《S科技股份有限公司应收账款管理研究》11000字

S科技股份有限公司应收账款管理研究目录TOC\o"1-3"\h\u646一、绪论 320794（一）研究背景 329990（二）研究目的及意义 3129861研究目的 3127062研究意义 313038（三）国内外研究现状 415871国外研究动态 4213372国内研究动态 413622（四）应收账款的相关概念 5161761应收账款管理的概念 5212832应收账款管理的目标 513143二、S科技股份有限公司应收账款管理现状 527009（一）S科技股份有限公司简介 5481（二）S科技股份有限公司应收账款现状 627121应收账款管理基本概况 6132162应收账款管理增长速度 612673应收账款管理的账龄分析 6107324应收账款增长率 7137205应收账款周转率 74733三、S科技股份有限公司应收账款管理存在的问题 827911（一）出现大量呆账 830443（二）回收速度较慢 81317（三）缺乏有效的收账方式 911638（四）部门之间缺乏沟通 930585四、S公司应收账款管理问题产生的原因 1023744（一）没有及时进行信息沟通 1032362（二）缺乏对应收账款的动态追踪 104764（三）应收账款管理的风险意识薄弱 1024931（四）内部信用制度不健全 1111816（五）业务人员缺乏系统培训 1119196五、S科技股份有限公司应收账款解决对策 118128（一）加强应收账款的日常管理工作 1116806（二）加强企业应收账款内部控制制度建设 1221908（三）实施应收账款的动态分析 1324161（四）加强应收账款管理的事前控制 138676六、结语 1431371参考文献 154148附录 16S科技股份有限公司应收账款管理研究摘要：随着社会经济的发展，市场经济的竞争日趋激烈。为了增加销售量，企业将采用赊销方式，但这种销售方式将增加企业的流动资金负担。如果应收账款在指定时间内未偿还或无法偿还，则会增加公司的呆账率。近年来，由于应收账款管理不善，企业融资链断裂的例子比比皆是。因此，需要加强对企业应收账款的管理。本文以S科技股份有限公司为例分析了该公司与应收账款管理相关的财务指标，得出公司在应收账款管理上存在应收账款比例过高、回款速度慢、公司呆账多以及对于关联公司的信息掌控少等问题，基于此结合自身所学知识，给出了加强日常管理工作、加强企业内部控制、完善资金动态管理以及加强对客户主体的了解等措施，以期此次研究对于完善S科技股份有限公司应收账款管理能够有所裨益。关键词：应收账款；风险防范；坏账；应收账款质量一、绪论（一）研究背景在日常交易中，卖方公司不仅可以使用销售手段与买方公司签订销售合同，例如在现场购买货物。卖方公司也可以利用赊销方式与买方公司签订赊销合同，规定在合同规定的期限内支付货款。在这种情况下赊销就是一把“双刃剑”。虽然它可以扩大市场份额，增加企业的会计利润，但也带来一些信贷风险和坏账风险。应收帐款是使用此销售方法建立的。但是许多国内管理者由于自身考虑不周而忽视了长期应收账款，其结果是留存收益增加导致了企业的流动性风险。如果公司不能正确处理应收账款的风险，就会给企业资金运行带来相当大的压力，它们阻碍了企业的正常利润，收款风险太高，威胁着企业的生存。S科技股份有限公司作为我国高端制造业的代表，经营范围最初是光纤通信，现在，S科技已经形成信息通信、智能电网、新能源、海洋系统、新材料等多元产业格局。S科技依靠精细制造和科技创新，在我国高端制造业中有了一席之地。从当前的财务特征来看，公司的应收账款具有金额大、周转期长、回收难、财务风险高等特点。文章在结合国内外应收账款管理问题的研究结果分析，以及应收账款管理方面的相关理论，对S科技股份有限公司的应收账款管理问题进行分析研究，旨在帮助企业找到解决问题的有效方法。（二）研究目的及意义1研究目的企业想要更好地增加流动资金的周转率，当务之急是提高应收账款的管理水平。提高应收账款的管理水平首先可以提高企业的资金利用率，改善资金结构；其次可以优化企业的信用风险管理，提高自身企业的风险控制质量；最后有利于产销关系的管理，有更加灵活的销售渠道和体系，有利于控制产品库存。2研究意义在资产负债表的流动资产帐户中，应收账款非常重要。它不仅可以反映企业的财务质量，而且与信用体系密切相关。信用制度在发达国家很早就建立起来，现已成熟稳定，有效促进了企业的蓬勃发展。在我国目前的情况来看，信用机制需要进一步完善，企业信用是不均匀的，信用体系的建设也还处于探索和发展阶段。S科技是装备制造行业的领军人物，其应收账款管理的特点部分反映了这一行业的整体现状。通过分析当前S科技应收账款管理的相关财务指标，在此基础上分析了其管理过程中存在的问题及其原因。其目的是提高企业的风险意识和应收账款管理水平，改善客户信贷制度，降低信贷风险，促进企业更好、更快的发展。它还为同一行业的企业提供了新的思路和有效的参考价值。（三）国内外研究现状1国外研究动态欧美国家的公司起先重视并开始计量和管理应收账款，尤其是在超过一般付款周期还未支付的销售账款。同以前相比，由于全球交易市场的逐步扩大以及交易参与者持续的发展趋势，企业经营者越来越意识到资金流量对公司盈利和公司生存的必要性。在欧美的发达国家当中，应收账款管理方法早己被广泛认为是高级管理人的一项重要职责。Viskari、Pirttila与Karri（2011）指出应收账款管理是调节企业现金流，减少运营资金风险的有效措施。Ljubic、Mance（2013）则认为建立适当的管理方案体系可以对应收账款管理有一定良好影响田。此外，客户信用管理和赊销管理基础建设日益受到重视，开始形成了专业的信用风险管理单位和优秀的信用风险管理等技术的专业人才。Lyani与Sakwa（2016）提出，信用风险是影响公司的重要变量，并将信用管理用于实际企业研究当中。应收账款和客户信用信息紧密联系，体现出了更为关键的影响力，这催生了系统的客户信用管理和应收账款管理程序。Stetgoll（2021）提出根据客户的个人信用状况，需采取不同的应收账款对策，作者认为应收账款管理应当包括：创建和完善客户数据文件，风险分类和评估，明确和监督应收账款的信用额度以及解决坏账损失和客户破产，召集和参见客户会议，现金回收，制定应收贷款计划等。2国内研究动态从我国目前的研究状况来看，有许多与公司应收账款管理方法的科学研究有关的研究主题和文章。科学研究的类型大致分为单一应收账款方法的科学研究和全面应收账款管理方法的科学研究。应收账款作为公司经营的关键要素之一，对保证公司的生产经营具有重要的现实意义。为了改善公司的正常生产经营和降低经营风险，中国专家学者从各个方面明确提出了改善应收账款管理方法的建议。一些学者对我国应收账款的管理方法进行了具体考虑，并明确提出了从多方面改善执行的对策。很多学者运用优秀的基础理论，对应收账款提出了更为完整清晰的管理计划。尽管不可能完成详细的管理系统，但仍具有实际意义供参考。在应收账款风险管理方面，国内的研究可以从以下三个方面：应收账款风险识别、应收账款风险评估和应收账款风险应进行分析。风险识别方面：杨丽（2014）认为，应加大对客户信用风险管理制度的力度，并应在签订订单后，收回业务款之前及时跟踪和解决付款状况”。风险评估方面：丁岩（2020）提出创建一个风险计算体系模型，使用该体系模型来量化和分析风险，并充分考虑应收账款的风险。郑炳南、文幸端（2001）则认为回款延迟最重要的源头是客户延期不及时付款”。因此，建立客户的信用等级是一个很好的方案，这是应收账款评估中最重要的方面之一。（四）应收账款的相关概念1应收账款管理的概念应收账款管理是指对信贷销售交易中的整个应收账款回收过程的管理，在该过程中，应收账款由向受托人提供货物或服务的信贷提供人（卖方）（采购公司）确定，并且收回付款或将其视为坏账。通过更加科学和合理的方式来对应收账款进行管理更加符合整个催收过程的管理，其目的是确保及时全额收回应收账款，减少和避免风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分。属于企业后期信用管理范畴，一般来说，应收管理后期信用管理分为两个阶段：第一阶段是对应收款项的设置至到期日的期间进行管理；第二步是管理应收账款到期日后的账户，即到期日后的账户。为了区分管理的两个阶段，信贷管理机构通常会指定应收账款管理。2应收账款管理的目标由于企业应收账款产生的主要原因是为了增加销售额和提高竞争力，所以企业的经营目标是利润最大化。然而，为了实现这一目标，科学合理的应收账款信用政策应运而生。公司应收账款管理的重点是根据公司实际情况和客户信誉，制定合理的信用政策。这是财务管理的重要组成部分公司。在一定程度上，应收账款是商品流通发展的产物，要保证流通过程的顺利进行，这是必然的。大量的应收账款将影响流通过程的顺利实现，是流通顺利实现的保证，应收账款是企业市场竞争和商业信用的产物。这是属于企业的债权，在一定期限内可以实现，尤其是对于企业的现金流有着密切的联系，其中涉及的金额越大对于企业的影响也越大。当然这种影响这也取决于应收账款的账龄，需要加强应收账款管理，加快应收账款周转，使企业能够更好地发挥应收账款商业信用在市场竞争中的作用。二、S科技股份有限公司应收账款管理现状（一）S科技股份有限公司简介S科技股份有限公司成立于1992年，经营范围最初是光纤通信，现在，S科技已经形成信息通信、智能电网、新能源、海洋系统、新材料等多元产业格局。S科技依靠精细制造和科技创新，在我国高端制造业中有一席之地。其提供的商品种类和服务自然是多种多样的，它们坚持以客为本的理念，尽可能的以最大化的商品服务来满足消费者的需求。（二）S科技股份有限公司应收账款现状1应收账款管理基本概况随着国家对销售市场的控制政策，企业之间的竞争日趋激烈。为了增加市场份额，S科技股份有限公司通常以分期付款，租赁和赊销的方式进行销售。S科技股份有限公司通常允许客户在销售时分期付款，但是产品价格昂贵，分期付款的金额越大，分期付款的时间就越长，导致应收账款的收款时间更长。尽管账面上的销售收入有所增加，但也存在坏账的风险。另一方面，以租赁形式出售，客户可以直接使用产品并在固定时间支付租金。如果租期较长，客户还可以享受其他服务，但产品的所有权仍属于卖方。这种销售方式可以为客户提供便利，而无需支付全额费用，但是，租赁销售仍然产生应收账款，但是应收账款的金额相对较小，作为一家企业，S科技股份有限公司也面临着同样的问题。2应收账款管理增长速度S科技股份有限公司2020年的销售收入较2018年下降了近35％，但应收账款增加了近3000万元，增幅超过80％，应收账款余额用于销售收入。表2-1公司2018-2020主要的财务指标（单位：万元）项目2018年2019年2020年产品销售收入298741273016458净利润95741076873期末流动资产214342159114726期末总资产337983383835747应收账款298158966596数据来源：S科技股份有限公司2018-2020年财务报表通过表2-1可以看出，S科技股份有限公司的应收账款从2018年的2981万元在仅仅三年内增长到了2020年的6596万元，增长了超过200%，年平均增长率超过80%，这表明销售收入在每年营运资金中所占的比例过高。3应收账款管理的账龄分析表2-22020年12月企业应收账款账龄分析表（单位：万元）时间段金额占总金额的比例账期之内127726%逾期1-30天173232.41%逾期31-60天35212.41%逾期61-90天1698.31%逾期91-180天7917.40%逾期181-365天117.27%逾期365天以上10227.11%合计11250100.00%数据来源：S科技股份有限公司2020年12月财务报表从上表可以看出，S科技股份有限公司应收账款质量不高，逾期应收账款占应收账款的74%，而在账期之内的应收账款只占到总账款的22%。换句话说，公司的应收账款流动性很强，无法根据流动资产进行计算，这也是S科技股份有限公司营运资金不足的原因之一。如果公司不能及时处理应收账款发行账户很可能导致公司的资金链断裂，这将对公司的使用产生更大的影响。4应收账款增长率在对S科技股份有限公司的分析中，应收账款得到提高，销售收入提高是主要原因。表2-3S科技股份有限公司应收账款、收入增长率日期2016年2017年2018年2019年2020年应收増长率49.44%37.26%29.68%27.63%24.63%收入増长率23.82%23.22%22.30%22.14521.62%数据来源：S科技股份有限公司年终财务报告如表2-3所示，从公司应收账款增长率与2016-2020年收入增长率的变化可知两者之间存在着一定的联动关系，而应收账款增长率高于营业收入增长率，进一步说明本公司应收账款增长过快。从年度报告可以总结出，产生应收账款过多的根源是销售额增加。5应收账款周转率公司应收账款管理的重点是根据公司的实际情况和客户的信誉，制定合理的信用政策。这是公司财务管理的重要组成部分，应收账款的低周转率将会影响公司的正常运转，这是一个公司值得重视的问题之一。表2-4S科技股份有限公司应收账款周转率和周转天数日期应收账款周天数(天)应收账款周转率(次)2016年196.771.832017年250.231.442018年271.91.322019年280.631.242020年291.321.12数据来源：S科技股份有限公司年终财务报告由上表2-4分析，S科技股份有限公司2016-2020年应收账款周转逐渐弱化，从而变现性也在变慢，与此同时，应收账款质量也在下降。随着时间的推移，由于债务人破产和其他原因，可能无法收回，影响的程度取决于应收款，规模越大，负面影响越大，这也取决于应收账款的账龄，需要加强应收账款管理，加快应收账款周转，使企业能够更好地发挥应收账款商业信用在市场竞争中的作用，对企业的发展具有十分重要的意义。三、S科技股份有限公司应收账款管理存在的问题（一）出现大量呆账在实际的财务活动中S公司在应收账款管理方面管理较为松懈，降低了应收账款周转率，延长了应收账款的回收期，对公司的持续经营产生不可预测的影响。在公司业务发展过程中，应收账款的风险分为两种不同的风险：违约和坏账。违约风险是公司产品销售，客户超过合同规定的期限，造成一定损失；坏账风险是应收账款的逾期未付和未付款项，造成一系列风险问题。当满足某些条件时，违约风险将变成坏账风险。随着应收账款逾期时间的增加，应收账款金额不断增加，现有风险越来越大。近年来，我国经济发展迅速，企业竞争异常激烈。S科技股份有限公司不仅通过提高产品质量和价格优惠，还通过客户服务等多种方式来增加其产品的销量。因为销售策略是为了争夺市场份额，所以没有对客户的信用状况进行积极而深入的调查和了解，而忽略了客户的偿付能力，这导致了坏账的发生和现金的短缺。（二）回收速度较慢由于缺乏专业的管理部门，本应从完成货物转移开始的收款工作是在账款逾期时进行的。此外，销售人员的被动收款态度导致一些应收账款无法有效收款。S科技股份有限公司在整个信用管理链接中没有固定的信用销售规定和回收方法，发生应收账款时，没有引起有关部门的重视，收款效率低下。财务人员在发现账款到期或应收账款逾期太久时，将通知销售人员联系收款人，没有标准的回收款项流程。他们只是联系客户以表达他们的意愿并非通过具体的行动来收取应收账款。应收账款逾期越长，收款就越困难。同时，公司在应收账款收缴时更加重视各种费用，成本太高，甚至超过了应收账款的收取额，导致坏账。（三）缺乏有效的收账方式S科技股份有限公司的应收账款一般由销售人员进行，这些销售人员通常没有经过系统的培训，并且在收集应收账款方面缺乏经验。同时，当前S科技其对应收账款不够重视，尤其是自身的个人薪酬和追账质量联系不够紧密的情况下，这些销售人员并没有积极地去寻找更加高效和合适的追账方式。在S科技股份有限公司的所有部门中，销售部门的人员流动率一直是最高的，这导致新员工对公司以前的信用销售一无所知，只在他们来到公司后才考虑其信用销售，仅重视个人销售业绩，不重视应收账款的收取，这对S科技股份有限公司的应收账款的收取极为不利。由于缺乏经验，缺乏全面而系统的职业发展计划和技能培训，以及缺乏客户信息系统的应用和熟练程度，无法独立处理销售问题。S科技股份有限公司在设立信贷管理部门方面也存在一些问题，在信用销售之前，业务审查部门仅负责业务审查，并调查和审查缺少有关客户信贷状况的特殊职位。信用管理是一项高科技任务，没有某些专业知识，很难在实际业务中识别风险问题。目前，S科技股份有限公司没有专门的部门人员追收应收账款，仅通过发信等方式追收逾期应收账款，由于不同原因没有违约。客户采用不同的方式收取货款，但效果不理想，效率也不高，大大增加了企业坏账的风险。由于应收账款占用大量流动资金，S科技股份有限公司不得不使用其他方式来筹集资金以确保公司的正常运营，例如通过银行贷款和抵押获得流动资金。但是，它没有意识到单一方法的缺点，并且在收取应收账款方面效率不足。（四）部门之间缺乏沟通S科技的应收账款管理主要是由市场开发部负责，财务部辅助配合，各部门在工作中更倾向于采用有利于本部门的方式处理问题，导致双方沟通问题时产生差异。S科技股份有限公司信用管理体系下的信用政策，包括信用销售对象，信用额度，信用期限等，没有统一的标准，由销售人员制定和执行。在整个销售阶段，产品销售和财务风险之间会存在冲突。销售人员将始终把产品的销售放在首位，而不会理会销售带来的风险，S科技股份有限公司具有较强的综合实力，但其内部控制制度并不严格。例如∶物流行业在平时运作中经常会产生货损的情况，即在运输过程中由于不可抗力或者人为疏忽导致的货物变形受损，一旦发生货损，一般是由承运方也就是公司承担。市场开发的业务员是第一时间可以获取货损发生的信息的，及时将货损信息上报财务，财务才会把相应的货损金额从该客户的应收账款中扣除。但由于货损的产生会对公司盈利造成负面作用，就会出现业务员延迟报送甚至忘记报送货损情况至财务部，这就直接导致客户挂账与实际情况不符，后期对账以及制作应收账款明细表时产生数值差异，给财务部工作带来不便，也对后期的催账工作增添负担。四、S公司应收账款管理问题产生的原因（一）没有及时进行信息沟通由于缺乏对于应收账款到期回收的考核管理，业务人员往往只注重追求业绩来提高薪酬，并不太关注后续货款的回收问题;而财务部门更多为事后的数据核算与分析，相对来说处于比较被动的位置。被动的催款措施使S科技股份有限公司的应收账款管理往往处于失控的状态，导致到期应收账款不能按时收回，无形中增加了企业后续应收账款催收的管理成本。由于企业管理者对信用风险防范意识淡薄，在对客户进行深入细致的调查之前，往往忽略了对客户信用的调查，以进一步扩大销售。就会同意客户的赊销要求以及给其一个相对来说比较宽松的信用政策，但是对于客户的真正的还款能力并没有深入的调查，这就直接的导致S科技股份有限公司的应收账款存在着较大的坏账风险，日后的回收也存在着很大的困难，这对公司的日常经营来说是很不利的，会影响公司的经营发展。（二）缺乏对应收账款的动态追踪由于应收账款的存在，增加了企业的收款负担，企业需要花费大量的人力、物力和财力来收回欠款，从当前S科技的应收账款涉及到的企业来看，许多企业与自身企业不位于同一城市。公司与客户之间的距离较远，负责追回的人经常在两个地点之间旅行，这导致了旅行费用。此外S科技股份有限公司应收账款的收款方式主要为自收款，结合实际应收账款收款系统，可以看出收款主要是由业务部门的人员与业主沟通进行的。首先是特定项目部门的主管与业主的现场管理人员进行沟通。如果逾期时间较长（例如三个月以上），则运营部门的管理人员将与其他管理人员一起收取并确认付款。如果未退还付款，则业务部门负责人将前来沟通，S科技股份有限公司仅采用非常通用的方式收取监理费，并未针对不同所有者的不同情况制定个性化的收费政策。（三）应收账款管理的风险意识薄弱随着我国经济的不断发展，我国的市场经济已经转变为买方市场。只有拥有客户，他们才能在激烈的市场中占据一席之地。为了进一步扩大市场份额，S科技股份有限公司开发了更多的产品，许多客户群体采取了各种措施，例如提高产品质量，美化产品外观和提供折扣等。但是，经过各种努力，他们仍然无法获得令人满意的市场份额，因此他们选择了赊销，销售方式吸引顾客，抢占市场。但是，由于公司在信用风险防范方面的领导能力相对较弱，因此，为了进一步扩大销售量，客户的信用调查被忽略了。在对客户进行全面、具体的调查之前，必须同意并同意向客户销售信贷的要求。相对宽松的信贷政策，但没有对客户的真实还款能力进行深入调查，这直接导致S科技股份有限公司应收账款中的坏账风险更大。（四）内部信用制度不健全应收账款的后续管理主要包括：应收账款的定期账龄分析和与客户的对账，这主要是财务部门的责任，但是S科技股份有限公司相关的管理体系不够完善，人员配置不足，应收账款的后期管理没有得到很好的落实，大额应收账款被拒收和未付款的现象。通常，S科技股份有限公司每月都会召开一次会议。在会议上，财务部门将报告公司当月的财务状况和每月账龄分析表，同时，应收账款也将每月报告一次。向销售部门报告相关情况。但是，公司的管理和销售部门对应收账款的后期管理没有给予足够的重视，仅了解相关金额，在工作中并未实施应收账款的收取。不及时的对帐可能无法及时了解账上的应收账款金额是否与客户金额一致，如果金额不一致且无法确定，则会导致公司的应收账款欠款。正是这种不完善的应收账款后期管理系统导致S科技股份有限公司近几年的呆账增加，并且对公司的日常运营也产生了非常不利的影响（五）业务人员缺乏系统培训S科技业务人员信用管理工作水平较低，没有经过系统的组织培训，信用管理相关知识掌握不充分，加上没有深入认识和重视信用信息的科学评估记录工作对企业的重要性，从根源上降低了应收账款前期控制效果，并目事后催收过程中没有采取行而有效的方法，没有归纳客户特点和实际进行催收。企业对业务人员没有针对性进行专业化培训，业务人员从根源仍以其业绩为主要目标，他们并不在意企业对于应收账款的信用管理。这也是导致公司应收账款金额和风险不断增加的重要原因之一。五、S科技股份有限公司应收账款解决对策（一）加强应收账款的日常管理工作建立有效的收款政策，实行终身责任制和第一责任制，处理业务的人负责收款。如果发生坏账，无论公司负责人是被转让还是销售员辞职，都应处理转让程序，转让不明确的，负责人应当拒绝承担坏账损失。个人承担损失，明确责任，并将任务绩效指标与员工工资奖金紧密联系在一起。公司灵活的收款方式不仅可以降低一定成本，而且可以将应收账款余额控制在一定范围内。收款策略通常包括：对于在约定期限内可以提前付款的人，将给予一定的折扣以鼓励客户尽快付款；逾期未交的，必须有严格的收款政策；对于大笔款项和长期逾期未付的款项，客户应着重于托收，如果不可能，则可以通过合法渠道进行。对此企业应当建立岗位责任制，公司必须明确分工和责任，以促进各部门的协调发展。财务部门必须及时，认真清理各种支出，制定各种收费表，记录各种收入，并进行记录，避免记录不足，漏录现象。客户服务部门应认真观察并报告客户问题，与相关地区的区域管理和维护人员进行沟通并解决；安全部门应当履行职责，保护客户和财产安全；每个区域经理都应为客户提供服务，解决问题并随时与客户联系；人事部门合理组织和部署员工，并提供优秀的人力资源，保障企业应账款管理部门的人才质量，提高部门业务的整体水平。（二）加强企业应收账款内部控制制度建设公司监事部门建立了管理责任分配和监督制度，对公司自有应收账款形成了清晰，适当的管理，并建立了全面的责任和权利机制。此外，标准化公司现有信用销售流程的批准和声明，以优化原始信用销售的发生和管理。在信用销售期间进行严格审查，要定期调查整理客户的信用信息，及时调整信用销售计划，动态管理和监控应收账款，降低应收账款的风险。建立内部信用销售发展和客户信贷授予的科学审批机制，结合S科技股份有限公司的现有经营状况和资源状况，建立可行，安全的信用审批流程，严格执行特定业务发生时的审批机制，通过机制管理提高公司应收账款的管理质量，降低付款风险。公司现有管理人员应注重内部监督，从根本上实施与应收账款有关的机制和制度。在运营过程中，信用销售业务的发展和实施应以公司相关的信用和管理系统为导向。未经公司的声明和批准，业务和销售人员无法进行产品信用销售。如果确实需要信用销售，则必须遵循相关的批准机制。同时，在信用销售交易中，有关销售和管理人员应明确各自交易中相应应收账款的追收责任。此外，为保障公司应收账款风险管理优化措施的顺利实施，S科技应定期对员工进行岗位技能专业培训，聘请领域专家针对相关人员开展针对性教育培训，帮助其提升专业素质，并在这个过程中逐步提升业务能力和风险管理能力，使员工能更好地胜任岗位工作。此外，对员工开展职业道德培训也极为重要，对工作中因徇私带来的法律后果有明确认知。这有助于员工明确自身责任，比如私自提前续签合同的情况必须在市场开发部禁止，因此造成的危害和面对的处罚要求相关人员务必熟知。（三）实施应收账款的动态分析应收账款的收取不是一项机械性的工作，它影响着企业的营运资金周转率。公司收款工作做得很好，可以加快应收账款周转率，提高资金使用效率。因此，制定可行的企业征收政策对企业发展具有重要意义，制定回收政策时应考虑资金的时间价值和机会成本，企业可以根据客户的信用状况将其分为不同级别。信誉良好的客户分为A类，信誉良好的客户归为B类，信誉差的客户归为C类。建立一套合理的销售人员薪资考核制度，在应收账款指标上增加应收账款指标，并增加应收账款金额，不良金额债务直接与销售人员的工资挂钩。只有这样，才能增强销售人员的责任感，解决公司销售人员对销售的重视，而对支付的关注少的问题。例如账龄分析是根据应收账款的结算周期长短对其进行分类，并对其可收回性进行分析，通过账龄分析表提供的信息，可以了解信用期内的欠款金额、信用期内的欠款金额、信用期内的欠款金额等。逾期及逾期款项发生坏账的可能性，并根据不同的结算周期采用不同的收款方式。同时，应收账款的账龄还为评估收款部门的绩效提供了基础。因此，公司财务部应定期对应收账款进行账龄分析，并及时向相关管理部门提供账龄分析表。对于账龄较长的客户，有必要积极应对，例如贴现、债转股、并要求债务人使用非现金资产偿还债务。（四）加强应收账款管理的事前控制应收账款的存在是由于S科技股份有限公司的信用交易。应收账款逾期时间越长，收回的难度越大，实现的可能性越小，期望值越低英语对于逾期应收账款，首先要了解客户违约的原因，采取不同的处理方法。对于临时资金周转困难的客户，请考虑根据其过去的交易和付款状态适当地延长付款期限。如果客户的业务状况不佳且财务状况持续恶化，则必须考虑是否可以通过债务重组等方式尽快收回帐户，以最大程度地减少损失。为了减少应收账款和坏账损失，公司必须建立防范机制，从源头管理应收账款，抓好应收账款管理，明确规定年末账款余额年度计划中的应收款项。为了管理公司的应收账款，公司成立的信贷管理部门必须得到财务和销售两个部门的支持，并且在选择交易的信用销售方法时必须拥有绝对的发言权。为了减少不必要的损失，公司必须设立专门的信贷管理部门，负责客户资源管理是对客户，特别是核心客户的监控。随时随地掌握客户信用和资产状况，建立客户信用档案，动态管理信息。账务管理人员应当了解客户的基本信息，包括法定代表人、姓名、身份证、地址、电话号码、欠款额等，以便及时开展工作。及时解决客户付款问题，与客户保持联系，努力满足客户对服务质量的要求。公司需要培训每位区域经理，以便他们能够了解客户的需求，及时解决问题，与客户沟通，找出逾期付款的原因并找到解决问题的适当方法。六、结语