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文档简介

武汉市惠友人力资源管理服务有限公司PAGE1PAGE2武汉市惠友人力资源管理服务有限公司公司简介武汉市惠友人力资源管理服务有限公司,是一家由市劳动局和社会保障局和市工商行政管理局批准成立的,以为客户提供全方位高附加值服务的整体HR解决方案为主的现代化人力资源服务型企业。我们致力于全面了解客户核心价值观及其各类个性化的服务需求,提供给客户建设性的建议,帮助其实现全方位的人力资源的战略目标。现公司的服务项目主要有:委托招聘、招聘外包、人事外包、人才派遣、人才测评、管理咨询等。我司具有科学的管理和工作流程,庞大的信息资源以及广泛的合作关系。目前服务的单位有:学校、银行、机关事业单位和国有大中型企业、私营企业、中外合资企业服务的个人有:应(往)届大中专毕业生、研究生、博士、持有各级各类资质证书的技术和非技术类人才和其他社会各行各业所需的普通人员、中、高级管理人员等。公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队,90%以上具有人力资源及其相关专业本科以上学历,平均年龄35岁以内。同时聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立市场部、派遣事业部、人才推荐部等业务部门和法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。

公司根据国家法律法规规定,结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对人力资源管理服务切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了人力资源管理服务的规范化。同时我们制定了一套完整的服务标准,即在工资、保险的误差率、事务处理的速度与效率,走访频度,客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与承诺。

公司在给客户提供解决方案时,力求针对不同的行业,不同的企业性质、不同的服务对象,甚至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法,以最大限度降低成本,规避风险。对有不同岗位需求的个人,拟定不同的择业方案。

惠友人力资源公司在从事相关业务过程中,与省、市人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁监察部门、税务部门、高等院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。本公司希望能跻身于人力资源管理服务的行业领域,用我们专业、规范、前卫、科学的管理和服务模式创企业、个人、我们自身三方共赢,服务于企业、服务于个人、服务于社会大众,为社会的稳定、经济的繁荣做出应有贡献。“惠友”服务宗旨:最大限度地满足客户的需求,最快速度地实现公司的发展“惠友”合作理念:优质高效、诚信务实、有效沟通服务内容(一)、人才招聘:结合用人单位的实际需要采用报刊杂志、网络等媒介发布招聘信息,严格把好面视、笔试关,并深入调查和了解拟聘用人员的从业经历和从业背景。1、招聘外包提高企业招聘质量、缩短填补职位空缺的时间、改善整个行政流程、管理核心业务指标的汇报以及削减总体成本,以提高招聘流程的成效与效率。2、委托招聘人才服务机构利用人才资源,为企业招聘提供筛选好所需的符合条件的人才,减少招聘公司在招聘过程中所花费的时间、人力和财力。(二)、人才培训:根据用人单位的岗位特点和岗位需要协助用人单位拟定培训方案和培训计划,及时为用人单位提供外派培训信息。(三)劳务派遣:1、派遣员工招聘管理

按照用人单位的人员需求收集人才信息;组织面试并交用人单位确定人选;组织确定人员体检;惠友人力资源为用工单位提供人才招聘服务,在广告发布、面试安排、笔试安排(包括试卷制作)、场地和人员安排上,提供协助和支持。并可以接受用人单位委托独立完成所有人员的招聘。如果接受委托全权负责招聘,惠友人力资源将相应进行岗位调研、编制面试题本、发布广告、组织面试专家团、安排面试流程、安排体检、编写人才信息报表等方面提供全方位的服务。

2、派遣员工培训管理

根据需要,惠友人力资源可以为用工单位提供培训增值服务,如岗前培训和岗位培训。培训前惠友人力资源在与用工单位进行充分协商,进行岗位和行业调研,精心设计课程、甄选讲师。在培训期间,开展教学管理、技能及活动管理和日常管理三个板块(包括教学辅导工作、教学评估工作、基本职业技能提升管理、主题活动管理、培训日常管理及实习期跟踪辅导等几个部分)工作。整个培训中,注重知识、技能、素质三块内容的培训,把企业文化、团队建设、心理培训、营销管理等相关知识和技巧融入日常的培训活动中。从更高水平上使每一位受训员工能够更快更好地在业务上、文化上融入新的企业新的岗位。

上岗辅导作为培训的一个重要环节,惠友人力资源将采取新员工生产一线走访、公司主管访谈、电话调查、网络交流和联络员定期汇报等方式,从公司主管、一线主管(含老员工)和新员工三个层面了解掌控新员工上岗的详细情况,采用心理辅导、在岗培训(协助)、党团关系管理、组织派遣员工工会活动方式对新员工进行跟踪辅导和管理,提升新员工业务素质,帮助新员工提高工作适应性、最大程度减少新员工流失率。

3、派遣员工劳动关系管理

按照《劳动合同法》的规定,惠友人力资源与派遣员工签订劳动合同,建立劳动关系,依法履行、变更、解除、终止或续订劳动合同,加强劳动合同管理,促进劳动关系的和谐稳定,共同建立劳动关系三方协商机制,切实维护用工单位和派遣员工的合法权益。

对于劳动合同管理,主要从以下五方面来实施:

(1)实行劳动合同备案制度

对经培训考核合格,被录用的派遣员工,全部签订劳动合同,依法保护派遣员工与用人单位双方的合法权益,并报成都市劳动就业局或劳动用工所在地的劳动保障部门办理录用备案手续,严格遵守国家有关法律和政策,坚持双方自愿、平等互利的愿则,建立劳动关系。

(2)完善劳动合同内容

根据用人单位所处行业性质,结合《劳动合同法》及有关规定的条款,完善劳动合同书的各项内容,全面细致地规定双方的权利和义务,使劳动合同易于履行。

(3)建立劳动合同台帐

对派遣员工的基本情况、实际工作年限、劳动合同期限、劳动合同中的约定条款等进行动态管理,以有效的管理手段,促进劳动合同的履行。

(4)强化劳动合同的日常管理

对派遣员工履行劳动合同情况如个人工资、休假、保险福利、加班及奖惩等进行记录,以及加强对劳动合同签订、续订、变更、终止和解除等各个环节的管理。劳动合同期满前,将提前一个月向派遣员工提出终止或续订劳动合同的书面意向,并及时办理有关手续。

(5)落实劳动合同管理工作的责任制

指定专职人员(档案管理员),负责劳动合同的日常管理工作。通过培训,使劳动合同管理人员熟悉和掌握有关法律、法规,做到依法管理,提高劳动合同管理水平,减少劳动争议的发生,保持劳动合同的平稳履行。

4、派遣员工人事信息档案管理

惠友人力资源对派遣员工实施人事档案管理,主要对派遣员工的档案资料进行收集、整理、归档、统计、转接和提供利用等工作,建立派遣员工档案的电子查阅信息,为派遣员工建立基础信息电子档案。并可代为办理落户成都市等相关事宜。

5、派遣员工党团工会管理

惠友人力资源派遣员工的党、工、团关系实行属地管理,派遣员工必须参加用工单位的党、工、团组织活动,履行相应义务。

6、派遣员工薪酬保障管理

惠友人力资源将根据用工单位绩效考核后的应发薪酬,按国家相关规定,扣除个人代扣代缴部份费用后,按时足额发放给派遣员工,以保证所有派遣员工在预定时间内,收到及时、足额的工资。

保证工资表中社保、公积金、个人所得税等相关费用的扣款与惠友人力资源实际缴纳费用相吻合,并在每月月底将财务报表及各项缴费凭证证明由专人送至用䲺单位,໥䞿用人单位对各项费用的使用情况随时进行把控,保障用人单位及派遣员工的合法利益。

7、派遣员工奖惩及关怀

为奖励先进,调动派遣员工积极性,鼓励派遣员工在工作岗位上为用人单位做贡献,每年底惠友人力资源与用人单位联合成立优秀派遣员工评审委员会,进行优秀派遣员工评选和奖励工作,奖励实行以精神鼓励为主、经济奖励为辅的原则。对于派遣员工违法、违纪行为,一经查实,将依照相关规定进行处理。

通过座谈会、网站等方式与派遣员工进行沟通、交流,了解其思想状况、工作态度,为派遣员工在工资、社保等其切身利益相关的问题提供咨询和帮助,并切实保障派遣员工的合法权益。

8、派遣员工劳动纠纷处理

对劳动纠纷等突发性事件的处理工作,惠友人力资源将本着反应及时、沉着应对、加强沟通、规范管理、正确引导、协同作战的处理原则进行处理。惠友人力资源通过法律顾问和劳动人事争议、纠纷处理服务体系,负责协助办理和解决派遣员工在派遣期限的劳动人事纠纷与争议、社会保险和商业保险等的理赔和处理等工作。

9、派遣员工职称申报服务

为派遣员工在职称申报上提供相关便利。(四)、人事代理:替用人单位或个人做好人事档案的管理工作。(五)、人才测评对外招聘测评:为企事业单位对外招聘员工提供笔试、面试题目,组织报名、考试、阅卷、面试,负责张榜、答疑。

内部竞聘测评:为企事业单位对外招聘选拔、内部竞争上岗,按市场化原则配置中层干部和高管人员提供素质测评考试服务。

素质诊断测评:为企事业单位提供员工的能力素质诊断评估、职业生涯规划、心理健康状况评估等服务;为求职者择业提供个性特征及职业倾向测试。

业绩考核评估:应用360度反馈量化考核软件、平衡记分卡技术等,配合光标阅读机和测评卡,对企事业单位员工的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行科学、规范的全方位评价。

测评技术支持:为企事业单位定制员工测评及招聘录用系统,为企事业单位招聘各类人才提供各类笔试试题、面试题本、测评工具及软件等技术支持和服务。派生服务一、物业管理服务(国家二级资质物业管理企业,以ISO9001:2008国际质量管理体系为蓝本,给您提供标准化、专业化、规范化的服务):1、秩序维护服务;2、保洁服务;3、绿化租摆、养护服务;4、外墙清洗服务;5、小型维修服务;6、物业顾问服务;7、会议布置、礼仪接待服务。二、安防服务(国家一级安防服务企业);1、监控系统的设计;2、监控系统的安装;3、监控系统的日常维护和维修;4、安防顾问服务;5、消防设计、安装服务;6、停车电子系统设

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