《民航地勤英语》课程标准

《民航地勤英语》课程标准【课程名称】民航地勤英语 【课程编码】【课程类别】 【适用专业】民航服务专业【授课单位】 【总学时】72（理论32课时，实践40课时）【编写执笔人】【编写日期】一、课程定位和课程设计1.1课程制定依据课程内容依据民航地勤的主要岗位（如客票销售服务、值机服务、安检服务、候机与登机服务等）能力需求确定。内容编排突出民航地勤对应岗位的实际工作需要，以及学生顺利走入职场所需的语言表达和英语应用能力需求。1.2课程性质与作用本课程是高职教育中一门重要的公共必修课程，意在使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，具有一定的英语语言综合应用能力，即一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，培养高素质的地勤从业人员，并进一步提升民航地勤服务质量。1.3课程设计思路践行“以学生为主体，以教师为主导，以能力为根本”的教育理念，按照“必需、够用、兼顾发展”的原则，设计民航地勤英语的课程，设置了“任务导入”“知识储备”“情景对话”“机场广播”“深入阅读”“任务检测”“任务评价”等多种教学模式，重点突出学生用英语开展民航服务能力的培养，从而真正做到以学生为中心，在激发学生学习兴趣的同时，引导学生在做中学，在学中做，化被动为主动，全面促进教学质量的提升。二、课程目标2.1知识目标（1）掌握国际音标，发音基本准确，通过语音和语调领会不同的语义；（2）掌握基本的语法规则和表意功能；（3）熟悉与民航地勤服务密切联系或相关的话题。2.2能力目标（1）听力理解能力：能听懂内容稍长的对话、短文等，并在其结构较为复杂、观点较为隐含时也能理解要点。能基本听懂民航地勤英语，抓住要点；（2）口语表达能力：能就一般的话题较为流利、准确地进行对话或讨论，能用简练的语言概括较长、语言稍难的文本或讲话；（3）阅读理解能力：能读懂有一定难度的文章，理解其意义；（4）书面表达能力：能就一般性主题比较自如地表达个人的观点，做到文章结构清晰、内容丰富、逻辑性强。能用英语撰写说明文或议论文，内容完整，文理通顺，思表达清楚。2.3素质（思政）目标（1）树立正确的世界观人生观、价值观；（2）具有团队精神和协作精神；（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力；（4）培养坚持自己主见的能力。三、课程内容与教学要求本课程内容分为5个单元，内容包括订票服务，办理登机手续和行李托运服务，安检服务，轮候及过境服务，地勤人员英语面试等，共计课时72，其中理论课时32，实践课时40；理论课时分配如表1所示。表1《民航地勤英语》课程要求及课时分配表章序课程内容课时1Unit1TicketService62Unit2Check-inandBaggageService83Unit3SecurityCheckService64Unit4WaitingandBoardingService65Unit5EnglishInterviewforGroundAttendant46练习与巩固2合计32四、课程实施4.1教学条件我校十分注重建设和完善本课程的教学设施，如多媒体教室、活动室、网络教学平台、网络数据库等。同时，我校有一支强大的师资队伍，可以为本课程的教学出谋划策。4.2教学方法建议本课程遵循“教师引导，学生为主”的原则，采用讲解、多媒体演示、场景模拟法、讨论、翻转课堂等多种方法，努力为学生创设更多知识应用的机会。（1）讲解法：主要用于讲授本课程中理论性较强的知识。（2）多媒体演示法：在讲解过程中，借助音频、视频、图片等直观手段来呈现教学内容，在激发其学习兴趣和积极性的同时，不断提高其知识储备能力和综合文化素质。（3）场景模拟法：针对所教内容布置任务，引导学生通过情景化的模拟训练来提升知识的实际应用能力和职业素养。（4）讨论法：根据知识点，鼓励学生运用所学知识进行主题讨论，使其在讨论中逐步提升交际能力、思辨能力、解决实际问题的能力等。（5）翻转课堂法：坚持学生的主体地位，鼓励学生在课上对自己学到的知识点进行分享和讲解，并对其讲解进行补充和评价，不断完善学生的知识结构，加深其对所学知识的理解。教师在教学过程中，可根据学生的实际情况灵活选用教学方法，因材施教，尽量照顾到每一个学生的学习需求。4.3教学评价与考核要求课程的教学评价由形成性测评（40%）和终结性测评（60%）组成，其考核要求如下：1．形成性测评形成性测评考核学生在学习本课程过程中的学习情况和实际应用能力的发展情况，包括出勤考核（10%）、课堂参与程度考核（10%）、作业完成质量考核（20%）等。（1）出勤考核：本项考核通过课前点名考核学生的课堂出勤率。迟到15分钟以内每次扣1分，迟到15分钟以上或无故缺勤一节课每次扣2分，该项考核累计最多扣10分。（2）课堂参与程度考核：本项考核主要通过课堂提问和课堂积极发言来评判学生的学习态度、学习主动性、课堂参与程度，以及学生的思辨能力、问题解决能力及其对课堂教学知识的掌握情况等。只要学生能按时上课听讲，即可获得5分的基本分。学生上课发言一次，即可另外获得0.5分，课堂发言最多可得5分。学生的最后成绩为“5+课堂发言得分”。（3）作业完成质量考核：本项考核主要通过学生作业来检测其对教学主体内容的掌握与理解程度、实际应用知识的能力、自主学习能力、信息收集与处理能力等。每次作业成绩按照相应标准而定，学生作业质量划分为优秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五个档次。最后的作业成绩为学生作业完成质量成绩的平均数。2．终结性测评终结性测评主要考核学生在学完本课程后所达到的水平，通过期末考试进行考核。期末考试由闭卷笔试（60%）组成，主要评估学生对本门课程基本知识的掌握情况与综合运用能力。五、课程资源开发与利用5.1教材使用建议教材如下：[1]李瑛、战海林、孙卓夫,《民航地勤英语》，航空工业出版社，ISBN：978-7-5165-2017-8 [2]彭杰、章燕、苏颖，《交际英语口语（双色）》，航空工业出版社，ISBN：978-7-5165-0679-0/01[3]王莹、张素菊、牛达，《现代英语口语（Z）》，航空工业出版社，ISBN：978-7-5165-1696-6 5.2网络资源本课程的学习网站，推荐使用文旌课堂（/），该教学平台集教案、课件、微课、慕课等配套资源于一