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学校快递的发展情况调查报告班级代码：0391401摘要快递寄存点是专门用来代收快递包裹或信件的，通过与快递公司合作的一种网点式快递取件点，主要分布在一些小区物业或者校园商铺及人群密集地。他的存在给快递公司和消费者带来了便利的同时，也造成了许多的问题，随着快递行业的不断壮大与发展，对快递寄存点的需求也越来越大，同时对快递寄存点的要求以及管理也没有形成一个规范。现如今发展比较好的寄存点，也是屈指可数关键词：快递，互联网，可可文具店，菜鸟驿站一、校园快递存放点与校外快递存放点的对比校园内可可文具店快递存放点发展情况可可文具店简介：可可文具店是一家以主营文具用品附带其他综合性产品的个体商铺。优势：1、地理位置优越位于校内中心地段，是许多学生上课出行的必经之路。2、该店主营文具用品，快递寄存属于该店兼带业务，降低了经营风险，同时又提高了该店的收入。3、依托着学校的大市场。二、可可文具点快递寄存点存在的问题1、收到的快递随意摆放，连起码的整齐都没有做到，见图一。图一图二2、店内空间狭小，快件只是简单分类也没有标号，快件一多易造成取件者难以快速的找到自己的快件，没有一套良好的快递摆放以及取件的方法，见图二。3、没有严格的取件要求，通常情况下只是报个号码或者名字就可领取快件，极易造成冒领、乱领现象的发生，给消费者造成各种损失。4、快递运送车到点下件时，通常是随意而且鲁莽下件，易对易碎物品造成损坏。三、菜鸟驿站快递点发展特点名字引人注目，而且还是淘宝推荐的快递取寄点。靠近学校，依托着学校庞大的师生资源市场。对快件有一套专门的管理方法，取件寄件都有一套标准的要求，必须提供货号或者取件号才能领取快件，且有专门的工作人员负责扫描取件。对快递的摆放也比较规整，同时还标有编号，方便与消费者取件，也大大的减少了快递遗漏丢失破损等事故的发生。同时还会提供快递送上门的服务，只需支付小额费用即可。菜鸟驿站存在的不足1，通知取件人的短信可能会遗漏掉，导致取件人没有及时取件或者导致快递滞留或者无人认领。2，合作接收的快递公司有限，并不是所有快递都可以到驿站取件。3.店铺运营空间较狭小，一到快递高峰期常常出现排长队的现象。四、个人建议1，可可文具店可以向菜鸟驿站学习，学习他的快递分拣方法和快递存放取件方法,给快递加上编号，让取件变得正规，给消费者一个便利和安心。2，整齐规范些摆放快递物品，不求多么规范，只求看的顺眼。3，学校方面应该规范店铺的经营和管理，给广大学生创建一个和谐的校园环境。,4，菜鸟驿站可以扩宽经营面积并且增加与其他快递公司的合作，让取件更加统一规和规范化。5，完善短信通知环节，让消费者第一时间得知快递取件消息。总结总的来说在互联网时代飞速发展的同时，也带动了快递行业的飞速发展，除了给人们带来了方便快捷的同时，快递行业的也出现了许许多多让人不太满意甚至难以理解的问题，现如今的人们更加需要并且追求的是一种规范化，服务化，人性化的快递服务，快递行业也只有满足了消费

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