保安员各岗位工作重点要点

保安员各岗位工作重点要点物业保安基础培训教案培训人：张长国主讲人履历张长国先生，全国物业管理企业经理、助理物业管理师历任《右江日报》、《中国国防报》、《广西日报》、《昆明日报》军事、社会记者、编辑。云南佳园物业、昆明怡和物业、云南城投物业保安员、主管、经理、总经理助理。雅生活服务、第一物业、东原物业拓展总、贵州聚商集团物业总经理等职。一现任赛诺联行集团贵州赛维斯物业管理有限公司总经理百度知道频道专家、现代物业杂志、住宅与房地产杂志特约撰稿人、今日头条旅游领域创作者二三主要著作有《物业开荒保洁大有可为》、《物业前期介入工作初探》、《交房期间的项目安全管理》、《青蛙效应与业主的堕落》等前言保安岗位的几个定位：1、全能型员工2、万精油3、小区安全的基石4、业主信赖的物业代言人5、物业公司品牌打造的重要窗口目录1、巡逻岗工作重点要点2、监控岗工作重点要点3、大门岗工作重点要点3、消防专员岗工作重点要点第一部分巡逻岗工作重点要点物业保安基础培训教案看嫌疑人对小区鬼鬼祟祟的陌生人、犯罪嫌疑人进行跟踪、盘查听响声求救声、呼叫声、设备设施异响声、狂风骤雨声响跟宠物随地大小便行为、未栓狗绳、未套嘴套、咬人止行为孩子攀爬高处、摘果子、下水嬉戏、奔跑、其他容易发生危险行为查异常监控画面丢失查询、乱贴广告行为、物业管理其他需要监管的行为巡逻岗保安工作重点和要点物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点看嫌疑人：对陌生人、犯罪嫌疑人活动现场进行跟踪，盯紧嫌疑人，对嫌疑人的活动进行记录，发现嫌疑人有犯罪动机时，立即通知监控中心、巡逻岗等岗位，对嫌疑人进行布控，得到上级指令后，立即报警。物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点听响声：漏水声音、烟花爆竹燃放声音、呼救和呼叫声音、装修噪音、吵架和打架斗殴声音、设施设备异响声音。劝阻喝酒划拳噪音。物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点跟宠物：大型犬只、查看是否拴绳子、上嘴套，随地大小便行为，攻击他人行为。业主遛狗时的政策法规宣传。物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点止行为：孩子攀爬高处、摘果子、下水嬉戏、奔跑；过道内、消防通道内、电梯前室对方杂物的行为制止；垃圾乱丢行为制止；装修违规行为制止；其他容易发生危险行为；物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点查异常：业主室内财物被盗、老人滑倒、电梯装修垃圾超载、打架斗殴；即将倾倒的大树；水管跑冒滴漏的异常；物业保安基础培训教案巡逻岗保安工作重点和要点看车辆：地下室车辆违规占道、停在消防通道、侵占他人车位、车辆有碰擦和损坏、监控未照明到的位置；非机动车停放行为的规劝；车位和地下车库乱摆乱放行为的记录；第二部分监控岗重点要点物业保安基础培训教案监控岗保安工作重点和要点画面完整，无残缺，能正常录像，能实时监控无延迟与各岗位紧急联动防火防潮防热做好监控录像调取查看登记、记录物业保安基础培训教案监控岗保安工作重点和要点画面完整，无残缺，能正常录像，能实时监控无延迟随时检查画面是否完整，是否有残缺，联系工程部和维保单位进行维保，确保画面完整物业保安基础培训教案监控岗保安工作重点和要点与各岗位紧急联动1、环境卫生、绿化景观管理方面的联动2、装修、维保、修缮、改造方面的联动3、安全、消防、交通、停车、应急的联动4、暴雨、狂风、地震、自然灾害、疫情等应急条件下的小区监控物业保安基础培训教案监控岗保安工作重点和要点1、内部卫生清洁2、防火、防潮、防热、防寒工作管理第三部分大门岗重点要点物业保安基础培训教案大门岗保安工作重点和要点1、对业主辨识度需要达到一定比例对业主辨识度需要达到一定比例，对业主辨识度规定：一个月10%，三个月30%，一年60%；秩序维护员对业主的辨识度，需要达到一定的比例，对业主的熟悉程度越高，业主对物业的信任度越高。业主对物业的依赖性越高。物业保安基础培训教案大门岗保安工作重点和要点2、来访者的管理，坚持客气、简化、便捷的原则外来人员的管理和服务，态度和气，运用礼貌用语，坚持原则，指挥得当，疏导业主和物业使用人。物业保安基础培训教案大门岗保安工作重点和要点3、环境卫生：100平方米范围内的卫生清洁、不良行为的禁止：如抽烟、酗酒、翘二郎腿、帽子没戴好等物业保安基础培训教案大门岗保安工作重点和要点4、给业主和物业使用人便捷、高效的同行环境；扶老携幼；拎包提货；制止不文明行为，如爬树、破坏公物等；协助制止犯罪等。物业保安基础培训教案大门岗保安工作重点和要点5、进出车辆有损坏、刮蹭的拍照记录和体型来访者；大门口交通秩序疏导；费用收取杜绝现金；第四部分消防专员岗重点要点物业保安基础培训教案消防专员岗保安工作重点和要点灭火器检查、灭火器充装、灭火标志查验物业保安基础培训教案消防专员岗保安工作重点