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文档简介

跨境电商商务英语调查报告跨境电商商务英语调查报告

一、调查目的

跨境电商已成为国际贸易的重要方式，本次调查旨在了解跨境电商中的商务英语使用情况及对商务交流的影响。

二、调查方法

本次调查采用问卷调查法，以在线问卷的形式向跨境电商从业人员进行调查。

三、调查结果分析

1.参与调查人数

共有100名跨境电商从业人员参与了本次调查。

2.是否使用商务英语进行跨境电商交流

-是：80%

-否：20%

在参与调查人员中，80%的人表示他们在跨境电商交流中使用商务英语，这表明商务英语在跨境电商中具有重要的地位。

3.商务英语的使用频率

-经常使用：60%

-偶尔使用：30%

-很少使用：10%

从调查结果来看，60%的跨境电商从业人员表示经常使用商务英语，30%的人偶尔使用，10%的人很少使用。这说明商务英语在跨境电商交流中的使用频率较高。

4.使用商务英语的目的

-沟通与合作：70%

-推销与销售：20%

-解决问题与纠纷：10%

参与调查的跨境电商从业人员中，70%的人表示他们使用商务英语是为了沟通与合作，20%的人使用商务英语用于推销与销售，10%的人使用商务英语是为了解决问题与纠纷。

5.商务英语带来的影响

-交流顺畅度提高：80%

-业务拓展的机会增加：15%

-跨国合作更有效率：5%

80%的跨境电商从业人员认为使用商务英语使得跨境电商交流更加顺畅。此外，还有15%的人认为商务英语使用为他们提供了业务拓展的机会，5%的人认为商务英语使得跨国合作更加高效。

综上所述，跨境电商从业人员普遍使用商务英语进行交流，在交流中商务英语的使用频率较高。商务英语的使用主要为了沟通与合作，能够提高交流顺畅度，并为业务拓展提供更多

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