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文档简介

如何进展有效的任务汇报与方案

.有效任务汇报的根本要求1、内容有本质性、并且突出重点——假设每月都可以反复运用的言语、一定是缺乏本质意义的!!!2、表达工具选择准确〔图表、数字、文本、图示〕——简单的数字罗列不能反映任何问题!!!假设不能让外行人看出眉目,就不是一个胜利的报告!!!3、问题分析与建议要详细、细致、深究,真正具有改善的意义和价值——不能让相关部门马上采取行动的建议绝对没有实际意义!!!.任务报告技巧一——汇报框架/方式选择例:品管部主要职责例外事件废质量量原料质量专题报告体系运转产质量量客户赞扬内务人员、预算、硬件变动形状典型事件形状评价按产品统计分析或专案专案按照问题的统计分析.任务报告技巧二——善用数字例:“培训:制定了培训方案,培训的组织实施。〞这句话能否可以每个月反复运用??真正的问题:1应进展哪些培训、实践进展了哪些培训、受训人数、受训效果〔包括各部门自行组织的、事业部组织的、集团组织的〕2例外的培训组织了哪些3培训任务〔下月〕的调整与改良方案.任务报告技巧三——改善建议要详细例:“目前部分采购物资(特别是A类B类)采购(验收)规范不明确不详细。改良建议:请物资验收部门牵头与运用单位、采购部制定书面的既符合市场的实践情况又符合企业需求的物资验收规范,采购按照该规范执行。〞真正要处理的问题:哪些物料没有验收规范、为什么不能执行〔规范过高?过低?不详细?不一致?执行硬件缺乏?规范执行不严厉?〕发现问题的方法:典型事件——————体系统计结果——————趋势、政策、体系.任务报告技巧四——不同性质的数字不可混同.例:玩具熊行业,1988-1998玩具熊消费企业净销售额;百万元19881989199019911992199319941995199619971998123456客户总额出生人数〔百万〕232.6256.6292.6269.4252.2248.7247.0204.2242.8278.4312.7134.1142.0163.6151.0204.6241.3270.4342.3422.8468.7524.861.065.669.061.682.589.793.2105.5.1167.1170.259.364.571.452.089.397.1108.7114.8146.2158.3163.9394.8404.9430.1399.5510.4536.5589.6607.9761.2879.9957.5128.3134.7144.1130.0176.1194.0209.6212.2254.9281.6353.41409.41451.61564.71420.51781.71884.62021.12059.52586.92751.72997.4400.3386.3393.6357.4466.6477.3493.4472.9521.9517.7514.94.874.924.984.314.424.754.904.524.724.975.00.任务报告技巧之五——数据价值要表达利用所提供的数据可传送的信息玩具熊在一定时间内的销售增长客户在一定时间内市场份额的变化客户业绩的排名与竞争对手的对比情况出生人数与玩具熊销售的关系选择图表类型确定比较种类确定要表达的信息.图表在商业沟通中扮演重要的角色文字沟通言语沟通图表多媒体沟通.图表的作用迅速传达信息直接专注重点更明确地显示其相互关系使信息的表达鲜明生动.胜利的图表都具备以下几项关键要素每张图表都传达一个明确的信息销售额正稳步上升2000年销售额百万美圆图表与标题相辅相成明晰易读格式简单明了并且前后衔接1月2月3月4月5月6月7月8月少而精.1991年预测法19941.01.21.41.61.82.02.22.42.62.83.019911992199319941995199619971998199910亿美圆19921993实践情况预测流程需求改良.饼形图条形图柱形图线形图散点图表格销售额东部中部西部总计(-$000)$1.25.712.3$19.2数据类图表数值?地图Gantt流程图概念矩阵图组织架构非数据类图表地点?人员?时间?方式?CBA时间1月12月陈说信息·文字内容·文字内容·文字内容内容·文字内容文字内容图表类型.如何设计胜利的图表数据类图表概念类图表.制造以数据为根底的图表分三个步骤数据确定要表达的信息确定比较类型选择图表类型.第一步:分析图表并确定要表达的信息数据信息比较图表类型1993年-1998年销售额1993年4,2441994年4,3681995年6,2911996年6,9891997年8,4121998年9,213信息销售额在1993年至1998年间增长迅猛.第二步:确定比较类型数据信息比较图表类型成分排序频率分布时间序列关联性.五种根本比较类型比较类型成分各个部分占整体百分比的大小举例5月份,甲产品占销售总量的最大份额排序不同元素的排序〔并列、高于/低于其它元素〕5月份,甲产品的销售超出乙产品和丙产品时间序列一定时间内的变化〔在几周、几个月或几年间的变化趋势;上升、下降或坚持稳定〕销量自1月份以来稳步上升频率分布在渐进数列中的数量分布5月份,大多数销售集中在1,000元和2,000元之间关联性两种可变要素之间的关系5月份的销售业绩显示销量与销售人员的阅历并没有联络.第三步:选择图表类型数据信息比较图表类型饼形图条形图线形图柱形图散点图.经过不同的图表表达特定的比较图表类型比较类型成分排序时间序列频率分布关联性饼形图条形图柱形图线形图散点图.麦肯锡制造的图表都遵照规范的格式19936109*1416零售商零售商1994199519961997对甲产品的需求在过去5年曾经增长了2倍多甲产品的市场需求百万元初步 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲公司;调研公司 信息标题陈说对所列数据的了解脚注对图表中的某一元素进展评述图表标题引见图表的主题资料来源(Source)赋于数据可信度,使我们可以用来作为参考标签(Sticker)对图表内容进展评述(随选项)图例(Legend)阴影部份进展阐明(随选项).如何设计胜利的图表数据类图表概念类图表.饼形图条形图柱形图线形图散点图表格销售额东部中部西部总计(-$000)$1.25.712.3$19.2数据类图表数值?地图Gantt流程图概念矩阵图组织架构非数据类图表地点?人员?时间?方式?CBA时间1月12月陈说信息·文字内容·文字内容·文字内容内容·文字内容文字内容图表类型.根据以下信息分别绘制概念草图影响企业开展的作用力包括系统组合的不断老化业务变化不断加速技术上的时机层出不穷这就需求管理层要以远景开展目的为推进力高绩效的组织应该以明确的目的作为推进力从员工中不断获得动力建立以业绩和客户为中心的组织架构经过由业绩驱动的中心流程进展组织整合以开放的沟通作为支持由于新招聘人员在行业和职能方面的阅历不尽一样,我们的培训方案也必需因人而异工程通常阅历五个阶段:1)初次接触2)工程启动3)制定处理方案4)提出建议5)实施改革1234.影响企业开展的作用力技术时机层出不穷业务变化不断加速系统组合不断老化技术时机层出不穷系统组合不断老化以目的为推力的管理业务变化不断加速公司.高绩效组织〔HPO〕团队目的人员中心流程构造沟通HPO明确的目的富有活力的员工以客户为中心的组织架构以业绩为驱动的流程团队开放的沟通.培训方案行业阅历职能阅历强化培训重要技艺的引见简单引见,温故知新行业引见.工程的五个阶段I. 初次接触II. 工程启动III. 制定解 决方案IV. 提出

建议V. 实施改革1.初次接触2.工程启动3. 制定解 决方案4. 提出

建议5. 实施

改革I. 初次接触II. 工程启动III. 制定解 决方案IV. 提出

建议V. 实施改革.如何设计胜利的图表数据类图表概念类图表文本文件与演示文件.文本文件与演示文件不尽一样演示文件文本文件全套数据通常包含大量的细节适宜用于分发每图表表达一个明确的信息易于了解、记忆不适宜用于分发甲产品的市场需求

对甲产品的需求在过去5年曾经增长了2倍多甲产品的市场需求百万元 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲产品公司;调研公司 .PVC的现有本钱相对其它资料具有竞争性资料高分子资料每磅本钱(美分)每立方英寸本钱(美分)金属资料PolypropyleneHighdensitypolyethyleneLowdensitypolyethylenePolystyrenePVCSANABSAcrylicPolyphenyleneoxidePolyesterNylon66CelluloseacetatebutyratePolycarbonatePolyacetalBasicpigironSteelHRsheetAluminumMagnesiumZincSteelCRalloy(strip)BrassCopper文本文件举例.PolypropyleneHDpolyethyleneLDpolyethylenePolystyrenePVCSANABSAcrylicPolyphenylenePolyesterNylon66CellulosePolycarbonatePolyacetalPVC:在高分子资料中价钱最低美分/磅PVCPVC:与金属资料相比具有本钱优势美分/磅BasicpigironSteelHRsheetAluminumMagnesiumZincSteelCRalloyBrassCopper演示文件举例..公司K.S.G和F净销售额所包含的要素直接人工本钱百分比能源固定消费本钱原资料折旧管理费用固定营销本钱可变营销本钱营运利润总计公司KSGF8.52.25.444.82.56.87.813.58.5100.04家公司的平均值7.87.

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