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文档简介

办公总务管理制度办公总务管理制度第一章总则第1条为规范办公总务管理，提高办公效率，制定本制度。第2条本制度适用于本单位的所有员工。各部门根据本制度及实际情况，制定具体的执行程序。第3条本制度的任务是：检查、协调、监督和管理本单位的办公总务活动。第4条办公总务部门应用现代科技手段，实行机械化、自动化管理。第5条办公总务部门应按照功能分区，实行专人专责，相互协调的原则进行管理。第二章工作职责第6条办公总务部门的职责是：（一）负责本单位的办公室、会议室、图书资料、档案管理、印章、文件、报刊、电话、收发、信息公开、保卫、清洁等工作的组织、协调、监督和管理；（二）负责本单位的固定资产、低值易耗品、车辆管理的组织、协调、监督和管理；（三）协助主管领导策划、实施本单位选址、规划、迁建、配套设施建设等事宜的管理。第三章工作要求第7条办公总务部门应遵循以下要求：（一）工作要逐步实现电子化，计算机操作能力要求每位工作人员均能熟练掌握；（二）工作要注重细节，整齐、准确、清楚、规范是准则，要求各类资料、印章、办公用品等要安排在合适的位置，且注意更新更换；（三）办公环境要保持卫生、整洁、舒适，遇到复杂的卫生保洁问题要积极跟进落实；（四）工作要按照客观、公正、严谨的原则，切实做好各项服务工作，协助各部门快速处理各项工作任务。第四章工作程序第8条针对工作要求，办公总务部门应制定详细的工作程序。（一）协助各部门制定、评估并完善办公行政政策、规章制度，并总结分析执行情况，推进和完善管理体制，（二）组织、协调和监督本单位的办公室、会议室、图书资料、档案管理、印章、文件审批、报刊、电话、收发、信息公开、保卫、清洁等工作；（三）对于固定资产、低值易耗品、车辆等资产管理要制定详细的台账、档案，清点核实存在漏洞及时跟进整改；（四）协助主管领导监督和管理本单位选址、规划、迁建、配套设施建设等事宜，切实提供标准简洁的服务。第五章工作流程第9条办公总务部门应制定适合本单位的工作流程。（一）文档管理：对于进、出、移交和档案管理的文件要坚决落实文件处理制度。（二）车辆管理：对于车辆使用和维护要规范化，实行台账记录，加油洗车管理要严格规范。（三）保洁管理：要坚决落实日常、周常、月常巡查保洁制度，对环境卫生要重视。（四）值班管理：保持信息沟通畅顺，开展合理调度安排工作，确保值班人员各项职责落实到位。第六章工作评估第10条办公总务部门应按照下列方式进行工作评估：（一）定期向主管领导报送工作报告，反馈工作流程运转问题，汇报工作进度和效果。（二）受理工作组织任务后，按照程序和流程推进工作，并定期对部

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