如何加强工作计划性管理

如何加强任务方案性管理讲师：林俞丞第一部分：方案的概念及意义1、管理的“自动〞与“被动〞的过程一种景象许多人以为：优秀管理者的真正身手在于其处理问题的才干。管理者应将其时间和发明力用于处理当前最紧迫的问题上。？

管理的“自动〞与“被动〞的过程但是对曾经出现的问题进展管理实践上只是对事物做出反响，而不是自动采取行动。是在让外部事件决议何时采取何种决策。方案导向型管理，是一个自动的过程。反响式管理还是自动式管理累！源自反响式行为方式案例：九州兽药的管理方式变革——追求方案内的胜利

案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？结论：良好的方案和预备远大于聪明和计谋个人对管理认识的变化：猎奇谋——艾克卡好战略——松下好人才——曹操好预备——叶志平〔根本功〕案例：像叶志平那样去管理中国矿难VS智利救援管理者职责讨论基业长青不让问题发生，把事情控制在预料之内消除激动人心的事情把一切控制在方案中修路，变例外为常规

8：30上司打让任经理去说话，谈了一会儿有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听、有客人来访等，使他们的说话不断延续到10：00。10：00预备布置下属任务，又有打来讯问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。10：20找来下属布置招聘任务，中间不断有其他下属进来请示任务，任经理的思绪和时间被分割和耽搁，布置任务不断延续到11：00。11：00对秘书报上来的文件等进展指示、处置；阅读文件、各类的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要上交的，于是赶紧冲进办公室。让我们来看看反响式管理者的一天：14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的任务不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘方案、招聘人员资历的详细要求等，都由任经理本人确定，此项任务又占去时间2个小时。16：00刚要写本人明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。16：30召集下属开会，由于下属反映部门内部不团结曾经影响到了任务，任经理必需就此事同下属强调一下。但会议不仅没有到达任经理的预期目的，还拖延了时间，不断继续到17：00。17：00下属走后，任经理一看曾经过了下班时间，曾经没有时间来完成报告，只好挟着本人未写完的报告和要处置的文件回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。案例：销售人员的时间浪费在哪里了？我做某兽药企业的咨询顾问时，总是觉得这家企业的业务团队营销效率不够高，又不知问题出在哪里，于是决议对其中部分业务进展跟访，以下是某业务员的日任务行程记录：早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车访问第一家客户，9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为防止请客户吃饭遂决议下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发现此客户不具备协作才干，根本不是目的客户，约3：00从第二家客户处出来，又想到有一老客户需求回访，于是返程30公里直奔老客户处，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色已晚，才想起有一个订货还没有打，赶紧给公司打要货，惋惜公司曾经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待第二天的访问案例中这个销售人员的问题有哪些？对道路没有一个合理规划和统筹安排对时间和事件没有一个恰当的协调未能做到预先设计、预先预备，呵斥时间浪费做事之前的沟通没有做好，约见、访问、成交缺乏方案没有充分利用好时间缘由：缺乏方案性，随意性太强，过强的随意性呵斥时间和精神的大量浪费营销人员行动日志行动计划计划完成承诺奖罚实际完成问题分析时间行动项目

今日总结

今日感悟

明日改进

专注自检今天我的计划完成状况今天我习练技能状况今天的结果满意度今天我专注于目标了吗？一日之计在于昨夜优秀的业务高手都是擅做方案的方案和总结是提升效率的最有效方法数据：良好的方案可以提升效率2倍以上凡事预那么立,不预那么废。科学而缜密的方案是胜利的一半。用于方案的每一分钟,都可以在执行阶段带来三到四倍的报答2、没有方案的悲痛浪费时间、没有效率大量重叠性和浪费性活动执行中变数太大，无法控制〔方案是执行的道路图〕思索：他的效率为什么总是不够高？方案：是为实现决策所确定的目的，预先进展的行动安排。方案是指用目的等方式所表述的组织及组织不同部门和不同成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管理文件3、方案的概念在一个组织中，方案任务是管理的首要职能，其他任务都只需在确定了目的、制定了方案以后才干开展，并围绕着方案的变化而变化。方案是指挥的根据方案是控制的规范方案是减少浪费的有效方法〔合理配置资源，提高效率方案可把不确定要素的影响降到最小4、关于方案的误解有人说:不准确的方案是在浪费管理者的时间罗宾斯说:最终结果仅仅是方案的目的之一，过程本身就很有价值，即使最终结果没有完全到达预期的目的。方案迫使管理者仔细思索要干什么和怎样干，搞清这两个问题本身就具有价值。凡是仔细进展方案的管理者将会有明确的方向和目的，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是方案过程本身的价值。市场营销部/8月5日校长管理研讨会议资料有人说:方案可以消除变化罗宾斯说:方案不可以消除变化，无论管理者如何方案，变化总会发生。管理者制定方案的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。有人说:方案降低了灵敏性

罗宾斯说:方案意味着承诺。有时方案成为一种约束是由于管理者在制定出方案后就不再作任何修正了。方案该当是一种继续进展的活动。现实上，由于正式方案是被琢磨过的并清楚的衔接在一同的，因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修正。不仅如此，有些方案是可以作得更灵敏的。5、为什么要做方案？资源稀缺：必需把有限资源配置到能产生最大效益的地方，只需有效地运筹和规划可以做到这一点变化和不确定性使事情变得复杂无序的行动低效功能明确方向明确目的明确途径明确方法明确责任明确衡量方法作用集中资源：四渡赤水行动指南：论耐久战减少不确定性提高效率提高积极性领会成就和人生价值为什么要做方案方案做好，出奇制胜战国时期,齐国有位贵族叫田忌,他常与齐威王赛马,每次竞赛跑三场。以往的竞赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了竞赛后，让田忌下次竞赛虽然多下注，每场下注一千两金子，三场三千两。到了竞赛那天，齐王的车夫驾着头等马出来，孙膑叫田忌的车夫驾着三等马出去竞赛，田忌输了一千两金子。等到了第二场，田忌用本人的头等马与大王的二等马竞赛，第三场用二等马与大王的三等马竞赛。最后，田忌还赢了一千两金子。问题：从田忌赛马的故事中，分析实现取胜的决策与方案的关系。6、方案任务的原理限定要素原理许愿原理灵敏性原理改动航道原理限定要素原理所谓限定要素，是指妨碍组织目的实现的要素，也就是说，在其他要素不变的情况下，仅仅改动这些要素，就可以影响组织目的的实现程度。限定要素原理有时又被笼统地称做“木桶原理〞主管人员越是可以了解对到达目的起主要限制造用的要素，就越可以有针对性地、有效地拟定各种行动方案。许愿原理：男人的许愿这一原理涉及方案期限的问题。任何一项方案都是对完成各项任务所做出的许愿，因此许愿越大，实现许愿的时间就越长，实现许愿的能够性就越小。灵敏性原理：马其诺防线方案必需具有灵敏性，即当出现不测情况时，有才干改动方向而不用花太大的代价。灵敏性原理是指制定方案时要留有余地，至于执行方案，普通不应有灵敏性。方案中表达的灵敏性越大，由于未来不测事件引起损失的危险性就越小。改动航道原理方案制定出来后，就要促使方案的实施，但不能被方案所“管理〞或者框住。必要时可以根据当时的实践情况作必要的检查和修订。方案的总目的不变，但实现目的的进程〔即航道〕可以因情况的变化随时改动。第二部分：如何才干做好方案？1、如何才干做好方案？对资源、才干有清醒的认知对未来有个准确的预测或规划目的明晰而详细战略、方案真实可行2、任务方案的两要素目的行动方案德鲁克以为并不是有了任务才有目的，而是相反，有了目的才干确定每个人的任务。假设一个领域没有目的，这个领域的任务必然被忽视。管理者应该经过目的对下级进展管理，当组织最高层管理者确定了组织目的后，必需对其进展有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目的，管理者根据分目的的完成情况对下级进展考核、评价和奖惩。先有目的，才有任务目的的4特性个人(体)的实践的明确的可衡量的行动方案为实现分目的而制定的详细的任务部署与安排：包括明确的任务义务、担任人、完成时间及所需资源等3、方案任务的义务做什么〔Whattodoit〕？为什么做〔Whytodoit〕？何时做〔Whentodoit〕？何地做〔Wheretodoit〕？谁去做〔Whotodoit〕？怎样做〔Howtodoit〕？What“做什么〞：要明确方案任务的详细义务和要求，明确每一个时期的中心义务和任务重点。例如，企业消费方案的义务主要是确定消费哪些产品消费多少，合理安排产品投入和产出的数量和进度，在保证按期、按质和量完成订货合同的前提下，使得消费才干得到尽能够充分的利用。Why“为什么做〞：要明确方案任务的目的、目的和战略，并论证可行性。实际阐明，方案任务人员对组织和企业的目的、目的和战略了解得越清楚认识得越深化，就越有助于他们在方案任务中发扬自动性和发明性。正如常所说的“要我做〞和“我要做〞的结果是大不一样的，其道理就在于此。When“何时做〞：规定方案中各项任务的开场和完成的进度，以便进展控制和对才干及资源进展平衡。Where“何地做〞：规定方案的实施地点或场所，了解方案实施的环境条件限制，以便合理安排方案实施的空间组织和规划。Who“谁去做〞：方案不仅要明确规定目的、义务、地点和进度，还应规由哪个主管部门担任。例如，开发一种新产品，要经过产品设计、样机试制小批试制和正式投产几个阶段。在方案中要明确规定每个阶段由哪个部门主要责任，哪些部门协助，各阶段交接时，由哪些部门租哪些人员参与鉴和审核等。

How“怎样做〞：制定实现方案的措施，以及相应的政策和规那么，对资源行合理分配和集中运用，对人力、消费才干进展平衡，对各种派生方案进综合平衡等。实践上，一个完好的方案还应包括控制规范和考核目的的制定，也就通知实施方案的部门或人员，做成什么样，到达什么规范才算是完成了方案。4、方案的内容〔5w1H准那么)要素所要回答的问题内容前提方案在何种情况下有效预测、假设、实施条件目的做什么(what)最终结果、任务要求目的为什么要做(why)理由、意义、重要性战略如何做(How)根本方法、主要战术责任谁做(who)、做得好坏的结果人选、奖罚措施时间表何时做(When)起止时间、进度安排范围涉及哪些部门或何地组织层次或地理范围(where)预算需投入多少资源费用、代价应变措施万一。。。怎样办最坏情况方案

5、哪些事要做方案针对上级所交给的事项做方案——了解方针，把握职责，培育提出方案的习惯；针对本人所发现的事项做方案；针对开发本人才干的事项做方案；针对本人的人生目的作方案。第三部分：方案的编制方法如何做方案目的如何确定；步骤如何明确：方案期限如何确定；如何分配资源；责任如何明确；如何加强方案的灵敏性；⑷预测并有效地确定方案重要前提条件过去研讨过去如今⑵认清如今未来⑴确定目的研讨过去，从过去找出一些规律⑸拟订和选择可行性行动方案⑹制定主要方案⑺制定派生方案⑻制定主要方案方案编制过程

确定目的•我们要向哪里开展•计划实现什么目的•什么时候实现步骤1步骤2研讨过去•过去决策能够带来的影响并发现其规律,归纳和演绎步骤3认清如今•环境研讨〔外部环境和内部环境〕预测并确定前提条件•对重要前提条件预测的方法德尔菲法拟定和选择方案•拟订尽能够多的方案•头脑风暴法评价各种备选方案•本钱最低•收益最大实现目的步骤4步骤5制定主要方案•将所选方案用文字表述出来,确定5W1H的内容拟定派生方案•投资方案•培训方案•消费方案•销售方案•采购方案•本钱方案等等编制预算•工程预算•工资预算•采购预算•销售预算等等步骤7步骤6步骤8姓名：

月计划时间：2007年1月1日-31日

本月重点工作时间任务名称本周关键行动本月预期结果未完成责任检查人实际结果改进措施本月行动安排一二三四五1月8日至12日山东贝莱特空调成交３月份课程回传，回款

1月15日至19日兆龙软件成交３月份课程回传，回款