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文档简介
复盘现场:四步升级你的家校沟通力目录01发现问题,战火常常燃自琐事PartOne02自我觉察,找到改善问题源头PartTwo03明晰原则,运用新的表达方式PartThree04顶层设计,规划新的协作路径PartFour02自我觉察,找到改善源头PartTwo同理心聆听量接纳度教育沟通的必备要素二、寻误区,真实状态亟待改变(一)重新审视班主任的聆听误区低效聆听1:流程式倾听,听是为了走个形式自信于脑海中套路化的预案思路,只待学生说完就来宣判,至于学生说什么都无妨。世界上没有两片相同的叶子,事件与事件之间也不可能神雷同。忽略掉了解事情原貌的初心,忽略掉关注学生思想成因,自然容易千事一面,不着重点。欢迎关注微信公众号“创意班主任”二、寻误区,真实状态亟待改变(一)重新审视班主任的聆听误区低效聆听2:侦探式倾听,听是为了寻找证据小心仔细的听,并非要去真心发现什么,而是从对方的话语当中寻找漏洞。常常落入怀疑在先,预判在先,根据主观预想寻找证据的漩涡,长此以往,冤假错案在所难免,值得警惕!欢迎关注微信公众号“创意班主任”二、寻误区,真实状态亟待改变(一)重新审视班主任的聆听误区低效聆听3:选择性倾听,听是为了达成服从“来,你说说这件事情你错在哪里?”至于学生为什要有这样的行动成因,却无多少了解的兴趣,只针对性了解想了解的部分,忽略倾听其他内容。二、寻误区,真实状态亟待改变(一)重新审视班主任的聆听误区低效聆听4:比较式倾听,听是仅为区分评价过多的人与人之间的比较,必然会比得半数学生在比较中败下阵来。边听边肯定优势,挖掘亮点,逐步发现学生生长舒展的的生命样态。欢迎关注微信公众号“创意班主任”倾听抱持空杯的心态,不加任何评价的倾听,真正发现问题,就意味着解决问题的开始。
不妨做这样的倾听练习:·轻轻点头,然后等候。·专心看着说话者。·说“了解”“嗯”“真的?”等。·重复对方刚才说过的最后几个字。·表示你理解对方的意思了。——【英】尼基·斯坦顿《沟通圣经——听说读写全方位沟通技巧》欢迎关注微信公众号“创意班主任”二、寻误区,真实状态亟待改变(二)重新审视班主任的表达误区低效表达1:说的啰嗦,以为说到位才有效霸屏式忘情诉说,你只是看起来很努力,却容易陷入无效劳作的囧境。不计时间成本的“低效忙碌”,以为话说到了才有效果。一语中的,提高对话效率,是对工作时间的救赎。欢迎关注微信公众号“创意班主任”二、寻误区,真实状态亟待改变(二)重新审视班主任的表达误区低效表达2:说的声高,以为有气势才有效凭借声高镇住场子,只在沟通的初级阶段。劳神动气,损耗身体,真可谓用“生命”去沟通!嗓门降了,心胸宽了,心气顺了,老师自己的生活品质也提高了。二、寻误区,真实状态亟待改变(二)重新审视班主任的表达误区低效表达3:说的刻薄,以为有力度才有效教师说话,自带三分锋芒,见谁扎谁。扯着平等对话的大旗和学生对话,有时迫于时间压力,不免露出习惯性训斥的嘴脸。宽广的胸怀也需要艺术化的表达方式。欢迎关注微信公众号“创意班主任”二、寻误区,真实状态亟待改变(二)重新审视班主任的表达误区低效表达4:说的生硬,以为及时防御才有效来自班主任岗位自身权威意识的角色敏感,常常让家校沟通言语表达容易擦枪走火。欢迎关注微信公众号“创意班主任”03明晰原则,转变表达方式PartThree欢迎关注微信公众号“创意班主任”沟通·教师自我情绪管理家校沟通的步骤及相关策略分析几种常见沟通方式发言人式沟通线上教师发言,也要立场公正,情绪平稳,观点稳健。不要公开斥责学生或家长。你的发言,时时处处都应留有分寸。示弱式沟通每个人都不是全能神。不会怎么办?善于坦诚“示弱”,广纳资源,为班级所用。示弱,不是演戏,就是己所不能前提下的有效求助。类比式沟通多运用身边的人物、例子来做比较,表达对服务对象的立场、做法的理解尊重。
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