移动公司的试用期工作总结

第页共页移动公司的试用期工作总结试用期工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间我已在移动公司度过了XX个月的试用期。回首过去，我深感时光如箭，日月如梭。在这段时间里，我在公司的各个岗位上辛勤工作，不断努力提升自己的能力和素质。通过这封工作总结，我希望能够向大家展示我在试用期内的工作表现和取得的成绩，同时也向大家请教并征求意见与建议。一、岗位工作在试用期内，我先后担任了多个岗位的工作，并且取得了一定的成绩。详细的工作经历如下：1.客户服务岗位在客户服务岗位上，我主要负责接听客户的电话并解答他们的问题和疑虑。在这个岗位上，我主要取得了以下成绩：-在处理客户投诉方面，我注重沟通技巧的培养，努力调动内部资源解决问题，减少客户的投诉次数；-修改了客户服务手册，增加了一些常见问题的解答，方便客户自助查询，提高了工作效率；-主动和客户进行了深入的交流，了解了客户的需求和期望，并提出了一些改进措施和建议。2.销售岗位在销售岗位上，我主要负责推广公司的产品和服务，并完成了一定的销售任务。在这个岗位上，我主要取得了以下成绩：-学习并掌握了公司的产品知识和销售技巧，能够独立完成销售任务；-总结了销售经验，形成了一套适合自己的销售流程和方法；-积极参加公司组织的销售培训和学习活动，不断提升自己的销售能力。3.后勤岗位在后勤岗位上，我主要负责公司日常的办公事务，包括文件管理、会议组织、差旅安排等。在这个岗位上，我主要取得了以下成绩：-做好了文件的归档和管理工作，保证了文件的整洁和安全；-快速而准确地安排了公司内部的会议和活动，提高了工作效率；-主动帮助同事解决困难和问题，受到了同事们的一致好评。二、自我评价通过这段试用期的工作，我深刻认识到了自己的优点和不足。下面是我对自己的评价：1.优点:-工作积极主动，对岗位工作认真负责；-学习能力强，能够快速掌握新知识和技能；-善于沟通和协调，能够有效解决工作中的问题；-具备团队合作精神，能够很好地与同事合作。2.不足:-缺乏专业知识和技能，需要不断学习和提升自己的能力；-在工作时存在一定的紧张和压力，需要更好地调节情绪；-对公司的业务还不够熟悉，需要加强对公司产品和服务的了解。三、工作计划基于对自己的优点和不足的分析，我制定了以下的工作计划，以不断提升自己的工作能力和素质：1.加强知识学习-注重对公司产品和服务的学习，提升自己的专业知识和技能；-参加公司组织的培训和学习活动，不断更新自己的知识；-阅读相关书籍和资料，扩展自己的知识面。2.锻炼个人能力-提升自己的工作效率和处理问题的能力，注重细节的把握；-学习并掌握更多的工作技巧，提高自己的工作能力；-不断挑战自己，接受更多的工作任务，积累经验。3.增强团队意识-加强与同事的合作，积极参与团队活动；-多与同事交流，学习他们的优点和经验；-建立良好的人际关系，提升团队合作能力。四、致谢与展望试用期的工作成绩离不开领导和同事们的支持与帮助，在此，我向每一位领导和同事表达诚挚的感谢之情。我也清楚地认识到自己还有很多需要努力和提升的地方，将会继续努力，希望在以后的工作中能够更好地发扬个人的优势，克服不足，为公司的发展和进步做出更大