市场调查报告-12

关于大学生动感地带卡消费市场调查报告PAGEPAGE10贵州航天职业技术学院《关于大学生”动感地带”电话卡消费市场调查报告》标题：电话卡市场是动感地带产品“群雄逐鹿”之地客户：“动感地带”贵州省分公司研究机构：贵州航天职业技术学院计科系广告班小组成员：倪元红、蔡兵、张正红日期：2011年11月25日到28日目录1、封面、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、12、目录、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、23、执行摘要、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3一、目的摘要、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3二、方法论摘要、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3三、重要结果摘要、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、34、正文、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4一、详细介绍、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4二、详细分析和结果、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5三、详细的结论和建议、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6四、研究方法论、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、85、表格目录、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、96、图形目录、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、107、附录、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、111、执行摘要1、目的摘要为了深入了解本市大学生对动感地带电话卡消费的市场情况，特进行此次调查，了解现在市场上在适应动感地带电话卡的群体是那些，有多少。选择的理由是什么？不选择的理由是什么？还了解竞争对手的目前营销计划、战略方针等等。2、方法论摘要在本次进行市场调查采用抽样调查。因为在遵义高校实在是太多，我们不可能意义的去调查，我们只有在这些众多的高校中选择一所或者两所具有代表性的大学进行抽样调查。以这抽样出来调查的结果来反映整个遵义市高校大学生使用动感地带的目前状况。3、重要结果摘要重要结果摘要就是把要重的结论和想法归纳起这样。将收集到的结论经过整理和分析，最后归纳成几点。这样一来，看上去条理清晰可见，不就那么杂乱无章。正文详细分析1、调研背景动感地带是专门为高校在校大学生开发出来的一款手机电话卡，里面是有很多功能是针对在校大学生开放的、为了提高动感地带电话卡在高校的使用率，我们是有这个必要对高校在校大学生进行一次调查。2、有关人员的职责在我们小组成员中倪元红是负责写调查方案和设计问卷的，蔡兵主要是负责调查数据处理、统计和分析。张正红主要是人员培训和最终报告的撰写。3、致谢感谢所有被调查者和积极参加我们调查活动的工作人员。感谢你的答案和建议，我们会将你的心声一一反馈到厂家，在此祝愿你们身体健康，学习进步。，，，详细分析和结果为了深入了解本市大学生对动感地带电话卡消费的市场情况，特进行此次调查，调查为贵州航天职业技术学院计科系广告班学生承担，调查时间是2011年11月25日到28日，调查方式为问卷式访问调查，本次调查的选取的样本总数是33份，各项调查完毕后，该小组将调查内容给以总结，其调查报告如下;1、性别：男性18人占总比例60%；女性12人占总比例40%2、年级：大一9人占总比例30%；大二14人占总比例46%；大三7人占总比例24%3、文化程度：高中3人占总比例10%；大专27人占总比例90%4、动感地带用户：是动感地带用户21人占总比例70%；非动感地带用户9人占总比例30%5、选择原因：通话便宜13人占总比例的65%；信号好1人占总数5%；音质好7人占总数30%6、不选择原因:信号不好5人占总数55%;电话费太贵3人占总数30%；音质不好1人15%7、选择其他品牌的理由：通话质量好7人占总数的79%；电话费便宜2人占总数的21%详细结论：1、据调查结果显示，目前在校大学生石洞动感地带电话卡的人员要多一点。在男女比例中男生站的比例要大些，这个是为什么勒。原因很简单，我们中国移动推出的业务特别适合这些男生，加上上网速度快，男生最喜欢打游戏，加上那些小游戏的推出和优惠的业务。现在已经成为年轻人心目中的神话。2、通过调查我们发现，在高校使用动感地带电话卡的人要多些，因为大学很自由，用电话也很普遍，，根据目前的经济发展状况来看，高中生应该也可以以用电话啦。为什么会那么少的人?原因在于目前中国的教育制度上，还是有一大半的人都想上大学，所以现在学习。因此，我们可以不把重点放在高中这一块，但是这块属于潜在市场。我们应该看准时机在进军。3、通过调查我们发现，目前在高校大学生中还是有一小部分是不喜欢动感地带电话卡的。为什么？根据调查的数据显示，原因是电话费太贵，而且觉得电话费太贵占不用的30%，虽然这个只是一个小小的市场，但是也反映了我们当中的问题，我们可以合理的分析和调解一下电话费，争取那这小块市场拉入到我们的队伍中。4、通过调查我们发现，在这个不喜欢电话卡的队伍中，还有一个可怕的数据，那就55%的人觉得我们电话卡通话质量太低，这个深深反映我们的问题所在，我们应该尽快解决这个问题，免得这个问题越来越大。以致还威逼着我们在电话卡消费市场上的霸主地位。详述建议：根据调查数据显示我们将给贵公司一下几点建议：1、大量的将精力投放与在校大学生，而别想到去开发新的市场，因为新的市场，要接受这个产品是需要一定时间的。将顾有顾客紧紧的把握住，在去争取其他顾客。2、在固有顾客中反映的通话质量差，这一问题是个很严重的问题，我们不可以忽视它的存在，因为这个问题，不解决，它将会越来越大，将会影响到贵公司在电话卡消费地位上的绝对霸主。3、我们将不断的去开发新业务，这样才能让老顾客觉得我们贵公司是在一直前进的，而不是停此不前。因为人们都会的事物是在不断发展的，有些业务会被淘汰，就有新业务产生。4、从电话卡消费市场来看，目前我们中国移动动感地带已经是消费上的霸主，但是我们不能只站在高处享受快乐。我们应该不短去发现自己的缺点，改正。应该懂得扬长弊短。说明以上是贵公司委托我方做的一个市场调查，数据全来这我们去调查统计得出的数据，根据数据我们得出的结论。分析结论得出的一下结果。数据的所有权和真实性全凭我们公司负责。如有假信息，我们公司愿意接受损失。研究方法论研究类型我们在调查时候，调查的问题和范围不怎么明确，说实在的，我们就是去找一些原因。我们无法确定问题是处在那里。因此在选择调查类型上我们采用“探测性调查”。研究的意义帮助贵公司找出一些自己未曾发现的问题，和以前潜在市场和一些隐藏起来，可能威胁到贵公司在电话卡消费市场上绝对的霸主地位。抽样调查技术我们是从这个很大的市场上抽样一小部分作为样本，对抽样的样本进行调查，并以样本的调查结果来推断整体市场的状况的一种方法。这样的方法好处是工作量不大，得出结果时间快，能快速掌握市场现状。数据搜索方法主要是一手资料和二手资料的收集。一手资料我们主要来源是制作市场调查报告，直接是从调查消费者手中获得。二收资料我们是从电视上或者报刊上得来的资料。一般都是最近才统计出来的。真实性很高，可靠性也很高。问卷说明问卷调查方式是直接填写，在街头立马收回，这样的真实性比较高。关于大学生动感地带消费卡市场调查数据统计表问题选项百分比数据分析结论1：您的性别A.男18人60%B.女12人40%男生使用率比女生多2：您所在的年级A大一9人30%B.大二14人46%C.大三7人24%大二的因该在发展宣传3：文化程度A.高中3人10%B大专9人90%因该把宣传力度放在大专4：动感地带用户A.是21人70%B不是9人30%带感地带用户多5：选择原因A.通话便宜13人65%B.信号好1人5%C.音质好7人30%信号质量好因该加强6：不选择原因A.信号不好5人55%B.电话费太贵3人30%C.音质不好1人15%信号因该加强7：选择其他品牌的原因A.通话质量好7人79%B.电话费便宜2人21%我们通话质量改进关于大学生动感地带消费卡市场调查数据统图表计表关于大学生动感地带卡消费市场调查问卷同学：你好！我们是贵州航天职业技术学院的学生，为了更好的了解大学生使用动感地带的情况。我们需要对你进行一次关于大学生使用动感地带卡市场调查，如果你能在繁忙的学习之余配合填写，我们将不胜感激。1、你是：A男生B女生2、你现在是：A大一新生B大二学生C大三学生D大四毕业生3、你每个月的生活费是多少：A500元以下B500—800元C800—1000元D1000元以上4、你每个月用于买生活必须品的消费大概占你总消费的：A90%以上B70%～90%C50%～70%D50以下5、你每月的手机费开支为:A30元以下B30元到50元C50元到80元D80元到150元E150元以上6、你经常换手机电话卡吗？A不经常B经常7、你换电话卡的理由?A电话费太贵B不好用C功能太少C通话质量不好8、如果你经常换电话卡，你会购买动感地带卡吗？（如果选择B，直接卡A愿意B不愿意9、如果你愿，你会购买动感地带什么样的套餐？A动感地带18元套餐B动感地带16元套餐C动感地带29元套餐D动感地带39元套餐E动感地带其他套餐10、你目前是动感地带用户吗？（如果选择答案B直接跳到第18题）A是B不是11、你选择动感地带的理由？A短信套餐计划B通话便宜C活力、时尚的定位D周围同学都在用E通话质量较好F其它……12、你觉得动感地带收费标准对于它的服务而言：A价格超过服务B价格与服务相当C服务超过价格13、你一般从那些途径获知动感地带新业务？A营业厅B网上营业厅C朋友同学D10086E其他……14、动感地带以下业务你认为实用的有？A飞信B网上充值C一起玩吧D3DE手机报FM值H上网I其他……15、你是还在关注中国移动动感地带卡未来发展趋势？A一直关注B偶尔关注C从不关注16、你心目中的动感地带人群是具备