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文档简介

营销人员为什么要对文化重视随着全球经济的迅猛发展,人类社会正步入文化花销时代,人们购置产品不可是是为了物质上的知足,很大程度上是为了知足精神上的需要。花销者希望自己有个性、有品位,希望获得人们的同意和尊敬,达到自我实现的需要。鉴于这样的时代背景,文化营销在公司营销中的地位变得越来越重要。文化营销是公司从花销者的文化环境、文化价值取向和精神文化需求下手,创办科学的、人情的、艺术的销售环境和产品,与花销者进行交易,促进其花销的营销管理过程。它是以花销者为中心,重申的是物质需求背后的文化内涵,把文化见解融入到营销活动的全过程。文化营销实质上就是一个文化价值传达的过程。一、我国公司文化营销存在的问题把文化营销和做广告等同起来。有的公司以为只需广告做的多就能创出名气,出声誉就能造就独到的产品,也就达到了文化营销的目的,同时还能够提升产品的销售量,能够说一举两得。在这种思想的影响下,各公司踊跃试之,步入只有广告才能打造品牌公司的误区。其次,广告大战愈演愈烈,一些公司为了造成惊动的效应,盲目的追求新、奇、特,设计俗气可笑的广告,以赢得观众的醒目,其结果适得其反。其实,广告是能够提升公司的出名度,而公司产品美名度的塑造要靠公司的文化营销,经过把独到的文化理念,浸透到产品中间,经过花销产品,顾客能够获得精神需求的知足,同时也就认同了产品和公司,这样做广告才能达到目的。实行的营销理念不明确。公司内部营销人员的营销理念不明确。在产品高度同质化的今天,要把一个什么样的产品信息传达给目标市场,是赢得市场占有率的重点。是成本最低,让花销者买到低价的商品;仍是追求高质量,保证他们买到的商品是最先进的呢?仍是供应最好的服务,对顾客供应自始自终的高水平的服务和帮助?营销人员是产品信息的传达者,是实行文化营销的一线人员,若是他们的理念不明确,将会造成产品信息的失真,进而致使产品销路不畅,经济效益难以实现。公司制造独到产品,打造优秀品牌的梦想也就无法实现。公司的品牌见解不强。我国公司多数乐于去做的是立项、筹资本、造厂房、上规模、添设施、出产品,这些是最能看的见摸的着的东西,而关于公司的理念,却经常以为是虚无缥缈的东西,而忽略不计,最少也是不受重视。品牌理念相对滞后,成为我们文化营销的一大阻挡。当公司运作出现问题时,公司习惯于从资本问题、系统问题找原因;习惯于等、靠、要;习惯于责备竞争敌手太无情,却不敢正视自己的弊端。专心考虑竞争敌手,却不集中精力研究花销者。公司缺少系统的市场管理见解,造成生产和营销脱节。重视产品生产和品牌外在形象,却不重视创办信誉,成立公司文化,更缺少与品牌确立相当套的系统的文化营销。营销活动出名无实。公司的文化营销活动应围绕着市场需求进行,这几乎是为大家所公认的,可是公司家们对此的理解却不同样。有的公司家以为成功的文化营销管理就是一种高妙的销售方法、是促销、是广告。他们忽略了一个很重要的要素——营销管理是需求管理,而需求则是对产品和服务实(续致信网上一页内容)质性的要求,而不是一些脆而不坚的东西。文化营销活动的基石向来是产品、是服务,使公司能够带给顾客以知足的实力。所以文化营销应包括生产在内的活动,而不只限制于销售这一环节。核心产品的实行向来是文化营销的主题,古语说:“反复无常,行之不远”,脆而不坚的营销活动对市场是一种损坏,对公司的信誉是一种损害。二、公司怎样张开卓有奏效的文化营销进行正确的文化定位。公司进行正确的文化定位应做好以下三方面的工作。①要对公司的文化营销进行详尽的检查研究。以公司发展、公司生产经营为中心,对文化营销的情况进行察看,为文化营销的改良和创新供应参照信息。公司的内部环境是文化营销生长的土壤,任何公司文化营销都和自己的历史文化、经济情况、运行特色、公司素质等内在要素相关。所以,在制定文化营销策略以前,必定对组成公司内部环境的要素,从不同样的方向和角度加以透视和剖析,弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到职工的素质、公司的实力、经济政策,以及社会环境。②仔细做好市场细分工作。市场细分是文化营销追求目标市场的一种有效科学的方法,是追求目标市场的前提和基础,是为了更好的发现市场机会,制定相应的文化营销战略。公司要依照花销者的特色细分市场,经常使用大量不同样的地理、人文和心理特色作为市场细分的依照,尔后再看看这些顾客对产品的不同样反应。经常需要选择对顾客需求有较大影响的要素作为细分的标准。③确立目标市场,进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚,除了引领潮流的开发模式、优秀的产品创新能力,文化营销同样为深圳地产赢得了很多骄傲。他们以为:文化因人而存在,只在于时间和地址的不同样而造成的内涵和形式的不同样而已。他们把销售房屋,作为实行一种生活方式来做。在文化营销中设计公司的核心价值。打造品牌核心价值、彰显公司文化底蕴。品牌核心价值是品牌财产的主要部分,他让花销者明确、清楚的鉴识品牌的利益与个性。一个品牌若是拥有了触动花销者的心里世界的核心价值,就能惹起花销者的共识。核心价值的提炼,要研究自己的品牌财产、品牌与花销者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差别性和花销者之间能达到共识。品牌的核心价值不是“无源之水”,不是我们凭空就能提炼出来的,而是积淀在公司文化的历史里。在张开文化营销的过程中,要给核心价值中注入文化要素。比方:北京同仁堂在营销的过程中,把自己生产的药品提升到“仁”的高度,把经商和济世医人联合在一同,鲜亮的表现了我国文化传统中的道德价值。雅芳的核心价值就是“女性的知音”,让女性朋友感觉如沐春风,感觉雅芳就是身边友善的小姐妹。创办文化产品。产品是文化营销的载体。文化产品是依照文化环境的不同样,进行有差其他设计,使之符合花销者的花销个性和花销价值,进而成为以物质花销为依靠,以文化花销为目的的产品。作为文化或精神的一种现实表现的文化产品,与人的感情世界有多种联合点。他能够是见解上的、形体上的。也能够是美学上的、知识上的,还能够是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上,而是浸透在产品中,与产品是有机一致的。文化产品不是文化因子的简单堆砌,而是从产品的角度挖掘文化,从文化的角度拓宽产品的系统创办。其标志是花销者能从产品中意会到文化的风采,进而吸引顾客,开拓市场。几千年来,“福”在中国被演绎成了一种根深蒂固的文化。人们把所有美好的东西统统概括为福。安所有是福,长寿是福,多子是福,甚至吃亏也是福。好消息是福音,好的住所是福地,好的容貌是福相,吃到好的东西是口福,连发胖也是发福。金六福就是抓住了中国的特色,在创办文化产品的时候,正是抓住了这种福文化的底蕴,塑造自己的产品。在产品的包装方面,以福为主导,突出福。在产品的内涵塑造上,把文化融入产品中间,陆续推出“春节回家,金六福酒”、“中秋聚会,金六福酒”、“我有好事,金六福酒”、“国有好事,金六福酒”等系列产品,打造了独到的文化产品。宣传文化营销理念。公司利用广告、公共关系、营业实行或人员销售等手段的目的不只在于向目标顾客流传拥有说服力的产品信息或公司信息,引导和说服顾客购置本公司的产品,还要把公司文化,产品文化,经营理念等灌注给花销者,进而达到引导的目的,甚至改变花销者的花销习惯。也就是说,文化营销实质上是公司与外面环境中的顾客或社会民众的说服性的交流过程。随着社会的全面进步、人们花销见解、水平和层次的提升,促销过程中的文化感人力也在不断的提升,文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的,要鼎力的张开一些卓有奏效的宣传活动。提升文化应变能力。应变能力是文化营销的基础。何为应变能力?它是指公司适应花销者花销个性和花销价值变化的反应能力。在知识经济条件下,公司和社会以创新为主导,故市场环境表现迅速变化的趋势,顾客的需求变化速度也显然的加速。所以,公司必定提升迅速应变能力,它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。详尽的说,其一,当原资料出现短缺或有了新产品时,公司能实时的调整生产系统,变困难为机会,使产品更上一层楼;同时能相应的调整营销系统,从头理顺与顾客的关系,使顾客充分的认识产品,其实不断的增加忠诚度。其二,当市场需求发生变化,即便特别渺小的,可是顾客的需求的时候,公司能依照料客的希望,合时做出响应,或是改良产品,或是加强服务,或是进行产品的创新,或是实行服务改革。总之,文化营销作为一种营销管理模式,重点在于公司要依照自己的特色,制定符合花销者文化需求的文化营销模式,作到科学、合理,让花销者获得悉足。同时也要兼顾各样社会和竞争敌手的要素,突出自己的特色,进而保证公司在强烈的市场竞争中的优势存在。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚紧迫生死之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜自轻自贱,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸非法及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,尔后实行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于往日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵友善,利害得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴盛也;亲小人,远贤臣,今后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,何尝不惋惜怨恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣鄙俗,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感谢,遂许先帝以驱驰。后值推翻,受任于败军之际,受命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

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