zh国企业员工奖惩实施办法

普尔斯马特中国企业员工奖惩实施办法第一条目的为保证公司各种制度的有效实施，公平、公正地评价每一位员工的工作表现，真正做到有效激励，奖惩分明，特制订本办法。第二条原则1、据实的原则，奖励和惩处要有充分的原因和清楚的事实依据；2、恰当的原则，奖励和惩处的轻重要与贡献的大小或所犯过失的程度相符；3、激励的原则，奖励和惩处后要让员工知道继续努力的方向、改进的目标和应遵守的规定；4、及时性原则，当奖励时则奖励，当处罚时则处罚。5、申诉的原则，对于奖励或惩处事项有异议时，当事人或有关人员有向上级主管领导申诉的权力。第三条适用范围本办法适用于总部各部门、诺衡物流公司、各大区公司、各连锁店。第四条奖励工作程序1、奖励项目(1)岗位技能优胜奖为月度评选奖项。用于调动员工或团队在经营活动中的积极性，是针对提高业务技能的即时嘉奖。奖项举例：最佳销售奖、最佳服务奖、最佳库存控制奖、最佳损耗控制奖、最佳展示奖、最快进步奖、业务能手奖等。各大区公司、连锁店可根据实际情况予以增减此奖励项目。(2)优秀员工奖为季度、年度评选奖项。用于对员工或团队的突出表现和高工作标准的褒扬。每季度评选出优秀员工人数不超过全体员工比例的5%；每年度评选出优秀员工人数不超过全体员工比例的1.5%。相应季度、年度内有警告、记过、降职/降薪惩处记录的，无资格评选该奖项。(3)建议奖为不定期评选奖项。对于能够为公司发展献计献策，提出了实质性建议并被采纳的员工或团队进行表彰。此建议由人力资源部门负责跟踪实施。(4)优秀管理奖为年度评选奖项。用于对精通业务，且具备管理意识，能成功带领团队取得优异工作成绩的管理人员进行嘉奖。相应年度内有警告、记过、降职/降薪惩处记录的，无资格评选该奖项。(5)ISO9000质量奖为年度评选奖项。用于对在ISO9000程序执行及推进过程中做出突出贡献的先进大区、先进店和优秀管理人员。此奖项由总部ISO9000委员会或大区公司ISO9000干事提名，报公司管理者代表或副代表审批。2、奖励实施程序(1)由部门提名，说明员工或团队获奖原因及主要事迹，并填写《员工奖励审批表》。(2)按权限审批：由相应人力资源部门汇总，并报店长/主管上级领导审批。(3)审批完成后由人力资源部门负责实施并记入该员工内部档案。3、奖励方式物质奖励1)一次性现金奖励适用于各种奖励项目，个人奖金额度为300元以下；团体奖金额度为1000元以下。2)同职级工资上浮适用于一年内获得岗位技能优胜奖三次以上、年度优秀员工奖、优秀管理奖获得者，以同职级一档工资为限。(2)非物质奖励（可视具体情况与物质奖励搭配使用或替代使用）1)通报表扬在总部、各大区公司、各连锁店企业文化栏发通告表彰。2)带薪假根据工作安排酌情增加带薪假，增加额度不超过3个工作日。3)技能/管理培训受奖励者可参加其它岗位技能/管理培训和为更高级别员工举办的培训。4)特写宣传撰写“人物特写”发表在内部刊物《普尔斯马特人》上，作为先进典型宣传推广。第五条惩处工作程序1、惩处项目（1）诫勉用于惩处轻微过失，由直接上级给予口头上的警示，及时指出缺点或不足，使其引以为诫。（2）警告用于惩处一般性质的违规行为和工作表现，使其能充分认识到应负的责任。（3）记过用于惩处十分严重的违规行为和工作表现，在明确责任的同时由直接上级予以监督后续表现，并于一个月内写出书面报告报主管领导。（4）降职/降薪对于因未正确履行本岗位职责、失职或工作失误及不服从管理，给公司带来一定损失的行为，给予降职或降低薪资待遇的惩处。（5）辞退用于惩处违法乱纪，给公司造成重大经济或信誉损失的行为表现。必要时人力资源部门要张贴辞退公告，以儆效尤。2、惩处实施程序除诫勉外，其它惩处项需按如下程序办理：（1）核查事实发现或知悉员工违纪，直接上级或间接上级以及有关部门应充分调查了解，找出违纪的事实证据。（2）记录确认查明事实后，直接上级或间接上级应与当事人进行谈话，并由人力资源部门员工作为第三方证人，笔录结果并经各方签字确认，记入该员工档案。（3）连带责任员工有较重大的过失行为，给公司带来较大的负面影响或造成较大的经济损失，在处罚直接责任人的同时，要追究直接上级及相关人员的领导责任或间接责任。3、违纪罚则（1）员工有下列行为之一者，予以诫勉。未按规定佩戴胸卡、仪容不雅或不符合公司着装要求；当月上、下班无正当理由不刷考勤卡或不签到3次（含）以内的；上班时间吃零食；上班时间串岗聊天；上班时间内看与工作无关的报刊；上班时间私自上网浏览与工作无关的网页；当月累计迟到、早退3次（含）以内的；在工作场所大声喧哗、打闹、奔跑、掷物，使用不文明语言；在顾客、会员或客人可看到处做不雅动作；任何乱用公司对讲机行为；分散别人注意力，使用粗俗而难以接受的语言或任何影响工作的负面行为；不充分利用工作时间，工作效率较低的；不遵守作息时间、就餐时间的，但因工作原因除外；因个人过失导致工作错误，情节轻微的；工作时间私人电话较多，时间较长；工作时间瞌睡；浪费办公物品或材料。（2）员工有下列行为之一者，处以警告处分，并填写《员工惩处审批表》。上班时间未经批准私自外出(包括购物)；利用工作时间玩电脑游戏；当月上、下班无正当理由不刷考勤卡或不签到达3次以上的；冒、替签到或刷考勤卡者(含本人及顶替者)；当月累计迟到、早退3次以上的；在商场内、收货区等公司属地明示禁烟区内吸烟；向同事打听、议论、传播公司机密(如工资待遇)；传播不利于公司发展的小道消息；恶意诽谤、贬损或攻击同事，破坏同事团结；上班期间非工作需要饮酒；隐瞒不报自己或他人错误、失误或其它不良行为的；非经使用人及主管领导同意擅自操作车辆(如叉车)、设备(如地老虎)的；因轻微违规，多次“诫勉”，屡教不改的。（3）员工有下列行为之一者，处以记过处分，并填写《员工惩处审批表》。一自然年内累计两次警告处分的；有意损坏公司物品(含商品、证件、文件、报表等)的；不遵守作息时间、就餐时间，造成严重后果的；旷工一天；在工作时间，擅离职守，后果严重的；擅自对媒体发布各种与公司有关信息的；未经允许散发、张贴、公布公司信息的；违反公司规定，向下属同事、会员或顾客、厂家、供应商私自许诺的；在外人面前发泄对公司不满的；不按公司布置的计划进行工作或不遵守公司的有关文件、规章制度的规定，私自修改计划或规定，未经上司批准的；在工作场所酗酒滋事，影响工作秩序的；仿效上级主管领导签字或擅用公司名义的；指挥不当或监督不周，致使下属发生重大错误，使公司发生损失的。（4）员工有下列行为之一者，处以降职/降薪处分，填写《员工惩处审批表》。日常工作差错较多，综合业绩较差；不能胜任本职工作；滥用职权，打击报复；包庇、纵容其他员工，情节严重的；利用职权拉帮结派，造成不良影响的；因严重失职给公司造成一定经济或信誉损失的；无理取闹，影响工作秩序的；对上级领导不满，不通过正当渠道陈述己见或提供建议，而进行侮辱、谩骂的。（5）员工有下列行为之一者，处以辞退处分，填写《辞职(退)审批表》，并于三日内办理完毕离职手续。情节严重触犯国家法律、法规的，将移交司法机关处理。一自然年内累计2次记过处分；当月连续旷工2天或全年累计旷工4天；受降职/降薪处分后，仍不能担负起工作职责的；严重违纪或严重违反公司相关规章制度的；给公司造成重大经济或信誉损失的；对公司、会员、同事或为公司服务的组织有不诚实的行为，弄虚作假(包括盗用印信、涂改帐单、伪造凭证或请假单等)，欺骗公司，性质恶劣的；有在公司属地打架或伤害他人的行为；携带麻醉剂、危险品到公司属地，或在公司属地使用麻醉剂、危险药品，或使用麻醉剂、危险药品后上岗的；带枪支或其它危险器械到公司属地的；营私舞弊，侵吞、贪污公司或其他人财产的；故意滥用、破坏、磨损公司设备、财产、商品的；在公司属地赌博的；刑事犯罪，或严重违犯国家法律、法规，受到执法机关制裁的；违反消防规定导致火灾，造成重大损失的；与厂家、供应商发生私人形式的借贷关系或未经公司同意与厂家、供应商有娱乐、宴请等社交往来的；有从厂家、供应商或顾客、会员索取回扣或任何有价值物品等以权谋私行为的（同时要没收相应所得）；未经公司允许，在其它公司兼职或兼营与本公司同类业务的；未经公司允许，私自与公司发生业务往来的；擅自降低或标低商品售价的；对待顾客、会员粗鲁或谩骂，侮辱顾客、会员的；在公司属地调戏、骚扰他人的；泄露公司机密或私自带出公司机密文件，给公司造成损失或带来不良影响的；利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉损害的；胁迫上级领导或蓄意违抗合理指挥的；打骂侮辱主管，情节严重的；对同事进行暴力威胁、恐吓；参加非法组织的。第七条实施及解释权限本办法自公布之日起开始执行，由总部人力资源部负责解释。

附件1:员工奖励审批表奖励项目：（请在“□”内划“”）岗位技能优胜奖具体奖项：□月度/年度优秀员工奖□建议奖□优秀管理奖□ISO9000质量奖候选人姓名部门直接上级领导时间获奖原因及主要事迹：（请附员工个人述职报告）人力资源部门签字：年月日店长/主管领导签字：年月日

附件2:员工惩处审批表惩处项目：（请在“□”内划“”）行政处罚：□警告□记过□降职/降薪责任人所在部门直接上级领导处分时间事实陈述：本人签字：年月日人力资源部门签字：年月日店长/主管领导签字：年月日577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288