《大学生职业生涯规划与就业指导》（鲁玉桃）教案 第9课 掌握求职技巧

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课题第9课掌握求职技巧课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）掌握笔试和面试的技巧（2）能够正确的运用所学的知识求职思政育人目标：让学生做好充分的准备进入职场，努力挖掘人生价值教学重难点教学重点：笔试和面试的技巧教学难点：正确运用求职技巧教学方法讲授法、问答法、讨论法、练习法教学用具投影仪、多媒体课件、教材教学设计第一节课：考勤（2min）→案例导入（8min）→传授新知（20min）→案例分析（15min）第二节课：传授新知（20min）→案例分析（5min）→扩展阅读（5min）→探索活动（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤

（2min）【教师】清点上课人数，记录好考勤【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况案例导入

（5min）【教师】讲解“粗心导致面试失败”故事案例（详见教材）李军是某高校市场营销专业的一名应届毕业生，他看中了一家合资公司的销售经理职位，经过两轮面试后，顺利进入最后的面试。为此，李军进行了精心准备，还特意买了一套西服。面试时，李军对问题的回答让考官比较满意。这时考官要看他的一次实习鉴定资料，由于资料没有整理，一时没有找到，李军心里一慌，资料撒了一地；好不容易找到后，李军慌乱中又将考官的茶杯碰倒了，心中一急，一句脏话就出来了。这时，主考官面露愠色……（详见教材）【学生】聆听【教师】让学生讨论以下问题面试前需要做好哪些准备？面试时有哪些需要注意的地方？【学生】思考、讨论【教师】随机喊学生回答【学生】发言通过案例故事导入，并提出问题，以学生为主体，让学生最大程度参与课堂中，加强与同学、老师之间的交流沟通，让学生勇于发表自己的见解，从这个过程中引发学生对学习求职技巧的兴趣传授新知

（30min）【教师】播放视频“企业笔试的那些事”（详见教材），结合视频讲解新的知识点笔试所谓笔试，就是用人单位为考查应试者是否具备招聘岗位所需知识和技能，而采用书面形式对求职者所掌握的专业理论知识与技术技能，以及文化素养等综合素质进行的有据可查的测试笔试的种类及内容专业能力考试智商和心理测试命题写作国家公务员考试笔试前的准备求职者在接到笔试通知时要做好充分准备。笔试前的准备工作主要包括知识准备和身心准备知识准备（1）学以致用，理论联系实际（2）提纲挈领，系统掌握（3）多读多练，提高阅读能力（4）敏锐思考，提高快速答题能力2．身心准备笔试的技巧笔试过程中要掌握一些基本方法和技巧增强自信心科学答卷（1）浏览全卷（2）先易后难（3）精心审题（4）把握主次（5）融会贯通【学生】聆听、记忆、思考【教师】讲解案例“试题的秘密”（详见教材），安排学生讨论：“笔试应该注意那些细节”一群毕业生都是经过了多次筛选的佼佼者，现在，他们正面临着最后的考验，一场定时10分钟的考试。谁通过了，便可进入这家大型建筑公司工作……（详见教材）【学生】聆听、思考、讨论【教师】点评此案例表明，用人单位对求职者的考察无处不在，参加笔试时一定要注意观察监考人员的言行，还要养成科学答卷的良好习惯【学生】聆听、思考【教师】讲解新的知识点，结合相关案例分析讲解面试面试是招聘单位为了更好地了解应聘者的职业素质而设计、以交流和观察为主要手段、与应聘者面对面进行的一种测试方式。它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的应变能力等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣（一）面试的种类面试有很多类型，大致可以分为以下几种问题式面试压力式面试随意（自由）式面试讨论式面试情景式面试综合式面试隐蔽式面试【教师】讲解求职就业案例：意想不到的电话（详见教材）周文静同学“电话面试”的失败教训告诉我们招聘面试的形式是多种多样的，对此，毕业生要有所认知和准备。另外，无论哪种形式的面试，都是对学生已具备的综合素质或专业技能的检测，只有注重平时的积累和培养，才能从容应对各种“检验”。（二）面试的内容面试的基本内容主要包括以下几项仪表风度【教师】播放视频：“面试时的基本着装礼仪”（详见教材）求职动机工作态度专业知识实践经验【教师】讲解求职就业案例：快速反应助她赢得工作（详见教材）面试对求职者的考察是多方面的，因此，毕业生在平时的学习生活中要注意锻炼自身的各种能力。品德其他问题（三）面试前的准备古语云：“凡事预则立，不预则废。”面试前的准备相当重要，大致有以下几个方面准备好合适的服饰深入了解用人单位充分准备材料面试前的心理准备面试中可能谈论到的问题的准备（1）考虑问题要全面（2）表达要讲究策略（3）敏感问题要谨慎面试训练准备【学生】聆听、思考、记忆通过知识讲解与提问互动，让学生了解求职笔试的种类及内容，准备工作和技巧；通过观看视频、分析案例和老师讲解，让学生掌握面试的种类和内容课堂讨论

（8min）【教师】安排学生讨论以下问题在上述面试所考核的内容中，你还有哪些不足？你将如何完善这些不足之处？【学生】聆听、思考、讨论【教师】随机喊学生回答【学生】回答【教师】讲解案例“你可以走了”（详见教材），让学生讨论：“为什么李先生面试失败了？”，并随机喊学生回答身为某外资企业市场总监的李先生，提起8年前大学毕业的第一次面试，他记忆犹新。……（详见教材）【学生】思考、回答【教师】解析案例李先生的面试经历告诉我们，面试前我们不仅要总结自己各方面的情况，还要了解用人单位的基本情况，“知己知彼”才能“百战不殆”，迎接面试的挑战。【学生】聆听、思考通过课堂讨论，让学生进一步了解面试的内容，充分了解面试要做的准备第二节课传授新知（10min）【教师】讲解新的知识点二、面试（四）面试的技巧1．谦虚谨慎2.机智应变扬长避短显示潜能（五）面试的礼仪礼仪是人类生活的润滑剂，也是彼此和谐相处的共同语言守时守约一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5～10分钟到达面试地点，以表示自己的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备举止得体进入面试场合时不要紧张言谈从容对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听保持良好形象在整个面试过程中，要保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情面试的后续礼仪许多求职者只留意面试时的礼仪，忽略了面试后的善后工作。事实上，面试结束并不意味着求职过程的完结【学生】聆听、思考、记忆【教师】讲解求职就业案例“面试迟到了，怎么办？”（详见教材），让学生回答：“为什么都是迟到，却是不一样的结果？”【学生】聆听、思考、回答【教师】分析案例同样面试迟到，为何结果迥异？原因就在于两者迟到之后的心境不同。沈女士迟到之后十分紧张，未能及时调整情绪，并且她应聘的是办公室文员一职，但却由于迟到使自己的仪容受损，未能给面试官留下一个好印象。而李先生迟到之后，虽然也很紧张，但及时地调整好了自己的情绪，并根据自己所应聘岗位的岗位要求组织了“破冰船”游戏，让面试官看到了自己的能力。这个案例告诉我们，前去面试时，一定要守时守约，争取给面试官留下良好的第一印象。即使迟到了，也要及时调整自己的情绪，并积极想办法扭转不利局面。【学生】聆听、思考通过知识讲解，让学生深入了解求职面试的准备工作、技巧和礼仪扩展阅读（5min）【教师】组织学生阅读“15个经典面试问题回答思路”面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的用意至关重要。这里对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无须过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中悟出面试的规律及回答问题的思维方式，达到活学活用……（详见教材）【学生】阅读、思考通过拓展阅读，能够拓展学生认知，让学生思维开阔，进一步了解求职过程中面试应答的技巧和思路探索活动（25min）【教师】安排学生完成“情景小剧场——模拟面试”（1）分组。每4～5人为一组，设组长一名（2）各小组可选用任意面试形式，通过查阅相关资料，设计剧情并进行排练。注意剧情设计要符合现实（3）可参考的情景：①某公司招聘摄像人员2名，要求能熟练操作常用摄像摄影设备，并且具备一定的影视资料后期剪辑技能，有一定文字功底者优先。试用期一个月，薪资2000元，单位可包食宿，若能通过试用期可签合同成为正式员工，月薪3500元②某旅游公司招聘民宿管家1名，要求专科及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具有良好的团队合作精神，待人接物落落大方，体贴周到有爱心；认同民宿理念，喜爱山水生活，有茶艺、绘画、园艺等爱好更佳。薪资面谈③某公司招聘新媒体运营专员1名，负责公司公众号等新媒体平台的推广与营销工作，要求专科及以上学历，专业不限，有新媒体运营相关工作经验者优先各小组也可根据自己的专业需要设置情景【学生】分组、讨论、发言【教师】根据下表进行评价评分标准分值实际得分备注剧情编排合理，符合现实情况25应聘者能够按照面试要求进行充足准备25应聘者能够掌握面试技巧，遵守面试礼仪25积极参与活动25总分100【学生】聆听、对比、分析通过活动训练，让学生更加深入地了解面试的内容，熟悉面试前应做的准备，掌握面试的技巧，为顺利找到工作奠定基础课堂小结（3min）【教师】总结本章所学知识本节课一起学习了解求职过程中笔