中国移动四川成都分公司6S管理与执行

6S管理与执行.目录6S活动的内容2开展6S活动的原那么36S管理的意义56S的含义16S现场管理法的内容4.“6S〞活动的含义“6S〞活动的含义“6S〞是整理〔Seiri〕、整顿〔Seiton〕、清扫〔Seiso〕、清洁〔Seiketsu〕平安〔SECURITY〕和素养〔Shitsuke〕这6个词的缩写。.背景“6S〞活动来源于日本“5S〞活动，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明消费活动。“6S〞活动的对象是现场的“环境〞，它主要针对消费现场环境全局进展综合思索，并制定真实可行的方案与措施，从而到达规范化管理。“6S〞活动的中心和精华是修身，假设没有职工队伍修身的相应提高，“6S〞活动就难以开展和坚持下去。.目录6S活动的内容2开展6S活动的原那么36S管理的意义56S的含义16S现场管理法的内容4.〔一〕整理

把要与不要的人、事、物分开，再将不需求的人、事、物加以处置，这是开场改善消费现场的第一步。其要点是对消费现场的现实摆放和停滞的各种物品进展分类，区分什么是现场需求的，什么是现场不需求的；其次，对于现场不需求的物品，诸如用剩的资料、多余的半废品、切下的料头、切屑、渣滓、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品等，要坚决清理出消费现场，这项任务的重点在于坚决把现场不需求的东西清理掉。对于厅内各个工位或设备的前后、通道左右、抽屉内外，以及营业场所的各个死角，都要彻底搜索和清理，到达现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开场。国外有的公司提出口号：效率和平安始于整理！整理的目的是：①改善和添加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高任务效率；③减少磕碰的时机，保证平安，提高质量；④消除管理上的混放、混料等过失事故；⑤有利于减少库存量，节约资金；③改动作风，提高任务心情。.〔二〕整顿把需求的人、事、物加以定量、定位。经过前一步整理后，对消费现场需求留下的物品进展科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度获得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。整顿活动的要点是：①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻觅，消除因混放而呵斥的过失；②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品运用的频率，经常运用的东西应放得近些〔如放在作业区内〕，偶而运用或不常运用的东西那么应放得远些〔如集中放在库房、休憩室等〕；③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的颜色或者是标志加以区别。消费现场物品的合理摆放有利于提高任务效率和任务质量，保证任务规范进展。这项任务已开展成一项专门的现场管理方法——定置管理，他是经过对人、物、场所的管理，向空间要效益，实现现场管理的规范化与科学化。.〔三〕清扫-设备把任务场所清扫干净，设备异常时马上修缮，使之恢复正常。营业厅在消费过程中会产生灰尘、油污、铁屑、渣滓等，从而使现场变脏。脏的现场既不符合营业厅效力营销管理规范；同时，脏的现场更会影响客户的心情，使人不愿久留，也会影响任务人员本人的心情。因此，必需经过清扫活动来去除那些脏物，创建一个明快、酣畅的任务环境。清扫活动的要点是：①本人运用的物品，如设备、工具等，要本人清扫，而不要依赖他人，不添加专门的清扫工；②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；同时对设备运转情况进展检查了解；③清扫也是为了改善。当清扫地面发现地面、台面、台席内部有多余的渣滓或者是不整洁，要在第一时间加以清扫，彻底去除场外。.〔四〕清洁-人整理、整顿、清扫之后要仔细维护，使现场坚持完美和最正确形状。清洁，是对前三项活动的坚持与深化，从而消除发生平安事故的根源。发明一个良好的任务环境，使员工能愉快地任务。清洁活动的要点是：〔1〕营业场所环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体安康，提高工人劳动热情；〔2〕不仅物品要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如任务服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；〔3〕员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁〞，待人要讲礼貌、要尊重他人；〔4〕要使环境不受污染，进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。.〔五〕平安注重全员平安教育，每时每刻都有平安第一观念，防备于未然。去除事故隐患，排除险情，保证员工的人身平安和消费的正常运转；目的：建立起平安消费的环境，一切的任务应建立在平安的前提下。.〔六〕素养

素养即努力提高人员的修身，养成严厉遵守规章制度的习惯和作风，这是“6S〞活动的中心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“6S〞活动，要一直着眼于提高人本身的素质。.目录6S活动的内容2开展6S活动的原那么36S管理的意义56S的含义16S现场管理法的内容4.〔一〕自我管理的原那么良好的任务环境，不能单靠添置设备，也不能指望他人来发明。该当充分依托现场人员，由现场的当事人员本人动手为本人发明一个整齐、清洁、方便、平安的任务环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造本人的客观世界，产生“美〞的认识，养成现代化消费、效力所要求的遵章守纪、严厉要求的风气和习惯。由于是本人动手发明的成果，也就容易坚持和坚持下去。习惯的养成。.〔二〕节省节约的原那么开展“6S〞活动，会从消费现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方；有的虽然是废物，但应本着废物利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需求报废的也应按报废手续办理并收回其“残值〞，千万不可只图一时处置“直爽〞，不分青红皂白地当作渣滓一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财富于不顾的“败家子〞作风，应及时制止、批判、教育，情节严重的要给予适当处分。.〔三〕持之以恒原那么

“6S〞活动开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内获得明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的景象。因此，开展“6S〞活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将“6S〞活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和任务规范；其次，要严厉、仔细地搞好检查、评选和考核任务、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的“6S〞程度，即要经过检查，不断发现问题，不断处理问题。因此，在检查考核后，还必需针对问题，提出改良的措施和方案，使“6S〞活动坚持不断地开展下去。.目录6S活动的内容2开展6S活动的原那么36S管理的意义56S的含义16S现场管理法的内容4.6S现场管理法1：整理

★将任务场所任何东西区分为有必要的与不用要的；★把必要的东西与不用要的东西明确地、严厉地域分开来；★不用要的东西要尽快处置掉。目的：★腾出空间，空间活用★防止误用、误送★塑造清新的任务场所消费过程中经常有一些剩余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又妨碍消费，包括一些已无法运用的工夹具、量具、机器设备，假设不及时去除，会使现场变得混乱。消费现场摆放不要的物品是一种浪费：★即使宽阔的任务场所，将愈变窄小。★棚架、橱柜等被杂物占据而减少运用价值。★添加了寻觅工具、零件等物品的困难，浪费时间。★物品杂乱无章的摆放，添加清点的困难，本钱核算失准。

.留意点：要有决心，不用要的物品应断然地加以处置。实施要领：1.本人的任务场所〔范围〕全面检查，包括看得到和看不到的2.制定“要〞和“不要〞的判别基准3.将不要物品去除出任务场所4.对需求的物品调查运用频度，决议日常用量及放置位置5.制定废弃物处置方法6.每日自我检查6S现场管理法1：整理

..6S现场管理法2：整顿

★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，陈列整齐。★明确数量，并进展有效地标识。目的：★任务场所一目了然★整整齐齐的任务环境★消除找寻物品的时间★消除过多的积压物品留意点：这是提高效率的根底。实施要领：1.前一步骤整理的任务要落实2.流程布置，确定放置场所3.规定放置方法、明确数量4.划线定位5.场所、物品标识.整顿的“3要素〞：场所、方法、标识

放置场所★物品的放置场所原那么上要100%设定★物品的保管要定点、定容、定量★消费线附近只能放真正需求的物品放置方法★易取★不超出所规定的范围★在放置方法上多下工夫标识方法★放置场所和物品原那么上一对一表示★现物的表示和放置场所的表示★某些表示方法全公司要一致★在表示方法上多下工夫..6S现场管理法3：清扫

★将任务场所清扫干净。★坚持任务场所干净、亮丽的环境。目的：★消除赃污，坚持职场内干干净净、明亮堂亮★稳定质量★减少工业损伤留意点：责任化、制度化。实施要领：1.建立清扫责任区〔室内外〕2.执行例行扫除，清理脏污3.调查污染源，予以杜绝或隔离4.清扫基准，作为规范.6S现场管理法4：清洁

将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。目的：维持上面3S的成果留意点：制度化，定期检查。实施要领：1.前面3S任务2.考评方法3.奖惩制度，加强执行4.上级部门经常巡查，以表注重.6S现场管理法5：平安去除事故隐患，排除险情，保证员工的人身平安和消费的正常运转；.6S现场管理法：素养

经过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培育每位成员养成良好的习惯，并遵守规那么做事。开展5S容易，但长时间的维持必需靠素养的提升。目的：★培育具有好习惯、遵守规那么的员工★提高员工文明礼貌水准★营造团体精神留意点：长期坚持，才干养成良好的习惯。实施要领：1.服装、仪容、识别证规范2.共同遵守的有关规那么、规定3.礼仪守那么4.训练〔新进人员强化6S教育、实际〕5.各种精神提升活动〔晨会、游戏运动等〕.目录6S活动的内容2开展6S活动的原那么36S管理的意义56S的含义16S现场管理法的内容4.6S管理的意义一个企业假设能彻底的推行5S活动，将会获得另外的“6S"的效益。1、确保平安〔Safety〕经过推行6S，企业往往可以防止因漏油而引起的火灾或滑倒；因不遵守平安规那么导致的各类事故、缺点的发生；因灰尘或油污所引起的公害等。因此能使消费平安得到落实。2、扩展销售(Sales)6S是一名很好的业务员，拥有一个清洁、整齐、平安、温馨的环境；一支良好素养的员工队伍的企业，经常更能博到客户的信任。3、规范化(Standardization)经