大创中期检查

用户使用支付宝钱包的实证研究

——基于自我决定理论的分析演讲：唐洁成员：程政豪董晨欢李力杉手机钱包涵盖了非常广泛的一系列涉及个人理财和消费的程序应用，具有交易和理财的功能之外，也伴有便捷的生活服务。作为中国移动支付领域的龙头，支付宝有近3亿的实名用户，但实际使用手机支付宝钱包进行支付的用户数不足三成，活跃用户数所占的比例则更低。而另据中国互联网络信息中心的最新数据，截至2013年底，中国手机网民规模已达到5亿；而我国的手机用户已达10亿，随着无线网络建设的推进，手机网络用户规模还会继续扩大。也就是说，目前支付宝钱包所开发的市场，不足整个潜在市场容量的十分之一。因此，探究哪些因素能够影响智能手机用户使用支付宝钱包，对于手机支付的商业实践具有重要的指导意义。项目背景目录1234特殊情况说明项目进展经费使用情况下阶段工作计划特殊情况说明PART.1在项目初期，由于项目原负责人及成员毕业等原因，无法继续参加并推进项目完成，由原负责人提出申请，更改项目负责人为唐洁，项目成员为程政豪，董晨欢，李力杉。组成新的项目团队，将在彭泽余老师的知道下完成项目。本团队成员都是来自信息管理与信息系统专业的优秀学生，自信能够圆满地完成该项目。项目进展PART.2用户使用“支付宝钱包”的内部动机（CET范畴）。内部动机是用户自发自主作出的个人愿意的选择，是所有外部条件可抽离的因素。在CET中，外部因素的影响或多或少会影响内部动机，于是就可以分析支付宝钱包用户的内部动机，并研究有助于形成这些动机的因素。用户的基本心理需要（BPNT范畴）。BPNT解释了人的先天心理需求，并根据人的先天心理需求来解释那些使用移动终端钱包的人究竟需要什么，这给如何去更好的利用用户的心理来普及支付宝钱包提供了重要的支撑用户使用“支付宝钱包”的外部动机及其内化（OIT范畴）。外部动机是相对于内部动机提出的。自我决定理论认为，外部因素会潜在地影响用户的动机，以及动机与行为之间的关系。主要研究内容研究框架本课题将经典的动机理论—自我决定理论引入到支付宝钱包这一具体的情境，并提出和验证了一个用户采纳支付宝钱包的理论模型，从而在理论上拓展了之前关于用户采纳手机支付的研究，延伸了自我决定理论的适用范围。本课题考虑到支付宝钱包的实际情境，具体界定了相关的影响因素，从而拓展了对于用户使用手机钱包的文献。具体界定支付宝钱包的独特属性、相关的制度和信任因素等外部因素，探析这些外部因素与动机和使用意愿之间的关系，从而在理论上拓展了用户采纳手机支付的研究，并对于商业实践具有重要的指导意义。课题研究意义根据自我决定理论界定影响用户对于支付宝钱包使用意愿的内部动机，外部动机，以及内化的外部动机。根据支付宝钱包的独特属性，以及之前关于用户采纳手机支付的相关研究，界定影响用户采纳支付宝钱包的外部因素，基于自我决定理论，将外部因素整合到动机与行为意愿之间关系的框架中。探析外部因素对于使用意愿的内在作用机制，从而构建出关于用户采纳支付宝钱包的理论模型和研究假设。研究进展经费使用情况PART.3由于前期基本上都是理论研究，可借助于学校图书馆的免费资源，经费开销不多，下阶段实证研究需要利用问卷星网站获取数据，主要经费将用于这个点上。下阶段工作计划PART.4下阶段工作计划ABC基于之前的相关文献，设计调查问卷，收集数据基