅游（）服务体系到旅游（）服务体系，再到旅游（）服务体系，从旅游服务系统横向涉及面到纵向涉及过程，其综合了国民经济的各大产业部门和社会管理系统。（）

A:保障、支撑、核心B:保障、核心、支撑、C:核心、保障、支撑D:核心、支撑、保障

答案:核心、保障、支撑

旅游目的地接待服务管理包括（）与标准化相结合、多元化与（）相结合、推进（）管理、服务质量管理。（）

A:个性化、人性化、法制化B:人性化、个性化、法制化C:人性化、个性化、制度化D:个性化、人性化、制度化

答案:人性化、个性化、法制化

旅游产业是一个高度关联的产业，除了本身核心产业之外，需要商业、邮电、银行、建筑、农副业、医疗卫生、教育培训等部门提供支撑服务，并带动相关产业的发展。（）

A:对B:错

答案:对

旅游公共服务中的信息服务网络构建、旅游安全与社会安全环境、各项旅游政策与社会管理证词等等，相互之间相对独立。（）

A:错B:对

答案:错

第六章测试

旅游市场不包含（）。（）

A:传统意义上的旅游市场B:经济学意义上的旅游市场C:管理学意义上的旅游市场D:市场营销意义的旅游市场

答案:管理学意义上的旅游市场

旅游市场形成的四个要素不包括（）。（）

A:购买旅游愿望B:人口C:购买权利D:购买场所

答案:购买场所

旅游目的地形象定位包括地方性分析、文化分析、替代性分析和（）。（）

A:受众分析B:市场分析C:管理分析D:经济分析

答案:受众分析

旅游目的地视觉形象设计包括旅游目的地基本要素和应用要素的设计、旅游商品、旅游广告宣传和旅游目的地的标志。（）

A:对B:错

答案:对

旅游目的地行为形象设计包括旅游相关行业形象设计、居民形象设计、政府形象设计和美体形象设计。（）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

旅游安全事故一般事故是指经济损失在（）范围内（）

A:3万-5万B:1万-10万C:5万-10万D:1万-3万

答案:1万-10万

旅游安全事故分为不同的等级，根据国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》中的规定，以下哪个不符合细则类型（）（）

A:紧急事故B:一般事故C:重大事故D:轻微事故

答案:紧急事故

狭义的旅游安全是指旅游者的安全，以下哪个不属于（）。（）

A:环境安全B:心理安全C:财产安全D:人身安全

答案:环境安全

在旅游安全事故的善后处理工作中，应恪守保护旅游者的基本权利和利益为第一位的原则。（）

A:对B:错

答案:对

狭义的旅游安全是指旅游者的安全。（）

A:错B:对

答案:对

第八章测试

从狭义上讲，旅游影响即是旅游活动和旅游业对旅游目的地经济、（）、社会、文化方面带来的各种正面和负面的影响。（）

A:设施B:环境C:交通D:安全

答案:环境

旅游环境包括（），也包括社会人文环境。（）

A:居民环境B:自然环境C:大气环境D:景区环境

答案:自然环境

旅游目的地的可持续发展目标包括社会目标、（）和环境目标。（）

A:可持续发展目标B:人文目标C:文化目标D:经济目标

答案:经济目标

旅游目的地居民对旅游业的态度与旅游发展的程度及其所处的阶段无关。（）

A:对B:错

答案:错

实现可持续旅游的基本前提是实现对旅游资源的合理利用、旅游业发展方式、发展规模的合理规划和管理。（）

A:错B:对

答案:对

第九章测试

旅游目的地信息化发展大体要经历三个阶段，以下哪个是不对的（）。（）

A:移动化B:数字化C:智能化D:信息化

答案:移动化

旅游目的地的发展原则，哪个是错误的（）。（）

A:效益原则B:持续发展原则C:吸引原则D:特色原则

答案:吸引原则

智慧旅游的实施包含了三个实施框架,以下哪个不属于（）。（）

A:服务中心B:数据中心C:使用端D:服务端

答案:服务中心

智慧旅游不仅仅是物联网、云计算、移动通信、人工智能等信息通信技术在旅游业中的应用。（）

A:错B:对

答案:错

旅游信息化是指通过对信息技术的应用，改变传统的旅游服务和消费机制，用信息化的发展来促进旅游经济的运作，改变旅游经济的增长方式。（）

A:对B:错

答案:对

第十章测试

全域旅游形成新型的目的地，形成一个旅游相关要素配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放式旅游目的地，能够（）需求的旅游目的地，以下哪个不属于。（）

A:全面满足B:全面服务C:全面创新D:全面动员

答案:全面服务

一个旅游相关要素配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放式旅游目的地，是一个能够全面动员、立足全面创新、可以全面满足（）旅游目的地。（）

A:需求B:资源C:产品D:服务

答案:需求

著名营销学家菲利普·科特勒认为营销就是（）。（）

A:打造品牌B:宣传品牌C:创造品牌D:提升品牌

答案:打造品牌

新常态下，打造旅游目的地品牌，必须从品牌营销到构建旅游目的地品牌营销体系转变。（）

A:错B:对

答案:对

全域旅游注重公共服务系统配套，注重生态环境和经济环境整体优化，旅游要素配置全域化，统筹建设旅游目的地。（）

A:对B:错

答案:错

第十一章测试

以下哪一项不是旅游目的地发展对文化的正面影响。（）

A:促进文化交流B:增强民族自信C:促进文化复兴D:推动乡村城市化

答案:推动乡村城市化

以下哪一项不是旅游目的地发展对社会的负面影响。