2023年外科护士长工作总结

2023年外科护士长工作总结外科护士长工作总结1

20xx年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至20xx年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门亲密协作和支持下，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，科室全体护理人员团结一样、以创建三级医院为工作重点，仔细完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理实力等综合实力方面都有很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下：

一、转变观念提高管理水平

依据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。我不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历工作方法;学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的主动性。

二、加强护理管理持续改进护理质量

根据《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的支配完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、仔细落实整改措施、提高护理质量。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题刚好进行整改通过检查→整改→再检查→整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进。

1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作状况、月会传达医院、护理部的`新精神等，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。

3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到刚好有效的护理。同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点驾驭、引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、做好急救药械的管理工作每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”刚好补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%。

6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家常常犯错的方面，反复学习、考核，引起重视。

7、完善护理紧急风险预案，根据护理部的要求每月进行风险预案演练，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

8、依据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进行量化绩效管理

9、为确爱护理平安要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理差错事故的发生。根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务夯实基础护理供应优质服务执行apn排班扁平化管理病人

1、主动响应“优质护理服务示范工程”创建活动主动组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务，坚固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务。在护理工作中创建性开展工作。始终以病人为中心，落实基础护理为病区患者供应平安、优质、满足的护理服务提高患者的满足度。

2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好、群众满足的“三好一满足”活动。坚固树立服务意识改善服务看法细化服务流程。了解患者需求真正的为患者解决难题满意患者需求。

3、加大落实、督促、检查力度留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理按要求开展质控活动。执行apn排班，明确分工、责任到人、做到人人参加、层层管理、共同把关、确保质量。

4、为了提高服务质量、保证患者平安，形成良好的探讨学习氛围、科室形成了护理工作中的小问题的探讨习惯，已经发觉解决了“picc和锁骨下静脉留置针的固定新方法预防压力伤的发生”

四、加强护士在职教化提高护理人员的专业素养。为迎接三级评审打下坚实的基础。

1、培训及带教工作按护理部以及科室安排每周进行业务学习专科技能培训并按时进行理论及技能操作考试做到有安排、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写刚好检查并改正发觉的问题、错误、不断提高质量。协作医院培训安排对低年资护士进行规范化培训严格要求实习生按安排带教。

2、每月全体护理人员参与科主任的业务大查房一次针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施

3、主动激励和支持护理人员参与“自考”、“网络教化”等学习提高护士学历层次。

五、绩效考核量化管理

定期检查与抽查相结合采纳检查结果公式法典型事迹、优秀个人、与奖金挂钩，同时作为年终评比的条件被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员科内赐予肯定的嘉奖。实行主班、责任护士竞聘上岗赐予护士公允竞争的平台调动护士的工作主动性

六、加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度

结合院内下发的院内感染文件科内组织学习严格执行消毒隔离制度无菌技术操作规程医护人员做好自身防护实现医务人员零感染的目标

1、科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。对质控结果定期探讨

2、做好一次性物品的运用及管理工作重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。

3、仔细进行空气监测及紫外线灯强度监测做好记录保证监测符合卫生学的要求。

4、加强了护理人员职业防护技能的培训强化自我防护意识要求人人熟识各种预并力求杜绝职业损害事务的发生。

5、定期对科室人员进行院内感染学问培训。

七、工作中的不足

1、管理阅历不够在工作安排的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致安排中的工作有未按时落实现象。

2、根据《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，达到a的条目不多，也就是未有完整的资料体现持续改进

3、对迎接三级医院评审的执行力有待进一步加强，在院内感染的管理的工作还不是很到位：如：洗手的依从性、院感学问人人驾驭等方面

八、下一步工作准备

1、加强专科学问的学习努力驾驭专业技能。

2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作为我院等级评审等工作做好打算。

3、强化制度落实消退平安隐患平安工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。

4、在和做好常规临床护理工作的同时主动探究新学问、新业务、新技能有创建性的开展工作。

5、学会管理工具的敏捷应用，用数据说话、完善资料、体现持续改进。

总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克服困难以医院大局为重不断提高医疗护理水平切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作为病区的发展，医院的旺盛发挥更大的作用。为迎接三级综合医院评审做好打算而努力。

外科护士长工作总结2

20xx年在医院领导和护理部的指导支持下，根据年初制定的护理安排，本着以患者为中心的服务宗旨，为患者全面实施优质护理服务。普外科全体护理人员在惊慌劳碌中圆满完成了医疗、护理、教学等各项任务并取得肯定成果。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。

一、深化开展优质护理服务，顺当通过优质护理服务示范病房的验收

20xx年是我科优质护理服务示范工程初显成效的一年，护理工作紧紧围绕医院的中心工作及年度工作安排，在保障护理平安，提升护理服务，提高护理质量、规范护理行为和提高人员素养等方面，踏实、仔细开展各项工作。力求在实践中完善，在完善中实践，按部就班，把握规律性，富于创建性，不断改进优质护理服务流程，完善保障制度。20xx年x月x日普外科胜利进行分科并顺当搬迁到新的大楼，病房环境发生了质的变更，加之我们工作主动性的提高，患者感觉特别舒适与平安。20xx年x月顺当通过xx市卫生局对我科的优质护理示范病房的验收工作，极大地鼓舞了我科护理工作者的工作热忱。

1、结合优质护理服务实施方案，将护理质量限制标准进行修订、更新，突出以病人为中心的整体护理质量，侧重责任分工方式、排班模式、患者的基础护理和生活护理的落实、人力资源配置、分级护理等方面，从病人、护士及护士长涉及的各个角度、层面、方位进行全面的护理质控。

2、科室开展优质护理服务示范工程，搞服务创新、展示亮点。如：为住院患者术前、术后健康指导；术前温馨提示告知；发放疾病健康教化宣扬卡；提高便民服务箱等。x月起对乳癌患者、胃癌患者进行电话回访，并受到了患者的欢迎与对我们工作的确定。

3、科室实现弹性排班模式，责任护士分管肯定数量患者，了解病情、健康宣教、静脉输液，为没有陪护者订餐，解决了患者吃不上饭的问题，等等，受到患者的一样认可与好评。护理部每月集中满足度测评1次，科内对出院患者进行满足度调查，调查结果显示：护理满足度比去年明显提高。每月评比1名患者最满足的护士，1名优质护理示范标兵。

4、xx护士节评比十佳护士1名。

二、严格落实质量限制管理

护理质量限制是护理工作的关键环节。护理质量限制人员每周对护理人员工作进行全程质量限制，查找出管理上、人员上、培训上等薄弱环节，依据出现问题的症结，进行缘由分析，提出针对性的整改措施并落实，保障护理各环节工作的质量限制。

1、仔细执行各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

（1）、合理排班，各尽其职，按其分工落实到人，削减差错事故发生。

（2）、狠抓核心制度执行力度，以及各类上报制度和监管措施。

（3）、仔细落实普外护理常规及外科护理常规。

2、根据每日工作任务进行临床护理工作的督导与质控工作，注意对护理工作的流程质量、平安质量、服务质量等的管理，对质控存在的问题进行分析、探讨、制定科学的可行性的整改措施。完成每天护理查房、严格交接班、危重病人访视、护理质量检查督导工作，保障各项护理工作平安运行。

3、工作重点从事后把关转移到事先限制上，树立预防为主的工作方针，依据实际修正了护理文件简化书写规范，进一步完善了护士站、治疗室、保管室、处置室物品、器械、药品规范管理，确定了护理服务的内容，使各项工作有章可循。

4、规范了护理质量标准的限制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教化，出院指导，病人满足度调查等全部护理环节。实现了护理质量管理持续性、连惯性及有效性的改进。

5、接受二级质量限制检查、督导工作。

护理部质量限制小组每月深化科室进行护理质量监督检查，每周不定时护士长夜查房，监督科室护理人员各项护理规章和常规的执行状况，做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作，判定工作完成状况，达到护理质量的持续改进。护理部每月组织对归档病历的评审工作，进一步规范护理文书的书写。

6、按安排完成三基训练的培训考核工作。刚好召开工休座谈会、疑难病例探讨、护理业务查房、护理睬诊、护理不良事务科室分析会等。

三、护理平安管理

护理工作以平安为管理第一要务，护士进步行日常护理周安排、周支配、日督促工作，每月分析、总结，详细落实状况，合理支配、督查。

1、对重点人群、高危时段护理工作的质控管理。

①、参加科室护理管理工作的全过程，从中发觉问题，解决问题，达到质量的提高。

②、对轮转、实习的护士建立了护理教化档案，由科室护士长或年资高的护士负责带教管理，有教化方式、培训内容、及考试、考核等，并督导检查落实状况。

③、对所辖科室的住院病人的高峰时段、危重病人的高峰时段、手术病人的高峰时段进行了重点质控管理，依据危重病人、大手术病人的特点对护理工作中易发生的问题上，依据每个护士的实力、技术等改变特点，对易发生问题的'人和事上基本能做到心中有数。对个别环节项目实行不定期的突击检查方式进行质控、督导。保障管理通畅、信息通畅、平安通畅，工作到位。

2、加强输血、导管管理、严格危重患者、压疮、防跌倒、坠床、药物不良反应、不良事务等上报制度和监管措施的落实。

3、定期召开工休座谈会、护士例会，传达护士长会议内容，对科室存在的问题和患者反映的问题进行分析、整改。

4、加强护理人员整体素养的培育，每月进行政治学习、业务培训，对护士进行在岗教化，激励护士外出学习、培训等提高业务学问水平。激励护士撰写论文，提高科研实力。加强沟通、协调实力培育。

四、加强了医院感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、加强对病区治疗室消毒、空气培育和医务人员手卫生依从性监控。

3、科室坚持了每日对治疗室、特别感染和烧伤病房进行消毒机消毒，并记录、

4、一次性用品运用后集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，医疗垃圾的正确处置等。

5、定期对工作人员进行院感学问培训和考核，提高院感防控学问及实力。

五、存在的不足：

1、护理人员流淌性较大，科室年轻人居多，技能方面还需熬炼提高，尤其是沟通和应急处理实力方面存在不足。护士整体素养还有待提高。

2、优质护理的开展，基础护理工作加强，但护理之外的一些工作仍需护士完成，让护士的精力不能集中。

3、绩效考核制度尚未完善，影响着护理人员工作的主动性和专科护理队伍的稳定性。

4、护士人员主动学习不够，护理科研工作进展较慢。

5、护理管理须要进一步加强，奖惩措施落实要到位。

6、许多工作离二甲复审标准还有很大距离。

7、电子病历系统还存在许多须要磨合、更新、适应的地方。

回顾20xx年，我们有太多的收获和激烈：新病房大楼投入运用；优质护理示范病房的顺当验收；电子病历的启用使我们充溢了信念。在确定成果的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足，我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实，为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力！为二甲复审工作顺当通过而加倍奋进！

外科护士长工作总结3

来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的安排，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

xxxx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

1、来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌（如节假日）时，能身先士卒，干脆参加病人护理。

2、根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。

3、做好护理工作安排，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。

二、人员管理

1、在xxxx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参与工作同志xxxx，均能支配规范的`科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。

2、根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房xxxx。

3、在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4、通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。

5、支持和激励护士的接着学习。有xxx人进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

6、带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。

7、支配xxxx护士外出参与学习班。

三、工作管理

1、根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

2、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。

3、重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。

4、主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

5、主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。

6、作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

1、在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。

2、xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

3、完成了院内picc穿刺的培训。

4、学习计算机的运用，提高工作效率。

5、在护理部领导的支配下，外出参与学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx。

6、论文书写，通过好用护理的初审。

7、完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。

新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。

明年的目标有：

1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。

2、主动支持和参加护理部各项工作。

特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将接着“享受工作，享受生活”。

外科护士长工作总结4

一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，xx外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很酷爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关切、相互帮助。

一、工作上，根据年初的安排

1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量；

2.组织护理人员共同学习《细微环节确定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细微环节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细微环节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、限制感染的目的；

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并主动参加展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7.全年基本做到了对化验单的细微环节管理，确保每位患者住院期间能够刚好留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广运用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，运用过程中发觉的问题查找缘由后刚好与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3.依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突

出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。

二、学习上

1.为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的.同时，每日晨交-班提问一个专业学问的小问题，共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进行检查，但是没有坚持究竟。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情需。

20xx外科护士长年终工作总结（三）

20xx年在院领导、护理部及科主任的领导下，实行关于“推广优良护理服务”的部署和要求，结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满足”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优良服务，进步护理水平”的工作宗旨，在我院迎接二级甲等医院的工作目标下，我科接着巩固优良护理工作，深化护理服务内涵，执行床边工作制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结以下。

一、加强落实核心制度及护理质量管理，确爱护理平安

1、护士长负责对每一个护理职员工作限制，把好医嘱关、查对关、交xxx关、重病人护理关、特别检查诊治关。

2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，经常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。

3、完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，听从护士长的支配，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确刚好地进行。

4、培育专科高级责任护士（护师以上职称）具有综合评估，判定和处理护理题目，

5、能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操纵。

6、能够落实及执行状况和各项护理文件书写质量其实不断进步。

二、实行了“包干负责制”，进步服务质量

落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的视察，落实医治性护理和健康教化，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

三、重视服务细微环节，进步病人满足度

坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大的满意。深进绽开以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优良的服务得到了病人及家属的赞扬。

四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程当中要仔细考虑，能客观、真实、正确、刚好、完全的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端正书写看法，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉题目刚好订正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并接着监控。我科自20xx年起先至今依据专科特点实行表格化护理文书，运用泌尿科及烧伤护理记录，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应干脆护理服务。

五、加强护士素养教化，进步护理服务质量

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，科内质控小组将每月个人须要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成状况。发觉护理隐患、发生护理过失，刚好护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，刚好给与订正。仔细分析过失的缘由，探讨纠偏措施，避开类似事务再次发生。

2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的阅历不足，更加重视护士沟通实力的培育。利用疑问病历探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细案例，详细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理题目。

六、加强三基三严培训，进步护理职员素养

1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核安排。按岗位及护士特性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和特性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病人的视察技能、护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能实力。也保证了我们为患者供应优良的护理服务。

2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各项应急预案，每月有安排的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作。护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。

3、每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。拓宽了护士的学问面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，收到患者、家属及医生的一样好评。

4、每个月坚持绽开护理病例探讨，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的＇题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对实力。

5、每个月科室质控小组有安排是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理职员参与科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参与率100%，考核合格率为100%。

通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务。

七、急救物品完好率达100%

急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准随意挪用或外借，谁开谁用后谁要刚好清算、消毒，消耗部份应刚好补充，补充完后由谁运用封条封好。全部急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。

八、加强院感工作

1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到规范管理。

2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。

3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。

九、提倡护理职员主动报告不良事务

落实并完善了不良事务登记报告制度，实行激励无惩处性报告及网上填写报告，并提倡护理职员主动报告不良事务，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避开护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。

十、存在题目、工作假想及今后努力方向

（一）存在题目

1、晨间护理及基础护理质量差。

2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。

3、新护士专科学问薄弱，疾病护理及健康教化宣教不够深进，缺少动态连续性。

4、学习风气不够深厚，无学术论文。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。

6、低年资护士工作实力及心理素养有待进一步进步。

（二）工作假想

1、制定20xx年工作安排，制定详细的培训安排，使科内护士培训规范化。

2、依据80后护士的特点，重视低年资护士工作实力、心理承受实力的培训，使她们尽快的投进到工作中。

3、进步本身业务水平，加强管理学问的学习，进步本身管理水平。

4、加强装备的投进，重视创优工作内涵。

（三）今后努力方向

在xx投进运用的全新光明的美丽环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作。不断进步护理素养及工作水平，适应医院改革发展的须要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们信任我们能做地更好。

外科护士长工作总结5

来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时，能身先士卒，干脆参加病人护理。

根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉缺乏刚好改良。运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi工程实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改良深静脉管理，促进病人评估的标准进行，改良病人的健康教化，改良交接班制度的标准执行。

做好护理工作方案，促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果刚好反应给相关的护士，帮助护士改良标准进行event事务的处理和上报、探讨。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参与工作同志xx，均能支配标准的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的根底上，共支配护理查房xx，支配业务学习了xx。

在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反应与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。

支持和激励护士的接着学习。有xx个人进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。

支配xx护士外出参与学习班。

三、工作管理

根据医院要求，进行楼层的本钱核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的标准管理。标准管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。依据病人状况，供应相宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。

主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。

作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的开展。

四、自身职业开展

在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的.实力。

xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的支配下，参与学习班学，外出参与学术会议xx某，应邀外出授课xx。

论文书写一篇，通过好用护理的初审。

完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。

新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。

明年的目标有：

1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。

2、主动支持和参加护理部各项工作。

特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的鞭策自己努力学习和改良自我。我将接着“享受工作，享受生活〞。

外科护士长工作总结6

来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的安排，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

1.来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时，能身先士卒，干脆参加病人护理。

2.根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdc的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。

3.促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进。

二、人员管理

1.本楼层接受新调入同志，新参与工作同志，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。

2.根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房xxx次，支配业务学习有xxx次。

3.在员工激励方面，通过不断的.护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4.通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。

5.支持和激励护士的接着学习。有1进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

6.带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。

7.支配护士外出参与学习班。

三、工作管理

1.根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

2.进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。

3.重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。

4.主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

5.主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。

6.作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

1.在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。

2.取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

3.完成了院内picc穿刺的培训。

4.学习计算机的运用，提高工作效率。

5.在护理部领导的支配下，参与学习班学习，外出参与学术会议，应邀外出授课。

6.论文书写一篇，通过好用护理的初审。

7.完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。

8.新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。

五、明年的目标有：

1、接着学习英语，明年争取在运用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者p4。

2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有:看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。

3、主动参与科研小组的活动，有1－2篇论文发表。

4、主动支持和参加护理部各项工作。

特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将接着享受工作，享受生活。

外科护士长工作总结7

年普外科护士长工作总结在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门亲密协作和支持下，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，科室全体护理人员团结一样、以二甲复审为工作重点，仔细完成了xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理实力等综合实力方面都有很大提高在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满足度达95%以上。

在科内我依据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的评审标准，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到刚好有效的护理。对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的`抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”刚好补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则。依据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确爱护理平安，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。主动开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供平安、优质、满足的护理服务提高患者的满足度。加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。

执行APN排班，明确分工、责任到人、做到人人参加、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以及科室安排，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。

主动激励和支持护理人员参与“自考”、“网络教化”等学习，提高护士学历层次。

今年已有三位护士考取本科。

当然，工作中还有不足的地方。如：管理阅历不够作的轻重缓急的把握上不够到位导致安排中的工作有未按时落实现象，优质护理工作中的疾病健康教化方面有待进一步加强。在xx年的工作中，我着重于加强专科学问的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。

强化制度落实，消退安全隐患，平安工作常抓不懈。

加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，主动探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。

总之一年来我和科室全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力气！

外科护士长工作总结8

20xx年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，干净、温馨的住院环境，首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门亲密协作和支持下，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，科室全体护理人员团结一样、以二甲复审为工作重点，仔细完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理实力等综合实力方面都有很大提高。

在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满足度达95%以上。在科内我依据《二级甲等中医医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的评审标准，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。

不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到刚好有效的护理。对重点员工的`管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

做好急救药械的管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”刚好补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录。依据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确爱护理平安，要求护士遵守护理核心制度、各项规一流的硬件设施，省级专家的技术指导，让老百姓受益，我也提高了许多。

规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。

主动开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满足的护理服务提高患者的满足度。加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行apn排班，明确分工、责任到人、做到人人参加、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以及科室安排，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。

外二科是新成立的科室，在护理部的指导下，逐步完善了各项制度、流程，护理常规的制定，在11个半月的工作中，得到了专家的认可，得到了患者的好评，收到表扬信20余份，锦旗8面

当然，工作中还有不足的地方。如：管理阅历不够，在工作安排的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致安排中的工作有未按时落实现象，病房管理还不到位，优质护理工作中的疾病健康教化方面有待进一步加强。

在20xx年的工作中，我着重于加强专科学问的学习

进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实，消退平安隐患，平安工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，主动探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。

总之一年来我和科室全体医护人员团结一样，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力气!

外科护士长工作总结9

过去的一年，神经外科在医院领导和护理部的关切与支持下，全科护士遵循医院所提倡的“微笑效劳，感动效劳〞为主题的效劳宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作方案，开展各项护理工作，严抓各项方案的落实，一年内各项工作指标根本到达了目标要求，现将本年度神经外科护理工作述职如下：

一、注意护理人才培育，护理人员素养普遍有所提高

对各级护理人员按“一科一专〞培训方案进行标准化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均到达质量要求。每周早晨进行提问，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问，以促进大家共同学习和进步。进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结阅历教训，使全科护士的临床护理实力有了明显提高。每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参与医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的.学习。有主动参与院里组织活动的，在排班上也赐予了便利考虑，为科里赢得了多项荣誉。

强化了急救技术的训练，每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。加强护理人才的培育，为护理人才的成长创建有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%.

二、以病人为中心，加强护患沟通

对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。对急症、危重病人能快速组织抢救，减轻病人苦痛，同时抚慰病人及家属，减轻其恐惊心理。在生活上为病人供应了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理效劳的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施并刚好进行整改。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理

列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析探讨学习。每周护士会进行平安意识教化，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。

四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字状况，刚好审查出院病历，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。

五、标准病房管理，建立以人为本的住院环境

将病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康教化，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。

六、急救物品完好率到达100%

急救物品进行交叉管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。

八、工作中还存在许多缺乏

根底护理不到位，依靠病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，病人卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。主动学习风气不够深厚，尤其年轻护士学习专业学问主动性不高;学术风气不够，只有一篇学术论文。护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。健康教化不够深化，缺乏动态连续性。

外科护士长工作总结10

一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，XX外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上。在这一年中XX外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很酷爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关切、相互帮助。

工作上。根据年初的安排：

1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量;

2.组织护理人员共同学习《细微环节确定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细微环节质控措施;

3.建立了外科手术备皮的细微环节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、限制感染的目的;

4.规范了科室的`入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;

5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并主动参加展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;

6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

7.全年基本做到了对化验单的细微环节管理，确保每位患者住院期间能够刚好留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

7.1.学习并推广运用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，运用过程中发觉的问题查找缘由后刚好与大家沟通。

7.2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

7.3.依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

7.4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

7.5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。

学习上。

1.为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的同时，每日晨交-班提问一个专业学问的小问题，共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进行检查，但是没有坚持究竟。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情需。

外科护士长工作总结11

一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理工作方案开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：

一、工作量完成状况。

一年来共完成分诊导诊26000余人次，帮助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。

二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改良。

1、落实岗位责任制：年初针对门诊的详细状况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按标准做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，主动响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防过失事故发生。

2、仔细组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、驾驭评分标准，增加护士主动参加质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发觉问题刚好指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改良。

3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。

4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离标准要求，使护士驾驭消毒隔离原那么，科室院感护士能仔细履行职责，主动检查督促技术操作规程，使院感限制指标到达质量标准要求。

三、加强环节质量的管理，保证护理平安。

1、每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节限制，发觉平安隐患，刚好指出，分析缘由，落实整改措施。激励护士主动上报护理不良事务，每月组织护士进行平安教化学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增加护士护理平安意识。

2、加强对门诊就诊病人的`视察，发觉病情改变，刚好报告、刚好处理。

3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。

四、加强护理人员培训和在职教化，提高了护理人员整体素养。

1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。

2、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基〞培训、考核，加强标准化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。

3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。20xx年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。

4、激励护士参与在职接着教化学习，20xx年一名护士取得山东高校本科网络教化学习时机。

外科护士长工作总结12

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌（如节假日）时，能身先士卒，干脆参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参与工作同志xxxx，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房1xxxx，支配业务学习1xxxx.

在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。

支持和激励护士的接着学习。进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的`学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。

支配xxxx护士外出参与学习班。

三、工作管理

根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。

主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。

作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。

05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

外科护士长工作总结13

经验了一年的护士长工作，我也是不负领导的信任，尽责的带领我们的护士一起做好了外科的工作，同时也是让我知道，作为护士长责任更重，要做的工作也是更多，但同时也是在这份压力下有更大的成长，在此也是来就一年护士工作总结下。

能被信任，担当护士长的工作，其实自己也是知道这份责任的，我也是从基层走上来同时也是知道护士工作的辛苦，所以平常的时候也是主动的和同事们去沟通，去了解她们的一个困难，清晰一些问题出在哪里，又是该如何的解决，同时也是协作医生去做好相关的一个输液、护理、配台各项工作，对于要做的事情自己也是清楚明白，同时也是去仔细的督促护士们做好，我知道自己作为护士长要管理好护士们，同时也是要让工作顺当的进行，不能影响到科室的正常运营，并且也是为病人服务好，同时在工作里头护士们受到委屈我也是会去帮忙处理，同时做了错的事情，也是会担当起来责任，从自己去反省，是不是自己没有带好或者是在管理的时候没有叮嘱清晰，工作的开展并不是那么的轻松，但是我也是尽责的处理不会觉得下班就离开了，而是要为病患服务，有什么事情也是第一时间来到医院，去处理好同时思索如何优化我们的工作。

除了尽责的管理，和同事们沟通，同时我也是主动的参与一些学习的机会，像外出的.培训，一些教授的讲课，同时自己也是把阅历以及学到的去共享给护士们，让她们也是有进步才行，护理的工作不是一个人去做好的，而是要我们一起都是能做好，这样才能真的把我们科室的护理工作完成，所以我也是不吝所学，去尽力的让护士们都是得到成长，做的不好的方面我也是会去指责，我知道，这都是为了大家的进步，都是为了让病人的康复更快更好一些的。护理工作一年里，也是有做了一些优化，一些工作的流程上去做了调整更好的完成了工作，同时也是得到了病人们的确定，医生们也是更支持我们的工作。

回顾这一年，我也是清晰自己的努力还要接着，同时也是有一些方面的确还有提升，自己也是刚做护士长不久，的确一些管理的方法，一些阅历还是不够的，也是会接着的来学习来做好，今后和护士们一起为我们外科把护理工作做的更为精彩。

外科护士长工作总结14

上半年，我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下：

一、落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养

1。对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2。每日晨间提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。

3。组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4。组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。

5。每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。

6。各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率100%，并取得优异的成果。

二、改善服务流程，提高服务质量

加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年