后勤服务部门年终工作述职报告_第1页
后勤服务部门年终工作述职报告_第2页
后勤服务部门年终工作述职报告_第3页
后勤服务部门年终工作述职报告_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

后勤服务部门年终工作述职报告尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又即将结束，回顾过去的一年，我作为后勤服务部门一名普通员工，在领导的正确指导和全体同事的通力协作下，积极工作，努力奉献，取得了一定的成绩与收获。现向您报告工作情况如下：一、工作内容本年度，后勤服务部门主要负责国际大厦二期全面启用的有关后勤服务方面的工作，主要工作如下：1、物业管理：负责实现后勤管理、维修、卫生、保安等各项工作的各项规定和任务；2、办公室相关工作：负责管理公司各类文件、档案的收集、整理、汇编和归档工作；3、清洁保洁工作：负责保障公司大楼卫生保洁和环境整洁等工作；4、网络维护：负责网站、网络、技术设备等的运维和维护工作；5、货物运输：为公司的日常工作提供快递、货物等运输服务。二、工作亮点本年度，后勤服务部门在工作中发挥了优越的优势，取得了明显的工作成效，主要表现在以下几个方面。1、技术设备完善为满足公司各类业务及客户对我们的各类需求，我们在上一年度对物业维修和清洁保洁工作上进行大力度的投入，全面改善设备和设施，增加新设备，提高设备的质量和使用率。2、管理工作规范我们积极开展房屋巡查、全员参与的清洁保洁工作等活动，优化管理机制，形成了严格规范的工作流程。3、服务质量提升我们在日常工作中，不断关注用户的需求，在为用户提供便捷服务的同时，还注重了对用户使用后反馈的信息进行回访，对服务质量和用户满意度进行指数计算和监督，保证了公司各项服务水平的不断提升。三、工作收获本年度，后勤服务部门积极落实各项任务，形成了一套完整的工作流程，不仅提高了服务质量，而且在推动企业管理创新、技术创新、文化创新等方面也取得了积极的成绩。1、管理团队完善我们的团队认真学习各项管理制度和部门文化，同时也不断总结活动经验，形成一套有利于更好推进企业发展的管理体系。2、服务理念先进我们不断努力在服务理念、服务模式、服务标准上进行创新，为客户提供一流的后勤服务。3、企业效益提升我们的工作不断提高企业工作效益，有力的推动公司各项业务的快速发展，提高了公司的影响力和核心竞争力。四、工作展望展望未来，在新时代、新思想、新发展的进程中，后勤服务部门将深入实践科学的管理理念，不断推进全面创新和完善工作流程，为提高服务品质、提高客户满意度、提高服务效果不断努力。1、加强技术设备投入我们将加强设备投入，推进装备水平的升级，以提高服务水平和工作效率。2、保障服务品质我们将继续加强日常工作中的巡查和维护工作，发现并及时排除潜在风险，提升服务品质水平。3、成功案例分享我们将积极分享本部门的成功案例，以便于各部门和员工理解和认同后勤服务和工作模式，我们的服务和管理也将得到更好的认可和支持。展望未来，我们的工作也将因为创

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论