连锁经营管理智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江商业职业学院

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第一章测试

折扣店卖场面积一般为()平方米。以非耐用消耗品为主力商品,通常将以6-7折销售，将全国知名品牌商品与自有品牌商品组合在一起。（）

A:500~800

B:200~800

C:300~500

D:500~1000

答案:300~500

我国实施改革开放战略,个体工商业如雨后春笋般地发展起来的时期是（）。

A:20世纪70年代后期

B:20世纪80年代末90年代初期

C:20世纪60年代后期

D:20世纪80年代后期

答案:20世纪70年代后期

在西方国家，大百货商店一般有()个商品部，小百货商店有的不到10个商品部。正是由于它是把各类商品，按部门进行管理，并联结在一起，因而形成了百货商店的大型化。()

A:70~90

B:80~150

C:100~150

D:100~200

答案:100~150

根据购物中心的建筑、设施和形态的不同，国际购物中心协会将购物中心细分为两大类别()。

A:带状中心(stringcenters)

B:社区型购物中心

C:摩尔(malls)

D:城郊型购物中心

答案:带状中心(stringcenters)

;摩尔(malls)

业态的组合要素主要包括（）。

A:商品结构

B:销售形式

C:经营方式

D:目标顾客

答案:商品结构

;销售形式

;经营方式

;目标顾客

仓储会员店,又称仓储式超市或货仓式商场，是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以销售包装食品、生鲜食品和日常生活用品为主，满足消费者日常生活必需品需求的零售业态。（）

A:错B:对

答案:错

仓储会员店,又称仓储式超市或货仓式商场,是指实行储销一体、低价销售、提供有限服务并采取自我服务销售方式的零售业态。（）

A:对B:错

答案:对

专卖店指专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。（）

A:错B:对

答案:对

目前，我国快递行业依然处在慢速发展待开发，未来非常小，龙头企业正在快速获得市场份额，集中度加速提升。（）

A:错B:对

答案:错

零售业态又可根据零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行分类。2004年10月1日，由国家质检总局和国家标准委发布《零售业态分类》的国家标准。（）

A:错B:对

答案:对

第二章测试

直营连锁的特征主要体现在（）四个方面。

A:所有权统一归总部B:财务权统一归总部

C:经营权统一归总部

D:管理权统一归总部

答案:所有权统一归总部;财务权统一归总部

;经营权统一归总部

;管理权统一归总部

直营连锁的劣势有（）。

A:完全统一，影响面积大

B:直营连锁投资大，扩张慢

C:自主权小，不利于调动门店员工的积极性和主动性

D:公司管理系统庞杂，容易沾染官僚习气

答案:完全统一，影响面积大

;直营连锁投资大，扩张慢

;自主权小，不利于调动门店员工的积极性和主动性

;公司管理系统庞杂，容易沾染官僚习气

特许连锁的优势有哪些（）。

A:有利于社会经济的快速发展

B:低成本扩张

C:多赢模式发展D:受许人受益颇多

答案:有利于社会经济的快速发展

;低成本扩张

;多赢模式发展;受许人受益颇多

自愿连锁的特征包括（）。

A:提高顾客满意度B:有利于建立联合分销体系

C:追求流通纵向组合效益D:提高加盟店竞争力

答案:提高顾客满意度;有利于建立联合分销体系

;追求流通纵向组合效益;提高加盟店竞争力

不是自愿连锁优势的有哪些（）。

A:总部指导，利于门店提高经营水平B:有利于降低竞争压力

C:统一进货，降低成本

D:门店独立性

答案:有利于降低竞争压力

下面哪几项是自愿连锁的劣势（）。

A:凝聚力差

B:连接纽带不紧C:总部运作受限制D:过于民主

答案:凝聚力差

;连接纽带不紧;总部运作受限制;过于民主

特许连锁适用于小型资本企业。（）

A:对B:错

答案:对

世界上第一家特许连锁企业是大西洋与太平洋茶叶公司。（）

A:错B:对

答案:错

直营连锁的所有权归总部，总部有权在指定区域开设多家门店。（）

A:对B:错

答案:对

特许连锁的成员企业仅在所有权、经营权方面保持着独立性。（）

A:对B:错

答案:错

第三章测试

连锁企业的基本组织结构包括（）三个相互支持。

A:财务中心

B:配送中心C:总部D:门店

答案:配送中心;总部;门店

连锁企业组织结构设计原则（）。

A:任务目标原则

B:集权和分权结合的原则

C:分工与协作原则

D:命令统一原则

答案:任务目标原则

;集权和分权结合的原则

;分工与协作原则

;命令统一原则

品类管理对零售业的意义包括()。

A:品类管理是零售商从关注产品转向关注消费者

B:品类管理是企业提高每一寸营业面积的营业效率，获取更高利润

C:品类管理可以增加商品的购买频率

D:品类管理助零售企业全面改革

答案:品类管理是零售商从关注产品转向关注消费者

;品类管理是企业提高每一寸营业面积的营业效率，获取更高利润

;品类管理助零售企业全面改革

过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“（）”或manufacturing”。

A:producterB:productionC:produceD:operation

答案:production

下列哪一种品类在制定品类目标时，对利润率的要求最为严格()。

A:目标性品类B:季节性品类

C:便利性品类D:常规性品类

答案:便利性品类

品类策略是制定相应策略以满足品类角色并达到()的过程。

A:品类评分表分析

B:评估目标

C:评估准则

D:评估要求

答案:评估目标

在同等销售额下提高门店的毛利额最简单的办法是在()上做文章。

A:三项商品毛利率

B:综合毛利率

C:单项商品毛利率

D:分类毛利率

答案:综合毛利率

品类管理是一种科学系统的管理方法，它在短期内能迅速地解决各种问题。()

A:对B:错

答案:错

零售企业并不研发产品，他们在供应链中的核心价值在于为目标消费者组合适宜的商品，因此商品分类与规划管理是零售企业核心的管理内容。()

A:错B:对

答案:对

门店组合有门店分组和门店分级两种方法可供选择。()

A:对B:错

答案:对

第四章测试

连锁企业商品定位的第一步是（）。

A:找准目标消费群体

B:确定定位

C:目标群体需求分析

D:设定业态

答案:确定定位

配送中心的业务不包括（）。

A:进货

B:流通加工

C:订单处理

D:销售

答案:销售

（）是指零售商通过占用供应商资金盘活自己的现金流，以达到减少银行借款的目的。

A:商品利润模式

B:商业利润模式

C:物业利润模式

D:财务利润模式

答案:财务利润模式

连锁企业商品采购的主要工作包括（）。

A:监控库存

B:分析数据

C:采购商品

D:订单管理

E:监管销售

答案:监控库存

;分析数据

;采购商品

;订单管理

;监管销售

商品陈列的基本要求包括：（）。

A:丰满陈列

B:先进先出的原则

C:陈列的易观看性、易选择、易取性、易放回性

D:展示商品的美

答案:丰满陈列

;先进先出的原则

;陈列的易观看性、易选择、易取性、易放回性

;展示商品的美

一般情况下，大型超市所卖的商品采取中价位策略；便利店采取的低价位商品策略。（）

A:错B:对

答案:错

无论是大型店铺还是小型店铺，都希望自己门店周边的交通路线四通八达，交通越便利越好。（）

A:对B:错

答案:错

一般来说，店铺的经营规模越大，其市场