武汉市二手车市场调查报告

湖北交通职业技术学院110224班第六组的实训报告中国车，还得看长城前言随着社会经济的持续快速发展,我国已经摆脱了物资短缺状况,市场环境由卖方市场转为买方市场。如今，处在资本原始阶段的中国汽车营销，首先有参差不齐的汽车经销商鱼龙混杂，给刚刚起步的汽车市场带来诚信危机，另首先，汽车厂家咄咄逼人的气势让众多汽车经销商有苦难诉。落后的汽车市场与豪华的汽车专卖店之间的反差，阐明了中国汽车营销的畸形发展。随着市场竞争进一步深化，那种在市场火爆时期“打广告就能把车卖出去”的浅度营销越来越不适应市场需要。众多汽车经销商不仅要面对其它品牌的竞争，更要防备相似品牌的蚕食。在此背景下，深度营销，可能就是应对挑战的唯一法宝。深度营销，就是跳出产品的概念，走入消费者的内心。不要只将卖车放在心上，而是要将消费者的需求和感受放在第一位。从中国汽车普及率（1.2%）来看,汽车作为一种新兴行业他的发展潜力是巨大的。通过对汽车消费者购置行为的研究从而合理的引导汽车消费者的消费行为无疑对扩大内需和增进经济发展含有重要的意义。此报告以现阶段汽车行业消费者购置行为状况为背景，在总结汽车行业消费市场的行为特性下，从影响汽车消费行为的因素和汽车消费市场发展的前景上着手分析，最后得出某些可行性建议，但愿对开展汽车市场有一定的协助，现在都市化进程重要体现在两方面:都市用地空间蔓延和都市机动性快速增加,汽车则是后者的最直接的物质载体.该报告以都市中已经购置汽车的、现在无车但短期内故意购车的、无车并且近期无意购置汽车的三类人群为调核对象,在分析汽车与都市关系的基础上,调查都市居民对于汽车的认知行为及其产生背景,进而引导都市与汽车的互动健康发展.目录汽车购置行为定义调查内容调查目的及规定四.调查设计与组织实施五.调核对象及调查分工构成状况介绍六.调查的重要统计成果介绍七.数据资料汇总表八.附录一、汽车购置行为定义与背景所谓消费者购置行为，是指为满足本身生活消费需要，在一定的购置动机驱使下所进行的购置消费品或者消费服务的活动过程。消费者购置行为是复杂的，其购置行为的产生是受到其内在因素和外在因素的互相增进交互影响的。公司通过对消费者购置的研究，来掌握其购置行为的规律，从而指定有效的市场营销方略，实现公司从事市场活动，必须理解汽车产品的销售对象--汽车顾客，理解他们的需求、动机与购置行为，方便有效地与顾客沟通，满足顾客的需要。针对不同的消费者对象，应当采用不同的营销方略。重要以年轻一代为主。二、调查内容调查主题：有关汽车购置行为的市场调查调查方式：问卷调查，采用进行人员分派，访问消费者，设计问卷，得出的成果并进行整顿数据、以图表等形式体现出来，汇总并完毕调查报告。调查重要有关汽车拥有状况，与否有购车换车意愿，购车选择方式，购车重要用途，消费理念，购车类型，购车考虑因素，喜欢哪国车系，购车渠道，与否有二手车购置意愿，喜欢的颜色，对汽车的价位规定，购车后的疑虑，个人状况阐明。三、调查目的及规定调查目的：本次调查重要理解当代人群对汽车重要购置行为及消费方式，以数据统计以及报告形式体现出来，找到合理的根据为重要目的，同时拓宽我们的专业知识领域，提高自我实践能力，加强团体协作能力。调查规定：须以小组为单位到规定的地点进行调查，必须以随机人群调查，不得弄虚作假，不得与路人发生矛盾，要时刻重视学生形象。四、调查设计与组织实施调查设计：明确调查主题，围绕主题设计问题，不得脱离主题内容，通过以选择题的方式，节省被调查人员时间，问题不得涉及个人隐私，调查问卷标题、阐明、主体、实施统计，对初步调查问卷进行小规模预试，修正撰写问卷，最后上交问卷表。组织实施：拟定被调核对象及调查办法，做好调查前的准备工作，进行调查实践，对调查数据初步整顿（校对，简录），写调查报告。五、调核对象及调查分工构成状况介绍调核对象：人群随机调查调查分工：我们小组总共有六名组员，小组人员共同拟定问卷的主题、问卷的格式、调查的地点。实践调查分为三人一分组的两个小组，并分为江汉路地铁站，虎泉两个地点，以街头，地铁乘坐人群随机进行问卷调查。六、调查的重要统计成果介绍本次调查为六人，每人随机调查十人，以总共六十份问卷以及每小题回答人次作为成果介绍。调查中17人拥有汽车，43人无汽车。调查中26人计划购置或更换汽车，34人没有打算。调查中32人选择一次性付款，10人选择商业按揭，7人选择信用卡贷款，11人另有打算。调查购车用途中，16人选择旅游休闲，30人选择个人代步，6人选择商务应酬，8人另有其用。调查的消费理念中，45人选择方便快捷，4人选择速度激情，9人选择品味生活，2人选择潮流浪漫。调查中，31人选择经济型车，8人选择中级商务车，5人选择豪华车，16人选择SUV。调查中购车影响因素中24人次选择整车外观，45人次选择安全配备，22人次选择舒适配备，6人次选择汽车品牌形象，19人次选择价格，18人次选择售后服务，10人次选择耗油量。调查选择品牌中，27人选择德系车，14人选择日韩系车，9人选择美系车，4人选择法系车，6人选择中国自主品牌车。调查中42人选择4S店购车，6人选择二级经销商，8人选择展销会，4人另有打算。调查购置二手车意愿中，6人乐意购置，42人不乐意购置，12人不拟定。调查中9人选择红色车，19人选择白色车，18人选择黑色车，14人选择银色车，5人选择其它颜色车。调查购置汽车价位中，6人次选择5-10万，35人次选择10-20万，14人次选择20-30万，5人次选择30万以上。调查购车后疑虑中，16人次选择车的质量，21人次选择售后服务，21人次选择安全性，4人选择其它。七、数据资料汇总表1.与否拥有汽车?数据分析：由调查数据能够看出，在中国汽车消费者市场，普通老百姓拥有汽车的人数较少，大多数的是无车百姓，能够看出中国消费者对汽车认知度还不够，家庭经济状况并不能满足大部分人群能够拥有汽车的愿望，进一步看出中国老百姓的收入需要得到提高，同时也阐明汽车价格没有得到普通百姓的普遍承认。与否计划购置或者更换新车？数据分析：从数据中可看出中国大多数消费者对汽车都能够接受，同时也但愿能够购置汽车，阐明中国汽车消费市场正在稳步上升。中国汽车行业尚有待发展。您选择的购车方式？数据分析：从数据中能够看出中国消费者重要还是保持传统消费观念，大多数消费者选择一次性付款方式购车，同时，阐明了中国普通消费者为什么对汽车购置力度局限性。商业按揭、贷款，信用卡分期购车，是一种新型消费方式，能够减少家庭负担，提前获得享有的超前消费，同时也有助于增进国家经济消费市场的扩大。请问您购车的用途？数据分析：从数据中能够看出，在日常生活中，消费者还是重要以车代步为目的的购车，大多数消费者保持着乐观的心态，旅游休闲为目的购车也占比较大的份额，阐明我们消费者的生活水平得到了提高，人们对自我生活享有型观念得到很大提高。您的消费理念？数据分析：从数据中可看出，消费者理念都以方便快捷为主，这反映出我们大多数消费者是采用理性化的消费观念。请问您购车会选择哪种类型的车？数据分析：从数据中能够看出，经济型车普遍受消费者青睐，确实，汽车买来之后每年的价值都在不停的缩水，还要花钱养车，买经济型的车，充足运用了公共交通带来的方便，并且能够节省诸多的成本，是合理消费的观念，高级豪华车并不被多数人关心，由于价格昂贵，保养费用又高，因此，大部分消费者乐意购置经济型汽车。您购车的影响因素？数据分析：从数据中能够看出，多个因素都得到不同消费者接受，固然安全配备占重要，在这个繁华的年代，什么最重要？还是自己的生命，因此安全是大多数消费者追求的东西，他们的选择是完全能够理解的。整车外观、附加功效、品牌效应、价格、售后服务在消费者眼中，也有一定的重要性，阐明消费者对物质，经济，享有性的规定在逐步提高，阐明了汽车市场消费方式含有多样性。您喜欢什么车系?数据分析：从数据中能够看出，中国消费者对德系汽车评价较高，并且拥有量较多，另首先是日韩系和美系，因此说中国消费者更偏爱外国汽车品牌，而中国自主品牌并不怎么受欢迎，这也充足阐明中国汽车行业需要得到完善，要进一步的提高中国自主汽车品牌的出名度，祝愿中国汽车能够雄起。您计划从何种渠道购车？数据分析：从数据能够看出，消费者对4S店相信程度非常之高，反映出我国4S店对汽车的销售占据很大的作用，并得到广泛的认知度和信任度，但是二级经销商，展销会，也是比较好的销售方式，只是并未得到完全的承认。您与否有购置二手车的倾向？

根据调查数据显示，有70%的消费者表达不乐意购置二手车，有10%的消费者表达乐意购置二手车，20%的消费者表达不拟定购置二手车，阐明由于二手车市场买方和卖方的双方信息严重不对称，造成大多数消费者不乐意接受二手车。您喜欢什么颜色的车？数据分析：从图中能够看出，白色车型得到更多消费者爱慕，另首先是黑，银，红色车，从颜色的爱慕看出我国消费理念是主动，开放，多样性的。您抱负购车的价位？数据分析：10—20万和20—30万汽车是大多数消费者的购车主流价位，它价格不高不低，也是经济车型，体现消费者还是趋向于合理消费理念，而5—10万和30万以上汽车，并不怎么受欢迎，阐明消费者对便宜汽车的不信任和对昂贵汽车的考虑。您紧张购车后出现的问题是？数据分析：安全性和售后服务都是消费者最紧张的购车后问题，反映出消费者有远见性的消费，这也是最关乎个人安全和经济的两方面，固然车的质量同样不可无视，由于质量也影响安全和售后服务。个人信息：您的性别？您的年纪？您的月薪？您的学历？您的职业？6、活动总结：本次调查成果显示，男性消费者对汽车的购置欲望较女性高，男性消费者对事业、家庭的考虑要更加充足。被调查者更多的是年轻人乐意接受问卷调查，年轻人大多数能够接受这种方式的调查，并且，调查内容也贴近年轻人的生活。被调查者大部分人的月薪在3000-4000元，属于中型收入者，对汽车的购置也有一定的想法。被调查者的学历集中在大专与本科学历的人群，大学毕业生在工作几年后，对事业、家庭有一定的考虑，调查内容更适合这些人。他们的职业多以自由职业为主，职业的关系可能影响到消费者对汽车的爱好。八、附录汽车问卷调查实践照片汽车购置问卷调查尊敬的先生/女士：您好！我们是湖北交通职业技术学院汽车运用技术专业的在校大学生，正在开展有关“汽车购置行为”的问卷调查，感谢您能抽出2-3分钟时间填写我们的问卷，您的协助将非常有益于我们的实习，谢谢您的合作。本次调查所获得的数据，仅供学术参考，不为商业活动使用。湖北交通职业技术学院机电工程系110224班1、您与否拥有自己的汽车（）A.是B.否2、您与否计划购置第一台车或更换新车（）A.是B.否3、您选择的购车方式是（）A.一次性付款B.商业按揭贷款C.信用卡分期购车D.其它4、请问您购车的用途是（）A.旅游休闲B.个人代步C.商务应酬D.其它5、您的消费理念是（）A.方便快捷B.速度激情C.品味生活D.潮流浪漫6、请问您购车会选择哪种类型的车（）A.微型车B.紧凑型车C.豪华车D.SUV（多功效运动型车）7、请问对您购车的影响因素有哪些（限选三个）（）A.整车外观B.安全配备C.附加功效D.舒适配备E.汽车品牌形象F.价格G.售后服务H.耗油量8、您喜欢什么车系（）A.欧系车B.日韩系C.美系车D.法系E.中国自主9、您计划从何种渠道购车（）A.4S店B.二级经销店C.展销会D.其它10、您与否有购置二手车的倾向（）A.是B.否C.不拟定11、您喜欢什么颜色的车（）A.红B.白C.黑D.银E.其它12、您的抱负购车价位是（）A.5-10万B.10-20万C.20-30万D.30万以上13、您最紧张购车后出现的问题是（）A.车的质量B.售后服务C.安全性D.其它您的个人信息：1．性别：A.男B.女2．年