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文档简介

主管如何激勵部屬有效領導當上主管的第一天你的心情是?喜悅惶恐心虛歉疚你是透過別人完成工作的管理者，不再是親力親為的第一線工作者

企業領袖的特質做個好主管做好事帶好人迎接挑戰更上一層樓激勵與領導激勵透過誘因使人們採取特定行動的過程領導影響團體成員達成組織目標的能力除了貨幣性報償外，社會性與行為面的因素，也會影響員工的行為主管並不是要讓所有的員工無論表現好壞都過著安穩快樂的日子東混西混一帆風順主管的工作不只是激励而已有时也要练习得罪别人妳偷懒主管如何提升激励士气的能力了解自己的优缺点掌握环境变化及最新信息动态的沟通技巧改善人际关系创意思考成长的勇气有效的激励是要根据不同的员工需求和特性来思考激励的方式意愿技能激励计划的形式准确容易应用一致性容易了解公平需求层级理论XY理论X理论员工基本上是不喜欢工作的，他们会尽可能的逃避工作因为员工不喜欢工作，因此必须以惩罚来强迫、控制，或威胁他们朝向组织的目标努力员工会逃避责任，尽可能的依命令作事，以免负责大多数的员工视工作保障为第一要务，并且没有雄心大志XY理论Y理论员工会把工作视为休息或游戏一般的自然如果员工认同于工作时，他们会自我督促与控制一般员工会学习承担责任，甚至主动要求负担职责每个员工都可能提出创新的见解，并不是只有管理者才具有真知卓见增强理论行为的后果(组织所提供的报偿)，是影响行为的主要原因正面增强(奖励)行为的结果伴随可喜的结果，以促使这种行为的重复出现负面增强(惩罚)行为的结果伴随着不喜欢的结果，以抑止这种行为的再出现公平理论员工会拿自己的付出和报偿跟其他员工的付出与报偿作一比较参考对象组织内／外、自比／他比感受到不公平时的反应改变自己的付出或报偿扭曲对他人或自己的认知改变参考对象改变目前的工作环境(离职)激励理论整合努力程度工作绩效组织奖酬员工需求增强作用目标引导行为机会能力支配性需求组织奖酬制度绩效评估制度高成就需求影响他人的手段激励的迷思金钱万能权力至上以不变应万变钱与权ˊ如何让员工适才适所深入分析工作勇于采取果断行动摆脱个人好恶全心投入坦承相告最有执行力的人才能够激发员工活力面对棘手问题能迅速作出决策懂得透过他人完成任务不事必躬亲会事后追踪没有执行力哪来竞争力是阻

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