浅谈企业之企业文化

浅谈企业之企业文化​“企业文化”是企业的信仰，是企业的行动纲领。从大的方面说，“企业文化”和“政治纲领”很像。从小了说，“企业文化”就像是“家庭文化”。“企业文化”主要由企业的使命、愿景、核心价值观构成。好的“企业文化”的使命、愿景、核心价值观一定是很正的，充满了正能量。这样的企业文化会源源不断的输出正能量，正是这股正能量让企业克服各种困难，茁壮成长。那么企业文化建设就要从使命、愿景、核心价值观三方面来考虑。一、如何确定企业的使命确定企业的使命，首先，你要问自己一个问题：“企业为什么要存在？”这个问题的答案就是“企业的使命”。任何一个企业的存在都是来解决用户问题的。问题产生强需求，你的企业能为越多的人解决问题，你的企业价值就越大。当你发现了社会中存在的一些问题，并决定要创造一个企业去解决某个问题的时候，你就找到了企业的使命。这就是企业存在的意义。​在确定自己的使命时一定要注意：1、使命一定要是“虚”的，而不能是“实”的。比如阿里的使命是“让天下没有难做的生意”，而不是“让马云赚100亿美元”，因为“无”可用生很多“有”。2、使命一定是要有爱。爱就是让他人变得更好，让用户变得更好，让社会变得更好。3、使命要能让自己热血沸腾。能让自己热线沸腾的使命才有强大的驱动力。这样的使命不但能驱动自己勇往直前，同样也能驱动员工甚至用户和你一起勇往直前。4、使命一般使用“让”、“使”、“为”开头。比如阿里巴巴的使命是：“让天下没有难做的生意”；迪士尼的使命是“使人们快乐”；联想的使命是“为客户利益而努力创新”。5、使命一旦确定，就不能再改变。二、如何确定企业的愿景愿景就是企业的长期大目标，也是企业全体人员奋斗的目标。愿景的确定相对是比较容易的，我们要遵守以下原则：1、愿景一定是要“实”的，而不能是“虚”的。只有“实”的目标才能被实现，愿景一定要清晰可见。比如“成为一家持续发展102年的公司”；“让70%的员工实现财务自由”。2、愿景要宏大且能让员工受益。愿景要能满足员工的物质需求和精神需求。两者缺一不可。人是肉体和灵魂的统一体，肉体对应物质需求，灵魂对应精神需求，不能同时满足员工这两方面需求的企业不能成为伟大的企业。宏大的目标让员工获得成就感和实现自我价值，这是精神层面的；让员工受益，主要是指物质层面的。只有宏大且能让员工受益的企业愿景，才能产生感召力，才能把优秀的人才聚集在一起去实现愿景。3、愿景一般使用“成为”、“让”字开头。比如迪士尼的愿景是“成为全球的超级娱乐公司”；苹果的愿景是“让每人拥有一台计算机”。4、愿景是可以变化的。愿景就是长期目标，目标就是用来实现的。一旦企业将要实现愿景，愿景就必须进行调整。当企业实现了原来的愿景又没有新的愿景时，企业就会迷失，从而走向失败。三、如何确定企业的价值观价值观就是对错的评判标准。企业的核心价值观就是企业关于对错的评判标准，企业的核心价值观其实也是创始人个人的核心价值观。在确定企业的核心价值观时，我们要遵守以下原则：1、价值观要正。企业的价值观要符合道德规范，要能激发人性中的真、善、美。人的价值观决定人的行为，企业的价值观也决定企业的行为，而行为最终决定一个企业是好企业还是坏企业。2、企业的核心价值观要和创始人的价值观一致。如果企业的核心价值观和创始人的价值观不一致，创始人必定不能践行和捍卫企业核心价值观，这样企业的核心价值观就成了口号，没有任何作用。3、核心价值观的数量最好在3-6个之间。核心价值观的数量不用太多，3-6为宜，最多不要超过6个，数量太多不容易践行，也不容易在企业内传播。4、核心价值观不能改变。核心价值观一旦确定，应当保持50年不许变，100年不动摇，当然这是在核心价值观符合“真、善、美”的前提下不能变。在企业文化三要素中，使命、核心价值观是“虚”的，愿景是“实”的，这是虚实结合；使命、核心价值观是不变的，愿景是可变的，这是恒变结合。好的企业文化是符合天道和人道的，这样的的企业文化必然能产生强大的无形力量。企业文化三要素不仅在建设企业文化中有良好的指导作用，而且在“家庭文化”和“个人文化”方面，它也非常有效。如果你的家庭想要富过三代，一定要建立好的“家庭文化”；如果你想有辉煌的一生，也一定要建设“个人文化”。企业文化的重要性企业文化就是企业中的群体思维模式和行为模式。通俗一点解释，就是说面对出现的一些事物或者问题，一个群体通常会怎么想，又会怎么做？有一句比较流行的话：三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化。企业文化是每一个企业发展过程中必须建设的基础，无论企业大小，人员多少，都是企业发展的保障。企业文化的建设可以带动企业的健康发展，员工的积极性能调动起来，工作起来更有热情，试想一个团队的成员都是积极向上，朝气蓬勃，还有什么困难能够打倒大家呢？每一个企业在发展过程中，都必有其独特的文化雏形，久而久之，就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以，企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式。企业文化具有导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。企业文化具有约束功能。约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现，以有形的规章制度和无形的道德舆论随时随地的约束着每名员工的思想和行为。企业文化具有激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的精神需求中最高层次的满足，这种满足必将形成强大的激励作用。企业文化具有调适功能。调适就是调整和适应。即对企业与外部环境、企业内部部门之间以及员工之间不协调、不适应之处，进行的调整和适应。企业文化具有凝聚功能。企业文化倡导以人为本的原则，尊重每个的感情，由员工共同的价值观念形成了共同的目标和理想，并把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分。企业中的所有人都是企业不可或缺的一份子，在企业发展的过程中，员工的思想关系着企业发展的健康与否，一个企业中的员工只有秉承着一个相同的思想，朝着企业更好发展的方向迈进，就不会有过不去的坎，迈不过去的挑战。正是企业文化的建设，所以企业和员工才能树立起共同的目标，制定共同的远大梦想，并且共同朝着这一个梦想前进。企业文化的重要性前提：写这篇文章的想法由来已久，经过了几家公司的变迁，一直在思考很多问题，经历过成功也经历过挫折，从事后进行分析和思考，总能发现一个无形的大手在操纵着企业经历着各种各样的变迁。优秀的企业文化能够凝聚员工的力量，向同一个目标发力，而拙劣的企业文化却会不断削弱企业的力量，使企业一步步走向衰败。重要的企业文化「创始人文化」企业文化的初期体现就是创始人的习惯（包括工作和生活）在工作中的体现，长期来讲就是公司的工作方式、人文环境等惯性的延续，是一种默认的约定俗成，有种只可意会不可言传的味道，无论如何变化都始终体现着创始人的思维方式、处事方式和管理理念，因此每个企业的文化都是独特的。典型的案例就是Apple，企业中始终流淌着乔布斯的理念，Apple的每一次成功，都意味着乔布斯理念的成功。企业文化在无形中影响着企业的各个环节的开展和结果既影响着每一个新加入的新员工，也不断渗透着原有的老员工。随着不能适应企业文化成员的离职，企业文化一次次地冲击着所在成员，会更加加深已有成员的同质化程度。企业文化渗透到每一次企业的选择与决定中，像企业共同体的血液，不经意间地影响着发展的走势和未来的前途。企业文化的质量就像血液的质量一样决定着整个共同体的生命力和持久性。「企业的隐形杀手」企业文化形成的周期越长，雪球也就越大，其保护的外壳也愈加坚固，进行渗透和调整轨道的成本和难度相应成正比。因此企业文化初期劣根性和故步自封性，会成为企业高速发展中的瓶颈，从而阻碍企业进一步发展，成为企业无形的杀手。世界上数以万计的企业，能够真正取得卓越成绩且长期保持的凤毛麟角。根据项目的求生法则，大多数项目都面临失败的结局，企业文化会积累大量的片面认知和负面情绪，这些也都会促使和制约着后续的发展，处置恰当则让企业在螺旋式的发展中壮大，否之则让企业陷入沼泽泥潭不可自拔。优秀文化的基因「优秀企业文化的基因」一个优秀的企业文化需具备两点基因：开放和尊重。封闭的文化会落后于时代的步伐，唯有开放性才能保证永久的青春和活力。岁月会留痕，但只要有一颗年轻的心，则活力不减。企业的创始人或管理层要有尊重人才的意识，尊重无需刻意营造，发自内心的理解和尊重才是最难能可贵的礼物。为什么说海底捞的文化那么多的竞争对手一直模仿却鲜有超越者，就是因为张勇发自内心地尊重和理解员工，让每一个加入的人员充满着主人翁的热情，让员工相信舞台有多大理想就有多大，给予了每一位成员改变命运的机会。良好的企业文化，为海底捞在业界赢得了满意的口碑。企业文化不是一劳永逸的成果，必须要随着企业的不断进步和人员的不断发展提供相对应的支撑，要与时俱进，要时刻保持着开放性，积极吸取适应当前企业发展的理念和文化，不断引入新的人才，在不同的理念和观点融合中不断前进。后起之秀能够承担起企业中的「搅局」角色，能够长期「搅局」，优秀人才的吸纳程度和其所发挥的积极作用也决定则企业前进的步伐。相当多企业中，会形成既得利益的共同体，形成新进入成员的一道天然屏障，形成企业中的「肥羊」；如果不能够保持优秀人才的持续加入，那么企业最终会沦为一片死海，一群群的肥羊争先恐后的在安逸中争取各式各样的利益。人才的定义不是片面的工作能力，还需要有着相匹配的职业素养和道德素养；就好比一个优秀的医生一定不只是能够有着高超的医技，还需要有着良好的医德，两者缺一不可，相信没人认愿意选择一个医术高超但是人品欠佳的医生，自然也不愿意选择一个医德极佳却医术低下的医生。企业选择人才和尊重人才道理与之类似。要警惕八面玲珑的老好人，也要避免一意孤行的独孤求败，自然这是一种理想的状态，所谓凡事不能两全其美，企业要有所取舍，能够知人善用，扬长避短。「优秀企业文化的困境」优秀往往都是得之不易，而毁之极易的东西；「优秀」需要投入心血精心呵护。犹如古之君子一日三省其身，优秀企业文化的打造和维持需要体现在每一个小的细节中，用逆水行舟比喻之一点不为过，更甚者行走的水面上还会是波涛汹涌。优秀的维持需要集体的合力推动，但是既然是集体难免会掺杂着各种各样的声音，各式各样的糖衣炮弹的攻击自然也是随处可及。要求每个人都具备孙悟空式的火眼金睛和大局观，自然不易。因此，如何由点及面式地传播优秀，控制住关键的关卡是非常重要的。选人、用人和识人将会是优秀的舵手一生的终究追求。「向优秀靠拢」优秀看着很美，却像水中的月亮。虽然大多数人的企业都难以达到优秀，但是至少我们可以向着优秀去努力，哪怕是住在优秀的隔壁。企业文化是创始人的文化，一个优秀的创始人才可能创造出优秀的企业文化。一个对于管理不重视的创始人，空谈重视人才必然存在着片面性；一个自己都不能够接纳各种不同意见的创始人，谈企业的开放性也绝对是空谈；一个没有胸怀的创始人去谈重视人才，也多半是在自欺欺人。相对于工作的勤奋，创始人的胸怀更显得可贵；中国五千年的历史长河中，能够称之为明君的屈指可数，原因就在于当处于绝对的权利和优越感中时，人性的自我膨胀往往容易让人迷失自己，能像李世民那样容下魏征那样的当面劝谏者少之又少。创始人是打造企业文化的舵手，引领着企业前进的方向，失之毫厘谬以千里，会让企业离优秀和成功越来越远，陷入到沼泽中不能自拔。往往优秀的企业，内部的政治斗争都会消失于无形，反倒是陷入困境中企业，企业的内耗还愈演愈烈；前者更多关注的事情本身，后者往往关注的是人本身，聚光灯在自身。「培养优秀团队的重要性」人的重要性：生产力三要素：劳动力、劳动工具、劳动对象，其中劳动力是最活跃的因素，人才的重要性不言而喻，优秀的团队需要优秀的人员进行支撑。一支具备了凝聚力的团队，能够克服各种各样的困难，不断取得胜利，最终创造奇迹。人心齐，泰山移，优秀的团队是每个创始人所梦寐以求的，但是团队的优秀与否却和创始人有着直接的关系，尤其是其能够影响到的核心圈。很多跨国企业的延续和不断壮大，都和领导人选择的合适的接班人有着直接的关系。相对于企业而言，创始人能否打造一支有战斗力的团队，和团队领导者的选择息息相关。像水之涟漪，文化的影响力也在层层传递，其效果和距离成反比。理想的状态则像中继路由器，将影响力层层放大，当今的互联网企业的扁平化的管理为其创造了一个绝佳的机会。识人：所谓千军易得一将难求，选择团队的灵魂人物是打造优秀团队的坚实基础。选择团队的领导需要慎之又慎，因为这是企业文化的重要延续，也是能够从点到面扩大影响力和执行力的关键出发点。慧眼识人在于听其言并观其行，从小知大，最优秀的人未必是最合适的人。具备责任心、正直感是前提，没有责任心则无从谈起，为人正直则表明一个人的坦荡度，人品的缺失在企业发展的过程中会不断地被放大；对于企业文化的认同度和具备执行力是另外两个非常重要的条件，即使团队的人员都非常优秀，如若对于企业的认同上如果不能够拧成一股绳，团队则犹如一盘散沙，成员各自为战，工作中充满勾心斗角。对于人才的选拨要具备前瞻性，比如提前培养和观察，提前给予相当的机会