好好说话-言语交际与人际沟通智慧树知到课后章节答案2023年下陕西工商职业学院

好好说话——言语交际与人际沟通智慧树知到课后章节答案2023年下陕西工商职业学院陕西工商职业学院

第一章测试

彼此理解是成功沟通的前提基础。

A:错B:对

答案:对

所有的问题都可以通过沟通进行解决。

A:错B:对

答案:错

“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。

A:对B:错

答案:对

作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（

）

A:看对象

B:看你的目的

C:看情境

D:看你对他人的认知

答案:看对象

“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？

A:相对语言B:静态评价C:抽象语言D:模棱两可的语言

答案:相对语言

第二章测试

符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。

A:错B:对

答案:对

每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。

A:对B:错

答案:对

语言就是人们所说的话的总和。

A:错B:对

答案:错

一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。

A:对B:错

答案:对

（

）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。

A:美国的乔姆斯基B:英国的费斯C:瑞士的索绪尔D:丹麦的叶斯柏森

答案:瑞士的索绪尔

第三章测试

言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。

A:错B:对

答案:错

言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。

A:对B:错

答案:对

为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。

A:错B:对

答案:对

我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。

A:错B:对

答案:对

次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。

A:对B:错

答案:错

本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是

A:知人论世

B:讲究策略C:友善合作D:察言观色

答案:察言观色

人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。

A:分化阶段B:开始阶段C:强化阶段D:试验阶段

答案:试验阶段

第四章测试

女性喜欢通过共享的活动来创造和表达友谊中的亲密感。

A:错B:对

答案:错

在朋友圈点赞或是评论，都是一种社会理毛行为。

A:对B:错

答案:对

家庭成员也可以是没有生物学上的联系。

A:对B:错

答案:对

依附理论认为孩子不会和家人发展出亲密的联系。

A:对B:错

答案:错

家庭是一群相互依赖的个体相互作用、相互适应构成一个整体。

A:错B:对

答案:对

第五章测试

即使是和工作无关的事，也要学会沟通。

A:对B:错

答案:对

如果同事的做人做事令人心生不快，要无条件的包容一切。

A:错B:对

答案:错

在职场中，一定要努力表现，不能让领导和同事不了解自己。

A:错B:对

答案:错

对同事要学会包容，以下哪种做法是不符合这个原则的？

A:同事有错当面指出来B:不要怨恨C:不要吹毛求疵D:不要求同事都和我们自己一样

答案:同事有错当面指出来

在与领导沟通之前要做什么？

A:提高沟通的能力B:分析沟通的过程C:明确沟通的目标D:掌握沟通的要素

答案:明确沟通的目标

工作中安排下属某项工作时要怎么做？

A:切勿命令，平等交流

B:硬性安排，采取命令

C:领导要你做你就做

D:看下属愿不愿意接受任务

答案:切勿命令，平等交流

第六章测试

一个好的开场白是成功的一半，它可以有效地抓住听众的兴趣，并且拉近与听众的距离。

A:对B:错

答案:对

孩子说：我要看电视。妈妈说：你还是先把暑假作业做了。这个对话只是生活中常见对话，不是谈判。

A:错B:对

答案:错

演讲前的准备，在对题材的选择上应当做到

A:扩大题材范围，不断扩充丰富题材的资料B:多做罗列式的讲解，力求演讲内容更加丰富

C:缩小题材范围，并对题材进行深入思考D:尽量选择一个无所不包的话题，可以吸引更多听众

答案:缩小题材范围，并对题材进行深入思考

做求职准备前应该做什么？

A:找准定位，梳理知识B:让父母亲戚帮忙找工作C:守株待兔，等职业上门D:做好打扮，提升外表

答案:找准