初级经济师考试人力资源务实(习题卷10)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资报酬。A)150％B)200％C)250％D)300％[单选题]2.企业职工教育培训经费的补充方式不包括（）。A)企业新建项目应按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用B)企业更新设备，研制新产品时，应预留一部分用于职工教育与培训，列入折旧费用项目C)企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训，列入工会预算掌握使用D)企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要[单选题]3.组织基本的培训与开发不包括()。A)对新员工进行管理知识与技能的培训B)对新员工进行知识和技能的培训与开发C)对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件D)对现有员工进行领导技能的培训与开发[单选题]4.在评估管理者时，（）员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。A)同级B)上级C)自己D)下级[单选题]5.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)问卷调查法[单选题]6.较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。A)内部B)外部C)岗位D)报酬[单选题]7.当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（）。A)高层岗位采取外部招聘B)技能性工作岗位采取内部招聘C)关键性岗位采取外部招聘D)低层次岗位采取外部招聘[单选题]8.劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。A)货币工资的变动B)实际工资的变动C)工资的变动D)福利待遇的差别[单选题]9.成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为（）。A)团体思维B)团体极化C)冒险转移D)头脑风暴[单选题]10.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A)奖金B)带薪休假C)培训机会D)员工福利[单选题]11.在五种团体中的正式沟通网络中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。A)轮状沟通B)环状沟通C)交错型沟通D)Y型沟通[单选题]12.以下()属于劳动行政法规。A)《中华人民共和国劳动法》B)《最低工资规定》C)《女职工劳动保护规定》D)《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》[单选题]13.下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。A)市场工资率B)个人财富总量C)个人偏好D)个人需求[单选题]14.作业疲劳产生的原因不包括（）。A)工作环境因素B)生理因素C)心理因素D)社会因素[单选题]15.()对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。A)工作态度B)工作信心C)价值观D)工作满意度[单选题]16.()不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。A)心境B)激情C)应激D)情绪[单选题]17.（）是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。A)日常接触B)组织公民行为C)改善沟通D)释放情感[单选题]18.J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。根据以上资料，回答下列问题：进行绩效管理的主要目的在于（）。A)人员的招聘B)员工的培训C)建立绩效优化体系D)员工的晋升[单选题]19.关于职位说明书的说法,错误的是A)职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范B)工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C)工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求D)工作描述和工作规范相互独立、自成体系[单选题]20.员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况，此时解决冲突的方法是（）。A)上级仲裁B)拖延C)教育D)和平共处[单选题]21.A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。下列关于小道消息的说法，正确的是（）。A)在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的B)会造成管理者沟通中的失误C)小道消息通常是百害而无一利D)无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情[单选题]22.关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）A)观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B)观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C)观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D)观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理[单选题]23.劳动法律关系的客体一般表现为()。A)一定的行为和财物B)物、精神财富和行为C)享有的权利D)承担的义务[单选题]24.2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。王某可以享受的2015年度带薪年休假是（）天。A)5B)10C)15D)20[单选题]25.()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。A)人力资源规划B)招募与甄选C)绩效管理D)薪酬管理[单选题]26.某任务完成后，常被解散的是()。A)指挥团体B)任务团体C)团队D)正式团体[单选题]27.()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A)混合策略B)市场领先策略C)市场跟随策略D)市场滞后策略[单选题]28.共用题干王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以?试用期内，经考察不符合录用条件?为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：厂方必须()解除合同。A)在任何时间内B)不能C)在试用期结束后D)等王某的医疗期结束后[单选题]29.已婚职工探望父母，每______年给假一次，假期为______天。()A)3;30B)4;20C)5;40D)2;15[单选题]30.工作分析的()是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途，以此作为构建整个工作分析系统的依据。A)目的B)目标导向C)内容D)途径[单选题]31.关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。A)帮助员工认识自己的潜在能力B)为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据C)惩罚落后，表扬先进D)提高企业的核心竞争力[单选题]32.《劳动法》第十五条规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A)18B)16C)15D)14[单选题]33.关于工作评价与工作分析之间关系的说法，错误的是（）。A)工作分析是工作评价的基础B)工作分析为工作评价提供工作职责和要求等方面的信息C)工作分析通过支持工作评价问接支持薪酬体系的设计D)工作评价的目的是建立良好的工作分析氛围[单选题]34.()是个体从事工作活动的单元。A)职权B)职位C)任务D)职业[单选题]35.下列关于作业速率的描述，错误的是()。A)人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B)短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C)工作实际速率过低可缓解疲劳D)实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率[单选题]36.（）是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)角色扮演法[单选题]37.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层[单选题]38.企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是()。A)猎头公司B)职业介绍所C)大学校园D)劳动力市场[单选题]39.下列不属于社会保险福利的是()。A)生育保险B)工伤保险C)失业保险D)房改补贴[单选题]40.在态度形成的主要理论中，()认为人的态度和其他行为习惯一样，都是通过连接、强化、模仿等机制后天习得的。A)认知失调理论B)学习理论C)诱因理论D)认知一致性理论[单选题]41.组织所发布的招募信息必须()。A)简洁、明确B)全面、多样C)真实、有效D)复杂、明确[单选题]42.（）是指同一薪酬等级内部最高值与最低值只差与最低值之间的比率。A)薪酬区间B)薪酬区间渗透度C)薪酬变动比率D)薪酬变动范围[单选题]43.下列措施中,不利于提高员工满意度的是()A)改善工作环境B)建立良好的土下级关系C)提供更加公平的待遇D)提供超出员工能力的挑战性工作[单选题]44.属劳动合同约定条款的是()A)福利待遇B)社会保险C)劳动报酬D)劳动保护[单选题]45.下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是()。A)职业的明确度B)福利因素C)所掌握技术的应用范围D)员工的个性特点[单选题]46.关于人格的说法，正确的是()。A)一个人所受的教育对他的人格有影响B)人格是不稳定的，随时都会改变C)人格不受遗传影响D)精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格[单选题]47.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术[单选题]48.属于直接职位比较法的是（）。A)排序法B)分类法C)评分法D)要素计点法[单选题]49.员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A)建设性和消极的B)建设性和积极的C)破坏性和消极的D)破坏性和积极的[单选题]50.下列不属于非正式规范的是()。A)不要偷懒，让别人受累B)不得背叛同伙C)各种规章D)不要太冒尖、太高产[单选题]51.某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。专家提出的解决方案中，对于员工的奖励方式属于（）。A)收益分享计划B)长期绩效奖励计划C)特殊绩效奖励计划D)改进生产盈余计划[单选题]52.小王是一名零售商店店员，他经常换工作地点，这是因为他处于()劳动力市场。A)次等B)有组织的C)优等D)地区性[单选题]53.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。A)劳动者B)单位人力资源管理部门C)工会D)劳动行政部门[单选题]54.（）是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选[单选题]55.职工新进用人单位且符合享受年休假条件的,当年度年休假天数折算方法为()。A)当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人全年应当享受的年休假天数B)当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人当年剩余的年休假天数C)当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数D)当年度在本单位剩余日历天数÷365天)x职工本人全年剩余的年休假天数[单选题]56.职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。关于公司与李某订立书面劳动合同的说法，正确的是（）A)公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同B)公司可以随时与李某订立书面劳动合同C)公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同D)公司与李某应当签订无固定期限劳动合同[单选题]57.国家职业标准的导向和核心分别是（）。A)职业活动；职业教育B)职业活动；职业技能C)职业教育；职业技能D)职业技能；职业活动[单选题]58.控制加班加点，确需加班加点的，应控制时间和人数，这指的是（）。A)员工援助计划B)过度劳动问题的对策C)劳动保护D)劳动保护管理制度[单选题]59.薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。A)不同企业中相似职位的薪酬基本相同B)同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C)同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同D)同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同[单选题]60.下列关于偏见的描述，错误的是()。A)偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的B)偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响C)偏见与态度无关，偏见不同于态度D)偏见的行为成分体现在歧视上[单选题]61.()是一种基于工效学思想的设计方法。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)社会技术系统方法D)激励型工作设计方法[单选题]62.N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训属于()。A)职前培训B)在职培训C)职外培训D)个体培训[单选题]63.下列有关工作分析说法错误的是()。A)工作族是企业中类似工作的集合B)职位是对某人所从事的职责及任务的规定C)工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围D)任务是指个体从事工作活动的单元[单选题]64.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法[单选题]65.甄选过程的第一步是()。A)甄选测试B)审查求职者申请表C)初步雇佣决策D)制定甄选计划[单选题]66.不属于工作分析方法的是()A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法[单选题]67.下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。A)是一种基于工效学思想的设计方法B)关注人的心理能力和心理局限C)通常用于体力要求比较高的职位的工作设计D)关注对机器和技术的设计[单选题]68.关于验界待质分析系统的说法错误的是（）A)临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析B)临界特质由能特质和态度特质构成C)临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征D)身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质[单选题]69.外部招聘过程中的各阶段歧视分类中，属于简历筛选阶段的歧视的有()。A)户籍歧视B)性别歧视C)年龄歧视D)经验歧视[单选题]70.()是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。A)硬指标B)软指标C)行为指标D)结果指标[单选题]71.劳动合同一经双方当事人依法签订，即确立了劳动者与用人单位之间的()。A)劳动事实关系B)劳动法律关系C)雇佣关系D)经济关系[单选题]72.在确定工资水平时，所遵循的原则是()。A)平等互利B)互相协商C)有钱大家赚D)同工同酬[单选题]73.为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。A)明文禁止传播小道消息B)明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测C)有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息D)公开讨论最坏的情况[单选题]74.法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A)年满14周岁未满16周岁B)年满14周岁未满18周岁C)年满16周岁未满18周岁D)年满18周岁未满20周岁[单选题]75.在通过态度预测行为时，首先看看态度是指向一般群体，还是特殊群体的（）因素。A)态度的特殊水平B)时间因素C)自我意识D)态度强度[单选题]76.()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A)技能多样性B)任务完整性C)任务重要性D)工作自主性[单选题]77.()主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术[单选题]78.（）将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A)配对比较法B)360°评估法C)关键事件法D)强制分布法[单选题]79.下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。A)李某不满意约定的竞业限制内容B)李某履行劳动合同已经超过1年C)李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D)甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件[单选题]80.（）是用具体的数字来描述期望达到的状态，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准[单选题]81.在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是()。A)忠诚和辞职B)辞职和提建议C)忽视和辞职D)忠诚和忽视[单选题]82.生性乐观的个体，容易有()的工作满意度。A)稳定B)极高C)较低D)较高[单选题]83.影响劳动力需求量的主导因素是()。A)劳动力供给量B)劳动生产率C)工资率D)劳动力资源率[单选题]84.（）是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金[单选题]85.共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A)临时性B)优等C)次等D)永久性[单选题]86.（）是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。A)确定招募需求B)指定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果[单选题]87.下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是()。A)少数民族劳动者B)残疾人C)传染病病原携带者D)退役军人[单选题]88.实施员工满意度调查的第一步是()。A)确定调查目的B)获得员工的支持C)设计出科学有效的调查工具D)制定改进的行动计划[单选题]89.下列关于绩效的描述，错误的是()。A)从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B)从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C)绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D)从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则[单选题]90.共用题干C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：?前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。?王总经理问：?再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？?这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点是()。A)容易被塑造与培养B)具有丰富的社会经验C)具有熟练的岗位技能D)较为稳重和可靠[单选题]91.贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是()。A)职位评价B)绩效考核C)职位评价和绩效考核D)职位说明书和绩效考核[单选题]92.劳动法规定的用人单位应当履行的义务是（）。A)依法保证劳动者的休息和休假B)按照生产经营需要招用劳动者C)组建工会，帮助劳动者参加工会D)要求劳动者提高职业技能[单选题]93.下列不属于事故预防措施的是（）。A)创造和睦、严肃的车间安全气氛B)用机器代替工人C)工作场所实行定置管理D)削弱组织领导[单选题]94.下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A)说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B)一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C)在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D)说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大[单选题]95.关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（）。A)公司可以随时与李某终止劳动关系B)公司不得与李某终止劳动关系C)公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D)公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题[单选题]96.不属于现代人力资源管理核心功能的描述是（）A)从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织B)设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务C)在日常工作中加强对员工的指导和监督D)人力资源的激励和开发[单选题]97.团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为()。A)团体思维B)团体极化C)团体偏离D)风险决策[单选题]98.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。A)观察法B)强制分布法C)工作日志法D)工作实践法[单选题]99.（）是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺[单选题]100.下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A)积极的情绪B)合理的原因C)强调不顺从的惩罚D)强调顺从的互惠性[单选题]101.()是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间、工资报酬、休息休假、劳动安全与卫生、特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度。A)劳动标准制度B)社会保险制度C)企业规章制度D)集体合同制度[单选题]102.关于社会保险的说法错误的是()。A)国家立法强制实施，具有非营利性B)国家、用人单位和劳动者个体共同承担C)根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿D)由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用[单选题]103.张某被一家化工厂招用,在用工时双方订立书面合同。张某工作9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的刻求,符含法律规定的是（）A)化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同B)化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资C)化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金D)化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期[单选题]104.心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。参加实验的学生最可能形成的团体类型是（）A)指挥团体B)任务团体C)团队D)联谊团体[单选题]105.（）对劳动者技能水平实施鉴定。A)职业技能鉴定所B)企业职业培训部门C)工商行政部门D)劳动部门[单选题]106.在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是()。A)阿尔波特B)克里赫C)弗里德曼D)吉尔福特[单选题]107.国家职业资格等级中的高级技师属于()。A)一级B)二级C)三级D)四级[单选题]108.（）是指劳动者在运用劳动能力、实现社会劳动过程中与用人单位确定的一种社会关系。A)劳动法B)劳动关系C)劳动者D)劳动法律关系[单选题]109.职业中介实行()制度。A)免费服务B)公示C)行政许可D)登记备案[单选题]110.企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。A)古典B)人际关系C)科学D)风险[单选题]111.在缺乏工作文献时，()的优势尤为明显。A)工作日志法B)访谈法C)问卷调查法D)工作实践法[单选题]112.领导者对于人力资源管理非常重要，尤其是领导者的能力和行为特征等因素，由此形成了众多领导理论。具有分析与抽象性的思维方式的是（）能力。A)成就和行为B)认知能力C)管理才能D)变化[单选题]113.下列方法中，仅适用于短期可以掌握工作的是()。A)观察法B)典型事例法C)工作日志法D)工作实践法[单选题]114.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺[单选题]115.用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A)其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B)其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C)其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D)其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入[单选题]116.比较适用于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题的培训与开发方法是()。A)角色扮演法B)讨论法C)操作示范法D)视听法[单选题]117.企业对职业病进行认定的条件不包括()。A)该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关B)必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用C)该疾病是在工作时间内引起的D)所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在，足以导致疾病的发生[单选题]118.由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场的()。A)不确定性B)分散性C)多样性D)难以衡量性[单选题]119.组织进行工作满意度调查的意义不在于()。A)确定培训需要B)监控满意度C)决定人员的晋升D)改善沟通并释放情感[单选题]120.用人单位安排女职工从事矿山井下劳动的，劳动行政部门应对其处以罚款，按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算。A)1000元以上5000元以下B)2000元以上6000元以下C)3000元以上8000元以下D)5000元以上9000元以下[单选题]121.（）是指劳动者在起工作过程中存在超时、超强度的劳动行为，并由此导致疲劳的蓄积，经过少量休息无法恢复的状态。A)职业损伤B)过度劳动C)职业病D)工伤[单选题]122.人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家()。A)威廉配第B)阿尔弗雷德马歇尔C)萨伊D)西奥多舒尔茨[单选题]123.共用题干2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。A)基础知识教育B)专业知识培训C)价值观及文化培训D)操作技能培训[单选题]124.()是指对某个个体、群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究，并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)专题访谈法[单选题]125.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法[单选题]126.下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A)文献分析法B)工作日志法C)访谈法D)工作实践法[单选题]127.长期绩效奖励计划的支付通常是以（）年为一个周期。A)2～3B)3～4C)2～5D)3～5[单选题]128.下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是()。A)需制定较为详细的结构化访谈提纲B)访谈者应避免发表个人观点和看法C)每天的谈话对象最好不要超过三人D)访谈者不要与员工争论[单选题]129.机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作()年以上的，享受带薪年休假。A)1B)2C)3D)4[单选题]130.()不适用于需要大量训练和危险的工作。A)问卷调查法B)工作实践法C)访谈法D)工作日志法[单选题]131.下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。A)明确界定商业秘密的范围B)规范保密行为和泄密行为C)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法D)要依据实际情况进行动态分析[单选题]132.人力资源在经济中的价值可以从()过程中的作用体现出来。A)劳动在生产创造B)劳动在经济创造C)劳动在价值创造D)劳动在资本创造[单选题]133.一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是()。A)自我知觉B)知觉选择性C)认知失调D)工作满意度[单选题]134.（）模型认为，如果员工对?理想工作?的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型[单选题]135.?人力资源?比较公认的概念是由（）于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。A)闽斯特伯格B)舒尔茨C)欧文D)德鲁克[单选题]136.根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。A)8%B)10%C)12%D)14%[单选题]137.研究发现，当团体人数达到()个人时，团体对个体的影响最大。A)3B)4C)5D)10[单选题]138.与其他招聘来源相比，在校学生的特点是（）。A)具有丰富的社会经验B)容易被塑造和培养C)具有熟练地岗位技能D)较为稳重和可靠[单选题]139.个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种现象是()。A)社会促进B)社会懈怠C)社会饱和D)团体压力[单选题]140.在绩效评价结束后，根据员工的年度绩效评价结果一次性给予员工一定数量的奖金，同时不累积加入员工的基本薪酬的计划是（）。A)月/季度奖金B)特殊绩效奖励计划C)收益分享计划D)一次性奖金[单选题]141.在我国法律体系中，劳动法属于()的重要组成部分。A)社会法B)公法C)私法D)行政法[单选题]142.多用于改善人际关系的训练方法是()。A)案例研讨法B)讲授法C)角色扮演法D)管理游戏法[单选题]143.著名经济学家()在17世纪时用?劳动是财富之父，土地是财富之母?来形象表述生产的两要素。A)萨伊B)阿尔弗雷德·马歇尔C)彼得·德鲁克D)威廉·配第[单选题]144.关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()A)绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价B)绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C)绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D)员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成[单选题]145.共用题干嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：这120人辞职的主要原因是()。A)工作满意度低B)工资太低C)心情不好D)没理由，就是不想干了[单选题]146.从薪酬的概念可知，薪酬的本质是()。A)有价劳动力B)明码标价商品贸易C)公平的交换或交易D)自我价值的体现[单选题]147.()是个体对整个组织的情感反应。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)工作不满度[单选题]148.卡特尔认为()是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。A)表面特质B)核心特质C)枢纽特质D)根源特质[单选题]149.薪酬对企业的作用表现为()。A)改善经营绩效B)基本生活保障C)心理激励功能D)个人价值的体现[单选题]150.()是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。A)绩效承诺B)情感承诺C)继续承诺D)规范承诺[单选题]151.当需要从外部招聘大量熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。A)从高校招聘B)职业介绍机构介绍C)内部人员推荐D)人力资源数据库搜索[单选题]152.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()A)绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B)绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C)绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D)绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发[单选题]153.（）是指信息在人与人之间的传递。A)交流B)联络C)沟通D)联系[单选题]154.下列说法错误的是()。A)弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同B)弗洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力C)霍尼认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化D)马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点[单选题]155.苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。参加实验的学生最可能形成的团队类型是()。A)指挥团体B)利益团体C)任务团体D)联谊团体[单选题]156.长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A)心境B)应激C)激情D)激动[单选题]157.人力资源的能动性特征不包括（）。A)人力资源具有自我开发的潜力B)人力资源在活动过程中是可以被激励的C)如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化D)人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力[单选题]158.()指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。A)促进就业制度B)劳动标准制度C)企业规章制度D)劳动监察和劳动争议处理制度[单选题]159.共用题干HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的?冷热病?。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他?吴哥?，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在?文革?中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从团体分类角度看，八组内部实际上存在一个()团体。A)正式B)规范C)非正式D)松散[单选题]160.()用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。A)工作描述B)工作规范C)工作标识D)工作技能[单选题]161.西奥多·舒尔茨开创的()改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素看待的错误思想。A)人力资本投资理论B)生产要素理论C)人际关系学说D)企业资源基础理论[单选题]162.常用来描述整个群体满意度的是()。A)辞职率B)士气C)工作满意度D)晋升[单选题]163.科研人员需要具备的基本智力维度是()。A)数学能力B)演绎能力C)知觉能力D)关系类比能力[单选题]164.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是()。A)吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B)生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C)我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D)放松和保持体型比担心30年后患癌更重要[单选题]165.关于离职而谈的说法，正确的是()。A)离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B)离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C)离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D)离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划[单选题]166.N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。从培训的内容上划分，此次培训属于()。A)基础知识教育B)专业知识培训C)价值观及企业文化塑造D)操作技能培训[单选题]167.当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。A)角色负荷B)角色冲突C)角色模糊D)角色规范[单选题]168.关于请假管理制度的说法，正确的是()。A)企业不能将病假作为事假处理B)用人单位有权不批准员工所请的任何病假C)每一位员工均可以享受带薪年休假D)企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理[单选题]169.共用题干HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的?冷热病?。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他?吴哥?，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在?文革?中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是()。A)强行取缔B)将人员拆开C)任其自然发展D)与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致[单选题]170.()的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。A)计时工资B)日工资C)计件工资D)年工资[单选题]171.()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。A)能力B)智力C)知识D)技能[单选题]172.弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：?公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。?小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。关于该公司的考勤及奖惩制度的说法，正确的是（）。A)该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B)该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C)该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D)该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力[单选题]173.不属于招募工作中高薪战略的是（）。A)搜寻的时间成本会很高B)可增强对求职者的吸引力C)能够快速吸引到高质量的求职者．招募工作比较容易完成D)组织将来可能要承担较高的人工成本[单选题]174.()是绩效管理体系设计的基础。A)工作内容B)工作联系C)工作分析D)人员招聘[单选题]175.()是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。A)工作日志法B)文献分析法C)主题专家会议法D)工作实践法[单选题]176.劳动法是调整（）的法律规范的总称。A)雇佣关系B)劳动关系和与劳动关系密切联系的其他社会关系C)经济关系D)劳务关系[单选题]177.（）是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。A)偏见B)歧视C)说服D)态度[单选题]178.工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的，不包括()。A)知识要求B)技能要求C)工作实例D)职业概况[单选题]179.下列属于劳动合同终止的情况是()。A)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B)劳动者达到法定退休年龄的C)用人单位未及时足额支付劳动报酬的D)用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同[单选题]180.应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。A)公共就业服务机构B)职业中介机构C)职业培训机构D)职业技能鉴定机构[单选题]181.关于工作设计方法的说法,错误的是()。A)机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B)生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求C)直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性D)激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化[单选题]182.()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选[单选题]183.按照经济专家的观点，不计入?自然失业率?的是（）。A)周期性失业B)技术性失业C)结构性失业D)季节性失业[单选题]184.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺[单选题]185.计时工资的特点是()，适用于任何企业和工种。A)操作简单易行B)以产品质量合格率作为考核标准C)补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D)按安全生产的情况给予奖励[单选题]186.变更劳动合同的情形一般不包括()。A)劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B)订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C)企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的[单选题]187.关于情绪的说法，不正确的是()。A)情绪是一种复杂的心理活动B)情绪是人对事物的态度的体验C)情绪是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D)随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小[单选题]188.最低小时工资标准适用于()。A)非全日制就业劳动者B)派遣制就业劳动者C)集体合同下的就业劳动者D)进城务工的农民工第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。影响个体从众的因素主要有（）。A)团体规模B)团体凝聚力C)成员在团体中的地位D)成员的家庭背景[多选题]190.共用题干小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师，泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。根据以上资料，回答下列问题：泰平公司进行外部招聘是否有意义，意义有哪些？()A)没意义，白白浪费资金B)有意义，但成本大于产出C)有意义，可以为组织不断补充新生力量D)有意义，可以不断吸收优秀人才[多选题]191.共用题干张明应聘为一外贸公司的人力资源主管，上任之初，他想好好干一番，做出点成绩，但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料，回答下列问题：人力资源管理需要注意的特征有()。A)双重性B)能动性C)持续性D)时效性[多选题]192.有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法该公司对培训与开发效果的评估包括（）A)投资收益评估B)反应评估C)学习评估D)工作行为评估[多选题]193.材料题根据以下材料，回答题小王是一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿（）。查看材料A)公司招用小王时向职业介绍所支付的费用B)合同约定的违约金5000元C)公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用D)公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用[多选题]194.改革开放后各种中介机构在用人单位与劳动力的对接上发挥了重要的积极作用。当然，也有一些负面的影响。职业中介违法行为的法律责任是（）。A)伪造、涂改、转让职业中介许可证有违法所得的，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款B)未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款C)伪造、涂改、转让职业中介许可证有违法所得的，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款D)从事经营性职业中介活动，向劳动者收取费用的，由上级主管机关责令限期改正，将违法收取的费用退还劳动者，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分[多选题]195.材料题根据以下材料，回答题小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在编写任职资格时，应注意的事项包括（）。查看材料A)根据任职者当前的情况编写任职资格B)文字表述和用词要符合相关政策法规C)任职资格是履行职位职责的最低要求D)任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象[多选题]196.共用题干W公司是一家具有百年历史的大型企业，2012年该公司的总经理在工作报告会议上指出，该公司的战略重点将从?做大做强?转为?做强做大?，为此要求公司尽快完成从?粗放化管理?到?精细化管理?的转变，为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将2012年定为?HR基础年?，从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。根据以上资料，回答下列问题：过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是()。A)部门的名称不同B)管理的对象不同C)对人的认识不同D)管理的基本职能不同[多选题]197.共用题干嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：改善工作满意度的方法有()。A)加强沟通B)释放情感C)多加工资D)改善环境[多选题]198.X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有（）。A)具名团体技术B)阶梯技术C)流程法D)头脑风暴法[多选题]199.根据以下材料，回答81-84题小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：你作为一名人力资源咨询师，向泰平建议时，招聘应遵守的原则包括（）。A)公正原则B)科学原则C)计划原则D)效率原则[多选题]200.心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。实验中影响从众现象的因素主要有()A)团体规模B)团体凝聚力C)成员的家庭背景D)团体一致性[多选题]201.材料题根据以下材料，回答题张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据这种状况分析：作为人力资源主管，张辉应用（）理由来劝说公司领导进行工作分析。查看材料A)工作分析有利于员工培训B)工作分析有利于人员考核C)工作分析为工作评价奠定基础D)工作分析有利于人员晋升调动管理[多选题]202.根据以下材料，回答89-92题某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上。负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的?问题?，对于其他副总的建议也是一笑置之……负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是?我没意见……?，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，?从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……?话还没有说完，孙董事马上反对：?不不不，我不这样认为！公司要生存发展，市场第一！没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选！?赵董事接着说:?很多公司都注重?以德为先?选拔公司高层，我们……??每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……?孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢。要解决该公司目前的招聘困境，亟待进行的工作是（）。A)明确招聘原则是?以能力为先?还是?以德为先?B)为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理C)完善外部来源的招聘体系D)吸引公司内部更多候选人[多选题]203.在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()A)实施工作分析的流程是什么B)工作分析的必要性C)工作分析对本部门的影响D)在工作分析实施中自己的责任[多选题]204.心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。若让参与实验的学生进行团体工作,则下列说法正确的是()A)个体在有他人旁观的情况下,工作表现一定更好B)当工作表现被单独评价时,个体在团体工作中更加努力C)利用反馈可以克服团体沟通的障碍D)团体决策好于所有的个体决策[多选题]205.作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是（）。A)降低员工的福利成本B)使生产部门的团队凝聚力增强C)降低生产部门对优秀员工的需求D)促进生产部门提高生产率[多选题]206.共用题干E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：员工援助计划的主要内容应该包括()。A)提高员工的工资报酬B)处理造成问题的外部压力源C)处理压力所造成的反应D)改变个体自身的弱点[多选题]207.下列描述中需要进行工作分析的是（）。A)新企业成立B)新的职位产生C)分析结果确定D)新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化E)职责重叠[多选题]208.承诺高的员工的行为往往会表现出的特点主要有()。A)信赖并且乐于接受组织的目标与价值观B)愿意承担更多的责任，但薪酬要求也相对较高C)对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力D)拥有较强的自信心，能出色完成工作任务E)对能够成为该组织的成员充满了自豪感[多选题]209.积极的就业政策包括（）。A)群体统筹的就业政策B)援助困难群体就业的政策C)失业保险促进就业的政策D)劳动就业基金政策E)区域统筹的就业政策[多选题]210.下列关于绩效管理的描述，正确的是()。A)绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系B)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高C)绩效管理只是绩效考核中的一个环节D)绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效E)绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核[多选题]211.我国劳动者的劳动报酬的构成包括()。A)计时工资B)计件工资C)奖金D)津贴E)补助[多选题]212.劳动法确立的主要制度包括（）。A)促进就业制度B)劳动合同制度C)工资标准制度D)劳动标准制度E)劳动监察和劳动争议处理的制度[多选题]213.关于绩效考核与绩效管理的区别和联系，下列说法正确的有()。A)绩效考核是绩效管理的重要组成部分B)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C)成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展D)绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E)绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价[多选题]214.下列关于绩效考核与绩效管理的说法正确的是()。A)绩效考核是绩效管理的重要组成部分B)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C)绩效考核是一个完整的管理过程，绩效管理只是一个环节D)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高E)绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价[多选题]215.总的来说，沟通方向可以分为()两大类。A)垂直沟通B)横向沟通C)前向沟通D)后向沟通E)双向沟通[多选题]216.下列关于职位说明书编写注意事项的描述，正确的是（）。A)职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义B)职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C)职位说明书中的工作规范