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1高等教育自学考试工作分析试题课程代码:06092A卷一、填空题(10115分)请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。工作分析也叫 ,是一种系统地收集和分析与职务有关的各种信息的方法。 是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合,即完成一项具体的职务。为了顺应网络时代进展的需要,人力资源治理部门将渐渐从各种具体事务中解脱出来,成为一个 、战略性、 和指导性的部门。职务分析的工作程序可以划分为 、打算阶段、分析阶段、 和运用阶段。功能性职务分析是每项功能描述一项广泛的行动,它概括了在与信息和事发生关系时工作者做什么。岗位设计的中心任务是要为 供给依据,保证事〔岗位〕得其人, ,人事适宜。工作特征模型法的理论依据是 的保健鼓励理论。优秀业绩工作体系格外重视员工的 和 的运用。工作评价又称岗位评价,指承受肯定的方法对企业中各种工作岗位的价值做出评定,以作为员工 和 的依据。点数法和因素比较法的结合是 。二、单项选择题〔101.515分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。假设一个组织设计出来的构造能使每个人对实现企业目标都有所奉献,这样的组织构造设计就是有效的,这是( )目标统一原则C.领导原则
组织效率原则D.平衡原则工作分析和工作设计的理论根底是( )科学治理原理C.组织设计理论
双因素理论D.人际关系理论 是美国普渡大学的争论员麦考米克等人争论出的一套数量化的工作说明法。( )A.功能性职务分析〔FJA〕法C.职业分析问卷〔OAQ〕解除条款使得企业可以( A.解除劳动合同C.免付加班工资
B.职务分析调查问卷〔PAQ〕D.HP工作设计方法B.转变某些工作职责D.变更工作说明治理跨度的有限性是组织构造的( )根本起因C.动力
必定要求D.固然结果 是工业心理学的重要创始人,被尊称为“工业心理学之父。( )雨果·闵斯伯格C.麦考米克
赫兹伯格D.威廉·冯特 是指依据组织需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的过程。( )工作评价C.工作分析
工作设计D.工作描述 是将各种工作与事先设定的一个标准进展比较。( )工作排序法C.点数法
工作分类法D.海氏工作评价系统打算阶段是职务分析的第一阶段,在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及( )调查表C.方法
经费D.说明书样式泰勒的科学治理原理的理论根底是亚当·斯密提出的( )工作专业化C.工作丰富化
工作扩大化D.职能专业化三、名词解释〔6318分〕职务要求细则后台式人力资源治理关键大事法职责职务定位点数法四、简答题(4520分)工作分析要收集的主要内容包含哪些信息?简述职务分析与绩效考核的关系。简述岗位设计的权变因素。如何把传统的工作小组转化为自我治理的工作小组?五、论述题〔21020分〕31.比照职务分析的几种主要方法。试述治理跨度的影响因素。六、案例分析题〔12分〕对以下职务说明书进展评价〔提示:可以从职务说明书的内容入手进展评价〕行政部经理岗位名称:行政部经理直接上级:总经理下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的治理工作治理权限:受总经理的托付,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监视、治理的权力,并担当执行公司各项规程、工作指令的义务治理责任:对所分管的工作全面负责主要职责:负责主持本部的全面工作组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务;贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作协作;负责组织行政后勤、保卫工作治理制度的拟订、检查、监视和执行;负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作打算。本着合理节约的原则,编制后勤用款打算,搞好行政后勤预算工作;5.做好公司生活用房及财产治理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活效劳的财产帐册;负责公司内部治安治理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾难事故的发生;负责做好公司用水、电的治理工作。认真抓好水、电的计量根底治理工作,定期检查和修理计量器具,搞好电器设备和线路的保养修理工作;负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质效劳和业务竞赛评比活动;有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;按时完成公司领导交办其他工作任务。岗位要求:具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作治理学问;宠爱公司,有较强的综合协调力量和组织治理力量;能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;坚持原则,具有较强警觉性和处理突发大事的力量;具有处理后勤事务工作的急躁。参与会议:参与公司年度总结会、打算平衡协调会及有关会议;参与年、季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等;参与公司临时召开有关的会议;参与本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。B卷一、填空题(5110分)请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。背景信息局部包括两类问题: 与 。企业所开展的培训是否真的有效我们可以通过反响、学习、 和 四种方式找到答案。工作描述的格式有很多种,但是主要内容一般包括以下几个方面、 、工作概要、工作职责、工作关系、工作条件与工作环境。工作扩大的途径主要有两个“ ”和 。MPDQ问卷实现三种有关治理职位的因子动身对工作进展分析即 和工作评价因子。二、单项选择题(10220分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.1936年,职位争论委员会的争论小组以职位编码表为根底,通过系统的工作分析收集了大量样本资料,最终完成了著名的 的编辑。( )《职业辞典》C.《职业大辞典》
《职务辞典》D.《职务大辞典》 是特地针对治理人员而设计的工作分析系统是全部工作分析系统中最有针对性的一种系统。( )治理人员职务描述问卷C.治理人员任务描述问卷 是界定工作方式的根底。( A.工作的关联特征工作的背景
B.治理人员职位描述问卷D.治理人员职责描述问卷B.工作的转换特征D.工作的输出特征信息来源的渠道格外多,在选取信息来源的时候,其原则是信息的客观性( )牢靠性C.全面性
准时性D.丰富性争论者通过对工作分析资料以及有关特质的资料进展因素分析,得出了三大类特质维度,以下选项中不正确的选项是( )身体技能C.共性或动机因素
B.认知力量D.兴趣和喜好以下不属于工作分析相关信息的来源类型的是( )电视报道C.人员信息专家们认为 的信度最高。( A.TTASC.JEM以下不属于工作设计的要求的是(
B.公司文件D.职位分类资料B.PAQD.MPDQA.提高组织效率 B.满足员工的需求C.责任体系与总目标相符工作分析人员通常不包括( A.工作分析专家C.任职者以下不是访谈法的优点的是( )
D.符合组织的总目标B.主管D.组织客户可搜集到较多的信息,对工作方面的信息可以了解得更为深入,尤其可以对工作者进展心理特征分析,如工作态度、工作动机等可以简洁而快速收集工作分析信息,应用面广C.耗时较少D.能够准时进展掌握和引导三、名词解释〔5315分〕工作分析系统的信度工作识别工程工
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