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文档简介

投诉举报宣传活动实施方案范文一、活动目的宣传食品药品安全法治精神和社会共治理念，宣传12311投诉举报热线，进一步提升12311知名度和公众知晓度，动员全社会参与食品药品安全监视。解读食品药品投诉举报管理及奖励等法规制度，挖掘树立12311投诉举报受理服务典型模范，促进食品药品投诉举报工作深入开展。普及食品药品法律法规和安全常识，曝光食品药品违法典型案例，营造严厉打击食品药品违法犯罪高压态势，全面展示食品药品监管部门为民监管、规范高效的良好形象。xxxx年x月xx日至x月xx日，x月xx日为主题宣传(二)活动标识：国家食品药品监视管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心Logo(以下简称“总局中心”)。(三)各单位参照国家食品药品监管总局中心、省局统一设计的宣传海报、《食品药品投诉举报知识手册》及《全国食品药品投诉举报管理方法》宣传册、食品药品投诉举报12311Logo和宣传品电子版印制宣传材料。(一)举行“x·xx”主题宣传日活动。x月xx日，按照省局统一部署，各单位开展市、县、乡三级食品药品监管部门以“落实‘四个最严’推动社会共治”为主题，采取制作宣传展板、发放知识手册和宣传品、现场咨询和受理投诉举报、假劣食品药品展示、张贴投诉举报宣传海报等形式，在当地人流密集区域同步开展12311投诉举报现场集中宣传活动。同时，组织开展假劣食品药品集中销毁，营造12311投诉举报和打击食品药品违法犯罪强大舆论声势。市局与xx区局统一在文化广场开展12311投诉举报集中宣传活动。(二)举办12311投诉举报机构公众开放日活动。宣传月期间，各单位结合自身实际，邀请社会公众、新闻媒体记者以及人大代表、政协委员参观投诉举报机构工作现场，与投诉举报受理人员互动交流，宣传食品药品投诉举报法规制度和工作流程，介绍投诉举报xxxx年主要工作成效和xxxx年重点工作。市局12311投诉举报机构公众开放日活动由宣传教育科牵头，xx区局、市局相关科室配合组织实施。(三)开展全媒体宣传活动。各单位充分利用当地优势资源，采用传统媒体与网络媒体相结合的方式，开展网站专题访谈、微博互动、微信平台发布、APP客户端宣传等多渠道、多载体的集中宣传，系统解读食品药品投诉举报政策法规，宣传12311投诉举报工作成果，有效扩大12311投诉举报宣传月社会影响。(四)组织投放12311热线公益广告。各单位要采取张贴海报、刷制墙体标语、互联网发布、播放12311热线视频公益广告等方式，全方位、立体化地投放12311热线公益广告，扩大12311宣传影响。(一)提高认识，加强领导。开展12311投诉举报主题共治的重要措施。各单位、各科室要高度重视，加强领导，(二)整合资源，形成声势。要广泛动员新

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