护理管理学智慧树知到课后章节答案2023年下济宁医学院

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第一章测试

数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括

A:不容易推广普及B:是一个数学模型

C:

具有较强的客观性D:

不受人为因素的影响E:

可以提高管理的科学性

答案:

具有较强的客观性;

不受人为因素的影响;

可以提高管理的科学性

具有一定独立性和运动规律的特殊管理资源是

A:

人力资源B:

信息资源C:

财力资源D:

时间资源

答案:

财力资源

管理的方法含有

A:经济方法

B:综合方法

C:教育方法

D:行政方法

E:数量分析方法

答案:经济方法

;教育方法

;行政方法

;数量分析方法

管理者对下列哪些事项可以说“不”

A:不符合个人专业的事项

B:自己感兴趣的事情

C:浪费时间的事项

D:非自己力能所及的事项

E:有益于自己工作的事项

答案:不符合个人专业的事项

;浪费时间的事项

;非自己力能所及的事项

管理的基本特征包含

A:管理的人性化

B:管理的科学性和艺术性

C:管理的二重性

D:管理或管理人员任务的一致性

E:管理的普遍性与目的性

答案:管理的科学性和艺术性

;管理的二重性

;管理或管理人员任务的一致性

;管理的普遍性与目的性

第二章测试

梅奥的人际关系学说强调人是经济人。

A:对B:错

答案:错

自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。

A:错B:对

答案:错

组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。

A:对B:错

答案:错

开放系统的构成要素包括

A:反馈

B:处理

C:输出

D:输入

E:信息

答案:反馈

;处理

;输出

;输入

由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是

A:组织

B:总体

C:系统

D:团体

答案:系统

第三章测试

指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定

A:错B:对

答案:对

评估组织资源时，组织外部的机遇表示为字母

A:WB:TC:SD:O

答案:O

关于时间的特性，表述错误的是

A:

无法失而复得B:

无法取代C:

无法蓄积D:

供给有最大弹性

答案:

供给有最大弹性

决策理论最主要的代表人物是

A:布莱克B:卡特.卢因C:西蒙D:彼得.圣吉

答案:西蒙

决策的每一种方案有两种或两种以上的可能结果，而且知道每一种结果发生的可能性，是指的

A:

确定型决策B:

风险型决策C:

不确定型决策D:

常规决策

答案:

风险型决策

第四章测试

以下哪项不是理想的学习型组织的特征

A:

组织具有强大的团队精神B:

组织结构具有虚拟性C:

组织具有适应性D:

成员具有学习的意愿和能力

答案:

组织结构具有虚拟性

组织文化的作用包括

A:

凝聚作用B:

辐射作用C:

约束作用D:

激励作用E:

导向作用

答案:

凝聚作用;

辐射作用;

约束作用;

激励作用;

导向作用

1名护士负责1位病人全部护理内容的工作模式属于

A:小组护理B:整体护理C:功能制护理D:个案护理

答案:个案护理

既是一种工作方法，又是一种工作理念的工作模式称为

A:个案护理B:小组护理C:功能制护理D:整体护理

答案:整体护理

组织设计的程序中最重要的环节是

A:

设计前的评估B:

确定组织的运作方式C:

决定人员配备D:

提出组织结构框架

答案:

提出组织结构框架

第五章测试

护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。

A:错B:对

答案:对

护理人力资源管理的目标不包括

A:

完善人力资源管理模式，提高管理效率B:

人尽其才，才尽其用C:

护理人员结构优势互D:

酬适人需，人尽其力

答案:

完善人力资源管理模式，提高管理效率

护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到

A:

管理原则化B:

管理人性化C:

行为规范化D:

信息科技化

答案:

管理人性化

人与人之间的交往以及由此产生的千丝万缕的联系体现了人力资源的

A:社会性B:流动性C:时效性D:再生性

答案:社会性

医院人力资源管理随着社会发展面对诸多挑战包括

A:组织变革

B:员工培训需求多样化C:组织劳动关系多样化D:员工个性发展E:人力资源管理信息化

答案:组织变革

;员工培训需求多样化;组织劳动关系多样化;员工个性发展;人力资源管理信息化

第六章测试

“士为知己者死”是表现领导者影响力的

A:

资历因素B:

品格因素C:

能力因素D:

情感因素

答案:

情感因素

护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能

A:决策效能

B:时间效能

C:办事效能

D:用人效能

答案:用人效能

随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容

A:文化创新

B:管理创新

C:制度创新

D:市场创新

答案:文化创新

员工的工作条件、人际关系是与工作有关的因素，用双因素理论解释正确的隶属关系是

A:外在因素B:保健因素C:维持因素D:内在因素E:激励因素

答案:外在因素;保健因素;维持因素

护士长对于经常打小报告、背后说人坏话的护士，采取冷处理，无为而治是采用何种强化手段

A:惩罚B:消退C:负强化D:正强化

答案:消退

第七章测试

衡量工作绩效的主体包括

A:

职能部门的人员B:

下级C:

同事D:

工作者本人E:

上级

答案:

职能部门的人员;

下级;

同事;

工作者本人;

上级

控制的过程是

A:

确定控制对象B:

衡量成效C:

分解计划目标的过程D:

评价并纠正偏差E:

选择控制关键点

答案:

确定控制对象;

衡量成效;

分解计划目标的过程;

评价并纠正偏差;

选择控制关键点

以较少的费用支出获得较多的收益体现了控制的

A:例外情况原则B:经济控制原则C:灵活控制原则D:控制趋势原则

答案:经济控制原则

护理质量控制要始终做到

A:以预防为主的方针B:不包括护理服务质量的控制C:重点科室参与即可D:各种控制手段有机结合E:贯穿在护理质量控制的各个过程

答案:以预防为主的方针;各种控制手段有机结合;贯穿在护理质量控制的各个过程

成本核算属于

A:计划B:前馈控制

C:反馈控制D:过程控制

答案:过程控制

第八章测试

排列图是根据“关键的少数和次要的多数"的原理而制作的。

A:错B:对

答案:对

“产品”是指活动或过程的结果，它必须是有形的。

A:错B:对

答案:错

护理质量常用的评价形式有

A:

同级评价B:服务对象评价C:

医院外部评价D:

自我评价E:

上级评价

答案:

同级评价;服务对象评价;

医院外部评价;

自我评价;

上级评价

第一方质量保证不包括

A:

质量保证书B:

产品合格证书C:

质量保证协议D:

质量等级证书

答案:

质量保证协议

在护理管理中，()已成为控制护理质量的主要理论依据。

A:弹性原理B:系统原理C:反馈原理D:人本原理

答案:反馈原理

第九章测试

下列哪些是属于护理行政信息管理内容

A:

了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及著作B:

了解护理人员个人发明、专利、科研成果C:

护理人员了解病人情况D:

了解病房医药费用记录情况E:

进行排班、查阅护理人员的出勤情况

答案:

护理人员了解病人情况;

了解病房医药费用记录情况;

进行排班、查阅护理人员的出勤情况

下列哪项不是口头方式传递信息的特点

A:

错误的责任有时难以追查B:

不容易发生错误C:

晨交班用D:

简单易行

答案:

不容易发生错误

“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本，劳动力，物资，而且比他们更重要”表明了理护理信息的

A:可识别性B