知识竞赛练习1

知识竞赛练习1您的姓名：[填空题]*_________________________________深圳市瑞草堂大药房立业路分店，市民发现该店销售带有“K310”、“NIOSHN95”等字样的口罩产品内有黑斑和较为明显的泥黄色痕迹，且内外包装均无厂名厂址、合格证明和中文标签，而且在店内发现库存有500个标示“SurgicalFaceMask”等文字的口罩，内外包装均未见厂名厂址、产品合格证明和中文标签。涉嫌销售“不符合标准医用器材”的问题。[单选题]*食药市监/药品安全/生产、销售不符合标准的医用器材(正确答案)食药市监/广告内容审查/医疗、药品、医疗器械广告违反相关禁止性规定食药市监/药品安全/未经许可生产、销售药品或医疗器械食药市监/无照无证违法经营/无药品（生产）经营许可证、医疗器械企业（生产）经营许可证生产经营药品、医疗器械市民来电咨询：来电人于2023年3月31日在市监局官网下载药品经营许可，出现问题：多次下载药品经营许可后，经营范围和经营方式两个地方都是是乱码，现来电咨询并要求回复处理结果。[单选题]*食药市监/药品安全/药品经营许可(正确答案)食药市监/消费维权/食品、药品消费维权食药市监/药品安全/未经许可生产、销售药品或医疗器械食药市监/药品安全/贩卖过期药品市民来电咨询：如何办理药品生产许可证？[单选题]*食药市监/消费维权/食品、药品消费维权食药市监/药品安全/未经许可生产、销售药品或医疗器械食药市监/药品安全/药品生产许可(正确答案)食药市监/药品安全/药品经营许可市民购买该商家的药品，但药品有质量问题，市民认为不合理，市民要求进行退货，袋子没有任何生产时间、生产厂家，属于三无产品，而且商家名称和销售的物品完全不符合。[单选题]*食药市监/药品安全/贩卖过期药品食药市监/药品安全/药品包装标注虚假生产日期、保质期(正确答案)食药市监/药品安全/非法加工药品食药市监/药品安全/药品出厂检验制度市民来电投诉：其反映该保健品公司给很多老人家兜售保健品，价格非常贵，但是其在网上查不到该企业信息，其怀疑是在对老人家欺诈，其怀疑该公司的保健品检测报告都是不安全的，不符合国家保健品标准，营业执照也无法核实到。请相关部门帮助其退费。[单选题]*食药市监/广告内容审查/保健食品广告违反相关禁止性规定食药市监/无照无证违法经营/无保健食品生产许可证、化妆品生产许可证生产保健食品、化妆品医疗卫生/医药管理/保健食品管理食药市监/药品安全/保健品质量(正确答案)市民来电投诉：其购买了男士专用脱毛膏100ML，价格69元，出现问题：产品用完后，有面部红肿，曾与卖家协商无果。现诉求商家道歉和赔偿，且需要下架该产品，并要求回复处理结果。[单选题]*食药市监/保健食品化妆品违规生产销售/其他-保健食品化妆品违规生产销售食药市监/保健食品化妆品违规生产销售/未经许可生产、销售保健食品化妆品或销售假冒伪劣保健食品化妆品食药市监/药品安全/化妆品质量(正确答案)食药市监/广告内容审查/保健食品广告违反相关禁止性规定市民来电咨询：来电人拟于2019年4月19日在广东政务服务网办理（兽药经营许可新申请、换发（中、化药类））业务，受理号：未生成，市民表示想先咨询畜牧科此地址是否能办理兽药经营许可，但是畜牧科的电话一直是无人接听状态，现来电核实并回复处理结果。[单选题]*食药市监/食品安全管理/禁用农药、兽药食药市监/广告内容审查/农药、兽药、饲料和饲料添加剂广告违反相关禁止性规定食药市监/药品安全/兽药(正确答案)食药市监/食品安全管理/农药、兽药残留市民来电投诉：市民称深圳某门诊部使用假药“激活素”给患者注射，要求查处[单选题]*食药市监/药品安全/药品掺假掺杂(正确答案)公共安全/化学品安全/非药品类易制毒化学品食药市监/药品安全/未经许可生产、销售药品或医疗器械食药市监/药品安全/生产、销售假冒伪劣药品、医疗器械、保健食品、化妆品市民来电投诉：其购买了药品AD，价格59.8元，出现问题：药品作用为预防小孩夜盲症和佝偻病，生产日期暂时不便提供，2022年12月就已经过期了，具体时间忘了，过期药品已经喂给小孩两个多月了，担心会造成不良后果，曾与卖家协商无果。现举报要求查处并且诉求商家赔偿2万元，并要求回复处理结果。[单选题]*食药市监/药品安全/贩卖过期药品(正确答案)食药市监/药品安全/药品掺假掺杂公共安全/化学品安全/非药品类易制毒化学品食药市监/药品安全/未经许可生产、销售药品或医疗器械市民来电咨询：第二类医疗器械经营首次备案凭证如何打印？[单选题]*食药市监/广告内容审查/医疗、药品、医疗器械广告违反相关禁止性规定食药市监/药品安全/生产、销售假冒伪劣药品、医疗器械、保健食品、化妆品食药市监/药品安全/生产、销售劣药或不合格医疗器械食药市监/药品安全/医疗器械(正确答案)市民表示其在微信公众号上挂号后在线问诊，医生给其小孩开了中药包，有具体的用量和时间，但其小孩吃了没有效果就去医院问，医院的医生了解其小孩开的是中药包后询问药方，后医生让其小孩马上停药，称里面有两个有毒性的药，现在医院都不会用的，医生也在质疑该中药包的安全性。来电投诉该问止中医机构的中药包药品安全性的问题。[单选题]*食药市监/药品安全/药品出厂检验制度食药市监/药品安全/药品经营许可食药市监/药品安全/中药管理(正确答案)食药市监/药品安全/药品生产许可出现问题:现要办理化妆品许可备案注销，并且注销后要正常销售至其保质期结束，但是2020年12月30日前在我局综合业务应用系统或深圳市公共审批平台（简称“旧系统”）受理的药品、医疗器械、化妆品许可备案业务将在旧系统完成所有审批备案流程。有关审批结果数据将定期迁移至新系统。其不知道该怎么办理备案注销，现来电咨询是线上办理化妆品备案注销还是线上办理注销？线下办理注销需要准备哪些材料？线上注销的流程是什么？通过哪个网站预约或办理注销？[单选题]*食药市监/药品安全/化妆品许可、化妆品出口、化妆品销售等化妆品管理(正确答案)食药市监/药品安全/化妆品质量食药市监/保健食品化妆品违规生产销售/其他-保健食品化妆品违规生产销售食药市监/保健食品化妆品违规生产销售/未经许可生产、销售保健食品化妆品或销售假冒伪劣保健食品化妆品商品：进口设备质量流量器，其向该公司购买的设备，总金额是1万左右，其付了3000元的订金，已经过去1个月了目前联系不上商家，商家也不给其发货。要求相关部门核实给其帮助追回预付款或让该商家与其联系给其发货。[单选题]*食药市监/其他食药市监/其他类预付款消费维权（无明确行业主管部门的）(正确答案)食药市监/消费维权/教育机构消费维权（含预付款消费）食药市监/消费维权/医疗美容消费维权（如术后效果不满，含预付款消费等）食药市监/消费维权/共享单车消费维权（美团、哈啰、青桔）其居住的该处花园物业每次收费里面都有一个电服务费，不清楚是什么费用，是否合理。希望告知物业收取的该服务费是否合理合法，凭什么收这个钱，为什么深圳市电费不是供电局统一管理。[单选题]*社区治理/企业拖欠房租、水电费/企业拖欠业主房租、水电费2个月食药市监/其他食药市监/电费(正确答案)综治信访维稳/物业纠纷/小区业主不满物业公司服务质量社区治理/社区管理/社区建设市民来电投诉；该地的充电桩收费比被的小区都要贵2倍，其认为不合理，现来电投诉该地收费贵的问题[单选题]*食药市监/其他食药市监/充电桩收费(正确答案)城市管理/其他市政设施/新能源汽车充电桩公共安全/电动车违规停放、违规充电/公园区域内电动车违规停放、违规充电（区级）交通运输/高速公路/高速公路服务区加油（气）站、充电站（桩）2023年4月21日南山区蛇口街道，市民表示个人需要了解渔业船网工具指标开展工作关于相关补贴问题。是否有相关渔业船网工具指标补贴？[单选题]*综治信访维稳/农村农业/农副产品价格、质量食药市监/农副产品/渔业领域补贴(正确答案)渔业管理/渔业养殖渔业管理/非法捕捞市民表示现在公司需要申报菜篮子工程，但市民无法查询到对应的办理入口以及办理流程和需要的材料，现来电咨询并回复处理结果。[单选题]*综治信访维稳/农村农业/农副产品价格、质量食药市监/农副产品/农村补贴食药市监/农副产品/粮食储备食药市监/农副产品/“菜篮子”工程(正确答案)市民来电投诉：运营商在每个月1号已经扣除所有费用，其余金额还有30元，还依然显示欠费，电话打不了，网络也上不了。市民认为很不合理。市民希望相关部门帮助其解决电信资费每个月扣除后不要再停机问题。[单选题]*城市管理/电力通信设施/移动、联通、电信、其他通信交接箱等通信交接箱事项公共安全/通讯缆线裸露、损坏/电信通讯缆线裸露，存在安全隐患食药市监/互联网与通信市场管理/电信资费(正确答案)食药市监/互联网与通信市场管理/宽带垄断（电信运营企业或其代理商与商务楼宇产权人及其委托的管理人、物业服务企业达成排他性协议或约定，以及限制平等接入等行为）市民来电投诉：市民表示其是该处的住户，市民说该处被“**宽带”垄断，其要拉电信的宽带，电信的光线管道地箱被锁，其去问了附近的住户，表示是被“**宽带”锁了地箱，强制所有人只能安装他们公司的，其联系电信表示只能让房东和**宽带协商开锁，但是一直得不到解决。来电投诉该处垄断宽带，要求相关部门监管，并让其安装电信的宽带。[单选题]*食药市监/互联网与通信市场管理/宽带垄断（电信运营企业或其代理商与商务楼宇产权人及其委托的管理人、物业服务企业达成排他性协议或约定，以及限制平等接入等行为）(正确答案)城市管理/电力通信设施/移动、联通、电信、其他通信交接箱等通信交接箱事项公共安全/通讯缆线裸露、损坏/电信通讯缆线裸露，存在安全隐患食药市监/互联网与通信市场管理/电信资费该处存在有人偷用联通的线路，黑宽带乱搭线的问题，被其发现了，本来被发现举报跑路了，现在又发现有人偷用线路了。城中村，小广告上黑宽带的人手机其认为黑宽带扰乱市民价格，且网络信息方面不安全。现来电投诉希望网信办或工信部的人来拆除掉这些黑宽带。[单选题]*城市管理/电力通信设施/移动、联通、电信、其他通信交接箱等通信交接箱事项公共安全/通讯缆线裸露、损坏/电信通讯缆线裸露，存在安全隐患食药市监/互联网与通信市场管理/黑宽带(正确答案)食药市监/互联网与通信市场管理/电信资费本人于3月2号在抖音平台下单手机卡，当时宣传可拨打电话和发短信，收到货后是一张无法通话于发短信的物联网卡，咨询商家表示6个月后需要另外开通此项业务，首先在宣传视频中未说明需6个月，下单页面也没有说明需6个月，本人再次投诉商家虚假宣传[单选题]*食药市监/互联网与通信市场管理/电信资费公共安全/通讯缆线裸露、损坏/电信通讯缆线裸露，存在安全隐患食药市监/互联网与通信市场管理/黑宽带食药市监/互联网与通信市场管理/物联网(正确答案)市民来电举报：其看到有人违规按照“小锅盖”接收器，要求相关部门监管[单选题]*食药市监/互联网与通信市场管理/地面卫星接收设施的使用管理(正确答案)公共安全/通讯缆线裸露、损坏/电信通讯缆线裸露，存在安全隐患食药市监/互联网与通信市场管理/黑宽带食药市监/互联网与通信市场管理/物联网该处商家给其推荐外屏漏液的手机，存在虚假宣传，欺骗消费者。曾与商家协商退费，未果。现来电投诉，要求退货，退费的问题。[单选题]*食药市监/其他食药市监/其他类预付款消费维权（无明确行业主管部门的）食药市监/消费维权/涉及虚假宣传、广告、霸王条款、价格违法行为和不正当竞争行为的消费维权(正确答案)食药市监/消费维权/教育机构消费维权（含预付款消费）食药市监/消费维权/医疗美容消费维权（如术后效果不满，含预付款消费等），其在该处打了水光针，价值1199元，但是皮肤没见变好，并且给搭配的护肤产品也是查不到任何信息，怀疑是“三无产品”，并且该美甲店是生活美容机构，没有资质打水光针。来电举报生活美容机构开展医疗美容项目不合理的问题。[单选题]*医疗卫生/医疗机构经营不规范/医疗机构资格（区级）(正确答案)食药市监/其他食药市监/其他类预付款消费维权（无明确行业主管部门的）食药市监/消费维权/教育机构消费维权（含预付款消费）食药市监/消费维权/涉及虚假宣传、广告、霸