企业管理制度手册

企业管理制度手册企业管理制度是指企业为实现良好的经营业绩和规范的运营管理，对企业内部各运营活动的管理规范制定的一套固定的规则和制度，是企业发展和长期成功的基础。该份制度手册将详细介绍企业的组织架构、岗位职责、管理流程、规范和操作流程等方面的内容。一、组织架构本企业的组织架构以“三级管控、直属领导、部门间协同”为主要原则。主要趋势是从上到下逐渐缩小管理层级，增强部门间协调。管理层级分别为总裁、副总裁、经理、主管组成的三级层次。二、岗位职责本企业的岗位职责分为总裁办公室、综合管理、人力资源、市场销售、生产管理、质量管理、安全环保、财务管理共八个部门，各部门职责及岗位职责如下：1.总裁办公室负责企业中长期战略规划、决策和指导，以及高层领导的协调和统筹工作。2.综合管理部负责公司行政管理和综合管理工作，协调各部门（单位）的工作与分工。包括人事、行政、后勤等。3.人力资源部负责组织规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等人力资源管理工作。4.市场销售部负责市场营销战略的制定、市场调研、产品促销、客户管理等市场销售业务。5.生产管理部负责制定生产计划、生产流程优化、产品质量监督、成本控制等工作。6.质量管理部负责产品质量控制和监督、制度培训、质量管理和改进等工作。7.安全环保部负责对公司的安全和环保进行管理、监督、改进，同时制定安全和环保制度、管理规范、安全培训等。8.财务管理部负责公司的财务管理业务、资金筹措、计划编制、成本控制等工作。三、管理流程企业管理流程包括以下方面：1.人员管理流程招聘流程：组织需求分析、发布招聘信息、招聘面试、上岗培训。入职流程：签订劳动合同、办理员工档案等手续。绩效考核流程：制定考核标准、考核计划、考核执行、考核结果反馈。员工离职流程：劳资协商、劳动合同解除、办理离职手续。2.财务管理流程会计核算流程：日常记录、凭证处理、会计报表编制、深度分析报告。成本管理流程：计划编制、成本控制、成本监控、成本优化。资金管理流程：预算编制与执行、财务决策、现金管理、借款与融资。审计流程：内部审计、外部审计、财务审计、法律审计。3.生产管理流程生产计划制定：接单、组织生产，将与生产有关的工艺、工序、工人人数、设备投入等进行规划、制定计划。生产管理流程：通过实施生产计划，进行成品质量检验，必要时进行反馈。物流管理流程：确定物流方案，布置和实施物流环节。四、规范和操作流程1.会议规范和操作流程召开会议需要预先制定会议议程、邀请参会人员。会议记录必须完整详实，对未按时出席或迟到等行为予以责骂或者纪律处分。2.文件的规范和操作流程文件须在固定部门或人员编号，公布，以免误解。在正式印制之前，经过多次修改和审查。发文前要征集各部门的意见，发行范围必须规定，查收情况要进行追踪。3.奖罚规范和操作流程奖罚要遵循公平、公正原则，发放奖项时实行化名制度。所有奖项都须经过认真审核，不得有提名、颁发的违规行为。不应随意或个人决定奖项和处罚。4.考核规范和操作流程考核应依据完成度、工作质量、专业水平等方面进行。招聘面试、绩效考核、上岗培训要详细记录，否则影响考核