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文档简介
i数码产品校园营销策略研究
作为现代人不可或缺的娱乐工具,数码产品已经进入学生的学习和生活中。本文分析了校园市场以及数码产品的特点,并通过对数码产品在校园营销中存在的一些问题及大学生对数码产品的需求特点分析,得出了数码产品校园营销策略。一、产品策略(一)增加产品功能,创造适应大学生消费新动向的新需求大学生作为一个正在崛起的消费群体,正在深刻的影响着许多IT数码企业的市场策略。而针对大学生对时尚以及新生事物的追求,IT数码企业对新产品的开发显得尤为重要,以下是企业在新产品开发中应注意的问题及有效策略。首先,IT数码企业新产品的开发应注重适当的增加产品功能。大学生年轻具有活力,容易接触和接受新事物的产生和发展,消费观念比较超前,且变化比较快。他们思想活跃,对新事物有强烈的求知渴求,喜欢追求新潮并敢于创新,并且消费的趋附性较强。而在注重增加产品的功能同时,对产品高性能的重视同样重要。其次,IT数码企业在新产品的开发中要注意产品的外观能得到大学生的认同与喜爱,这也是大学生追求时尚的一种表现。大学生是社会上一个比较特殊的消费群体,一方面他们大部分尚未获得经济上的独立,消费受到一定的约束;另一方面,现在他们正处在消费欲望极强的时候,所以产品的价格对大学生来说是非常敏感的问题。所以IT数码产品在新产品开发中,注重降低成本,开发更多物美价廉的产品,有助于提高企业在校园市场的影响力。(二)it数码产品在校园营销中的作用由于大学生需求具有极强的发展性与辐射性,大学生消费偏好、价值取向一旦形成,在很长时间内将不易改变,它纵向延展,对毕业后乃至一生的消费都会有直接的、深远的影响。所以IT数码企业在校园营销中,要特别注意在大学生群体中实施有利的品牌策略,这不仅是为占据现有的校园市场,更是为以后建立更大的市场打好基础。产品是品牌立足之本,产品质量不过关,品牌的市场竞争力也就成了无源之水、无本之木。持续稳定的优良品质,可以使一个品牌顺利成长为名牌,而一次严重的质量缺陷或者事故,就可能断送一个多年辛辛苦苦培育出来的品牌的市场生命。IT数码产品品牌种类繁多,若想在校园市场中占有一席之地,产品质量显然是最基本的要求。大学时人口最为密集的环境之一,个人消费往往受到群体的干预,反过来又会影响群体内其他成员的消费,久而久之群体的需求日益趋同,这也就意味着某个IT数码产品品牌质量的好坏会很快在这个群体中建立共识,共同抵制或者得到集体信任。所以IT数码产品在校园营销中一定要保证产品质量,保证产品提供的核心价值得到大学生的信赖。培养大学生对品牌的忠诚度,好的品牌质量只能保证有市场,但要占领市场则还要结合消费者的需求下一番功夫。对于大学生群体,要想培养品牌忠诚度,一是要捕捉“激情点”。很多品牌,产品本身的变化余地相当有限,但品牌形象却不断翻新,有效的招数自然是借力最流行、最时尚的前沿元素。二是要加强品牌延伸。好的品牌要想在大学生市场中站住脚必须不断注入新鲜的变化,跟上年轻一代的语境,迎合最新的流行趋势,而且找到最佳方法来准确切入,比如音乐下载、即时通讯、图片下载、网络体验等。注重产品包装,包装标识是产品的重要组成部分,在校园市场竞争激烈的状况下,突出自己的个性,以外包装及标识图案吸引大学生,增加购买欲望,也是有效的营销方式之一。IT数码产品在校园营销中不仅是一种质量经济,它还是一种装潢经济,注重产品的包装质量绝非小事一桩,它是关乎IT数码产品在大学生市场中营销的重大问题,不可等闲视之。大学生追求时尚与个性,所以产品在包装时添加一些另类因素会很好的吸引大学生的眼球,以引起他们的注意力。与此同时,一个好的包装也是宣传品牌、提高知名度的重要途径。(三)大学生的营销理念当今市场营销的产品策略不仅仅注重产品实体,更因为企业的竞争加剧,消费者消费观念的日趋成熟和生活的改善,对服务的需要也越来越多而且要求的质量也在提高,服务领域也在不断扩大。而大学生群体作为高知识领域,对产品的服务要求就更高,而且大学生具有极强的维权意识,所以在校园营销中的服务策略尤为重要。做好售前服务,数码产品在校园中作为大量消费产品务必要做好售前服务。即应在校园中提供咨询服务,注重提供给大学生了解自己产品的机会,做好售前的沟通服务,这主要是针对大学生在产品购买前的谨慎心理。适当提供附加服务,大学生在购买数码产品时,对提供附加产品服务非常感兴趣。比如在购买笔记本电脑时,大学生非常注重卖家是否提供耳机,摄像头,电脑包等附加产品。同时,大学生在购买数码产品时,对服务中的细节同样关注。所以数码产品能在在校园营销中务必注重附加服务。做好售后服务,大学生具有极强的维权意识,而数码产品在销售后出现故障的频率也较高,所以数码商家一定要做好售后服务,这不但是为大学生提供优质的服务,更是在大学生心目中树立品牌。二、价格策略(一)成本过低会导致本和经营费用的数量增加渗透定价策略是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。从市场营销实践来看,企业采取渗透定价须具备以下条件:市场需求显得对价格极为敏感,因此低价会刺激市场需求迅速增长;企业的生产成本和经营费用会随着生产经营的增加而下降;低价不会引起实际和潜在的竞争。那么针对校园市场目前大学生对价格极为敏感、实际投入不会增加的情况,采取渗透定价无疑是合理的选择。但是数码产品企业在运用这个价格策略的时候应该考虑到一些问题:首先企业在给高档的产品定价的时候,要考虑到产品的品质性能,因为真正的好产品一定会具有它本身的价值,如果价格太低,就会在大学生心中大打折扣,从而改变了我们生产出高品质产品的初衷,也会贬低其在校园市场中的地位。其次也得注意到高追求大学生的需要,很多大学生在购买产品时非常注重产品的品质,即使产品的价格相对较高,对于他们这些数码发烧友来说也是可以接受的,所以如果价格太低,会让人觉得产品很次,就无心购买了。(二)采取有利于消费者的价格策略所谓“满意”,就是确定的价格使生产者和消费者双方都感到满意从而能接受的价格。具体地说,企业新产品刚投放校园市场时,利润很少或者有少量亏损的方法;对于一般商品来说,价格定得过高,不利于打开校园市场;价格定得太低,则可能出现亏损。因此,最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中,大学生有能力购买,推销商也便于推销。校园市场销路打开后,很快就能转亏为盈。该价格的定位一般在上述两种定价法的价格之间。对于一些竞争力不是很强的中小品牌的数码生产企业来说,采取这种方法较为合适。随着价格的不断降低,数码产品越来越会是一个校园普及的大众化产品,公司在保证质量的前提下,尽量降低价格,提升竞争力,也让消费者得到更多实惠。虽然现在国内品牌的许多产品还存在一些问题,但随着在技术和经验上的不断积累,这些知名的国内品牌也越做越好了。而更重要的是,在大学生发现了质量问题后,企业就要考虑如何去尽快解决,让其满意。从未来的校园市场发展看,国内品牌会逐步取代国外品牌,尤其是在数量最大的中低端产品市场。成熟期的定价目标应该是选择导致最大贡献的价格方案,这一阶段应该尽量避免价格竞争,更多的采用非价格竞争方式。当然,在必要时也可以采用降价策略,但是必须遵循需求弹性的原理,主要是对那些需求价格弹性大的商品和市场,这样做收效大。即使不得不这么做,也并不一定意味着必须在所有的市场,将所有的产品对所有的顾客,在所有的交易中都执行降价策略。所以企业为了能通过定价来寻找机会和自信地制定定价策略,必须系统地学习定价的基础理论。在产品衰退时期,竞争已经迫使市场价格不断降低到接近于产品的变动成本,只有在成熟期不断降低成本的那些企业才能维持下来。这时,只要企业有剩余生产能力,应该以变动成本作为价格的最低限度。同时,企业应及时退出这一产品市场。(三)产品协调定价大多数数码产品企业生产或经营不是一个产品。因此企业就存在多种产品协调定价的问题。企业对每一个产品的定价,要能使产品线中的其他产品也发挥积极作用。也就是企业要寻找一组在整个产品组合方面获得最大利润的共同价格。三、企业与最终用户之间的营销运作形式在经济生活中,绝大多数企业并不是将产品直接销售给最终用户,在企业与最终用户之间有许多的营销中介机构,它们承担着各自的功能。因此,企业在进行渠道决策时,既要着眼于当前的营销环境,也要考虑长远的销售目标。(一)注意计算机市场的投资调查显示51.4%的大学生在购买数码产品时选择在数码产品的聚集地,电脑卖场。所以作为主要销售渠道,应重视电脑卖场的建设与投入。(二)数码经营在校园销售代理中的作用谁是最了解大学生的人?无疑是大学生自己,所以数码产品的校园代理渠道同样重要。当前的校园销售代理已经突破以往单卖牙刷牙膏洗衣粉等生活日用品的低级行为,逐步转向消费类学生数码产品的销售,例如移动闪存盘,内存扩展卡,MP3/MP4数码音乐播放器,甚至笔记本电脑,数码相机。以数码经营为主的校园销售代理能够产生并扎根于校园市场,对商家对学生销售代理对在校大学生三方都有积极的意义。当前大学生面临着严峻的就业压力和各种挑战,充分利用课余时间参加社会实践,提高自身综合能力的意识已经深入人心,校园代理这个职业为有经营头脑的学生提供了机会。当然对于学生消费者,这种营销方式同样也带来了极大的便利。校园代理出于锻炼自己的出发点,不以追求高利润率为根本目标。加之自己运营成本较低,尤其是商家的重视并给予合理的发货价,因而学生消费者能享受到更大的方便和实惠。(三)大学生网络购物体验相关广告的问题数码企业在营销过程中除了采取传统的营销方式之外,应根据网络对大学生的影响加强网络营销活动,对于大学生来说网络购物是一种常见行为,在浏览网页时顺便关注相关广告也是可以接受的,一些厂商在网上开展的体验活动、咨询介绍、虚拟社区等也让大学生乐此而不疲。网络在大学生群体的生活里占有重要的地位,数码企业应该开始改变营销手段,增加网络广告、网络销售、在线问答在营销过程中的比重,利用在线和线下同时开展营销活动。四、适当的促销方式对于校园市场来说让利是最直接也是最有效的促销手段,但根据大学生的特性制定促销策略同样重要,成功的营销活动,不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道、向市场提供令消费者满意的产品,还需要采取适当的方式进行促销。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件和取得较大经济效益的必须保证。根据特伦斯.A.辛普的理解,促销作为一种激励手段是对品牌的基本利益的补充,并在短时间内改变了这种产品在消费者心目中的价格或价值。而对于大学生鲜明的特点,可采取的促销策略大致有以下两种。(一)产品评价设计商家在开发产品时,可以让大学生参与进来,对产品及其品牌等提出建议,将他们自己的愿望融入产品之中。企业在产品研发时,就可以请部分大学生做“设计师”,让他们提出对新产品的期望。当样品生产出来后,,又可以让他们做“鉴定师”,对样品进行评价,以便完善新产品的设计,满足大学生对产品的功能需求和心理需求。己独特需要的产品和服务。大学生可以参与到企业的市场促销过程中来,促销作为市场营销组合中最富变化、最显活力的部分,最容易引起大学生的参与。(二)非所属群体大学生群体正处于单身,因此没有上有老下有小的家庭的强大压力,相对来说是一个比较感性的群体,容易受到相关群体的影响。相关群体是指能直接或间接影响一个人态度、行为或价值观的团体,分为参与群体和非所属群体,其中同学对大学生的爱好、兴趣、价值观影响最大,另外大学生渴求成为其中一员的非所属群体如电影明星、歌星、运动健将等也对大学生有较大的影响。相关群体的规范作用和比较作用影响着大学生群体的消费方式、消费动机,特别是时尚潮流产品上更是如此,比如身边有一个人用上
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