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期末测试题(一)参考答案一、选择题1-5CACBC6-10BAACA二、名词解释1.供应链网络:是包括对一种或多种产品进行采购、生产、销售、消费等一系列相关活动的,涉及对商流、物流、资金流和信息流控制的,由若干条供应链相互交错形成的网状结构模式。2.快速反应的定义是:供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率、小数量配送方式补充商品,以实现缩短交货周期、减少库存、提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。3.准时生产方式:在需要的时候,按需要的量生产所需的产品,也就是通过生产的计划和控制及库存的管理,追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统。4.联合库存管理(JMI),是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。5.采购管理:就是指为保障物资供应而对采购进货活动进行的管理活动。采购管理是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动。三、简答题1.供应链的形态结构有哪些?答:供应链的结构随企业、产品的不同而有所区别。但是,不同企业、产品的供应链却呈现着一些共同的特性,这些特性可以归纳为链状结构和网状结构两大类。(1)链状结构,一旦产品的最初来源(自然界)、最终去向(用户)及产品的物质循环过程都被隐含抽象掉了,就形成了一种供应链链状模型。(2)网状结构,在网状模型中,物流做有向流动,从一个节点流向另一个节点。这些物流从某些节点补充流入,又从某些节点分流流出。2.供应链整合包含哪些内容?答:一般来说,供应链整合包括以下内容:(1)供应链上信息流、物流、资金流及其管理的流程整合。(2)原材料供应、产品生产制造、产品分销、送至用户的流程整合。(3)供应商、制造商、分销商、零售商、用户的节点整合。(4)供应链运作过程各种管理思想、管理组织、管理技术、管理方法的综合整合。3.JIT的支持手段有哪些?答:(1)看板管理,看板是在大量重复性生产中实现JIT的一种简单而有效的方式,能够帮助企业达到均衡生产的目的。(2)全面质量管理,全面质量管理基于员工对自身工作负责的理论假设,将质量要求加入运作的过程中,而不是通过检验来确认质量。4.ERR具有哪些特征?答:(1)计划的一贯性和可行性(2)数据的统一性和共享性(3)决策的灵活性和应变性(4)高度的模拟预测性5.采购的流程是怎样的?答:采购流程是指有生产需求的企业购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。通常传统采购的一般流程由七个步骤组成:(1)采购申请;(2)选择供应商;(3)价格谈判;(4)签发采购订单;(5)跟踪订单;(6)接收货物;(7)核对发票。6.国际供应链有哪些特征?答:国际供应链呈现出以下几个特征:(1)国际供应链涉及范围广,管理难度大;(2)国际供应链涉及多种风险,主要包括政治风险、经济风险和自然风险;(3)国际供应链涉及多个国家,覆盖的地理面积大;(4)国际供应链技术含量高,标准化要求高。四、案例分析题(1)随着经济的全球化和市场竞争的日趋激烈,企业的物流能力已成为一种决定企业生存和发展的战略能力。ERP系统利用先进的管理思想实现了企业内部资源的综合管理,利用信息技术实现了企业对物料流动的有效跟踪与管理。而企业内部的业务物流流程,涉及仓储管理、生产管理、采购管理、销售管理等子系统,其中仓储管理是企业物流管理的核心。又因为企业内部的物流贯穿企业生产和经营的全过程,所以企业物流的改善可以带来意想不到的效果。(2)ERP实施之后,联想的业务流程与管理控制流程的运作达到统一,企业每个环节的资金状态都是透明的,处于系统的控制之下,管理者能够实时了解业务运作过程中每一个环节的状态;集团内业务与财务的集成达到统一,内部工作效率和针对客户/供应商信息的影响能力显著增强,内部管理以
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