员工浮动奖金考核办法

员工浮动奖金考核办法PAGE17PAGE5潘多拉KTV员工浮动奖金考核办法目的：为提高员工工作积极性，奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质，为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度，达到选拔优秀人才之目的，制定此办法。适用对象：服务员，适用本办法。每月出勤(上班天数)天数须达20天，无旷职记录者。说明：本办法计分方式采用扣分及直接给分两种分式进行。凡采用扣分方式之项目，扣分至多扣至该项目0分为止，不再倒扣。本办法共分基本计分及加权计分两大项。基本计分项目有出勤、工作表现，共计100分。加权计分为当月奖惩纪录，可直接对总分进行加减分。总分数为基本计分及加权分合计之分数，此分数即为浮动奖金发放之依据。发放时机：于每月合并工资发放。若于浮动奖金发放该月15日前离职者，该浮动奖金不予发放。其他：在分数评比中，达到100分的，在公告栏中张榜公告。ABC团队评比采用本办法，按平均分计算，按总分除以总人数。出勤分数--总分30分迟到、早退：第一次扣2分。第二次起每次递加1分。事假：第一次扣5分。第二次起每次递加2分。(单次请假不满一天，仍以一天计算)病假：第一次扣0分。第二次起每次递加1分。扣分标准依每月人员请假明细表为依据。工作表现分数--总分70分工作能力—占40分A．服务员1.工作效率5分工作执行中完成效率及使用有效的方法2.清洁能力10分对环境，包厢，外场及设备等清洁和维护3.应变能力10分待人处事的灵活性，岗位环境的适应、职位或管理上变化所带来的冲击的适应性及主动性4.流程落实度15分人员对各岗位ＳＯＰ流程的落实执行程度A．服务员工作态度—占30分服仪分数10分─于集合点名或在线上工作时，服仪不合格者，每次扣2分。并记录于服仪表现纪录表上。礼仪分数10分─于集合点名或在线上工作时，礼仪不合格者，每次扣2分。并记录于服仪及礼仪表现纪录表上。工作配合度10分─与他人合作共事相互支持，发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围及配合营运需求调班、加班及临时性工作调配(如：促销、公差、清洁工作等)─于每月30日前由值班干部依该月配合状况填入考核表中。标准如下：奖惩加权分优点加1分，警告减1分嘉奖加3分，申诫减3分小功加5分，小过减5分大功加10分，大过减10分（促销及拾获客人遗失物的奖励不列入考核加分）工作绩效评定标准及奖惩金额考核分数81分以上80~74分73~67分66~60分59分(含)以下浮动奖金150元140元120元100元50元浮动奖金300元280元250元200元100元浮动奖金500元470元430元360元200元每月1号前人员考评工作如下：服务员由现场经理会同干部对符合资格进行浮动奖金评定。店经理于下月3号前召集店内主任及各班次值班干部进行店内人评会。人评会议程如下：由各班次值班干部报告该班次服务员分布状况、接受考核人数及特殊未考核人员。由各班次值班干部报告，该班次服务员考核总分落等分布状况，及班次内得分异常人员回报请示人评会裁决。各班次得分异常人员分数讨论及裁决。针对全店考核分数落等调整，由店经理依人评会成员意见，直接对总分做加减分调整，调整后将成绩纪录于员工浮动奖金表上复评栏。临时动议。散会人评会核后店经理于每月8号前，安排值班干部与员工进行工作面谈，面谈后员工须于浮动奖金表上签名栏上签名确认之。：年月服务员与转正服务员浮动奖金表部门姓名性别报到日期职称转正日期考核项目考核重点初评得分复评得分重点说明项目加减分标准出勤(30分)迟到、早退-2分/次-1事假-5分/次-2病假0分/次-1旷职不参加评比工作能力(40分)工作效率1－5分清洁能力2－10分应变能力2－10分流程落实度0－15分工作态度(30分)服仪标准(10分)0－10分礼仪标准(10分)0－10分工作配合度(10分)0－10分加权计分优点+1分/次嘉奖+3分/次小功+5分/次大功+10分/次警告-1分/次申诫-3分/次小过-5分/次大过-10分/次总分员工签名值班干部签章店经理签章注：当月出勤未达20天，不予发放浮动奖金。服仪及礼仪表现纪录表班次职称员工姓名日期时间地点不符合项目检核人店长签核2011：合计：人合计：人合计：人合计：人比率：％比率：％比率：％比率：％金额：元金额：元金额：元金额：元5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088